ITbox, інтернет-магазин відгуки / страница 8

Відгуки клієнтів та користувачів
ITbox, інтернет-магазин
2.1 5
227 відгуків / 47865 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються
Виктор Виктор 8 лютого, 2014 год
Не принимают к оплате Вебмани, колхозники, на дворе 21 век!!!
2 згодні 1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 11 серпня, 2014 год
Согласно правилам магазина, оплата принимается в национальной валюте. Нам жаль, если такие правила Вам не подходят
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 15 січня, 2014 год
Спасибо! Приходите к нам еще.
Ира Ира 15 січня, 2014 год
Заказала оперативную память для ноута. Сказали, доставят в мой город через два дня. Заказ был 8-го. И вот сижу я (уже 15-е) без оперативы. Хотя бы позвонили или отписались по изменению сроков доставки или невозможности таковой...
Можно же известить клиента, как это делается всеми магазинами, которые дорожат клиентурой? Можно.
Значит вывод простой - такое наплевательское отношение к клиенту.
1 згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 15 січня, 2014 год
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Обычно таких проблем не возникает и наши менеджеры вовремя связываются с клиентами. Нам важно разобраться в причинах и решить ситуацию. Для этого нам нужно знать, о каком именно заказе идет речь. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа.
Din1 Din1 5 січня, 2014 год
С учётом бесплатной доставки (как правило, довольно оперативной) на сегодняшний день один из самых выгодных магазинов. Желаю ему процветать, и расширять ассортимент (тут ещё есть куда расти).
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 8 січня, 2014 год
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы считаете наш магазин одним из лучших. Благодарим за Ваши пожелания! Кстати, об ассортименте. Мы работаем над его расширением. Относительно недавно добавилась категория Мелкой бытовой техники, а впереди еще много интересного. Будем рады видеть Вас снова.
OLGA OLGA 30 грудня, 2013 год
ОЧЕНЬ ВАЖНО,НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА,ИЗ-ЗА СВОЕЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ(ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ)ОСТАВИЛИ МОЕГО РЕБЕНКА БЕЗ НОВОГОДНЕГО ПОДАРКА.) И ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ XXI ВЕКА!!!!
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 31 грудня, 2013 год
Добрый день! Нам очень жаль, что произошло подобное недоразумение, однако, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации просим Вас указать номер заказа. Мы обязательно выясним все обстоятельства.
yury yury 26 грудня, 2013 год
Все заказы приходили вовремя, не было задержек. Быстрый и вежливый сервис.
Единственный минус - нет доставки на дом.
1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 26 грудня, 2013 год
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и что отмечаете оперативность нашей работы. С наступающими Вас праздниками!
Валерий Катченко Валерий Катченко 20 грудня, 2013 год
Покупал ноутбук Dell, в сравнении с другими магазинами цена оказалась наиболее приемлемой учитывая бесплатную доставку. Магазином доволен, так держать
1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 25 грудня, 2013 год
Большое спасибо за отзыв и пожелания. Рады, что Вы довольны работой нашего магазина. Приходите к нам еще.
Дмитрий Дмитрий 19 жовтня, 2013 год
Заказ № 190495 от 11 октября 2013 г. Делал покупку в этом интернет магазине впервые. Заказал все компьютерные комплектующие на новый системник + монитор, с доставкой Новой почтой, и оплатой при получении. Заказ пришел оперативно, 16 октября в обед посылку получил, комплектность проверил, визуально на наличие дефектов осмотрел, деньги заплатил. Дома - собрал, настроил, проверил, остался довольным покупкой.
Плюсы:... Читати відгук
Заказ № 190495 от 11 октября 2013 г. Делал покупку в этом интернет магазине впервые. Заказал все компьютерные комплектующие на новый системник + монитор, с доставкой Новой почтой, и оплатой при получении. Заказ пришел оперативно, 16 октября в обед посылку получил, комплектность проверил, визуально на наличие дефектов осмотрел, деньги заплатил. Дома - собрал, настроил, проверил, остался довольным покупкой.
Плюсы: Адекватная цена - других магазинов с хорошим рейтингом, адекватными условиями оплаты и доставки, и где товар реально дешевле я не нашел. Довольно неплохой ассортимент - при большом заказе и ограниченном бюджете, есть возможность маневров с подбором товара. Соответствие цены на сайте, к оплате. Товар новый, если упаковка заклеена заводским стикером, то он не вскрыт. Гарантийки (правда групповые) и накладная присутствуют. Быстрая доставка в регионы. Возможность оплаты при получении товара на Новой почте, без предоплаты - очень большой плюс, периодически мне приходиться совершать покупки и в других интернет магазинах, на условиях полной предоплаты + оплаты упаковки и доставки сразу. Цена доставки Новой почтой минимальна, в моем случае 3 не самых маленьких и легких коробки + страховка + возврат денег, стоили 35грн, и это отличный показатель.
Минусы: Нахождение винчестера в коробке с комплектующими (коробка довольно большая, и он в ней свободно болтался), без дополнительной защитной упаковки, а только в родном кулечке, не совсем правильно (кусок гофрокартона намотанный и закрепленный на нем, решил бы проблему), но обошлось. Заказанная оперативная память, оказалась откровенно странная, но тут уже вопросы к производителю, а не магазину. Как то у меня не сложилось с корректировкой заказанного товара в корзине - приходилось закрывать страницу магазина в браузере, не подтверждая заказ, и набирать все заново, и так 3 раза. :)) На сайте, в описаниях к товару встречаются неточности, и если этот товар не самый дешевый монитор, с определенными характеристиками, то при получении может получиться не очень приятная ситуация, поэтому желательна проверка описания и в других источниках, в частности на сайте производителя.
Пожелания: Наличие номеров основных мобильных операторов, кроме городского номера, в обратной связи.
Выводы: В целом я остался доволен сотрудничеством с интернет магазином, и хочу надеяться, что и впоследствии уровень обслуживания и сервиса будет на высоте.
1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 24 жовтня, 2013 год
Добрый день! Мы рады, что Вы сделали выбор в пользу нашего магазина и благодарим за оставленный положительный отзыв. Нам очень приятно читать объективные развернутые отзывы, в которых клиенты описывают опыт сотрудничества с нашим магазином. Мы обязательно учтем приведенные аспекты Вашего. Для нас это, действительно, важно и работаем над тем, чтобы становиться лучше. Надеемся и в дальнейшем сотрудничать с Вами, приходите к нам еще.
Юрий Юрий 13 вересня, 2013 год
Очень хороший магазин!
Советую.
1 згоден 1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 24 вересня, 2013 год
Спасибо, что советуете нас! Приходите к нам еще.
Игорь Суркис Игорь Суркис 13 вересня, 2013 год
Доставили быстро, цена соответствует заявленной, претензий к магазину нет. Всем советую
1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 24 вересня, 2013 год
Спасибо большое за отзыв! Мы стараемся работать быстро и соответствовать ожиданиям наших клиентов. Приходите к нам еще.
Константин Константин 16 серпня, 2013 год
Получил заказ на следующий день после заказа. Персонал вежливый, не надоедает лишними преддложениями. Магазин порядочный, советую
1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 22 серпня, 2013 год
Добрый день! Спасибо, Вам за положительный отзыв о наших сотрудниках и магазине в целом, а также за ваши рекомендации. Приходите к нам еще.
Борис Иванов Борис Иванов 17 липня, 2013 год
С удовольствием покупаю в этом магазине, уже и не сосчитаю сколько покупок. В основном мелочь – мышки, колонки, клавиатуры, подставки итд для офиса. Доволен сервисом. Раз или два попадались нерабочие мышки, но на сервисе их посмотрели и деньги вернули без проблем. Сейчас брал мониторы 2шт. как всегда приехал, проверил на исправность, забрал, все работает отлично. Буду и дальше у вас... Читати відгук С удовольствием покупаю в этом магазине, уже и не сосчитаю сколько покупок. В основном мелочь – мышки, колонки, клавиатуры, подставки итд для офиса. Доволен сервисом. Раз или два попадались нерабочие мышки, но на сервисе их посмотрели и деньги вернули без проблем. Сейчас брал мониторы 2шт. как всегда приехал, проверил на исправность, забрал, все работает отлично. Буду и дальше у вас покупать, но хотелось бы скидочку, так как покупаю регулярно и уже давно.
2 не згодні
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 17 липня, 2013 год
Спасибо, что Вы выбрали и остаетесь с нами уже долгое время. Также благодарим, что вы отметили качество сервиса нашего магазина. Мы делаем все возможное, чтобы заказ был оперативно обработан, клиент получал именно то, чего он хочет от магазина – оперативность, доброжелательный персонал, адекватный сервис-центр. Будем рады и далее оставаться Вашим магазином. Удачных новых покупок
Юрий Юрий 6 липня, 2013 год
УЖАСТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА!!!!!!!!!
Я из Днепропетровска. Заказал в этом магазине 2013-06-25 Цифровой фотоаппарат Nikon D7100 18-105, по акции. Фотоаппарат пришел в Днепропетровск в магазин "BRAIN" И НАЧАЛОСЬ... С утра до вечера занимался получением фотоаппарата в течении 4 х дней. Но в связи с тем, что НЕТ НИКАКОЙ ЗАИНТЕРИСОВАНОСТИ ПРОДАВЦОВ из интернет магазина, в реализации товара, он так и остался... Читати відгук
УЖАСТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА!!!!!!!!!
Я из Днепропетровска. Заказал в этом магазине 2013-06-25 Цифровой фотоаппарат Nikon D7100 18-105, по акции. Фотоаппарат пришел в Днепропетровск в магазин "BRAIN" И НАЧАЛОСЬ... С утра до вечера занимался получением фотоаппарата в течении 4 х дней. Но в связи с тем, что НЕТ НИКАКОЙ ЗАИНТЕРИСОВАНОСТИ ПРОДАВЦОВ из интернет магазина, в реализации товара, он так и остался - не выдан "заказчику" РАБОТНИКАМ ВСЕ РАВНО, произойдет выдача товара или нет. Не понятно, зачем работать на таких работах, если нет желания. Я понимаю, что заказ на 12 500 грн. для магазина не ощутим и погоды не делает. Но ведь это был не первый мой заказ и как мне казалось, не последний. Сотрудники магазина сами не разу мне не перезванивали. НИКОМУ ОТ МЕНЯ НИЧЕГО НЕ НАДО. Очень неприятные 4 дня попыток получить товар. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНОМ!!!
Номер заказа: Сч-154596
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 8 липня, 2013 год
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, и потраченное Вами время. Нам, действительно, очень жаль, что сложилась такая ситуация. Решить вопрос с акционной рассрочкой мы можем с представителем другого банка, который будет работать в пункте выдачи в Днепропетровске. Его мы сейчас и ожидаем. Еще раз просим прощения, надеемся, что вскоре нам удастся решить эту обоюдно неприятную ситуацию.
Владимир Владимир 4 травня, 2013 год
Нормальный магазин , часто делаю у них покупки, а тем кто недоволен так вы просто наверное еще не покупали в других магазинах где реально условия куда хуже в плане всего,
5 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 3 липня, 2013 год
Большое спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что Вы положительно оцениваете работу нашего магазина. Мы постоянно работаем над уровнем сервиса, качеством обслуживания, чтобы нашим клиентам было всегда удобно и приятно совершать покупки.
Марина Марина 26 лютого, 2013 год
Заказывали у них телефон, плазменный телевизор,фотоапарат и монитор. Всё в разное время. Обслуживанием и качеством товара довольны!!!
1 згоден 2 не згодні
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 3 липня, 2013 год
Благодарим за то, что оставили отзыв. Особенно важны для нас отзывы постоянных клиентов, которые в разное время совершали и в дальнейшем будут совершать у нас покупки. Это говорит нам о том, что мы не зря работаем над тем, чтобы соответствовать уровню ожиданий. Мы рады, что Вы довольны покупками и качеством обслуживания, приходите к нам еще.
Ростислав Ростислав 27 січня, 2013 год
Було здійснено в даному магазині 2 покупки і сервісом був більш менш задоволений,але крайнє замовлення і якість обслуговування в магазині офіційного представника в м.Вінниця (Брейн) відбили будь яке бажання щось купувати в ITbox. Таке відчуття,що ти їм щось винен і повинен їх цілувати в дупу,щоб їх величність продавець звернули на вас увагу і виділили час на обслуговування (що саме цікаве... Читати відгук Було здійснено в даному магазині 2 покупки і сервісом був більш менш задоволений,але крайнє замовлення і якість обслуговування в магазині офіційного представника в м.Вінниця (Брейн) відбили будь яке бажання щось купувати в ITbox. Таке відчуття,що ти їм щось винен і повинен їх цілувати в дупу,щоб їх величність продавець звернули на вас увагу і виділили час на обслуговування (що саме цікаве свого покупця який купував картку памяті обслуговували зовсім по іншому!!!). Корпус пинали ногами,хардом кинули об стіл,а гарантійний талон на акустику Лоджітек так і не видали. Комплектуючі не раджу купувати в ITbox,тому що нормальної упаковки,як наприклад в Розетка(це не реклама а швидше натяк) не має,все насипом! От і думаєш чи варто брати жорсткий диск який невідомо як їхав і які механічні пошкодження в дорозі отримав, в сервісі не доведеш,що це не ти його кинув. Радіатори оперативної памяті пошкрябані,корпус зовсім інший як на фото,один гарантійний талон на все де навіть нормальної печатки немає.
Мені покупки зажди приносили радість,а після вчорашньої один негатив. Тому не раджу цей магазин людям,які купують комплектуючі чи замовляють багато товару,одинарне замовлення,ще може бути.
1 згоден 1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 5 лютого, 2013 год
Просимо вибачення за невідповідне обслуговування на філіалі. З персоналом буде проведена робота з метою покращення обслуговування наших кліентів для виключення подібних ситуацій в майбутньому. Що стосуеться упаковки комплектуючих для ПК, то деякі з них прибувають від постачальника в надійно захищених блоках по 10-20 штук, і не мають індивідуальної упаковки.
Дякуємо Вам за відгук.
Илья Илья 29 серпня, 2012 год
магазин не плохой, ценны умеренные но вот вопрос я нашел товар который хотел бы купить, я хочу сделать заказ но завтра уезжаю и не смогу его забрать, решил заказать доставку на следующую неделю на понедельник но сделать этого не могу так как у них заказ с сегодня на завтра, но яж не просто хочу заказать я готов внести 100% предоплату!!!... Читати відгук магазин не плохой, ценны умеренные но вот вопрос я нашел товар который хотел бы купить, я хочу сделать заказ но завтра уезжаю и не смогу его забрать, решил заказать доставку на следующую неделю на понедельник но сделать этого не могу так как у них заказ с сегодня на завтра, но яж не просто хочу заказать я готов внести 100% предоплату!!! но нет не хотят! а жаль
1 згоден 1 не згоден
ITbox.ua Відповідь представника ITbox.ua 25 жовтня, 2012 год
Благодарим Вас за отзыв. Мы рассмотрим возможность создания доставки с отсрочкой по времени.
ITbox, інтернет-магазин
"ITbox" (Ай-Ті-бокс) інтернет-магазину електроніки та комп'ютерної техніки. Ноутбуки, планшети, мобільні телефони, відеокамери, фотоапарати, mp3 плеєри, телевізори та монітори - все це ви зможете купити в інтернет-магазині ITbox (АйТі-бокс). Інтернет-магазин надає вашій увазі широкий асортимент товарів, який постійно розширюється і містить тільки якісні продукти, які пройшли сертифікацію.
Всі товари в нашому... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 227 відгуків
Інтернет-магазини
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.4
272 відгука
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
1006 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2406 відгуків
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 4.2
1300 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 1.8
8087 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.5
2753 відгука
Интернет-магазин EDP.UA
Интернет-магазин EDP.UA

Рейтинг: 2.6
183 відгука
Интернет-магазин l.a.p.o.c.h.k.a
Интернет-магазин l.a.p.o.c.h.k.a

Рейтинг: 4.1
30 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
908 відгуків
Интернет-магазин Motoblok.biz
Интернет-магазин Motoblok.biz

Рейтинг: 2.6
89 відгуків