Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки

› ›

1.8 5

4112 відгуків / 369824 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Всё отлично

Костя (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

Никогда никаких проблем не было, что с гарантийным обслуживанием, что при покупках и возврата товара)

Цитрус спортился, обманывает

Victor Rud (Украина, Київ) 2 жовтня, 2018 год

Покупали 3 телефона, один изначально был распечатан, через время начал глючить, в 14 дней неуспел сделать возврат, думаю пофиг-ремонтируйте, сервис говорит Вам в магазин, в магазине говорят Вам в сервис, фигня полная. Ладно в магазин приняли на обслуживания, в акте приема указали, что телефон идеален, проходит 14 дней говорят, едь забирай свой телефон, сервис сказал, что нашел влагу и написали,... Читати відгук Покупали 3 телефона, один изначально был распечатан, через время начал глючить, в 14 дней неуспел сделать возврат, думаю пофиг-ремонтируйте, сервис говорит Вам в магазин, в магазине говорят Вам в сервис, фигня полная. Ладно в магазин приняли на обслуживания, в акте приема указали, что телефон идеален, проходит 14 дней говорят, едь забирай свой телефон, сервис сказал, что нашел влагу и написали, что есть царапина, как так блин, принимали идеален, а теперь царапина и влага в новом телефоне. Я в шоке...и это так с юр. лицами работают...Помимо этого забрали телефон, достаю лоток симкарты и слышу посторонние металические звуки. Звоню в службу поддержки клиентов, говорят обращайтесь в юридический отдел. Почитал отзывы про их сервис РобимГуд и подтвердил свои предположения, люди пишут по гаранти нехотят ремонтировать, ищут всякий повод отказать. Такое ощущения, что заехал на какой то радиорынок...
200$ не такая уж большая сумма, но обидно, почему так обращатся со своими клиентам...
Нет настроения писать плохие слова, но если посмотреть рейтинги Цитрус за последний год, то видно, что они падают. Как блогер разбирающийся в IT сфере, скажу просто, магазин зажрался, отдел качества работает плохо. Выводы делайте сами.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Цитрус спортился, обманывает

1 згоден

Хороший магазин

Игорь Вельма (Украина, Kharkov) 2 жовтня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, пл. Свободы 8 Заказал Air Pods, перезвонили через час, поехал забрал заказ.
Все хорошо.
Рекомендую.

Отличный магазин

Andrei (Украина) 2 жовтня, 2018 год

Очень нравится делать покупки в Цитрусе, всегда вежливый и приветливый персонал, подскажут и объяснят. Очень нравится бонусная программа. Рекомендую всем.

Осталась довольна

Юлия (Франция, Very) 2 жовтня, 2018 год

Осталась довольна покупкой в магазине Цитрус
Консультант помог подобрать чехольчик к новому телефону

Купил смартфон

Vasiliy (Украина, Київ) 2 жовтня, 2018 год

Очень долго думал что купить redmi note 5 или redmi a2 lite
По размеру больше нравится a2 lite, но есть одно большое но... не могу я без miui
Пришлось покупать note 5
Жать что не продается redmi 6 pro официально, купил бы даже с английским языком

citrus.ua

Oleksandr Dzus (Россия) 2 жовтня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, Нравится сервис, система бонусов, работа сервисного центра. Телефоны всегда берем только здесь

Huawri P Smart+

володимир 1 жовтня, 2018 год

Чудовий продукт,рекомендую продавця,все пунктуально,професійно та якісно.

цитрус +

Валеков (Украина, Odessa) 1 жовтня, 2018 год

Компания очень серьёзная!!! Работать здесь одно удовольствие!!! Хорошо требуют - хорошо платят!!! Очень часто происходят всякие акции!!! Очень дешовые цены на телефоны, и очень ОГРОМНЫЙ выбор телефонов!!!!! Обслуживание в магазинах очень на высоком уровне. я обращялся по объявлению - так пришол в магазин (до того как меня взяли на собеседование)и меня уже сразу же начали спрашивать что Вам подсказать и... Читати відгук Компания очень серьёзная!!! Работать здесь одно удовольствие!!! Хорошо требуют - хорошо платят!!! Очень часто происходят всякие акции!!! Очень дешовые цены на телефоны, и очень ОГРОМНЫЙ выбор телефонов!!!!! Обслуживание в магазинах очень на высоком уровне. я обращялся по объявлению - так пришол в магазин (до того как меня взяли на собеседование)и меня уже сразу же начали спрашивать что Вам подсказать и всё такое, спросил об одной интересующей меня модели, так мне даже дали её подержать, поклацать и послушать музыку!!!!

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: отрицательного я ничего не увидел!!!

Как я пытался купить "yeelight led rgb"

Сергей Гончаров (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Нашел на сайте цитруса лампу "yeelight led rgb", указано "Есть в наличии", сделал заказ с сайта, перезвонили через пару минут, спросили в каком городе нахожусь, пообещали перезвонить т.к. будут выяснять наличие в моем городе. Перезвонили через пару часов - сказали в моем городе нет такого товара, на мой вопрос "могут ли привезти с другого города" сказали, что в других городах... Читати відгук Нашел на сайте цитруса лампу "yeelight led rgb", указано "Есть в наличии", сделал заказ с сайта, перезвонили через пару минут, спросили в каком городе нахожусь, пообещали перезвонить т.к. будут выяснять наличие в моем городе. Перезвонили через пару часов - сказали в моем городе нет такого товара, на мой вопрос "могут ли привезти с другого города" сказали, что в других городах нет в наличии тоже. На мой вопрос могут ли привезти под заказ из Китая, ответили что привезти В ПРИНЦИПЕ НЕ МОЖЕМ!!!
Т.е. получается, что на сайте товар указан, при этом есть пометка "Есть в наличии", при этом фактически нет нигде и привезти не могут!!!

Переваги:

Общительный персонал

Недоліки:

Не соответствие указанного наличия товара на сайте фактическому

Прекрасный магазин!!!

Антон (Украина, Dneprodzerzhinsk) 1 жовтня, 2018 год

На данный момент лучший в своём роде.

Покупка техники в Цитрусе

Аня Чумак (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Хороший магазин, покупала mi band 2. Продавцы вежливые, и быстро ответилои на мои вопросы)

Покупка В магазине Цитрус

Nikita Hizhnyak (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Не первый раз покупаю разного рода технику в магазине Цитрус. Могу сказать что качество товара, быстрота обслуживания на высоте. Приходилось даже сдавать в сервис наушники, без проблем поменяли на новые)

Смешанный опыт

Глеб Рубанский (Украина, Київ) 1 жовтня, 2018 год

Покупал колонку Dovoom TimeBox. Понравился зал, что можно всё посмотреть, послушать, выбрать.
Однако мне видимо дали товар, который до этого уже использовался, так как на экране были маленькие царапины, которые я не заметил при покупке. Через 3 дня басы стали хрипеть, но вернуть колонку мне отказали как раз из-за царапин. Была запланирована поездка, поэтому не было времени на гарантийный ремонт,... Читати відгук Покупал колонку Dovoom TimeBox. Понравился зал, что можно всё посмотреть, послушать, выбрать.
Однако мне видимо дали товар, который до этого уже использовался, так как на экране были маленькие царапины, которые я не заметил при покупке. Через 3 дня басы стали хрипеть, но вернуть колонку мне отказали как раз из-за царапин. Была запланирована поездка, поэтому не было времени на гарантийный ремонт, решил с этим смириться. Через месяц колонка просто сдохла на пустом месте.

В другой раз брал usb провода и всё было отлично, мне посоветовали хорошие варианты.

Переваги:

Ассортимент, торговый зал, консультанты

Недоліки:

Бракованный товар

Отзыв о Цитрус. Все отлично!

Аня Цыганкова (Россия, Petrozavodsk) 1 жовтня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Костюринський провулок, 2 Покупала в Цитрус телефон. Осталась довольна. Когда приехали в магазине, когда выбирали телефон, курил последний, который я хотела, но консультант рассказал в каком из филиалов он есть ещё в наличии.
Оператор колл-центра оформил заказ и уже без проблем ,когда приехали получили его.
Консультанты приветливые и квалифицированные.

Переваги:

Приветливый и квалифицированный персонал
Быстрая покупка
Есть цвета телефонов, которых нет в других иагазинах

Недоліки:

Нет

5 звёзд

Роман (Украина) 30 вересня, 2018 год

Персонал крутой , цены хорошие , обслуживание на высоте.

Очень понравилось

Светлана Базалук (Украина) 30 вересня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Херсон, вулиця Залаегерсег, 18 (ТРЦ Фабрика) Покупала фитнес браслет Huawei.Покупкой довольна.

Переваги:

Грамотный и доброжелательный персонал

Недоліки:

нет

Очень понравилось

Andrey Bondarets (Украина, Київ) 30 вересня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б (ТРЦ «City Mall») Были проблемы с начислением бонусов, но персонал магазина очень помог с их начислением и выбором подарка.

Переваги:

Приятные и компетентный персонал

Недоліки:

Нет

Отзыв о магазине Citrus

Илья (Украина, Kharkov) 30 вересня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Сумская, 17 Купил телефон Xiaomi Mi A1,нареканий нет,хорошо обслужили,хороший магазин

Отзыв о магазине цитрус.юа

Алла Левандо (Украина, Київ) 30 вересня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Магазин хороший,хоть и узкоспециализированный.Песонал хорошо обучен,готов помочь в решении любой проблеммы,и,если потребуется ,проконсультироваться

Отлично

Сергей Коваленко (Украина) 30 вересня, 2018 год

покупал телефон meizu m3s, оформили быстро, работает до сих пор, никаких нареканий.

Переваги:

быстрое оформление, вежливые консультанты, акции, бонусы.

Недоліки:

нет

Компетентно и быстро обслужили

Sergey (Украина, Київ) 30 вересня, 2018 год

В мобильном приложении магазина можно выбрать все необходимые товары, посмотреть их характеристики в свободное время. Затем, приехав в магазин, легко и быстро сделать покупки, а не бродить по торговому залу в поисках. Это очень удобно. Благодаря компетентным сотрудникам, отличному обслуживанию, большому ассортименту товаров я стал постоянным покупателем этого магазина. К хорошему привыкаешь очень быстро. Рекомендую посещать "Цитрус" всем своим друзьям... Читати відгук В мобильном приложении магазина можно выбрать все необходимые товары, посмотреть их характеристики в свободное время. Затем, приехав в магазин, легко и быстро сделать покупки, а не бродить по торговому залу в поисках. Это очень удобно. Благодаря компетентным сотрудникам, отличному обслуживанию, большому ассортименту товаров я стал постоянным покупателем этого магазина. К хорошему привыкаешь очень быстро. Рекомендую посещать "Цитрус" всем своим друзьям и не только.

Переваги:

АССОРТИМЕНТ, КАК В ХОРОШЕЙ АПТЕКЕ - ЕСТЬ ВСЁ, КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Недоліки:

не обнаружил

Отличная покупка

Сергей (Украина, Dneprodzerzhinsk) 30 вересня, 2018 год

Купил здесь павербанк Xiaomi и наушники Panasonic с учетом бонусов, цена получилась намного ниже чем у конкурентов. Покупкой Очень доволен. Советую всем.

Отлично

Марія Фисун (Украина, Миргород) 30 вересня, 2018 год

Покупали телефон и смарт весы все устраивает. Перезвонили быстро товар доставили оперативно. Ассортимент большой и цены актуальные.

Переваги:

Бонусы, обслуживание

Недоліки:

Нет бытовой техники

Отличное обслуживание

Инна (Украина, Харків) 30 вересня, 2018 год

Добрый день. Очередной раз сдела покупку в магазине цытрус,как всегда ребята работают на высоте , встречают с улыбкой на лице, помогают в выборе товара и аксессуаров .В магазине действует система скидок и бонусов, что есть очень приятно. Более пяти лет покупаю только в цытрусе и всегда позитивные отзывы . Спасибо цытрус и коллективу

Переваги:

Все супер

Недоліки:

Нет

Отличные гаджеты за отличные цены

Сергій Фуркало (Украина) 30 вересня, 2018 год

Уже не первый раз пользуюсь услугами "Цитрус" и очень доволен, как сервисом, так и ценами.

Good

Ivan 29 вересня, 2018 год

Давно покупаю в этом магазине, крутая система бонусов, скидок, все новинки в наличии. По гарантии знакомые обращались и магазин без проблем обслужил это дело. Общее впечатление выше чем от других аналогичных магазинов.

Переваги:

Сервис

Недоліки:

не обнаружил

Покупка прошла успешно

sergio.art 29 вересня, 2018 год

Купил здесь павербанк Xiaomi Mi Power Bank 2, с учетом бонусов, цена получилась намного ниже чем у конкурентов. Покупкой доволен, заказывал на сайте, забрал в магазине.

Магазин электроники со бесплатным кофе)

panasio 29 вересня, 2018 год

Частенько захожу сюда поглазеть на новинки мира гаджетов.
Последней покупкой был Xiaomi mi a2.
Смартфон работает, все хорошо.
Консультанты адекватные, цены вменяемые, ассортимент неплохой.
Ну и конечно же бесплатный кофе - неоспоримый плюс в пользу Цитруса )

Хороший

Александр 29 вересня, 2018 год

Покупал телефон и павербанк ничего плохого сказать не могу о магазине все устроило.

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4112 відгуків

Інтернет-магазини