Name: Не работает ТВ вторые сутки
Item: Інтернет-провайдер Prostonet
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 30 грудня, 2021 год 9 переглядів

К сожалению, впечатление негативное,не работает ТВ вторые сутки,в техподдержку дозвониться нереально! НГ будет без телевидения, ничего не делается!ищу альтернативу.О смене тарифного пакета уже уведомили,а работу свою делают некачественно

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prostonet 17 січня, 2022 год

Добрий день. У нас була масштабна аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.

Відповісти