Name: Стерли всю інформацію з телефона при діагностиці без дозволу!!!!!
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: liubanya7

› › ›

liubanya7 Відгук додано 10 серпня, 2020 год 91 перегляд

Пів року тому купила Айфон 11 за 30тис ( до нього взяла всі аксесуари+ гарантію на пару рокі). Протягом 6 місяців ніяк не могла підключити Apple wallet, в цитрус сказали звернутись в сервісний центр, де пояснили що потрібно здавати телефон, я погодилась але лише на дагностику, тобто попросила з ним нічого не робити. Вони сказали що це лише діагностика щоб я не переживала. На наступний день я приїхала за ним, але він вже був прошитий і вся інформація стерта (понад 50гб), я не мала жодного резерву, на iCloud було декілька старих фоток. Я думала це якась помилка кажу відновіть чи перекиньте мені будь ласка інформацю, бо такого не може бути щоб без дозволу стерли понад 50гб інформації!!!!!! Вся моя робота на телефон, я створюю програми харчування і тренувань, маю бізнес який весь в телефон, всі програми які я складала не один місяць, всі контакти, розробки марафону, фото і відео тупо все стерли! У відповідь почула лише що сама винна що не зберегла це. Я вирішила подавати в суд, бо такого ніхто не має права робити!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 серпня, 2020 год

Вітаємо, Любове!

Нам шкода, що сталася подібна ситуація з Вашим пристроєм і всі дані були видалені.

Ми на квитанції завжди пишемо інформацію, що просимо заздалегідь зберегти дані для цього необхідно просто періодично робити резервні копії та користуватися хмарними сервісами зберігання даних.

Для різних даних існують різні способи їх безпечного зберігання (наприклад, Google Фото прекрасно справляється із завданням створення резервних копій фотографій, а Google Docs - всіх електронних документів). Також є універсальні сховища типу Dropbox, які можуть зберігати абсолютно все.

Сервісний центр не несе відповідальності за збереження даних

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368932 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини