Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Нормально / страница 4

Подделка парфюма TomFord Noir

Светлана 22 травня, 2019 год

Заказала парфюм Tom Ford Noir 100ml и 30 ml. Зная запах оригинала сразу поняла, что это 100% подделка. Обидно, но урок хороший.

Переваги:

Оперативность

Недоліки:

Подделки (парфюм)

В принципі магазин хороший. Я проблем з товарами і доставкою не мала. Але останнім часом ловлю їх на завищеній ціні, навіть в порівнянні з офіційними продавцями. Коли пишу прямо на сайті відгук, то працівники магазину, звичайно ж,блокують, не дозволяють цьому зауваженню попадати у відгуки. І ,до речі, ціну не знижують.

Показати 1 відповідь

В последнее время огорчает мейк ап

Автор 1 квітня, 2019 год

Очень люблю этот магазин и заказываю практически всегда на майкапе.Но в последнее время раздражают курьеры!Оформляешь доставку с 14.00 и всё равно начинаются звонки с 10 утра .Звонит курьер и говорит ,что готов доставить товар .Я ведь не зря выбираю доставку на дневное-вечернее время , значит я не дома утром или элементарно ночью работаю ,а потом сплю до обеда.Но нет же-не... Читати відгук Очень люблю этот магазин и заказываю практически всегда на майкапе.Но в последнее время раздражают курьеры!Оформляешь доставку с 14.00 и всё равно начинаются звонки с 10 утра .Звонит курьер и говорит ,что готов доставить товар .Я ведь не зря выбираю доставку на дневное-вечернее время , значит я не дома утром или элементарно ночью работаю ,а потом сплю до обеда.Но нет же-не важно на сколько ты выберешь доставку, всё равно обрывают телефон с самого утра.
А наглые курьеры ,так вообще вводят в шок. Всегда раньше оставляла на чай 5-15грн. Даю одному курьеру 7 грн на чай, а он:"Хм, так тут даже на пиво не хватит " и улыбается . Я сказала,что я давала не на пиво , а "на чай" .С того момента отпало желание оставлять больше 5 грн.

Показати 1 відповідь

Заказ через сайт

Татьяна 12 березня, 2019 год

Добрый день. Пользуюсь вашим сайтом много лет, но последние полгода заказ через форму сайта приводит к проблемам следующего характера: указываю необходимость перезвонить - не перезванивают, сразу доставляют. Прошу учесть, что товар смогу получить после 18.00 - менеджер не сообщает курьеру (курьер не знает, заказ переносим на следующий день). Прошу учесть замечания и не портить впечатление от многолетнего сотрудничества. Спасибо.
Р.S.... Читати відгук Добрый день. Пользуюсь вашим сайтом много лет, но последние полгода заказ через форму сайта приводит к проблемам следующего характера: указываю необходимость перезвонить - не перезванивают, сразу доставляют. Прошу учесть, что товар смогу получить после 18.00 - менеджер не сообщает курьеру (курьер не знает, заказ переносим на следующий день). Прошу учесть замечания и не портить впечатление от многолетнего сотрудничества. Спасибо.
Р.S. К курьеру, что доставлял заказ претензий нет.

50/50

Анастасия 3 березня, 2019 год

Пользовалась услугами данного сайта пока не прислали парфюм-подделку. Звонила на горячую линию. На что получила стандартный ответ о постоянном сотрудничестве с провереными поставщиками, раскрытии аромата зависящее от разных условий и прочее бла-бла. После этого желание с ними сотрудничать пропало.

Переваги:

Акции
Большой ассортимент брендов
Быстрая доставка по почте

Недоліки:

Подделки известных парфюмов.
Не хотят возвращать товар
На некоторые товары могут быть завышены цены.

Жизненный опыт

Марина 14 лютого, 2019 год

Хороший сервис! Практически всегда были только приятные впечатления! Если выбираешь доставку курьером все отлично отдают из рук в руки. Молодцы! Но вот недавно я столкнулась с тем что оформив мой заказ мне месяц никто не давал никакой информации , а подарок мне нужен был на новый год , позвонив на горячую линию никто не отвечал.. В итоге в середине января... Читати відгук Хороший сервис! Практически всегда были только приятные впечатления! Если выбираешь доставку курьером все отлично отдают из рук в руки. Молодцы! Но вот недавно я столкнулась с тем что оформив мой заказ мне месяц никто не давал никакой информации , а подарок мне нужен был на новый год , позвонив на горячую линию никто не отвечал.. В итоге в середине января мне прислали посылку на Новую почту а она уже была и не нужна..
Конечно в этот период мне очень помогла rozetka.com.ua , но все же будьте внимательнее иначе так можно остаться без клиентов.

Переваги:

Низкие цены, есть разные варианты доставки

Недоліки:

Нельзя дозвониться на горячую линию, не внимательны

Некомпетентні кур'єри

Ярослава 26 грудня, 2018 год

Замовляю товари на сайті вдруге. Доставка, як завжди, швидка і оперативна. Але є велике питання до кур'єрів, і після другого замовлення до операторів. Коли доставляли перше замовлення, кур'єр наполегливо попросив спуститись під парадне і забрати, хоча, наскільки я розумію, доставка має бути до квартири. Друге замовлення було 25.12.2018, доставили швидко 26.12.2018. Але зі мною не зв'язався оператор для уточнення замовлення,... Читати відгук Замовляю товари на сайті вдруге. Доставка, як завжди, швидка і оперативна. Але є велике питання до кур'єрів, і після другого замовлення до операторів. Коли доставляли перше замовлення, кур'єр наполегливо попросив спуститись під парадне і забрати, хоча, наскільки я розумію, доставка має бути до квартири. Друге замовлення було 25.12.2018, доставили швидко 26.12.2018. Але зі мною не зв'язався оператор для уточнення замовлення, а там вийшла накладка: замовляла 4 одиниці товару (фірма La Roche-Posay Effaclar: гель-мус, маска, лосьйон, емульсія), а вийшло 3 одиниці (без гель-муса), оплата була знята за 3 товари - це радує. Оператор не набрав навіть в день доставки. Кур'єр подзвонив, коли вже був під будинком, а краще було попередити за годину. Запитав, чи я спущусь, чи він підніметься. Піднявся:) Не мав з собою канцелярного ножа, аби перевірити вміст коробки, я йшла в квартиру за ножицяма, перевірила і повернулась сказати, що все ок. З кур'єрами поки не щастить.

Переваги:

- зручно замовляти
- швидка доставка
- безкоштовна доставка
- можливість одразуо платити он-лайн

Недоліки:

- кур'єри не дзвонять за годину до доставки
- неохоче доставляють до дверей квартири
- не завжди зв'язується оператор для уточнення замовлення
- кур'єри інколи не мають чим відкрити замовлення для перевірки

Отзывы размещаются избирательно

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело? Вот такая политика магазина?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный.
Раньше плюсом были отзывы. Но и сейчас кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден Показати 1 відповідь

Отзывы размещаются избирательно

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело? Вот такая политика магазина?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный.
Раньше плюсом были отзывы. Но и сейчас кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден

Отзывы размещаются избирательно

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело? Вот такая политика магазина?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный.
Раньше плюсом были отзывы. Но и сейчас кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден

Мой негативный отзыв не был размещен

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело? Вот такая политика магазина?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный.
Раньше плюсом были отзывы. Но кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден

Мой негативный отзыв не был размещен

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело? Вот такая политика магазина?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный.
Раньше плюсом были отзывы. Но кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден

Мой негативный отзыв не был размещен

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный. Раньше плюсом были отзывы. Но кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден

Мой негативный отзыв не был размещен

Сичкарь Наталья (Украина) 29 листопада, 2018 год

Прочитала много хороших отзывов о масле Сульсена для волос купила. Но у меня от него волосы стали выпадать больше. Оставила отзыв и просьбу прокомментировать. Может это первый эффект такой? И ни ответа, ни публикации отзыва. Масло брала за 62 грн. С 29.11.2018 уже 83 грн. Может в этом все дело?

Переваги:

Живу в Волновахе. Курьер в нашем городе замечательный. Раньше плюсом были отзывы. Но кое-что все таки почерпнуть можно.

Недоліки:

Делать выводы о товаре по отзывам НЕЛЬЗЯ. Положительные размещаются сразу и все. А негативные изредка. Складывается необъективное мнение о продукте.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не то прислали+Не вовремя

Юлия 28 листопада, 2018 год

Не своевременная Доставка,не тот товар.после жалобы мне пытались доказать что новый дизайн.Авто загар и лосьон с блестками думаю можно отличить. Даже не читая этикетку.Преообрела не нужную вещь,теперь будет валяться

Недоліки:

Разачоровалась.хорошо хоть сумма не большая

Крем Lancome

Карина (Украина, Dnepropetrovsk) 21 листопада, 2018 год

Покупала я крем Lancome 15 мл по супер мега акции за 272 грн. цена для Lancome нереальная , как вы понимаете. Но я все-таки решила уточнить у Lancome Ukraine (официальный дистрибьютор в Украине) сотрудничают ли они с мейкап....
ответ: НЕТ.
Не понятно откуда у них продукция по таким низким ценами премиум класса.
На парфюмерию я у них... Читати відгук Покупала я крем Lancome 15 мл по супер мега акции за 272 грн. цена для Lancome нереальная , как вы понимаете. Но я все-таки решила уточнить у Lancome Ukraine (официальный дистрибьютор в Украине) сотрудничают ли они с мейкап....
ответ: НЕТ.

Не понятно откуда у них продукция по таким низким ценами премиум класса.

На парфюмерию я у них вообще не смотрю. Она нереально низкая по стоимости, а это значит 100% подделка. Ну вот по-ходу и Lancome тоже подделка...

Возврат товара.

Гость (Украина) 13 листопада, 2018 год

Приобрела набор Collistar тущь+ косметичка, надежд не оправдала тушь, оказалось, что тушь очень сухая,позвонила на сайт, попросили отправить фото набора, отправила, сказали,что не хватает еще фото, надеюсь,что будет возврат, но надежд очень мало.

Цензура ссср)))))

Неприятно (Украина) 4 листопада, 2018 год

Не пропускаете отзывы ,странная политика продаж.Только из-за этого мои покупки сократились на 50%.Руководство мейкап примите меры (если вы конечно заинтересованы в улучшении сервиса)

Не довольна колл центром

Безмощук Лилия (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Заказала,сибе тени с Es, мало того что ждала дня четыре, так ещё и не прислали смс о том что сегодня привезут! Спасибо курьеру Хлопюк Вадиму! Который подошол ко всему этому с пониманием, и привёз мне в удобное время!Хотя по сути не дороботка колл центра!Цените достойных курьеров!

Переваги:

Курьер

Недоліки:

Колл центр

Ужасный курьер Руслан в Харькове!!!

Гость (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Заказывала не один раз и все было прекрасно, до крайнего раза.... К продавцу и продукции нет никаких претензий,все отлично! Но курьер-это просто УЖАС!!! Я заранее сама связалась с ним и предупредила,что могут быть проблемы с поиском нужного адреса,подробно объяснила как и куда идти и с какой стороны,чтоб не запутаться. Он прослушал все,что я ему говорила,сказав,что сам разберется... НО! В итоге,конечно,возникли... Читати відгук Заказывала не один раз и все было прекрасно, до крайнего раза.... К продавцу и продукции нет никаких претензий,все отлично! Но курьер-это просто УЖАС!!! Я заранее сама связалась с ним и предупредила,что могут быть проблемы с поиском нужного адреса,подробно объяснила как и куда идти и с какой стороны,чтоб не запутаться. Он прослушал все,что я ему говорила,сказав,что сам разберется... НО! В итоге,конечно,возникли проблемы! Когда я ему пыталась объяснить куда все-таки конкретно идти,он кричал на меня,хамил и грубил,доказывая,что уже пришел к указанному адресу,а я просто неправильно указала адрес (Хотя по этому адресу уже 15 лет находится одна и та же организация)... Когда он асе-таки дошел продолжал вести себя некорректно... Кричал, грубил,перебивал,хамски себя вел! Пришлось даже за меня заступиться стоящим рядом людям...
В общем остался очень неприятный осадок! Случай перкчеркнул все положительное мнение о магазине... В следующий раз заказывать буду только при условии,что будет другой курьер ((

Бесплатная доставка!!!???

Татьяна (Украина) 4 жовтня, 2018 год

Первое, что написано на сайте - "бесплатная доставка". Вчера получила заказ, сразу не обратила внимания. Дома пересмотрела чек: ДОСТАВКА 15 грн!!! Это мелочь, НО! Неприятно((

Переваги:

Товар соответствует описанию, хорошо упакован.

Недоліки:

Не сообщили о платной доставке.

1 не згоден

На Parfums дешевле

Гость (Украина, Одеса) 18 серпня, 2018 год

На Parfums дешевле одним словом.

Мінус - Доставка

Світлана (Украина, Київ) 16 серпня, 2018 год

Одразу скажу - мені подобається makeup, взагалі ідея, формат і тд, замовляю косметику регулярно саме тут. Але дещо реально наболіло - доставка. Часто замовляю, тому ситуації бували різні, приємні і не дуже. Наприклад:
- нерідко на сайті вказую один інтервал (з 18.00 по 20.00 - популярний, адже люди замовляють на дім після роботи), а він автоматично змінюється на інший (з... Читати відгук Одразу скажу - мені подобається makeup, взагалі ідея, формат і тд, замовляю косметику регулярно саме тут. Але дещо реально наболіло - доставка. Часто замовляю, тому ситуації бували різні, приємні і не дуже. Наприклад:
- нерідко на сайті вказую один інтервал (з 18.00 по 20.00 - популярний, адже люди замовляють на дім після роботи), а він автоматично змінюється на інший (з 11.00 по 18.00). В мене так було три рази (не схоже на просту неуважність, чи не так?).
- останній раз я замовила посилку в офіс. Орієнтовний час - 11.00- 18.00. Впродовж дня мені надійшла смс - "очікуйте з 16.00 по 18.00". Я пішла на обід о 14.00, а моя заявка неочікувано вже прибула. Ситуація неприємна, тому що моїм колегам довелося заплатити за мене і прийняти замовлення. Що найцікавіше, таких ситуацій в мене було безліч. То я ставлю доставку з шостої по восьму, а мені телефонують о третій годині, і питають, чи можу я прийняти посилку.
Будь-ласка, не треба так робити. Це псує усе враження від користування вашими послугами.

1 згоден

Перестаньте троллить магазин.

Татьяна (Украина, Київ) 6 серпня, 2018 год

Я допускаю, что у разных людей могут быть разные впечатления от одного и того же явления, вещи, да чего угодно. И я не выступаю ярым поборником магазина. Хотя я тоже иногда им пользуюсь, и ни разу не разочаровалась. Но даже если вы придумаете себе кучу имен, а будете писать под ними одно и то же и в одном стиле, только... Читати відгук Я допускаю, что у разных людей могут быть разные впечатления от одного и того же явления, вещи, да чего угодно. И я не выступаю ярым поборником магазина. Хотя я тоже иногда им пользуюсь, и ни разу не разочаровалась. Но даже если вы придумаете себе кучу имен, а будете писать под ними одно и то же и в одном стиле, только вам будет казаться, что все это принимают за чистую монету. Лично мне и смешно, и противно. Если магазин вас чем-то обидел или вы не сошлись во мнениях, вовсе не значит, что нужно засорять сайт своими "отзывами". Есть другие способы удовлетворить свое раздражение

3 не згодні Показати 2 відповіді

Испортились

Александр (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Ну что, ребята, за товар который вы продаёте плохого ничего не имею сказать. А вот политика компании стала мне совсем не по душе. Почему вы избирательно публикуете отзывы? Я пользуюсь услугами Вашей компании более 10 лет, как и услугами ваших партнёров "Парфумс. юа", где в отличии от Вас мои отзывы публикуются сразу же, даже не проходя модерацию. Получается, что... Читати відгук Ну что, ребята, за товар который вы продаёте плохого ничего не имею сказать. А вот политика компании стала мне совсем не по душе. Почему вы избирательно публикуете отзывы? Я пользуюсь услугами Вашей компании более 10 лет, как и услугами ваших партнёров "Парфумс. юа", где в отличии от Вас мои отзывы публикуются сразу же, даже не проходя модерацию. Получается, что у вас весь товар прекрасный и всем нравится. А почему вы с таким опозданием меняете статус заказа? Днями не могу узнать отправлен товар или вы его ещё собираете. Поучитесь у партнёров. Кстати они и подарки дают, в отличии от вас, скупердяев.

2 згодні

Не все так хорошо

Гость (Украина, Одеса) 9 березня, 2018 год

Заказываю не первый раз, обидно что приходиться сталкиваться с несвоевременной доставкой. Доставляют через несколько дней от указанной даты доставки. Операторы кормят завтраками, а в итоге завтра ничего не привозят. Сложно позвонить клиенту и сказать, что доставки не будет и объяснить причину.

Переваги:

большой ассортимент, распродажи, акции и цены хорошие

Недоліки:

ужасная доставка

Каждый четвертый заказ с накладками

Гость (Украина, Ізяслав) 1 березня, 2018 год

Могу только позавидовать тем, у кого все прекрасно с доставкой. Я тут посчитала - из 12 заказов у меня три было с накладками. То есть, каждый четвертый. До сих пор терпела, но вчера разозлилась окончательно. Мало того, что не доставили вовремя, так еще грубо вторглись в мою приватность, предлагали самолично топать в пункт выдачи, ездить в метро с целью забрать... Читати відгук Могу только позавидовать тем, у кого все прекрасно с доставкой. Я тут посчитала - из 12 заказов у меня три было с накладками. То есть, каждый четвертый. До сих пор терпела, но вчера разозлилась окончательно. Мало того, что не доставили вовремя, так еще грубо вторглись в мою приватность, предлагали самолично топать в пункт выдачи, ездить в метро с целью забрать заказ и т.д. Видимо предполагается, что мы живем на необитаемом острове и получить косметику такое счастье, что на любые условия продавца пойдешь, лишь бы не оставил, кормилец, без покупки.

Невернули деньги

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 27 січня, 2018 год

Сделала заказ ещё 28-ноября и расплатилась сразу же картой. Попросила продавца чтобы за ранее уведомить меня когда будет заказ и в общем они сказали так, как предновогодний заказ и посылка будет с задержкой ну, думаю ладно потерплю и я согласилась. И тут у меня получилась непредвиденная ситуация из-за которой я не смогла получить посылку из-за симейных обстоятельств, и конечно новая... Читати відгук Сделала заказ ещё 28-ноября и расплатилась сразу же картой. Попросила продавца чтобы за ранее уведомить меня когда будет заказ и в общем они сказали так, как предновогодний заказ и посылка будет с задержкой ну, думаю ладно потерплю и я согласилась. И тут у меня получилась непредвиденная ситуация из-за которой я не смогла получить посылку из-за симейных обстоятельств, и конечно новая почка быстро переслала эту посылку обратно продавцу. Я конечно обратилась в к продавце попросила отправить ещё раз этуже посылку на что они ответили что они обратно не отправляют посылки и я могу или повторно заказать заказ или вернуть деньги я конечно сказала, чтобы вернули деньги они сказали хорошо когда расформируют посылку вернут мне деньги. После новогодних праздников я позвонила и спрашиваю когда вернут деньги мне сказали в течение 3-5 дней я жду денег нет через время снова звоню они говорят у нас зависла системы и мы не может подсказать когда будут деньги перезвоните позже думаю ладно позвоню потом через пару дней снова звоню и говорю когда мне переведут деньги, а они мне были отправлены ещё 29-декабря я говорю они до меня не дошли они мне узнавайте в Банке я звоню в Банк они говорят поступления не было и снова я звоню продавцу, а они мне мы уже отправили я говорю нет денег, а оно мне мы вам может только типа накладную выслать и все, а что мне ваша накладная, если деньги не перевели. Теперь не знаю как добиться от них денег у меня первый раз такая ситуация

Продажа поддельной продукции.

Гость 11 січня, 2018 год

Мейк ап, подскажите пожалуйста, как можно продавать поддельную косметику, в частности Kylie cosmetics. Только, пожалуйста, не надо писать, что вся продукция представления в вашем магазине это оригинал. Ведь на официальном сайте производителя черным по белому написано, что - KylieCosmetics.com - ЭКСКЛЮЗИВНОЕ место для Kylie Cosmetics и покупатель может купить за один раз... Читати відгук Мейк ап, подскажите пожалуйста, как можно продавать поддельную косметику, в частности Kylie cosmetics. Только, пожалуйста, не надо писать, что вся продукция представления в вашем магазине это оригинал. Ведь на официальном сайте производителя черным по белому написано, что - KylieCosmetics.com - ЭКСКЛЮЗИВНОЕ место для Kylie Cosmetics и покупатель может купить за один раз не больше трех одинаковых позиций, и это на их-то сайте!!!! А тут-бац, бери- не хочу.
Если вы все же наставаете на оригинальности продукции, какие документы вы можете представить в доказательство своих слов?

3 згодні

Відповідь представника Makeup 12 січня, 2018 год

Благодарим Вас за время уделенное написанию отзыва. Мы гарантируем, что магазин предоставляет исключительно оригинальную продукцию, независимо от бренда, мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками. Хотим обратить Ваше внимание, что товар, выпущенный в свободный оборот, доступен для продаж в любой стране. Также, просим заметить, что у официального сайта данного бренда нет ограничений в количестве заказанных товаров. Мы, ни в коем случае, не рисковали бы испортить свою репутацию продажей сомнительной продукции. Для нас важно предоставить каждому клиенту товары самого высокого качества. Проверить оригинальность данной продукции возможно по батч-коду и штрих-коду в независимых интернет-ресурсах. Мы готовы детально рассмотреть Ваше обращение по каждому отдельно приобретенному товару. Для возможности проверки информации и идентификации Вас как клиента нашего магазина, уточните, пожалуйста, номер заказа, в котором эти товары были приобретены.

Заказ получен благодаря моей настойчивости

Гость (Украина, Київ) 30 грудня, 2017 год

Сегодня получил свой товар, заказывал 27.12.2017. Если бы вчера вплотную этим не занялся (отзыв, звонки менеджерам), то получил бы заказ после Нового Года.
Мейкап с наступающими праздниками и в дальнейшем не подводить клиентов!
Отдельные поздравления Жанне и Виктории с которыми общался на кануне, будьте искренне)

Відповідь представника Makeup 30 грудня, 2017 год

Олег, спасибо за обратную связь и уделенное время отзыву. С каждым днем наша компания более детально усовершенствует доставку посылок и качество обслуживания. Для нас важно знать мнение клиентов, так как ценим Ваше спокойствие. Благодарны Вам за возможность объективного разрешения запроса. Будем рады сотрудничеству и в дальнейшем. До новых встреч. С наступающим Новым Годом.

Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки
з оцінкою «Нормально»
/ страница 4

Подделка парфюма TomFord Noir

Завищені ціни

В последнее время огорчает мейк ап

Заказ через сайт

50/50

Жизненный опыт

Некомпетентні кур'єри

Отзывы размещаются избирательно

Отзывы размещаются избирательно

Отзывы размещаются избирательно

Мой негативный отзыв не был размещен

Мой негативный отзыв не был размещен

Мой негативный отзыв не был размещен

Мой негативный отзыв не был размещен

Не то прислали+Не вовремя

Крем Lancome

Возврат товара.

Цензура ссср)))))

Не довольна колл центром

Ужасный курьер Руслан в Харькове!!!

Бесплатная доставка!!!???

На Parfums дешевле

Мінус - Доставка

Перестаньте троллить магазин.

Испортились

Не все так хорошо

Каждый четвертый заказ с накладками

Невернули деньги

Продажа поддельной продукции.

Заказ получен благодаря моей настойчивости