Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 43

› ›

3.9 5

1697 відгуків / 482715 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Плохая работа магазина

Гость (Украина) 13 квітня, 2018 год

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе магазина. Если честно ею я очень недовольна, в особенности доставкой заказов! Уже который раз убеждаюсь, доставка в интернет-магазине Мейкап ужасна!!! Делаешь заказ в среду, а получаешь его практически через неделю... Что это за работа?! Я очень огорчена, что магазин не ценит своих постоянных клиентов! И к огромному сожалению придется поменять магазин! Тем более... Читати відгук Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе магазина. Если честно ею я очень недовольна, в особенности доставкой заказов! Уже который раз убеждаюсь, доставка в интернет-магазине Мейкап ужасна!!! Делаешь заказ в среду, а получаешь его практически через неделю... Что это за работа?! Я очень огорчена, что магазин не ценит своих постоянных клиентов! И к огромному сожалению придется поменять магазин! Тем более их сейчас предостаточно! Чего и всем советую!!!

Косметику любимую нашла, но сам маркетинг не очень.

Даша (Украина) 11 квітня, 2018 год

Сделала заказ на сайте, сразу оплатила, редирект с платежной системы перекинул меня обратно на сайт, где высветился номер заказа, не успела отправить чек на почту.
Есть личный кабинет на сайте, но по моим данным хотя я не была авторизована, информация туда не подтянулась, хотя номер телефона и эмейл тот же что и в кабинете. Хотя даже если человек оставляет свою... Читати відгук Сделала заказ на сайте, сразу оплатила, редирект с платежной системы перекинул меня обратно на сайт, где высветился номер заказа, не успела отправить чек на почту.
Есть личный кабинет на сайте, но по моим данным хотя я не была авторизована, информация туда не подтянулась, хотя номер телефона и эмейл тот же что и в кабинете. Хотя даже если человек оставляет свою контактную информацию то с ним должны комуницировать. На почту и на телефон (viber или смс) не было оповещений что все "ОК" Прошли сутки, ничего. Начала писать в фб. В диалоге мне предложили выбрать проблематику, но дальше ничего, не понятно зачем. Написала на почту. На следующий день мне конечно ответили, что все "ок", но это на вторые сутки и то потому что меня стала интересовать судьба заказа. Доставили, спасибо. Все заказы должны сопровождаться сообщениями по разным каналам. И у вас с доменной почты сообщения в папку спам приходят с [email protected], люди могут их не видеть.

Заказывать еще буду, есть единицы которые тяжело найти

Сегодня захожу на почту просьба оставить отзыв о заказе.
Оставляю)

Во благо

Даже если мониторинг страницы прекращается, все равно отзывы на этом сайте люди будут оставлять.
К тому же в письме в шаблоне стоит ссылка на другие каналы для отзывов, вы вроде и даете право выбора)

продублирую в фб.

расстроена

Альвина 10 квітня, 2018 год

Честно, я тоже очень огорчена, я заказала почти на 1000 грн косметики, половина кремов прострочены, на некоторых вообще нету даты, пишет годен до: и дальше стерто. Честно, не рекомендую этот сайт, мани по ценам, а на самом то деле нас дурят, берут по магазинам простроченые товары, в Польше и т д, а здесь продают. Не попадайтесь, люди!

2 згодні

Торгуют китайским фальсификатом

Сергей (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

Заказал туалетную воду ST Dupont (пользуюсь ею много лет ) , по итогу получил какие-то помои со сладковатой вонью - разве что для дешевой парикмахерской , причем крышка флакона вся корявая , как дешевые китайские игрушки .
Отзвонился менеджеру , напихал матюков - судиться с козлами за 20$ нет желания .

Переваги:

Оперативная доставка

Недоліки:

Привезли какое-то га**о вместо ожидаемого :)

3 згодні

Привозят вскрытый и б\у товар!!!

Анна (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Ранее заказы на мейкап были более ли менее, вопросы с доставкой не в счёт
Но в последнее время просто настоящий кошмар!
Заказывала в январе туалетную воду Elle Saab -100% подделка
После вскрытия обнаружилось, что из 30 мл во флаконе 70% содержимого, аромат не соответствует оригиналу!
На днях доставили блеск для губ, он пользованный! Грязный колпачок в пятнах, мятая... Читати відгук Ранее заказы на мейкап были более ли менее, вопросы с доставкой не в счёт
Но в последнее время просто настоящий кошмар!
Заказывала в январе туалетную воду Elle Saab -100% подделка
После вскрытия обнаружилось, что из 30 мл во флаконе 70% содержимого, аромат не соответствует оригиналу!
На днях доставили блеск для губ, он пользованный! Грязный колпачок в пятнах, мятая коробка, на спонжике блеска длинный женский волос!
Фу! Просто ужас полнейший!
Никому не советую делать заказы на сайте, в особенности категории декоративная косметика люкс брендов и парфюмерии
Лучше в брокарде переплатить те же 20% и быть уверенным в оригинале

1 згоден

Не советую столкнулась с подделкой духов

Татьяна (Украина, Київ) 29 березня, 2018 год

Не советую столкнулась с подделкой духов Montale

3 згодні

Доставка - дно!

К. (Украина, Житомир) 29 березня, 2018 год

Заказываю в этом интернет-магазине часто, когда-то были у них проблемы с курьерской доставкой в нашем городе, но после долгих телефонных разговоров с менеджерами и негативных отзывов, оставленных на просторах интернета - все наладилось и стало более-менее сносно. В марте сделала заказ, указала получателем другого человека (у самой не получалось забрать) ожидала быстрой доставки, специально выбрала день из предложенных (среда или... Читати відгук Заказываю в этом интернет-магазине часто, когда-то были у них проблемы с курьерской доставкой в нашем городе, но после долгих телефонных разговоров с менеджерами и негативных отзывов, оставленных на просторах интернета - все наладилось и стало более-менее сносно. В марте сделала заказ, указала получателем другого человека (у самой не получалось забрать) ожидала быстрой доставки, специально выбрала день из предложенных (среда или четверг) и ждала. День икс (а выбрала я доставку в среду) - ожидание звонка курьера. Я предупредила получателя, что вот-вот сегодня ему позвонят, пожалуйста будь на месте, этот заказ мне очень нужен. И человек ждал.. до 18:30, когда и позвонил курьер, хотя у курьера четко указано время работы до 18:00 (как и у любого нормального человека, заказывающего доставку на офис). А позвонил курьер в столь позднее время только для того, чтобы сказать, что сегодня доставить заказ не получилось. И завтра тоже, скорее всего, не получится, потому что еще 70 заказов стоят в доставке на завтра (то есть мой недоставленный заказ на сегодня стоит в конце тех 70-ти заказов, которые на завтра? Ну да, логично же!). В общем, пропуская бред, который нес курьер об очередность и как ему тяжело, завтра много заказов… курьер предложил ОСТАВИТЬ мой заказ завтра у «девочек из фреш-бара» в ТЦ (доставку я указывала в тот же ТЦ, только в бизнес центр), а мы уже, когда нам будет удобно, заберем его и рассчитаемся с девочками… С каких это пор курьерская доставка подразумевает доставку в непонятное заведение, к которому еще и идти самому нужно? Нет, мне сложно подойти туда, но что это за курьер такой, и почему мой заказ мне отдает неизвестная личность, не имеющая отношения к службе доставки Мейкапа?

Отвратительно!!!никому не рекомендую!

Светлана (Украина) 28 березня, 2018 год

доставка совершается тогда,когда удобно курьеру!например, Одесса,Среднефонтанская ул-курьер может позвонить в 9 утра,тогда,когда вы на работе.во второй половине дня он просто отказывается привозить!!при оформлении заказа я отметила,что доставка нужна во второй половине дня!позвонила.менеджер Виктория сказала,что курьер в моем районе бывает только утром!НИКОГДА больше заказывать не буду в этом магазине косметику!!!

1 згоден

Открытый товар!

Юлия (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год

горлышко измазано блеском!
Мне доставили ранее открытый товар! И это я не могла проверить при курьере! Я закажу в другом месте и сравню кисточки и горлышко! Это возмутительно заказать новинку и получить такое. Тем более что это жидкость и пользватся поюзаным блестком опасно.

Мне нет смысла придумывать эту историю так как я ждала этот блекс и хочу им пользоватся... Читати відгук

Мне нет смысла придумывать эту историю так как я ждала этот блекс и хочу им пользоватся но увы не могу(((

Переваги:

быстрая доставка
хорошие цены

Недоліки:

открытые товары
не желинае уладить вопрос

2 згодні Показати 1 відповідь

Купили подделку

Nusja4546 (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год

1 марта получили туал. воду Chloe (тестер). Водичка была доставлена без полиэтил.упаковки. Забирал муж и не уделил этому внимания.
Аромат абсолютно не стойкий. После нанесения через час я его на себе не ощущаю абсолютно, хотя знаю, что парфюмерия Chloe стойкая и шлейфовая. После нанесения в том же Брокарде запах я слышу весь день, после душа и даже утром.
А... Читати відгук 1 марта получили туал. воду Chloe (тестер). Водичка была доставлена без полиэтил.упаковки. Забирал муж и не уделил этому внимания.
Аромат абсолютно не стойкий. После нанесения через час я его на себе не ощущаю абсолютно, хотя знаю, что парфюмерия Chloe стойкая и шлейфовая. После нанесения в том же Брокарде запах я слышу весь день, после душа и даже утром.
А тут: 3 пшика на шею и волосы, сходила в магазин - и запаха как и не было.
Еще удивил батч-код. На сайте https://www.checkfresh.com пишут, что у этой марки код либо из 11 цифр, либо из 4. У меня код на коробке J6 085049, а на флаконе 085049, т.е. первая буква и цифра вообще отсутствуют.
Я не против, что магазин продает "лицензии", "копии", я против вранья. Зачем утверждать, что вы продаете оригинал, если это абсолютно не так?

1 згоден

Ужастная работа интернет магазина

Татьяна (Украина, Дніпро́) 21 березня, 2018 год

Сделала заказ 14 марта с доставкой на 19 марта (обычно доставку можно было на следующий день заказать, а тут прям 5 дней понадобилось, что бы собрать мой заказ) . Заказ делаю не первый раз поэтому даже сомнений не возникло, а очень зря..
19 марта связалась с интернет магазином, они мне сказали, ждите заказ сегодня и дали номер телефона... Читати відгук Сделала заказ 14 марта с доставкой на 19 марта (обычно доставку можно было на следующий день заказать, а тут прям 5 дней понадобилось, что бы собрать мой заказ) . Заказ делаю не первый раз поэтому даже сомнений не возникло, а очень зря..
19 марта связалась с интернет магазином, они мне сказали, ждите заказ сегодня и дали номер телефона курьера. Позвонила курьеру, курьер торжественно заявил, что он сегодня не работает и на мой вопрос об обязанностях доставки ответил: Вы что у меня товар заказывали?!
Дальше звоню курьеру 20 числа (вторая половина дня), он мне говорит, что будет у меня через полтора два часа. В этот день он не приехал.
Звоню 21 числа, в 6 вечера, с тем же вопросом, ответ: я за час вас наберу..
Я звоню в интернет магазин, они мне сообщают, что курьер будет у меня до 8 вечера... Нет, сегодня он не приехал...
При этом живу я в самом центре города. Операторы на колл центре в принципе не общаются, сразу отключаются, как только я начинаю излагать свою проблему...
Буду ли я ещё заказывать в этом интернет-магазине.. однозначно нет!!
Кроме того, пыталась на другом сайте написать отзыв, даже зарегистрировалась, но мне там указали, что новичкам, об этом интернет-магазине отзывы оставлять нельзя... почитала сами отзывы, почти все хорошие.. тогда понятно почему нельзя, потому что они сами эти отзывы там контролируют.
Я надеюсь что мой заказ все же дойдёт до меня... для себя решила больше ни в одном ИМ не оплачивать товар до его получения...
ну и если сотрудники мониторят отзывы, мой заказ 1521023343-0490

обманули про дату изготовления крема!

Татьяна (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год

Заказывала в магазине крем от Piel cosmetics Rejuvenate antiage spf 20. Перед тем,как заказывать крем, я уточнила у менеджера магазина о дате изготовления, мне сказали, что 03.2017. Сроки годности крема 24 мес. То есть, я могу им пользоваться до 03.2019 по информации менеджера магазина. Этот момент меня успокоил, думала, что хотя бы год использования - это нормально. и Рассчитывала, соответственно,... Читати відгук Заказывала в магазине крем от Piel cosmetics Rejuvenate antiage spf 20. Перед тем,как заказывать крем, я уточнила у менеджера магазина о дате изготовления, мне сказали, что 03.2017. Сроки годности крема 24 мес. То есть, я могу им пользоваться до 03.2019 по информации менеджера магазина. Этот момент меня успокоил, думала, что хотя бы год использования - это нормально. и Рассчитывала, соответственно, что мне привезет курьер именно такой крем. При доставке открыть коробочку с под крема не удалось, так как он был запечатан. Я могла увидеть только дату на самой упаковке от крема, оказалась дата 03.2017. Учитывая, что сроки годности, которые сказал менеджер и что было на упаковке-одно и тоже, я заплатила и забрала покупку домой. Когда я раскрыла саму упаковку, коробочку с под крема, я увидела, что срок изготовления на ней - 05.11.16, это означало, что я могу им пользоваться немного больше полугода. Позвонив менеджеру магазина, она мне объяснила этот обман так, что дата на самой упаковке - это дата расфасовки, а дата на креме- дата изготовления. То есть, потребитель не должен видеть дату изготовления при покупке товара? Это полный капец! Даты на упаковке и на самом креме различаются! Короче, обменять мне этот крем на другой отказались, деньги вернуть обратно соответственно тоже отказались. Больше покупать там ничего не буду! Лохотрон!!!

Переваги:

раннее заказы доставлялись оперативно, обмана не наблюдалось, кроме поддельной парфюмерии, но я об этом знала, меня это устраивало.

Недоліки:

обман со стороны магазина по поводу сроков продукции, некрасиво и непрофессионально!

Торгуют подделкой!!!

olga 20 березня, 2018 год

Приобрела вчера парфюм шисейдо энерджайзер и он оказался поделкой!Это парфюм производства США,а на донышке флакона оказалась что вдруг во Франции и штрих код вообще не читался(не соответствовало количество цифр) и первые цифры говорили о том,что парфюм произведен в Швеции.К тому же если он допустим выпущен во Франции (где парфюм дороже выпускать)по правилам евросоюза на флаконе ,которые выпущены после 2010... Читати відгук Приобрела вчера парфюм шисейдо энерджайзер и он оказался поделкой!Это парфюм производства США,а на донышке флакона оказалась что вдруг во Франции и штрих код вообще не читался(не соответствовало количество цифр) и первые цифры говорили о том,что парфюм произведен в Швеции.К тому же если он допустим выпущен во Франции (где парфюм дороже выпускать)по правилам евросоюза на флаконе ,которые выпущены после 2010 года должны стоять предупредительные знаки,что он огнеопасен,соответственно их там не было....Ну про помятую коробку и отсутствие воздушной пробки я вообще молчу....Написала негативный комментарий под этим товаром,его не опубликовали,а также не связались со мной для выяснения ...Вообщем такое фуфло можно купить на просторах пром юа и в три раза дешевле,не вижу смысла тут что то покупать,даже карандаш для глаз,который хотела приобрести в следующем заказе теперь куплю в Брокарде,там у меня скидка 20% и там никогда я не покупала поддельной парфюмерии!Так что прощай МАКЕ АП после 8 лет постоянного сотрудничества ухожу по английски...А всем моим знакомым .которые очень доверяют моему мнению по поводу косметики и парфюмерии(так как я косметолог )буду рассказывать про то ,что вы торгуете откровенным Г.....ОМ.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Торговля подделками!

2 згодні

Торговля дешевыми подделками

Гость (Канада, Vancouver) 20 березня, 2018 год

Заказал жене туалетную воду Gian Marco Venturi. Сразу уюнасторожило, что в Make up цена в ПЯТЬ раз дешевле чем в Брокапде. Решил рискнуть. Но скупой, как говорится, платит дважды. При извлечении флакона из коробки сразу сломалась крышка. На дне флакон наклейка прилеплена набекрень и частично отклеена. Но это все мелочи. Дело в том, что моя жена пользуется этой водой достаточно... Читати відгук Заказал жене туалетную воду Gian Marco Venturi. Сразу уюнасторожило, что в Make up цена в ПЯТЬ раз дешевле чем в Брокапде. Решил рискнуть. Но скупой, как говорится, платит дважды. При извлечении флакона из коробки сразу сломалась крышка. На дне флакон наклейка прилеплена набекрень и частично отклеена. Но это все мелочи. Дело в том, что моя жена пользуется этой водой достаточно долго и я прекрасно знаю очень долговременную стойкость аромата. Оригинальная вода реально очень стойкая и шлейфовая. В данном случае о шлейфовости нет и речи. После распыления аромат локален и вообще не стоек. Менее чем через час на теле не чувствуется. На волосах или одежде может ощущаться дольше, но только если в них ткнуться носом.
Взглянул на другие позиции этого магазина, сравнил с ценами Брокарда и понял, что большенство, а может и весь асортимент - фабульная подделка.
Посудите сами откуда берется такое ценообразование, когда товар стоит в 3-7 раз дешевле чем у конкурентов.
И последнее. Мой отзыв у себя на сайте не опубликовали.

2 згодні

Плохой сервис

Михаил Харьков (Украина, Одеса) 17 березня, 2018 год

Добрый день. Хочу оставить жалобу!
22.02.2018 был сделана покупка машинки для стрижки Wahl на имя Осипов Михаил Викторович на номер +3095-41-99-006. До 04.03. 2018 стригла нормально потом начала барахлить! Отправлял на вашу почту фото и видео самой машинки! и только 09.03.2018 у меня ее забрали на осмотр. И до сегодня ее осматривают 17.03.2018. Мне не дают... Читати відгук Добрый день. Хочу оставить жалобу!
22.02.2018 был сделана покупка машинки для стрижки Wahl на имя Осипов Михаил Викторович на номер +3095-41-99-006. До 04.03. 2018 стригла нормально потом начала барахлить! Отправлял на вашу почту фото и видео самой машинки! и только 09.03.2018 у меня ее забрали на осмотр. И до сегодня ее осматривают 17.03.2018. Мне не дают точную информацию что с ней и когда ее вернут. На вопрос дать номер сервисного центра девушка из колл- центра отвечала с вами свяжутся и клала трубку! Я не могу ждать месяц пока ее просто осмотрят! Я этой машинкой стригу, а сейчас получается теряю деньги так как инструмент изъяли и не могут даже дать информации что с ней!

Отвратительная работа персонала

Olga Schultz (Украина, Odessa) 13 березня, 2018 год

Делаю на мейкапе заказ не первый раз, но после этого случая в магазине очень разочарована.
Заказ делала в воскресенье, должен был прийти во вторник. В назначенный день никакого звонка не поступило, никто ничего не писал даже. Позвонила, сказали, что загруженность курьеров + погодные условия, хотя с погодой тогда было всё в порядке, ждите завтра. На след день позвонил курьер, я... Читати відгук Делаю на мейкапе заказ не первый раз, но после этого случая в магазине очень разочарована.
Заказ делала в воскресенье, должен был прийти во вторник. В назначенный день никакого звонка не поступило, никто ничего не писал даже. Позвонила, сказали, что загруженность курьеров + погодные условия, хотя с погодой тогда было всё в порядке, ждите завтра. На след день позвонил курьер, я не услышала, перезванивала несколько раз - трубку никто не берет. Снова звоню им, говорят, что ждите, пока курьер вас сам наберет, либо звоните ему, пока он не возьмет трубку. Очень здорово решили вопрос, конечно, но так в тот день никто и не позвонил мне, хотя я еще несколько раз набирала курьера. На след день я им написала уже на почту, на что мне поступил ответ о том, что они оказывается разлили шампунь и заказ поврежден. На мою просьбу заменить заказ и отправить его заново, поскольку он мне все еще нужен, ответили, что вернут деньги. Я еще раз сказала, что мне нужен заказ, но они мне снова про деньги начали говорить. Хорошо, согласилась, сказали в течение 1-3 рабочих банковских дней вернут. Так как были праздники, 4 выходных, вопросом должны были заняться с понедельника. В понедельник снова пишу им, когда мне ожидать свои деньги на карту, а они мне выдают, что к концу недели. В общем, пришлось немного поругаться. Сказала, что ожидаю деньги как и было обещано в течение трех дней, а не к концу недели как они начинают рассказывать. Только после этого ответили, что деньги уже отправили и ожидайте их в течение 2 дней.
Просила связаться с их старшим менеджером, отвечают, что у них такого в магазине не предусмотрено.
Ужасная безответственность. Пока сама не начала интересоваться, где заказ - никто и не подумал позвонить и сообщить, что с ним что-то не так (хотя в эту басню с разлитым шампунем мне слабо верится). Курьеры такие важные, что ни трубку не берут, не перезвонить не соизволят. Про деньги то же самое, пока не написала - видимо даже и не вспомнили о том, что должны осуществить возврат средств.
А менеджеры, которые как они говорят "занимаются подобными обращениями и ИЩАТ ВЫХОДИ из ситуации" особого доверия не внушают, еще и пишут с ошибками.
Видимо компания в клиентах не очень заинтересована, раз берут на работу таких некомпетентных людей и не стремятся решать вопросы вовремя.

Недоліки:

Отвратительная работа менеджеров
Безответственные курьеры
Со старшим менеджером невозможно связаться

Не доставили всрок товар!

Гость (Украина, Київ) 13 березня, 2018 год

Я живу в г. Бровары. Но, так как доставка в мой город на дом меня не устраивает(нужно сидеть дома до 18:00, и курьер вас ставит в известность за пару минут. Тоесть выйти в этот день нельзя из дому получается)
Поэтому я всегда делаю заказ в г Киев на место моей работы. Там хоть время доставки можно выбрать.
Вчера решила... Читати відгук Я живу в г. Бровары. Но, так как доставка в мой город на дом меня не устраивает(нужно сидеть дома до 18:00, и курьер вас ставит в известность за пару минут. Тоесть выйти в этот день нельзя из дому получается)
Поэтому я всегда делаю заказ в г Киев на место моей работы. Там хоть время доставки можно выбрать.
Вчера решила заказать на дом. Так как я в отпуске. Доставка должна быть сегодня. Но ее так и не дождалась.
Я позвонила. Менеджер, на мой вопрос : - Где курьер? Ответила: - Он сегодня не успевает!
ВЫ МЕНЯ ПРОСТИТЕ! НО КЛИЕНТА ЭТО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ! ! !
Я живу в городе, не в селе забитом.
У ВАС ЧТО, ПО Г. БРОВАРЫ ОДИН КУРЬЕР РАБОТАЕТ? ТАК УВЕЛИЧЬТЕ КОЛИЧЕСТВО СВОИХ РАБОТНИКОВ.
Можно войти в положение, если на улице непогода страшная.
В следущий раз я подумаю, прежде чем у вас делать заказ!

МЕЙКАП пошел по наклонной

Гость (Украина, Київ) 13 березня, 2018 год

Конечно Мейкап прекращает мониторить эту страницу. Здесь, в отличие от своего сайта, они удалить неугодные отзывы не могут, а сказать на комментарии, которые всё хуже и хуже, абсолютно нечего, и оправдать свою ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу нечем. Легче перестать мониторить и таким образом сделать вид, что тут все отзывы типа неофициальные и неправдивые. Меня, клиента с почти 5-летним опытом сотрудничества с МЕЙКАПОМ,... Читати відгук Конечно Мейкап прекращает мониторить эту страницу. Здесь, в отличие от своего сайта, они удалить неугодные отзывы не могут, а сказать на комментарии, которые всё хуже и хуже, абсолютно нечего, и оправдать свою ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу нечем. Легче перестать мониторить и таким образом сделать вид, что тут все отзывы типа неофициальные и неправдивые. Меня, клиента с почти 5-летним опытом сотрудничества с МЕЙКАПОМ, в последнее время столько раз обидели, обманули, обокрали и ни разу не компенсировали свои ошибки, что меня уже тошнит от названия Мейкап.

4 згодні

Пришла подделка вместо отбеливающей сыворотки DEMAX

Наталья (Украина) 12 березня, 2018 год

Доброго времени суток всем! Услугами данного магазина пользуюсь не первый раз, покупала регулярно некоторые средства, ранее была довольна. В частности брала несколько раз отбеливающую сыворотку DEMAX. Однако в последний раз обнаружила у себя в посылке откровенную подделку - совершенно другой бутылек с практически прозрачной жижей внутри( при попытке оформить возврат в колл-центре мне отказали, аргументируя это тем, что я бутылек... Читати відгук Доброго времени суток всем! Услугами данного магазина пользуюсь не первый раз, покупала регулярно некоторые средства, ранее была довольна. В частности брала несколько раз отбеливающую сыворотку DEMAX. Однако в последний раз обнаружила у себя в посылке откровенную подделку - совершенно другой бутылек с практически прозрачной жижей внутри( при попытке оформить возврат в колл-центре мне отказали, аргументируя это тем, что я бутылек уже вскрыла и посмотрела содержимое. В ответ на отзыв на сайте мне ответили шаблонной фразой - у нас все оригинальное и качественное. При этом на сайте производителя четко видно, что дизайн средства не менялся. Обидно, если честно. Больше пользоваться услугами этого интернет-магазина не буду. 460 грн на ветер.

3 згодні

Makeup вас обманывает

Анна 9 березня, 2018 год

Всегда пользуюсь одним любимым молочком для лица. И вот, выдавив из упаковки остатки, захожу на мейкап, чтобы его купить.
На мейкапе цена 530 грн, а со скидкой 412 грн. Заказываю с самовывозом (курьера нынче не дождешься). Когда все доставлено и ждет в пункте, звоню на мейкап уточнить часы работы. Уверяют, что склад открыт.
Еду, по морозу, по пробкам,... Читати відгук Всегда пользуюсь одним любимым молочком для лица. И вот, выдавив из упаковки остатки, захожу на мейкап, чтобы его купить.
На мейкапе цена 530 грн, а со скидкой 412 грн. Заказываю с самовывозом (курьера нынче не дождешься). Когда все доставлено и ждет в пункте, звоню на мейкап уточнить часы работы. Уверяют, что склад открыт.
Еду, по морозу, по пробкам, в предвкушении, что скоро получу молочко... Бамц! Склад закрыт.
Дальше выходные, ничего не работает, товара нет.
Я так просто не сдамся, захожу через день, чтобы дать Мейкапу еще один шанс. А тут сюрприз. Молочко уже 680 грн, а со скидкой 560 грн.
Стоит сказать, что стандартная цена в остальных магазинах 520 грн без скидок.
Не покупайте в Мейкапе, если хотите сохранить Ваши нервы, время и деньги.

Переваги:

Большой выбор косметики

Недоліки:

1) Ужасная доставка и ужасный самовывоз.
2) Служба поддержки предоставляет неверную информацию
3) Махинации с ценами

1 згоден

Полный отстой!!!

Гость (Украина, Харків) 9 березня, 2018 год

Доставка не своевременная!!!Первый раз сделала заказ на мэйкапе ещё 4 марта, 5 го пришло СМС, что всё есть в наличии и будет отправлено 6 марта, ничего не пришло, 8 марта пришло СМС, что заказ отправлен ожидайте доставку 7 марта )), до сих пор нет курьера, телефон не отвечает, доставка ужасная, хотелось порадовать себя в праздник, сколько еще ждать???

1 згоден

Катюха брехуха)))))

Гость (Украина, Вінниця) 9 березня, 2018 год

Не розумію ролі тренера Анни. Менеджери не знають як знайти виправдання затриманої доставки. Більшість знайомих отримали замовлення 8 березня. Але менеджер Катерина має наглість розказувати що у кур‘єра вихідний 8‘9 та придумує якісь погодні умови. Коли на вулиці +

Обман

Гость (Украина, Кам’янське) 8 березня, 2018 год

Курьер каждый день рассказывает что вот вот стучим в двери ,через пол часа будем и в итоге ноль.жду третий день заказ,заказа нет.компания га**о,хотя пишут максимум третий день до 18.00,уже два часа как прошло время

Не оригінальна продукція в магазині

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 8 березня, 2018 год

Купив туалетну воду Trussardi my land виявилося що це не оригінальна продукція

3 згодні

закончилась любовь к мейк апу

Гость (Норвегия) 7 березня, 2018 год

раньше очень нравился магазин мейк ап, доставляли быстро,тщательно паковали и даже возврат оформляли. Но в последнее время что ни заказ- то проблема. ищу другие магазины для постоянных заказов.очень неприятно, когда магазины после раскрутки ухудшают сервис и не дорожат клиентом. я и нескольо моих знакомых перестали заказывать в мейк ап.

1 згоден

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Будьте осторожны - этот сайт МОШЕННИКИ. Мной был сделан заказ на 7 позиций. Одну позицию привезли БУ. Хотя на сайте при заказе не было указано никакой информации по этому поводу. На мой звонок ответили - надо было раньше смотреть.
МОШЕННИКИ

1 згоден

Сбои в при электронных платежах!

Гость (Украина, Дніпро́) 7 березня, 2018 год

Здравствуйте! Всегда была без ума от этого интернет-магазина, пока они из-за сбоев системы мне не вернули ни денег ни товара. Ни в одном интернет-магазине такого не было! С счета деньги снято, банк дает выписки, LIQPAY дает ID успешного платежа. А мейкап все отрицает, и отвечает только ждите! Если бы это было 8 грн., это одно но 800 на дорого не... Читати відгук Здравствуйте! Всегда была без ума от этого интернет-магазина, пока они из-за сбоев системы мне не вернули ни денег ни товара. Ни в одном интернет-магазине такого не было! С счета деньги снято, банк дает выписки, LIQPAY дает ID успешного платежа. А мейкап все отрицает, и отвечает только ждите! Если бы это было 8 грн., это одно но 800 на дорого не лежат! Дорогие клиенты мейкапа будьте осторожны с оплатами! Чтобы это не были махинации!

Не возвращают деньги

Олег (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год

2 марта 2018 года купил в подарок в интернет-магазине MAKEUP воду Estee Lauder Estee. Сделал предоплату. Получил не в том флаконе и упаковке, что опубликовано на сайте. О подлинности запаха судить не могу. Связался по эл. почте с MAKEUP. Мне ответили – товар обмену не подлежит, деньги не возвращаются. Нужно было предоплату не делать, так и написали. Из отзывов... Читати відгук 2 марта 2018 года купил в подарок в интернет-магазине MAKEUP воду Estee Lauder Estee. Сделал предоплату. Получил не в том флаконе и упаковке, что опубликовано на сайте. О подлинности запаха судить не могу. Связался по эл. почте с MAKEUP. Мне ответили – товар обмену не подлежит, деньги не возвращаются. Нужно было предоплату не делать, так и написали. Из отзывов видно, что изображение товара обещали поменять в 2017 году. Не стали. Не покупайте в интернет-магазине MAKEUP – обманут!

Недоліки:

Только минусы. Полное игнорирование.

Раньше очень нравился магазин. И доставка выла идеальная

Гость (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год

Очень часто заказывала, но в последний заказ просто вопиющая ситуация.
Заказала в пятницу, сразу оплатила, доставку указала с 17-20.
Курьер перезвонил 3.03, в рабочую и субботу в 11 утра и сообщил, что будет через 15 минут

Зря потраченное время

Гость (Украина, Київ) 5 березня, 2018 год

1 марта сделала свой первый заказ. Выбрала день доставки 5 марта. Провела весь день дома в ожидании курьера, но так никто и не позвонил. Очень жаль своего времени. Не рекомендую.

2 згодні

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 1697 відгуків