Name: так работать НЕЛЬЗЯ!!!
Item: Интернет магазин цветов "Флориум"
Rating: 1
Author: Светлана Чомова

› › ›

Светлана Чомова Ukraine, Zaporizhzhya Отзыв написан 6 мая, 2021 год 31 просмотр

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе данного интернет-магазина. Так работать, уважаемые, НЕЛЬЗЯ. Делала первый заказ со 100% предоплатой. Ждала у моря погоды столько, сколько не ждала еще НИ РАЗУ, делая заказы в разных магазинах через интернет. При этом сотрудники даже не берут на себя труд контактировать с покупателями и объясняться, обслуживание - отвратительное. В результате пришел заказ. Гладиолусы - пришли с плесенью.Флоксы - из трех принялось только два.Ирисы - ВООБЩЕ НЕ ПРИНЯЛИСЬ!!!!!! НИ ОДИН!!!!!! это по 60 гривен за одну штуку!!!!! Лилейники - один пришел ПОЛНОСТЬЮ желтый так и не отходит.Люди, за такие деньги присылать продукт такого качества - это ЖЕСТЬ! !!!!

Интернет магазин цветов Флориум - так работать НЕЛЬЗЯ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет магазин цветов "Флориум" 6 мая, 2021 год

Приносимо вибачення! Нам дуже прикро, що трапилася така неприємна ситуація. Ми працюємо із живим товаром, тому на жаль від таких випадків не застраховані. Для вирішення питання стосовно компенсації, будь ласка, відправте Вашу скаргу на наш вайбер: 095-480-29-65 та обов'язково вкажіть номер Вашого замовлення.

Ответить

Светлана Чомова (Ukraine, Zaporizhzhya) 6 мая, 2021 год

Писала. Куда только уже не писала. Реакция - нулевая. Дозвониться также невозможно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением.

Ответить

Ответ представителя Интернет магазин цветов "Флориум" 7 мая, 2021 год

Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення.

Ответить

Светлана Чомова (Ukraine, Zaporizhzhya) 8 мая, 2021 год

Ответить

Светлана Чомова (Ukraine, Zaporizhzhya) 8 мая, 2021 год

Представник Вашого магазину вийшов на зв'язок, але це ще гірше, ніж відсутність такого зв'язку. Від мене вимагають зробити фото рослин, надати іх номери. Мені копати? Шукати? Якщо чітко написала - ВОНИ НЕ ВЗОЙШЛИ. Хочя висаджували з дотриманням всіх рекомендацій. Далі мені повідомляють про компенсацію в 190 гривень бонусів. Вибачьте, шановні, але коли сума збитків складає практично половину вартості замовлення, а воно було більше ніж на 1000 грн.... Добре, заходжу в кабінет - бонусів 0. Це все навіщо?Навіщо від мене просили інформацію, я витрачала на все це час. Результат - 0. Більше не треба мені нічого відповідати. Все добре. У спілкуванні немає сенсу.

Ответить

Интернет магазин цветов "Флориум"
Все отзывы

2.8 5

620 отзывов / 37844 просмотра

Все отзывы

Интернет магазин цветов "Флориум"

Цветочный интернет магазин "Флориум" предоставляет своим заказчикам уникальный шанс приобрести с доставкой семена, луковицы, клубни и саженцы самых различных растений, а также садовый инвентарь. Каталоги магазина "Флориум" - это настоящий рай для ценителей красивых, полезных и здоровых растительных организмов, среди которых есть немало экзотических - таких, которые вы не найдете... подробнее