Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

Мой негативный отзыв не был размещен

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело? Вот такая политика магазина?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный.
Раньше плюсом были отзывы. Но кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден

Мой негативный отзыв не был размещен

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный. Раньше плюсом были отзывы. Но кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден

Мой негативный отзыв не был размещен

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный. Раньше плюсом были отзывы. Но кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден Показати 1 відповідь

Заказ не доставлен

Николай (Украина) 29 листопада, 2018 год

Заказ оформил 22.11.18, 24.11 получил смс, что заказ можно забрать. Когда приехал в пункт выдачи заказа не оказалось.

Ужасное обслуживание

Екатерина (Украина) 29 листопада, 2018 год

Заказала посылку и указала дату через 2 дня. В указанный день пришла СМС, что заказ отправлен и будет во второй половине дня. В итоге никто не перезвонил и посылку я не получила!!! Как такое возможно?! На следующий день перезвонила, а мне говорят: у нас указана дата на завтра. А кто смс мне прислал с датой и временем??? И такой бардак... Читати відгук Заказала посылку и указала дату через 2 дня. В указанный день пришла СМС, что заказ отправлен и будет во второй половине дня. В итоге никто не перезвонил и посылку я не получила!!! Как такое возможно?! На следующий день перезвонила, а мне говорят: у нас указана дата на завтра. А кто смс мне прислал с датой и временем??? И такой бардак постоянно.

1 згоден

СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ДОСТАВКОЙ!!!!

Люда 28 листопада, 2018 год

СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ДОСТАВКОЙ!!!!
Редко пишу комментарий, но в этот раз решила написать. А конкретнее выплиснуть весь негатив, который накопился от двух заказов которые так и не пришли. Первый раз не получила заказ потому, что на дату заказа ко меня не могли дозвониться. В тот же день, через 20 минут после звонка курьера я перезвонила, но очень не приветливый... Читати відгук СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ДОСТАВКОЙ!!!!
Редко пишу комментарий, но в этот раз решила написать. А конкретнее выплиснуть весь негатив, который накопился от двух заказов которые так и не пришли. Первый раз не получила заказ потому, что на дату заказа ко меня не могли дозвониться. В тот же день, через 20 минут после звонка курьера я перезвонила, но очень не приветливый мужчина сказал что уже завтра доставят мою посылку. (Здесь немного был мой косяк, что вовремя не подняла трубку, хотя можно делать предупредительный звонок за 20-30 минут!!!) На следуючий день какой-то другой мужчина позвонил мне в обед, я сказала, что вечером только могу забрать. На этом мой заказ прекратился! Точнее его просто отправили обратно на базу.
В другой раз заказывала с подругой по её акаунту. Это вообще ужас. Полный игнор. Заказала доставку мне даже не перезвонили. Я звонила на два номера которые мне пришли на Вайбер,но в ответ тишина!

сделайте что-то с доставкой!!!!

Люда 28 листопада, 2018 год

СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ДОСТАВКОЙ!!!!
Редко пишу комментарий, но в этот раз решила написать. А конкретнее выплиснуть весь негатив, который накопился от двух заказов которые так и не пришли. Первый раз не получила заказ потому, что на дату заказа ко меня не могли дозвониться. В тот же день, через 20 минут после звонка курьера я перезвонила, но очень не приветливый... Читати відгук СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ДОСТАВКОЙ!!!!
Редко пишу комментарий, но в этот раз решила написать. А конкретнее выплиснуть весь негатив, который накопился от двух заказов которые так и не пришли. Первый раз не получила заказ потому, что на дату заказа ко меня не могли дозвониться. В тот же день, через 20 минут после звонка курьера я перезвонила, но очень не приветливый мужчина сказал что уже завтра доставят мою посылку. (Здесь немного был мой косяк, что вовремя не подняла трубку, хотя можно делать предупредительный звонок за 20-30 минут!!!) На следуючий день какой-то другой мужчина позвонил мне в обед, я сказала, что вечером только могу забрать. На этом мой заказ прекратился! Точнее его просто отправили обратно на базу. Об этом сказали спустя неделю.
В другой раз заказывала с подругой по её акаунту. Это вообще ужас. Полный игнор. Заказала доставку мне даже не перезвонили. Я звонила на два номера которые мне пришли на Вайбер,но в ответ тишина!

Не то прислали+Не вовремя

Юлия 28 листопада, 2018 год

Не своевременная Доставка,не тот товар.после жалобы мне пытались доказать что новый дизайн.Авто загар и лосьон с блестками думаю можно отличить. Даже не читая этикетку.Преообрела не нужную вещь,теперь будет валяться

Недоліки:

Разачоровалась.хорошо хоть сумма не большая

Разочаровали

Оксана (Украина) 27 листопада, 2018 год

Заказывала выпрямитель для волос.Привезли. Качество вообще плохое, дешевый пластик, кривая полностью и не работает кнопка. Как можно такой товар продавать??? Вы его не проверяете как отдаете курьеру?? обратилась к ним, сказали прислать им фото и видео товара. Потому что приехать и обменять товар нельзя. Ждать нужно 3 дня, пока решат возвращать деньги или нет.

Переваги:

Раньше заказывала не было проблем.

Недоліки:

Я должна доказывать что привезли мне плохой товар.

1 згоден

Худший интернет магазин!!!

Жертва ДЕРЬМОВОГО обслуживания (Украина) 27 листопада, 2018 год

Хотите вечно ждать ваш заказ? Хотите чтобы в день покупки Вам повысили стоимость на заказанный Вами товар?
Хотите чтобы вам нахамил доставщик?
Тогда Вам сюда, в интернет магазин Make up! Back to USSR time: хамят, толком не поймешь чего на сайте одна цена, а тебе нужно платить больше! ХУДШЕГО ДЕРЬМОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ НАЙТИ! ПОЗОРИШЕ , А НЕ МАГАЗИН!

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

НЕ СОВЕТУЮ

Алексей (Украина) 27 листопада, 2018 год

Магазин продает подделку по высокой цене, и везде пишут что оригинал. Сегодня пришел Paco Rabanne 1 million даже не стал брать, по коробке уже видна что подделка. Хотя заверяли что это оригинал. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ МАГАЗИНОМ

1 згоден

подделки острожно!

Настя (Украина, Kiev) 27 листопада, 2018 год

Продают паль, начиная с бальзамов для губ, заканчивая дорогой парфюмерией

Переваги:

были давным-давно

Недоліки:

скатились в днище

2 згодні 2 не згодні

Продают подделку

Ольга Сергеевна (Украина) 27 листопада, 2018 год

Не покупайте у них ничего!!! Продают подделки, что касается тестера без крышечки (парфюмированная вода) Lanvin Eclat D'Arpege. Обманьівают. Пьітаешся с ними (менеджерами и т.д.) договориться о замене или возврате денег - бесполезно, вешают лапшу на уши. Непорядочньіе люди.

1 згоден 1 не згоден

Кипит!!!!

Юлия (Украина) 26 листопада, 2018 год

Курьерская доставка очень себя не оправдала.Очень прошенный курьер попался. Сумму назвать не может, хамит, посылку до дверей не доставляет, хотя заказ до двери. В наглой форме требовал, чтоб я спускалась и его искала. Эту проблему описала менеджерам компании, на что предложили скидку (в качестве компенсации неудобств) -30 % на следующий заказ. Но приключения на этом не закончились....Сделав в очередной раз... Читати відгук Курьерская доставка очень себя не оправдала.Очень прошенный курьер попался. Сумму назвать не может, хамит, посылку до дверей не доставляет, хотя заказ до двери. В наглой форме требовал, чтоб я спускалась и его искала. Эту проблему описала менеджерам компании, на что предложили скидку (в качестве компенсации неудобств) -30 % на следующий заказ. Но приключения на этом не закончились....Сделав в очередной раз заказ,указала в комментариях об обещанной скидке...И что Вы думаете??? Привозят заказ без указанной скидки, а менеджер сообщает,что максимальная скидка составляет -5%. Проводим расследование.По моей просьбе, поднимают запись звонка...Ответ :"Да, действительно скидка была обещана.Но это ошибка некомпетентного менеджера." т.е. клиент- дурак. Дураком быть не хочу и Вам не рекомендую.За одну неделю столько неурядиц.Перебор!

Переваги:

Ассортимент хороший

Недоліки:

Вводят в заблуждение, курьеры хамы, менеджеры не компетентны, клиент всегда прав не работает.

1 згоден 2 не згодні

Суперский интернет магазин косметики)

Olee (Беларусь) 25 листопада, 2018 год

Отличный магазин. Постоянно заказываю косметику и другие товары, все супер. Доставка быстрая, товар всегда аккуратно упакован. Очень довольна

Переваги:

Огромный ассортимент от дорогих профессиональных брендов до самых дешевых. Плюс всегда есть отзывы других покупателей, что дает дополнительную информацию

Недоліки:

Пока нет.Надеюсь не будет

1 згоден 1 не згоден

Надоели Ваши странные курьеры

Юлия (Украина, Druzhba) 24 листопада, 2018 год

Накипело. Надоели Ваши странные курьеры.
До этого приезжал курьер (молоденький парень). К нему нужно всегда спускаться забирать посылку. Мало того, иногда он меня встречал курящий, а коробка с моим заказом стояла на асфальте возле его ног...
Часто опаздывали, естественно не предупреждали о своем опоздании.
В этот раз, оставила заказ, указала номер мужа, т.к. я была в другом городе.
Позвонили на... Читати відгук Накипело. Надоели Ваши странные курьеры.
До этого приезжал курьер (молоденький парень). К нему нужно всегда спускаться забирать посылку. Мало того, иногда он меня встречал курящий, а коробка с моим заказом стояла на асфальте возле его ног...
Часто опаздывали, естественно не предупреждали о своем опоздании.
В этот раз, оставила заказ, указала номер мужа, т.к. я была в другом городе.
Позвонили на МОЙ номер, "Вы дома?"
ОМГ!. Предположила, что муж дома, а он был не дома, а чуть выше по ЭТОЙ ЖЕ улице. Сбросила ему номер курьера, чтобы они договорились о встрече...
Итог. Посылку нам не доставили. Курьер обиделся, с ним "не тем тоном разговаривали". Указала, что оставила ИЗНАЧАЛЬНО номер мужа в заказе, ответ "я звоню куда мне удобно", "вы наведите порядок на своем рабочем столе" или "наберите наш колл-центр они расскажут как правильно оформлять заказ" и "нужно было написать в примечаниях, что муж будет встречать и оставить его номер".
Как то так.
Уважаемый "Make up" у Вас прекрасный ассортимент и цены ниже чем у всех, но лучше переплатить немного и заказать у Ваших конкурентов, с ихними курьерами не возникают такие проблемы.

Переваги:

Хороший ассортимент, цены ниже на некоторые позиции

Недоліки:

Курьеры, курьеры и еще раз курьеры

Хороший магазин

Анна (Украина) 24 листопада, 2018 год

Девочки и мальчики!!!! Рекомендую магазин мейкап!! Продукция магазина никогда не подводила , все посылочки вовремя, отдельно спасибо за подарочки от магазина!!Довольна очень!!!

Переваги:

-быстро
-удобно
-выгодно

Недоліки:

мне кажется их просто нет!!

Показати 1 відповідь

Курьеры в джунглях выросли

Наталья (Украина) 22 листопада, 2018 год

Я часто делаю заказы на Мейкапе и всегда какие то проблемы с доставкой. Но в этот раз просто ужас! Сделала заказ в понедельник, выбрала доставку на среду. Ни заказа, ни звонка...В четверг я звонила на горячую линию и сама набирала курьера, спрашивала когда его ждать , а он: "ну не знаю". Вечером курьер соизволил позвонить и говорит: "Короче, прогуляйтесь метров... Читати відгук Я часто делаю заказы на Мейкапе и всегда какие то проблемы с доставкой. Но в этот раз просто ужас! Сделала заказ в понедельник, выбрала доставку на среду. Ни заказа, ни звонка...В четверг я звонила на горячую линию и сама набирала курьера, спрашивала когда его ждать , а он: "ну не знаю". Вечером курьер соизволил позвонить и говорит: "Короче, прогуляйтесь метров 500, чтобы посылочку забрать, а то мне ехать не удобно, дороги снегом замело". Вечер, на улице темно и мне курьер предлагает прогуляться, интересно) Это при том, что дороги не замело и куча машин спокойно по ним ездит. Ах да, и снега несколько дней не было. Я конечно же отказалась идти куда то и сказала, что буду ждать посылку дома. На что получила ответ: "НУ ЗНАЧИТ НЕ УВИДИТЕ СВОЮ ПОСЫЛКУ!". Продолжив разговор с этим хамом, я впала в шок от того, что это быдло работает курьером. Он стал смеяться и говорить, что посылки я не увижу ни сегодня, ни завтра. Наорал как какой то дикий и бросил трубку. Позвонив менеджеру, я не получила никакой помощи и толкового ответа. Кормят завтраками....
МЕЙКАП! ВЫ ДНО!!! Приймите меры, если хотите остаться при клиентах!!!

Самый галимый сайт

Ольга,одесса (Украина) 22 листопада, 2018 год

Заказала lanvin eclat 50 мл. Да,скажу я вам-такой х...... я не видела даже в магазине ева.залипуха конкретная!!!!! И это уже не первый раз.до этого брала миниатюры. Милые дамы лучше добавьте денег и возьмите качественные парфумы!!!!!

Показати 1 відповідь

Крем Lancome

Карина (Украина, Dnepropetrovsk) 21 листопада, 2018 год

Покупала я крем Lancome 15 мл по супер мега акции за 272 грн. цена для Lancome нереальная , как вы понимаете. Но я все-таки решила уточнить у Lancome Ukraine (официальный дистрибьютор в Украине) сотрудничают ли они с мейкап....
ответ: НЕТ.
Не понятно откуда у них продукция по таким низким ценами премиум класса.
На парфюмерию я у них... Читати відгук Покупала я крем Lancome 15 мл по супер мега акции за 272 грн. цена для Lancome нереальная , как вы понимаете. Но я все-таки решила уточнить у Lancome Ukraine (официальный дистрибьютор в Украине) сотрудничают ли они с мейкап....
ответ: НЕТ.

Не понятно откуда у них продукция по таким низким ценами премиум класса.

На парфюмерию я у них вообще не смотрю. Она нереально низкая по стоимости, а это значит 100% подделка. Ну вот по-ходу и Lancome тоже подделка...

Прислали просроченный товар

Дина (Украина, Odessa) 21 листопада, 2018 год

Уже несколько лет я являлась не просто постоянной клиенткой этого интернет-магазина, а настоящей его фанаткой! А как оказалось очень зря. Вчера мне прислали просроченный товар, на который была скидка, но не было ни слова указано о том, что товар до ноября 2018 г.! Я была возмущена не то слово! Но самое унизительное это то, что менеджер сказала мне прислать фото... Читати відгук Уже несколько лет я являлась не просто постоянной клиенткой этого интернет-магазина, а настоящей его фанаткой! А как оказалось очень зря. Вчера мне прислали просроченный товар, на который была скидка, но не было ни слова указано о том, что товар до ноября 2018 г.! Я была возмущена не то слово! Но самое унизительное это то, что менеджер сказала мне прислать фото товара со всех сторон со сроками годности! Значит, у них совершенно нет учета и контроля сроков годности либо это (банально!) политика оптимизации торговли, знаете, это когда торгуешь совсем без "отходов", но при этом отходом себя чувствует покупатель, обнаруживая бессовестные просрочки! В этом интернет-магазине я решила больше не обслуживаться и никому не советую - доверия к нему у меня больше нет: если начали присылать просроченный товар, то (я уверена) будет и фальшивый товар.

Переваги:

Бесплатная доставка

Недоліки:

Стали присылать просроченный товар.
Унизительные процедуры подтверждения того, что тебе прислали просроченный товар.

Улюблений інтернет-магазин нашої родини

Олександр, Луцьк (Украина) 21 листопада, 2018 год

Майже всю косметичну продукцію вже 2 роки купую в інтернет-магазині Мейк-ап собі і своїм рідним, це зручно, можна добре економити на акціях і підібрати саме те, що потрібно в даний час, по марці, ціні, потребам.
Купувати на сайті зручно, швидка доставка - не більше 2 днів у нашу Волинську область. Помилок у роботі магазину з нами не було - що... Читати відгук Майже всю косметичну продукцію вже 2 роки купую в інтернет-магазині Мейк-ап собі і своїм рідним, це зручно, можна добре економити на акціях і підібрати саме те, що потрібно в даний час, по марці, ціні, потребам.
Купувати на сайті зручно, швидка доставка - не більше 2 днів у нашу Волинську область. Помилок у роботі магазину з нами не було - що замовляли, те і отримували.
Раніше до покупок додавали маленьки бонуси - це було приємно, тому просимо до цієї традиції повернутися

Переваги:

Великий асортимент, розписано склад засобів, швидко доставляють, часто проходять акції, ввічливі і дружні кур'єри

Недоліки:

Не було нарікань на роботу Мейк-ап взагалі

Не соответствие состава на сайте с реальным составом продукта.

Ирина (Украина) 20 листопада, 2018 год

Давно пользовалась услугами данного сайта, всё было хорошо ровно до определенного момента. Расскажу по-порядку.
Я собиралась заказывать косметику для ребёнка. Для меня была важна натуральность и безопасность состава. Была выбрана классификация "Натуральная". По описанию на сайте выбранный мною товар соответствовал этой классификации - ничего вредного в составе не обнаружилось.
Приехала посылка, всё чудесно. И тут меня дёрнуло проверить состав, указанный... Читати відгук Давно пользовалась услугами данного сайта, всё было хорошо ровно до определенного момента. Расскажу по-порядку.
Я собиралась заказывать косметику для ребёнка. Для меня была важна натуральность и безопасность состава. Была выбрана классификация "Натуральная". По описанию на сайте выбранный мною товар соответствовал этой классификации - ничего вредного в составе не обнаружилось.

Приехала посылка, всё чудесно. И тут меня дёрнуло проверить состав, указанный на этикетке. Лауретсульфат натрия, Кокамид ДЭА, Кокотримония метосульфат - всё это сложно отнести к натуральным ингридиентам.

Пишу отзыв, получаю ответ: "производитель продукции оставляет за собой право менять комплектацию, технические характеристики, цветовую гамму товаров и т.д. без предварительного уведомления. Поэтому, партия от партии может отличаться. Наш магазин является реализатором данной продукции и, к сожалению, не может повлиять на изменения товара. Наш интернет-магазин идет на встречу нашим покупателям, Вы можете при курьере или на отделении Новой почты проверить товар по внешним данным. В случае если товар Вам не подходит - Вы можете отказаться при курьере и не оплачивать данный товар."

Это как выходит? Я потратила время при выборе на сайте, ещё должна тратить время на проверку при курьере или на почте?))

Я звонила, никто мне не перезвонил. Доверия к данному ресурсу больше нет, за обман никто не извинился, всё свалили на производителя.

П.С. проверила остальные товары, та же ситуация. Кто следит за составом, на описание в Мейк-апе можно не рассчитывать.

Обманули с Акцией !

Виталина (Украина, Zhytomyr) 20 листопада, 2018 год

Заказав по акции продукцию Johnson’s по акции 1+1=3 ,в посылке и по чеку было два товара (без подарка ),Нашей ошибкой было не проверить ее сразу !крутой менеджер сказала *это наши проблемы ,что мы не проверили * и вообще мы заказали только два товара !вот так вот !будьте внимательны

Показати 1 відповідь

Обманули с Акцией !

Виталина (Украина, Kiev) 20 листопада, 2018 год

Заказав по акции продукцию Johnson’s по акции 1+1=3 ,в посылке и по чеку было два товара (без подарка ),Нашей ошибкой было не проверить ее сразу !крутой менеджер сказала *это наши проблемы ,что мы не проверили * и вообще мы заказали только два товара !вот так вот !будьте внимательны

1 згоден 1 не згоден

Обманули с Акцией !

Виталина (Украина, Kiev) 20 листопада, 2018 год

Заказав по акции продукцию Johnson’s по акции 1+1=3 ,в посылке и по чеку было два товара (без подарка ),Нашей ошибкой было не проверить ее сразу !крутой менеджер сказала *это наши проблемы ,что мы не проверили * и вообще мы заказали только два товара !вот так вот !будьте внимательны

Парфюмерия не оригинальная!

Елена (Украина, Kharkiv) 20 листопада, 2018 год

Заказала туалетную воду (типа из европы), вода шла 10 дней, после осмотра оказалось, защитная пленка была вскрыта и повторно заклеена , причем неаккуратно, боковой шов на пленке , так же был склеен клеем, а не термообработан. После сравнения аромата в магазине Летуаль (Брокард) запах абсолютно отличался. После высказанного мною недовольства. мне менеджер предложил забрать товарЮ но на следующий день отказался,... Читати відгук Заказала туалетную воду (типа из европы), вода шла 10 дней, после осмотра оказалось, защитная пленка была вскрыта и повторно заклеена , причем неаккуратно, боковой шов на пленке , так же был склеен клеем, а не термообработан. После сравнения аромата в магазине Летуаль (Брокард) запах абсолютно отличался. После высказанного мною недовольства. мне менеджер предложил забрать товарЮ но на следующий день отказался, обосновав законом Украины. Всем заинтересованным говорю - парфюмерия не оригинальная! Не выбрасывайте деньги!

2 згодні

MakeUp

Гость (Украина) 19 листопада, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Показати 1 відповідь

Мне нравится, был только один неприятный момент

XuFizz (Украина) 16 листопада, 2018 год

Если заказываю косметику в интернете, то только здесь.
Правда мне не хватает некоторых брендов, которые исчезли из наличия.
Был один неприятный момент, когда я сделала заказ на Новую почту. Так получилось, что он несколько дней пролежал на почте, но я не переживала, потому что знала, что у меня есть время в запасе.
Утром мне позвонила девушка, которая грубым тоном... Читати відгук Если заказываю косметику в интернете, то только здесь.
Правда мне не хватает некоторых брендов, которые исчезли из наличия.
Был один неприятный момент, когда я сделала заказ на Новую почту. Так получилось, что он несколько дней пролежал на почте, но я не переживала, потому что знала, что у меня есть время в запасе.
Утром мне позвонила девушка, которая грубым тоном и не очень разборчиво произнесла что-то типа "Собираетесь ли вы забирать заказ?" Я сказала, что "Да", а она сказала "Так идите" и бросила трубку. Ну думаю заберу после работы, но его как оказалось отправили обратно уже...вот так вот...

Переваги:

ассортимент
отзывы на товары
бесплатная доставка

Недоліки:

случаи невежливого отношения к клиенту (один раз было)
отсутствие некоторые брендов российской косметики

Херсон

Elena (Украина, Kherson) 15 листопада, 2018 год

Я, как и многие, всегда пишу отзыв, когда получаю плохое качество обслуживания. Но сегодня решила, что нужно написать отзыв и о тех, кто работает хорошо.
Я новый клиент, получила всего 3 посылки, но на данном этапе довольна. Заказ пришел полный, точный. Доставка от курьера фирмы - на высоте. Если первый раз он не успевал привезти до 17 часов на... Читати відгук Я, как и многие, всегда пишу отзыв, когда получаю плохое качество обслуживания. Но сегодня решила, что нужно написать отзыв и о тех, кто работает хорошо.
Я новый клиент, получила всего 3 посылки, но на данном этапе довольна. Заказ пришел полный, точный. Доставка от курьера фирмы - на высоте. Если первый раз он не успевал привезти до 17 часов на рабочий адрес, то по договоренности привез в 17:30 на домашний. Второй раз у компании возникли трудности с курьером (как мне это обяснили), поэтому заказ был передан в Мист экпресс. Это отдельная история, о работе мист экпресс можно прочитть отзывы, и мои в том числе. Я не поленилась, перезвонила в компанию и объяснила, что сотрудничетво с данной транспортной компанией никому ничего хорошего не принесет. Я бы лично отказалась от заказов в тех интернет-магазинах, где доставка осуществляется данным перевозчиком...И вот, прошла, наверное, неделя, новый заказ. К моему удивлению, его привез именно курьер мэйкапа, опять же, прозвонил уточнил, удобно ли мне еще получить поылку по данному, рабочему адресу (как раз рабочий день закончился). Приехал быстро, рассчитал без проблем. Осталось благоприятное впечатление.