Сервисный центр... С 16.01.2019 по ??.02.2019 делают телефон - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 3 лютого, 2019 год 162 перегляда
Купил меизу м 6 с, взял страховку к телефону, проходил полтора месяца. упал розбился, на сл. день пришол в магазин где покупал его, директор или администратор подошол ко мне, проконсультировав меня, пришли к выводу всем займусь самостоятельно, директор предложил свои услуги но меня это не устроило, так как мне нужно уезжать за гарницу. Директор говорит вот если вы оставите у меня телефон, в сервисном центре он будет через 4 дня! Чтоооо простите??????? тоесть 4 дня он бы просто лежал бы в магазине пока кому то ,не нужно было бы ехать в сервисныый центр ??? согласился на том что я сам отвезу мне по времени обошлось в пол часа( 30 мин. 4 дня.what???)... проехать с панорамы на привоз... Сер.центре меня приняли быстро по страховке вопросов не было. заменяемые детали КРЫШКА там вмятина была, и экран розбитый, за одно культурно попросил, если получиться зделайте побыстрее так как мне нужно уезжать и телефон мне очень нужен... СПУСТЯ 19 ДНЕЙ, звоню интересуюсь что с моим телефонм и почему по срокам не успели мне сказали крышки нет и мы ждем крышку, и так меня кормят этой крышкой с закупщиком мы не свяжемся так как выходной и ответ когда будет не кто не чего не знает.... ужааааас, что делать? Люди как проучить цитрус???
Недоліки:
  1. отношение к потребителю




Коментарі до відгуку

Anyutka, добрый день!

Благодарим Вас за комментарии и приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Перемещение с торговой точки в сервисный центр всегда происходить в присутствии материально-ответсвенных лиц, а также заполнением документации, поэтому это занимает некоторое время и сразу учитывается при приеме телефона на обслуживание.

Мы нашли Ваше обращение в горячую линию и уже уточняем для Вас информацию. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Anyutka Usachyova 5 лютого, 2019 год
Спасибо, уже все хорошо,завтра еду забиратьyes , повезло что задержали отъездrussian_ru, то бы поехал с кнопочным... вообщем ребят принимайте на заметкуvawe... А все же техника не плохая телефон хорошийredface, купил жене меизу м6т в цитрусе пока проблем нету 3 месяца пользования )) приобрел наушники GO PLAY блютуз, отлично работают на новый год брал.hi


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5
4103 відгука / 368861 перегляд
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 відгуків
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 відгуків
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 відгуків
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 відгуків