Жалею,что подключили это чудо ненужное,в новый год без интернета,фу фу фу,моя оценка такому качеству -10 (минус),после праздников поменяем провайдера,вы отстой
Добрий день. У нас була масштабна аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Інформація була опублікована на наших офіційних сторінках в соцмережі. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
К сожалению, впечатление негативное,не работает ТВ вторые сутки,в техподдержку дозвониться нереально! НГ будет без телевидения, ничего не делается!ищу альтернативу.О смене тарифного пакета уже уведомили,а работу свою делают некачественно
Добрий день. У нас була масштабна аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Вчера и сегодня ровно в одно и тоже время а именно с 17:05 пропадает соединения,к оператору дозвониться невозможно так как автоответчик говорит одну и ту же фразу "напрямик перенавантажений, зателефонуйте пізніше" но ближе к 22:00 все налаживается и дозвон к оператору тоже идёт,не понимаю с чем это связано и кто за это отвечает? Ладно бы один день,всякое бывает,но что бы... Читати відгук Вчера и сегодня ровно в одно и тоже время а именно с 17:05 пропадает соединения,к оператору дозвониться невозможно так как автоответчик говорит одну и ту же фразу "напрямик перенавантажений, зателефонуйте пізніше" но ближе к 22:00 все налаживается и дозвон к оператору тоже идёт,не понимаю с чем это связано и кто за это отвечает? Ладно бы один день,всякое бывает,но что бы два дня подряд в одно и то же время?а это на минуточку 12 часов за 2дня,но по итогу никто за это не отвечает ебитесь как хотите так сказать👌с большой вероятностью никаких бонусов за это клиентам не будет и это на кануне нового года,молодцы что сказать,при этом до этого никаких проблем с данным провайдером проблем не возникало,но эта ситуация уже если честно очень сильно портит настроение! И за такой ситуации оценка с 5 становится 2 (((
Добрий день. У нас була масштабна аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Про це ми повідомили на наших офіційних сторінках в Instagram та Facebook . Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. На жаль, від цього не застрахований жоден оператор. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Добрий день. У нас була масштабна аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Про це ми повідомили на наших офіційних сторінках в Facebook та Instagram. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. На жаль, від цього не застрахований жоден оператор. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Уже почти двое суток нет интернета (не в глухой деревне, если что) Службы поддержки просто не существует - проще связаться с дедом морозом, чем с оператором. Я уже теряю надежду, на то, что интернет появиться в этом году. Раньше был другой интернет, он пропадал намного чаще, но они всегда чинили интернет в течение суток и всегда отвечали на звонки, пусть... Читати відгук Уже почти двое суток нет интернета (не в глухой деревне, если что) Службы поддержки просто не существует - проще связаться с дедом морозом, чем с оператором. Я уже теряю надежду, на то, что интернет появиться в этом году. Раньше был другой интернет, он пропадал намного чаще, но они всегда чинили интернет в течение суток и всегда отвечали на звонки, пусть и банальное невнятное "поломки на линии, в ближайшее неопределенное время починят", а здесь тупо игнор, никому вообще нет дела до людей, даже не знаешь толком, будут ли его вообще чинить. Самое обидное, что это все перед нг, когда так много дел нужно успеть в конце года.
Добрий день. У нас масштабна аварія була на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. На жаль, від цього не застрахований жоден оператор. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Был в Миргороде отличный интернет Оптиклайн. А теперь подключили Простонет - сплошная проблема. Не было двое суток интернета - справили на 2 суток, теперь снова третие сутки заявка выполняется. Сидим в ожидании чуда без интернета!
Недоліки:
Если хотите проблемы с интернетом - подключите интернет Простонет!
Добрий день. У нас була масштабна аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. На жаль, від цього не застрахований жоден оператор. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Добрий день. У нас сталася масштабна аварія - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому доступ до інтернету був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не можемо нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. На жаль, від цього не застрахований жоден оператор. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з доступом до мережі, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
знайшов повідомлення тільки на фейсбуці. й нібито на інстаграмі є. але чого так складно зробити це повідомлення в особистому кабінеті чи на сайті. o3.ua наприклад під час подібних проблем залишає повідомлення на своїй головній сторінці.
Добрий день. Повідомлення про аварійну ситуацію було на двох наших офіційних сторінках в Facebook та Instagram. Вони створені для інформування абонентів про будь-які зміни. Ми максимально швидко опублікували все у соцмережах. Через збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі більшіть абонентів не могли зайти в особистий кабінет, тому там повідомлення не було. Рекомендуємо Вам слідкувати за нашими сторінками. Дякуємо за звернення. Ваше повідомлення прийняли до уваги.
Добрий день. У нас сталася аварійна ситуація - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому доступ до мережі був відсутній. Через аварію на лінії ми не можемо нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. На жаль, від цього не застрахований жоден оператор. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з доступом до мережі, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Интернет постоянно пропадает проходит пару часов и он сам по себе отключается а потом приходится по много раз включать и включать телевизор раз по 20 -30 чтобы он начал работать ноутбук тоже надо несколько раз перезагружать а сегодня после обеда интернет исчез вообще операторы на звонки не отвечают и не перезванивают сама аппаратура включена все светится но интернета нет даже... Читати відгук Интернет постоянно пропадает проходит пару часов и он сам по себе отключается а потом приходится по много раз включать и включать телевизор раз по 20 -30 чтобы он начал работать ноутбук тоже надо несколько раз перезагружать а сегодня после обеда интернет исчез вообще операторы на звонки не отвечают и не перезванивают сама аппаратура включена все светится но интернета нет даже телефон не тянет я очень жалею что подкчила такое чудо не зря у него название просто нет его и правда все время нет
Добрий день. У нас сталася масштабна аварійна ситуація - Збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому доступ до мережі був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не можемо нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. На жаль, від цього не застрахований жоден оператор. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з доступом до мережі, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Служба отстой, часто ремонтные работы. Подключили 20 числа в кредит, пользовалась два дня, хотела остановить, но оплату нужно произвести за все 20 дней +30 грн остановка. Бред.
Добрий день. Абонплата діє протягом календарного місяця (з 1 по 1 число) і списується одноразово 1-го числа поточного місяця авансом на наступний. Користуватися послугами можна, за умови позитивного балансу на особистому рахунку. Це означає, що на 1-е число кожного місяця, Вам необхідно внести на рахунок сумму, яка еквівалентна вартості Вашого тарифного плану.
мой предыдущий отзыв просьба считать недействительным, связались на вторые сутки, вроде всё исправили, пока претензий нет! Загрузка 37 мб/с выгрузка 49 мб/с меня устраивает
был в Миргороде нормальный провайдер Оптиклайн, проблемы бывали пару раз в год в грозу или в бурю, сожрал этого провайдера киевский простонет и началось:- интернета нет, скорость скачет, проблемы через день, помощь платная, и бестолковая, пополняю свой счёт всегда наперёд, а теперь не дождусь окончания этой недоуслуги чтобы перейти на другого провайдера, на любого только бы подальше от этого... Читати відгук был в Миргороде нормальный провайдер Оптиклайн, проблемы бывали пару раз в год в грозу или в бурю, сожрал этого провайдера киевский простонет и началось:- интернета нет, скорость скачет, проблемы через день, помощь платная, и бестолковая, пополняю свой счёт всегда наперёд, а теперь не дождусь окончания этой недоуслуги чтобы перейти на другого провайдера, на любого только бы подальше от этого недопровайдера, и сейчас отзыв пишу с мобильного интернета, потому что этот недонет даёт 0.28 м/бит в секунду с пингом 700
Переваги:
Нету вообще
Недоліки:
Поддержка дно, интернет ещё глубже дно, скорость и всё остальное днище
Добрий день. Вибачте, не бачили раніше Вашого відгуку. Дуже шкода, що виникло таке негативне праження про нашу компанію. Якщо Ви досі з нами ми із задоволенням вирішимо всі проблеми. Напишіть, будь ласка, Ваш логін. Дякуємо.
Я с ПростоНет уже 3 года, быстро подключили, за все время пользования - возник вопрос по роутеру, но специалисты помогли решить ситуацию по телефону. Лично у меня интернет прекрасно работает, а еще их акции постоянные, бонусы - приводила друзей и пару месяцев было бесплатного пользования. Получаю уведомления по вайберу по новым акциям, я довольна. Вижу сайт поменяли, активнее в... Читати відгук Я с ПростоНет уже 3 года, быстро подключили, за все время пользования - возник вопрос по роутеру, но специалисты помогли решить ситуацию по телефону. Лично у меня интернет прекрасно работает, а еще их акции постоянные, бонусы - приводила друзей и пару месяцев было бесплатного пользования. Получаю уведомления по вайберу по новым акциям, я довольна. Вижу сайт поменяли, активнее в фейсбуке стали, значит компания развивается. Желаю успехов)
Подключилась давно по акции за 1 грн, в месяц плачу 250 грн при этом получаю отличный интернет и еще цифровое телевидение. У соседей был Укртелеком,были в ужасе, перешли по моей рекомендации и тоже все устраивает. НЕ пойму негативных отзывов, но у меня все гуд.
Переваги:
Скорость
Телевидение
Техподдержка
Недоліки:
1 раз пропадал интернет на 20 минут,но все быстро устронили
Очень часто нет интернета ( Проводят какие-то ремонтные работы и днём, и ночью! ( Зато оплачивать нужно за полный месяц. У них все по- хитрому в этом плане устроено. Если есть альтернатива этому провайдеру, даже не задумывайтесь.
Добрий день. Дуже шкода, що Ви поставили негативну оцінку. Звісно проводяться технічні роботи, щоб покращити якість сигналу, модернізувати мережу, замінити застаріле обладнання. Робимо все, щоб абоненти були задовлені послугами, які надаються. Вкажіть, будь ласка, Ваш логін ми з Вами додаткового зв'яжемося все розповімо.
Хороший провайдер это тот о котором не вспоминаешь, а просто платишь и пользуешься услугами. Именно таким для меня является просто.нет, бывают проблемы с обрывами, но обычно устраняют в течении дня, в общем советую к подключению. Сам из Днепра (Кринички), использую максимальный тариф, скорость которой соответствует заявленным 300 Мбит/сек.
Пользуюсь интернетом больше года, сказать, что довольна результатом-не сказать ничего! Один раз вечером произошли неполадки, так техподдержка решила вопрос в течении 15-20 минут.
Переваги:
Удобное приложение My Prosto. Хорошее отношение. Рекомендую!
16.11.21мне в краснограде подключилиПростоНет интернет 1 день поработал а для настройки телевизора прислали другого мастера наладил быстро но на следующий день даже не включился оказывается там не настроено время и дата когда позвонила сказали что это уже мои проблемы и вызов платный а сегодня при попытке подключить ноутбук мгновенно пропало все даже перестало показывать чужие вай фай правда перед этим... Читати відгук 16.11.21мне в краснограде подключилиПростоНет интернет 1 день поработал а для настройки телевизора прислали другого мастера наладил быстро но на следующий день даже не включился оказывается там не настроено время и дата когда позвонила сказали что это уже мои проблемы и вызов платный а сегодня при попытке подключить ноутбук мгновенно пропало все даже перестало показывать чужие вай фай правда перед этим видела что кому-то подключила эта компания бесплатный роутер(у меня такой тоже был)подозреваю что эта компания мне повредила интернет на мои обращения сейчас на горячей линии мне не отвечают а перед этим сказали что отныне за все нужно платить дополнительно довели меня до слез своей наглостью а до подключения обещали золотые горы убеждали что все бесплатно настроят подключат убедили купить вай фай роутер за 974 грн через новую почту и потребовали заплатить 150 грн теперь сижу с роутером арендованным ещё чем-то и без интернета без телевизора и без соединения с оператором придётся обратиться к адвокату требовать возврата денег и компенсации за моральный и материальный ущерб люди пожалуйста не верьте этой компании все что они обещают неправда
Переваги:
Нет
Недоліки:
Хамское отношение к потребителю сегодня вырвали провода ведущие интернет ко мне
В субботу на улице произошёл обрыв кабеля. В воскресенье утром уже приехал монтер, все устранил быстро и качественно. То есть и качество связи, и обслуживание на высоте. Спасибо большое
12,11,2021 .уже пол дня пытаюсь посмотреть мульт ,смарт тв то идело выдает ошыбки сети скорость 19,5 м по оптоволокну.а на гребаном укртелекоме по телефонному кабелю при скорости 5,5 м так не заикалось .одни понты фирма называется даже лицевого щёта рр нет шарага
Недоліки:
Понты безполезные обещания типо 100 м а по спидесту 19,5 а впечетление как будто 2м не стыдно вам деньги брать за 100м
Пользуюсь больше 5 лет, прекрасное качество интернета!!! решение всех вопросов мгновенно в любое время дня и ночи. И конечно приятная бонусная программа. Рекомендую!!!
Оптика в квартиру и 300 скорость! Это сказка! Ещё и роутер у них купила. Интернет летает. После 6 лет на Киевстаре с вечными проблемами и скоростью при заявленных 100 и 30 не было... Довольна на все 100%
Сначала сказали нет кабеля, для подключения через 14 дней подключим ! Прошло 14 дней, звоним на горячую линию, сказали через два дня. Прошол месяц , звоним на горячую линию , сказали что мы вас понимаем все тишена! Отличная робота
Работает нормально, скорость в норме, даже телефон показывает 300 мегабит, монтажники когда приходят то объясняют и рассказывают что и как работает, Нареканий на роботу интернета нет.
Добрий день. Бути не може, що Вас відключили без причини. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер телефону, я вам скажу чому відключили. Напевно була заборгованість.
Пользуюсь уже почти 10 лет, никаких нареканий. Ни разу не было пробем со скоростью решения поломок, которые случались крайне редко из-за плохой погоды. Также есть хорошее приложение, в котором очень просто оплатить услуги, очень удобно!
Фу интернет
Не работает ТВ вторые сутки
Второй день и в то же время отключают интернет!
Нет сети, техподдержка не отвечает
Новый год без интернета?
Ужас - а не интернет
Телетрансляція
глобальна тех. проблема - а вони тупо вирубили зв'язок з підтримкою
але чого так складно зробити це повідомлення в особистому кабінеті чи на сайті.
o3.ua наприклад під час подібних проблем залишає повідомлення на своїй головній сторінці.
Нет интернета
Якщо у Вас на даний момент є проблеми з доступом до мережі, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Очень недовольна
Простопздц
Разводняк для лохов
Подключили 20 числа в кредит, пользовалась два дня, хотела остановить, но оплату нужно произвести за все 20 дней +30 грн остановка. Бред.
Исправились, пока всё нормально
Хуже нет! Не связывайтесь, весь микрорайон в шоке!
Мой интернет-провайдер
Лично у меня интернет прекрасно работает, а еще их акции постоянные, бонусы - приводила друзей и пару месяцев было бесплатного пользования. Получаю уведомления по вайберу по новым акциям, я довольна. Вижу сайт поменяли, активнее в... Читати відгук Я с ПростоНет уже 3 года, быстро подключили, за все время пользования - возник вопрос по роутеру, но специалисты помогли решить ситуацию по телефону.
Лично у меня интернет прекрасно работает, а еще их акции постоянные, бонусы - приводила друзей и пару месяцев было бесплатного пользования. Получаю уведомления по вайберу по новым акциям, я довольна. Вижу сайт поменяли, активнее в фейсбуке стали, значит компания развивается. Желаю успехов)
Довольна уже 5 лет
Можно и лучше
Если есть альтернатива этому провайдеру, даже не задумывайтесь.
Звісно проводяться технічні роботи, щоб покращити якість сигналу, модернізувати мережу, замінити застаріле обладнання. Робимо все, щоб абоненти були задовлені послугами, які надаються.
Вкажіть, будь ласка, Ваш логін ми з Вами додаткового зв'яжемося все розповімо.
Отличный провайдер
Сам из Днепра (Кринички), использую максимальный тариф, скорость которой соответствует заявленным 300 Мбит/сек.
Отличное качество обслуживания
Один раз вечером произошли неполадки, так техподдержка решила вопрос в течении 15-20 минут.
Вымогатели
Ремонт на улице
То есть и качество связи, и обслуживание на высоте. Спасибо большое
перешел от уктелекома видать зря
Отличное качество!
10 звёзд!!!
Довольна на все 100%
Безответственность!
Работает нормально
Нареканий на роботу интернета нет.
кидалы и воры
Напевно була заборгованість.
Отличный провайдер
Скорости нет.
Отличный провайдер