Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Інтернет-магазини
приключения с курьером) - Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua
Итак,оформив заказ мне оперативно перезвонили операторы сайта,ответили на все интересующие вопросы,оповестили о сроках доставки.Все замечательно.В беседе с оператором я просила отметить чтоб курьер перезвонил мне за 1-час до доставки(мало-ли куда-то вышла,и т.д.)Оператор отметила это в накладной как и полагается.В назначенный день заказа жду звонка от курьера,обещали доставку с ....(не помню время то-ли с 8 или 9 утра) и до 18.00. Звонка нет,звоню сама т.к время на часах 15.00,а курьер и не думает сказать во сколько приедет,и приедет ли вообще( я беспокоилась по этому поводу,тк. на следующий день мне на сутки,и не могу же я подставлять человека...)Дозвонилась,мне сообщили: "Сегодня привезу",опять-же приблизительное время не уточнили... В 17.40,когда я поняла что доставки наверное не видать,оставила деньги и паспорт соседке которая должна была забрать мой заказ завтра.И о чудо!В 17.45 звонок от курьера,он "будет через 7-мь минут". Я одела курточку,и быстро спустилась.На вахте (живу я в общежитии семейного типа на 5-м этаже) уже был курьер,который ходя в зад-перед орал мое имя( да, именно орал,т.к. его крики я слышала еще на этапе 3-го этажа).Вручили мне коробку,забрали деньги.Сумма заказа составляла 349 грн,вынесла я 350,и 3 грн чая(знаю,это смешно,и как мне позже сказали знакомые,лучше бы ничего не выносила),ну не было у меня мелких денег "на чай",-взяла что есть... "Дяденька-курьер" парировал мои чаевые так: "Это мне на хлеб?". И начал удаляться.Его спине я успела задать вопрос:"Я не должна проверять содержимое коробки при Вас?"Мне опять-же ответили: "Там все как в аптеке",с этими словами мужчина ушёл).Придя домой,обнаружила что у одного,товара вышел срок годности. Позвонила оператору,меня культурно и вежливо попросили сфотографировать,и выслать им фото срока годности,товара,и прислать им на э-мейл,что было сделано тут-же.Без нареканий оператор уточнила когда мне удобно будет совершить обмен. Мы договорились,и опять-же курьер должен был привезти в определенный день мой заказ,я немножко перепутала и получилось так,что ждала заказ на день раньше.Звоню курьеру он оповестил что моей посылки у него нет и сегодня точно не будет,а на следующий день-у меня снова сутки)) В этот же день говорю что буду на работе завтра,и если приедет мой заказ,то ему либо нужно будет ехать ко мне на работу,либо привезти на следующий день.Уточнив адрес,сказал что не поедет.Договорились встретиться после суток)Попросила опять-же чтоб он позвонил мне хотя-бы за час до доставки.И да,он позвонил минут за двадцать до того,ка приедет-респект!)Продвижения есть).На сей раз ждала на улице я)Подъехав курьер вышел с машины,и с места не сдвинулся чтоб подойти,подошла я.
Диалог:
К: - А что тут не так? Чего возврат?
Я: Вышел срок годности товара.
К: (достает коробку)-Покажите мне срок,где он вышел?
Я: (показываю дату производства,сроки годности,отдаю товар,накладную)
К: -Ну да,два месяца.
И наконец-то я получаю свой новый товар.Проверяю при курьере срок годности,подтверждаю что все ок,прощаюсь и собираюсь уходить,на что так-же в спину слышу: " Все хорошо? Никто ничего никому не должен?" Поворачиваюсь и отвечаю:"Все ок,испорченный товар у Вас,новый у меня,все хорошо)" К: Точно никто никому ничего не должен? Я ещё-раз прощаясь,говорю что никто никому и ничего не должен,ухожу)
Знаю что пишу я долго,и даже слишком подробно,просто не хочу ничего плохого сказать именно о сайте,а рассказываю о довольно интересной личности курьера). Есть не одна знакомая которая заказывает с данного сайта,и говорит что у нее таких " уникумов не было").И вроде как доставляли куда нужно,и звонили перед доставкой,и при них проверяли товар)
відгук
Коментарі до відгуку