Name: Стерли всю інформацію з телефона при діагностиці без дозволу!!!!!
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: liubanya7

› › ›

liubanya7 Отзыв написан 10 августа, 2020 год 91 просмотр

Пів року тому купила Айфон 11 за 30тис ( до нього взяла всі аксесуари+ гарантію на пару рокі). Протягом 6 місяців ніяк не могла підключити Apple wallet, в цитрус сказали звернутись в сервісний центр, де пояснили що потрібно здавати телефон, я погодилась але лише на дагностику, тобто попросила з ним нічого не робити. Вони сказали що це лише діагностика щоб я не переживала. На наступний день я приїхала за ним, але він вже був прошитий і вся інформація стерта (понад 50гб), я не мала жодного резерву, на iCloud було декілька старих фоток. Я думала це якась помилка кажу відновіть чи перекиньте мені будь ласка інформацю, бо такого не може бути щоб без дозволу стерли понад 50гб інформації!!!!!! Вся моя робота на телефон, я створюю програми харчування і тренувань, маю бізнес який весь в телефон, всі програми які я складала не один місяць, всі контакти, розробки марафону, фото і відео тупо все стерли! У відповідь почула лише що сама винна що не зберегла це. Я вирішила подавати в суд, бо такого ніхто не має права робити!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 августа, 2020 год

Вітаємо, Любове!

Нам шкода, що сталася подібна ситуація з Вашим пристроєм і всі дані були видалені.

Ми на квитанції завжди пишемо інформацію, що просимо заздалегідь зберегти дані для цього необхідно просто періодично робити резервні копії та користуватися хмарними сервісами зберігання даних.

Для різних даних існують різні способи їх безпечного зберігання (наприклад, Google Фото прекрасно справляється із завданням створення резервних копій фотографій, а Google Docs - всіх електронних документів). Також є універсальні сховища типу Dropbox, які можуть зберігати абсолютно все.

Сервісний центр не несе відповідальності за збереження даних

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4113 отзывов / 369698 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины