Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Відмінно / страница 35

Катерина

Катерина (Украина, Київ) 21 лютого, 2016 год

Вчера опубликовала отзыв сегодня же с утра перезвонили из интернет-магазина и вежливо выяснили ситуацию, извинились и заверили, что больше такого не повторится. Смело верю, так как до этого проблем не было.
Спасибо сотрудникам, что пошли на встречу и решили проблему, которая развилась из обычного недопонимания. От магазина ни в коем случае не откажусь, так как миллион плюсов на один минус,... Читати відгук Вчера опубликовала отзыв сегодня же с утра перезвонили из интернет-магазина и вежливо выяснили ситуацию, извинились и заверили, что больше такого не повторится. Смело верю, так как до этого проблем не было.
Спасибо сотрудникам, что пошли на встречу и решили проблему, которая развилась из обычного недопонимания. От магазина ни в коем случае не откажусь, так как миллион плюсов на один минус, всё-же перевешивает.
Отдельное спасибо менеджеру которая сегодня с утра звонила, извините, забыла как представилась, благодаря ей теперь не осталось осадка на душе.

Покупкой довольна на все 100%

Юлия (Украина, Дніпропетровськ) 19 лютого, 2016 год

Сделала покупку в 1-й раз. Сразу получила скидку 3%, очень приятно впечатлило это. Заказывала не один продукт,(крем для лицо, с-во для снятия гель-лака, тональный крем, туалетную воду, масло для волос, шампунь) всё пришло очень быстро, после оформления заказа, связались моментально. Приятные подарки тоже понравились, спасибо огромное. Теперь я ваш клиент на веки!!!

1 не згоден

Спасибо за бесплатную доставку

Ирина (Украина, Дніпропетровськ) 13 лютого, 2016 год

Пока сделала только одну покупку на makeup.ua. Осталась довольна.
Отдельное спасибо за оперативную бесплатную доставку вне зависимости от суммы покупки. Я вообще люблю интернет-покупки, но порой отказываюсь от них, поскольку выгоднее купить в обычном магазине, чем платить 30-50 грн за доставку двадцатигривневой покупки.
Еще очень хорошо, что весь заказ подтверждается онлайн и далее уже только курьер звонит, что приехал, нет... Читати відгук Пока сделала только одну покупку на makeup.ua. Осталась довольна.
Отдельное спасибо за оперативную бесплатную доставку вне зависимости от суммы покупки. Я вообще люблю интернет-покупки, но порой отказываюсь от них, поскольку выгоднее купить в обычном магазине, чем платить 30-50 грн за доставку двадцатигривневой покупки.
Еще очень хорошо, что весь заказ подтверждается онлайн и далее уже только курьер звонит, что приехал, нет лишних раздражающих телефонных звонков от менеджеров, как это часто бывает в других интернет-магазинах.
И главное преимущество - наличие в ассортименте большого выбора косметики отечественного производства. Сейчас я почти полностью на нее перешла, так что буду постоянным клиентом.

Обожаю этот магазин

Гость (Украина, Київ) 12 лютого, 2016 год

Это один из моих самых любимых магазинов по ассортименту, скидкам и качеству обслуживания. Представленность товаров шикарнейшая: В НАЛИЧИИ есть абсолютно всё, даже редкие бренды. Сервис работает на 100%: очень быстро отвечают, доставляют день в день и даже курьеры гуру клиент-сервиса, улыбчивые, несколько раз позвонят перед приездом) Недавно, например, мне написали смс, что я 2 года с мэйк ап и могу... Читати відгук Это один из моих самых любимых магазинов по ассортименту, скидкам и качеству обслуживания. Представленность товаров шикарнейшая: В НАЛИЧИИ есть абсолютно всё, даже редкие бренды. Сервис работает на 100%: очень быстро отвечают, доставляют день в день и даже курьеры гуру клиент-сервиса, улыбчивые, несколько раз позвонят перед приездом) Недавно, например, мне написали смс, что я 2 года с мэйк ап и могу выбрать себе подарок на 50 грн или любой товар, из цены которого 50 грн оплатит магазин) и таких штук у них много, круто)) Вообще, складывается впечатление, что это какой-то международный магазин, а не Украинский (без обид!).
Цены, конечно, не самые низкие на рынке, но я готова переплатить те несчастные 10-20 грн на действительную нужную мне товар и получить БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, чем покупать косметики минимум на 300, 500 или 800 грн, или сколько там надо в других магазинах, чтобы ЗАСЛУЖИТЬ бесплатную логистику. Это ж бред!!!

Из минусов могу сказать, что используя ресурс через айпад (через Safari), иногда браузер вылетает или просто на сайте не отображаются картинки.

1 не згоден

С очередной благодарностью.

Наталия (Украина, Кіровоград) 11 лютого, 2016 год

Спасибо, как всегда, всей команде makeup за своевременность, воспитанность, качественность и ... ОТЛИЧНОЕ настроение!!!

первое разочарование за столько лет в дальнейшем, надеюсь, будет и вправду первым и последним...

Гость (Украина, Київ) 9 лютого, 2016 год

Ввиду того, что мою ситуацию по заказу #170042469 рассмотрели, извинились и исправили, хочу оставить уже другой отзыв. Недавно столкнулась с неприятной для меня, как для постоянного клиента, ситуацией в этом магазине. Не раз делала заказы, всегда оставалась довольна качеством как обслуживания, так и самой продукции, оперативностью, доброжелательностью и отличным сервисом. Ранее я писала о том, что заказала набор Echosline для... Читати відгук Ввиду того, что мою ситуацию по заказу #170042469 рассмотрели, извинились и исправили, хочу оставить уже другой отзыв. Недавно столкнулась с неприятной для меня, как для постоянного клиента, ситуацией в этом магазине. Не раз делала заказы, всегда оставалась довольна качеством как обслуживания, так и самой продукции, оперативностью, доброжелательностью и отличным сервисом. Ранее я писала о том, что заказала набор Echosline для волос, который мне прислали в печальном состоянии - весь грязный, какой то щербатый, в порванной и практически развалившейся упаковке... но не это для меня было ужасным – в конце концов набор могла оставить себе невзирая на его непрезентабельный вид, но самое обидное было то, что сроки годности у этих продуктов на исходе, а одно средство и вовсе уже два месяца как просрочено, а с этим только в мусорное ведро.
Как бьюти-блогер со стажем тут же отстрочила два отзыва – один на сайте магазина, второй уже здесь, при этом не особо надеясь, что будет хоть какая то реакция. Но через непродолжительное время после размещения на сайтах моего отзыва, со мной связалась менеджер по работе с клиентами Татьяна (отдел рекламации) и предложила несколько вариантов решения ситуации: заменить набор на другой, такой же (но на складе остался всего один, и как я поняла с теми же проблемами, что был выслан мне), вернуть деньги или осуществить заказ на ту же сумму, что и набор. В итоге я решила сделать заказ на ту же суму ибо все таки вознамерилась сделать подарок человеку.
На следующий день я получила свой заказ. На этот раз все было отлично. Мне сделали скидку в 2 %, также не обошлось без маленьких презентов в виде пробника крема и шампуня.
К MakeUp претензий больше не имею. Надеюсь,что и вправду в дальнейшем больше проблем не будет, и эта ситуация единичный случай в котором не последнюю роль сыграл человеческий фактор. Благодарных Вам клиентов и процветания.

MakeUP.com.ua

Андрей (Украина, Львів) 2 лютого, 2016 год

Хотелось бы выразить благодарность магазину и его сотрудникам за хорошую работу. Всегда хорошо упаковано+бесплатная доставка+всегда приятные мелочи в виде подарков (кремов тестеров и т.д.). Вы, те-которые говорите о подделках-оглянитесь по сторонам. Это настоящие джинсы E.Zegna у Вас в гардеробе? Или туфли Tod's куплены за 800 гривен? Обратитесь в защиту прав потребителей:) По факту-всегда будут недовольные нытики и будут благодарные... Читати відгук Хотелось бы выразить благодарность магазину и его сотрудникам за хорошую работу. Всегда хорошо упаковано+бесплатная доставка+всегда приятные мелочи в виде подарков (кремов тестеров и т.д.). Вы, те-которые говорите о подделках-оглянитесь по сторонам. Это настоящие джинсы E.Zegna у Вас в гардеробе? Или туфли Tod's куплены за 800 гривен? Обратитесь в защиту прав потребителей:) По факту-всегда будут недовольные нытики и будут благодарные покупатели. Спасибо мэйк ап, я из благодарных:)

1 згоден 1 не згоден

Мейкап.юа. Случайно нашла в интернете и теперь буду пользоватся постоянно!

Катерина (Украина, Миколаїв) 30 січня, 2016 год

Хороший, оригинальный вариант интернет-магазина где собранны необходимые товары для девушек, начиная от помады, заканчивая кремами, масками, и тд. Очень порадовала бесплатная доставка на дом, так как не всегда есть возможность пройтись по магазинам и выбрать нужное. Хочу отметить так же, что цены не кусаются, а иногда даже немножко дешевле чем в магазинах. Радует наличие огромного ассортимента товаров и наличие отзывов,... Читати відгук Хороший, оригинальный вариант интернет-магазина где собранны необходимые товары для девушек, начиная от помады, заканчивая кремами, масками, и тд. Очень порадовала бесплатная доставка на дом, так как не всегда есть возможность пройтись по магазинам и выбрать нужное. Хочу отметить так же, что цены не кусаются, а иногда даже немножко дешевле чем в магазинах. Радует наличие огромного ассортимента товаров и наличие отзывов, причем как хороших так и плохих, что говорит о том, что честные отзывы.
Кроме того магазин работает каждый день, поэтому не нужно ждать пока пройдут выходные, если что-то понадобилось.
Все просмотрев,для начала я решила на пробу заказать соль для ван, так как часто себе покупаю. Соль пришла через день, ёё доставил курьер (заранее позвонив и согласовав со мной удобное время) в картонной коробке. Приятным сюрпризом было то, что Мейк ап подарил мне вторую упаковку соли, только с другим запахом. Мелочь, не мелоч, но порадовало такое отношение к клиенту.
Проверив на себе, теперь могу однозначно посоветовать другим!

2 згодні 1 не згоден

МейкАп-це гарно і зручно!

Ірина Львів (Украина) 29 січня, 2016 год

Роблю замовлення в МейкАпі кілька років. Враження лише позитивні. Чудова (ненав' язлива) робота з менеджерами, ввічлива оперативна робота кур' єра ,адекватні ціни.
Дуже зручно ! Львів ,Ірина.

2 згодні

Дуже сподобався...

Оксана (Украина, Тернопіль) 27 січня, 2016 год

Все у нас з магазином склалося,товар замовила через 1хвилину передзвонили,була в шоку що так швидко,все уточнили.замовлення прийшло через 2дня!!!все гарно запаковане і з суперськими подарунками,дякую мейк ап,тепер я ваша!

1 згоден

Зa makeup

zzzavodnova (Украина, Бердичів) 27 січня, 2016 год

Не могу пройти мимо темы о makeup. На мой взгляд, причина такого количества негативных отзывов в том, что недовольные работой магазина стремятся высказаться, дабы предупредить потенциальных клиентов магазина о вероятности ошибки, а может быть, просто излить душу. Довольные работой магазина порадуются подарочку, качеству товара, его низкой по сравнению с другими магазинами цене, стремительности доставки и уйдут пользоваться новой тушью и... Читати відгук Не могу пройти мимо темы о makeup. На мой взгляд, причина такого количества негативных отзывов в том, что недовольные работой магазина стремятся высказаться, дабы предупредить потенциальных клиентов магазина о вероятности ошибки, а может быть, просто излить душу. Довольные работой магазина порадуются подарочку, качеству товара, его низкой по сравнению с другими магазинами цене, стремительности доставки и уйдут пользоваться новой тушью и туалетной водой, забыв оставить добрый отзыв.
Возможно, дело в том, что у меня никогда нареканий к раьоте магазина не было, более того, на мой взгляд, make up в своем сегменте лучший.
Дело во многом в человеческом факторе, и мне всегда попадались чудесные менеджеры и приходил качетсвенный товар, чего искренне всем и желаю!
Магазину 5+ за удобный интерфейс, сногсшибательную скорость доставки, громное количество наименований товаров)

3 згодні

Супер магазин

Надежда 22 січня, 2016 год

Мне очень понравилась работа данного магазина. Оперативно, быстро. Товар в надлежащем виде получила, да ещё и подарочек положили. Что не может не порадовать .Работа на пять.

1 згоден 1 не згоден

очень хорошее обслуживание

Гость (Украина, Київ) 21 січня, 2016 год

Очень хороший магазин, заказала тушь для ресниц, привезли тушь и еще подарочек)) сначала морочила голову менеджерам с доставкой, но девочки молодцы переносили по несколько раз, связывались со мной! держали меня в курсе всех изменений, девочки огромные молодцы)) огромное спасибо за обслуживание, хороший магазин, всем рекомендую)))

1 згоден 1 не згоден

Отличный интернет магазин косметики!

Ulia13 (Украина, Запоріжжя) 16 січня, 2016 год

Делаю заказы на MakeUp около полутора лет и меня все и всегда устраивало

Заказы собирают быстро и качественно, иногда балуют небольшими подарками, что очень приятно

Цены на косметику и парфюмерию вполне адекватные, особенно учитывая то, что доставка продукции из Киева в другой город бесплатная. Еще огромный плюс MakeUp за огромный и разнообразный ассортимент на сайте: всегда найдется,... Читати відгук Делаю заказы на MakeUp около полутора лет и меня все и всегда устраивало

Заказы собирают быстро и качественно, иногда балуют небольшими подарками, что очень приятно

Цены на косметику и парфюмерию вполне адекватные, особенно учитывая то, что доставка продукции из Киева в другой город бесплатная. Еще огромный плюс MakeUp за огромный и разнообразный ассортимент на сайте: всегда найдется, что купить

2 згодні 2 не згодні

Хочешь большой выбор косметики на любой вкус - заходи на makeup

Гость (Украина, Київ) 3 січня, 2016 год

Покупала в этом интернет-магазине косметику . Выбор огромный . Менеджеры со мной связались быстро , все уточнили , оперативно посылка была доставлена . Сервисом довольна , качество продукции тоже порадовало . Приятно удивлена была маленьким подарком - мини-тоник для лица корейской фирмы, продукцию которой очень люблю. Всем рекомендую этот магазин .

Магазин просто супер!!!!

Ксюша (Украина, Київ) 18 грудня, 2015 год

Радуете меня и никогда не подводите! Я уже настолько привыкла к магазину, что делаю заказы чуть ли не несколько раз в месяц! Потому что всегда приятно, когда это высший пилотаж!!!
P.S. А еще очень радует упаковочный материал каждого из заказанного товара. Мои взрослые сотрудники-мужчины каждый раз радуются, когда ко мне приезжает доставка от makeup.com.ua. Пузірки творят чудеса))))
Спасибо Вам,... Читати відгук Радуете меня и никогда не подводите! Я уже настолько привыкла к магазину, что делаю заказы чуть ли не несколько раз в месяц! Потому что всегда приятно, когда это высший пилотаж!!!
P.S. А еще очень радует упаковочный материал каждого из заказанного товара. Мои взрослые сотрудники-мужчины каждый раз радуются, когда ко мне приезжает доставка от makeup.com.ua. Пузірки творят чудеса))))
Спасибо Вам, что никогда не подводите!!! Хотелось бы побольше акций и интиресных предложений не только на дорогостоящий продукт, а и продукт средней цены. Спасибо))))

1 не згоден Показати 1 відповідь

отличный магазин

rest45 (Украина, Київ) 17 грудня, 2015 год

заказывал недавно жене подарок. Так не зря сотрудницы на работе его расхваливали. И быстро отзвонились, и на следующий день привезли бесплатно. Молодцы. Цены б еще чуть меньше ;)

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Супер!!!

Анна (Украина, Житомир) 15 грудня, 2015 год

Бесплатная доставка и цены ниже чем в магазине, зачем тратить время и деньги на то, что можно заказать в Мейк Апе?!Отзывы покупателей помогут больше чем консультант в магазине.
Все на высоте, никогда не видела их рекламу, так как телевизора у меня нет. Случайно нашла в интернете из-за недостатка времени и очень довольна, обслуживание на высоте, качество супер.

2 не згодні Показати 1 відповідь

Директору

Гость (Украина, Вінниця) 15 грудня, 2015 год

Магазин классный, обслуживание - супер. Только почему НЕ ЦЕНИТЕ РАБОТНИКОВ? Труд у них адский, да-да адский, тогда платите людям зарплаты.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Обслуживание, качество товара понравилось

Гость (Украина, Українка) 14 грудня, 2015 год

Оформление, доставка - всё на уровне, качество товара соответствует. Всем рекомендую.

1 не згоден

Прекрасный магазин

Ольга (Украина, Київ) 14 грудня, 2015 год

Удивлена отрицательными отзывами. Покупала тут и парфюмерию, и косметику - все оригинальное и отличного качества. Хорошее впечатление от общения с менеджерами. К сожалению, украинские интернет-магазины редко могут похвастаться профессионально подготовленным персоналом, а Мейкап - приятное исключение. Заказы обрабатываются и доставляются быстро, обычно к заказу идет небольшой подарок.
Из минусов можно отметить то, что иногда оказывается, что чего-то из заказанного нет... Читати відгук Удивлена отрицательными отзывами. Покупала тут и парфюмерию, и косметику - все оригинальное и отличного качества. Хорошее впечатление от общения с менеджерами. К сожалению, украинские интернет-магазины редко могут похвастаться профессионально подготовленным персоналом, а Мейкап - приятное исключение. Заказы обрабатываются и доставляются быстро, обычно к заказу идет небольшой подарок.
Из минусов можно отметить то, что иногда оказывается, что чего-то из заказанного нет на складе. Но об этом быстро информируют и сообщают, сколько нужно подождать до появления товара. Ну и напоминалки об отзывах на товары слегка раздражают, хотелось бы, чтобы их можно было отключить. Но в целом я очень довольна.

1 не згоден

Самый лучший интернет - магазин!

Жанна,Одесса (Украина, Одеса) 11 грудня, 2015 год

Самый лучший и самый быстрый интернет-магазин парфюмерии и косметики - Make Up!! Make Up- Вы волшебники,скорость доставки,качество товара, все аккуратно упаковано, курьеры всегда тактичные и быстрые., консультанты профессиональны и терпеливы с клиентом. Я много товаров заказывала в интернет-магазинах , но такого зачетного обслуживания, реально ,не наблюдала.

.Однозначно,самый классный интернет -магазин по всем параметрам!
Make Up, оставайтесь такими же крутыми ,Вы... Читати відгук Самый лучший и самый быстрый интернет-магазин парфюмерии и косметики - Make Up!! Make Up- Вы волшебники,скорость доставки,качество товара, все аккуратно упаковано, курьеры всегда тактичные и быстрые., консультанты профессиональны и терпеливы с клиентом. Я много товаров заказывала в интернет-магазинах , но такого зачетного обслуживания, реально ,не наблюдала.

.Однозначно,самый классный интернет -магазин по всем параметрам!
Make Up, оставайтесь такими же крутыми ,Вы ЛУЧШИЕ!

1 не згоден

СПАСИБО!

Елена (г. Харьков) (Украина, Харків) 10 грудня, 2015 год

Впервые сделала заказ в этом магазине.
Все просто супер:
1. Сайт очень удобен (все логично, понятно, доступно, без лишних заморочек (очень понравилось, что для заказа нет необходимости регистрироваться (не люблю тратить время на регистрацию и потом на отписку от надоедливой рекламы на электронной почте))
2. Огромный ассортимент на любой вкус и кошелек.
3. Приятные цены (на некоторые позиции очень даже... Читати відгук Впервые сделала заказ в этом магазине.
Все просто супер:
1. Сайт очень удобен (все логично, понятно, доступно, без лишних заморочек (очень понравилось, что для заказа нет необходимости регистрироваться (не люблю тратить время на регистрацию и потом на отписку от надоедливой рекламы на электронной почте))
2. Огромный ассортимент на любой вкус и кошелек.
3. Приятные цены (на некоторые позиции очень даже приятные)
4. Оператор перезвонила через пять минут для подтверждения заказа.
5. Товар доставлен через день после заказа. Кстати, бесплатная курьерская доставка - это просто замечательная штука! Тебе бесплатно доставляют заказ на работу (к примеру), и не надо никуда специально ехать! Экономия времени и денег!
Спасибо за хороший сервис!
Все б интернет-магазины так работали!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Один из лучших интерент магазинов в Украине

Марина (Украина, Київ) 10 грудня, 2015 год

Очень часто заказываю косметику в этом магазине, впечатления только положительные!!! был один случай, что при получении товара проверила наименование, но не проверила работу пульверизатора в спрее для волос, оказался неисправным, менеджеры принесли извинения и уже на следующий день заменили товар.

В любой день на страже красоты

Оксана (Украина, Харків) 8 грудня, 2015 год

Очень нравится сам сайт, оперативность работы и цены.
В черную пятницу заказала кучу косметики на сайте и в ожидаемый день доставки (2 декабря) в городе случился снежный коллапс. Каково же было мое удивление, когда в назначенный день ко мне в двери постучал курьер с огромным ящиком. Он добрался ко мне, в далеко не центральный район, и шел пешком через нерасчищенный... Читати відгук Очень нравится сам сайт, оперативность работы и цены.
В черную пятницу заказала кучу косметики на сайте и в ожидаемый день доставки (2 декабря) в городе случился снежный коллапс. Каково же было мое удивление, когда в назначенный день ко мне в двери постучал курьер с огромным ящиком. Он добрался ко мне, в далеко не центральный район, и шел пешком через нерасчищенный от снега двор. В общем, удивили меня сильно! Но удивили приятно.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Уровень сервиса, какого в Украине больше нигде нет, к сожалению!!

Дарья (Украина, Одеса) 7 грудня, 2015 год

Отличный удобный сайт, цены - дешевле чем во всяких евах и прочих магазинах!! И ассортимент огромен - представленные торговые марки от люксовых до эконом-класса: косметика, парфюмерия, бытовые аксессуары, для волос, для тела, расчески, бритвы, банные принаджлежности - все что душе угодно!Всегда вежливые менеджеры и курьеры, очень быстро оформляется заказ, бесплатная доставка, и очень удобно что можно не искать терминал для... Читати відгук Отличный удобный сайт, цены - дешевле чем во всяких евах и прочих магазинах!! И ассортимент огромен - представленные торговые марки от люксовых до эконом-класса: косметика, парфюмерия, бытовые аксессуары, для волос, для тела, расчески, бритвы, банные принаджлежности - все что душе угодно!Всегда вежливые менеджеры и курьеры, очень быстро оформляется заказ, бесплатная доставка, и очень удобно что можно не искать терминал для предоплаты заказа, а оплатить весь заказ наличкой курьеру при доставке! Самый лучший интернет-магазин!!

1 не згоден

Все устраивает

Наталия (Украина, Харків) 6 грудня, 2015 год

Заказываю косметику в этом интернет-магазине. Всем довольна. Спасибо менеджерам и курьерам за оперативность и доброжелательность!!!! Цены доступные.Качество товара не подводило. Отдельное спасибо за приятные подарочки с каждой покупкой!!!
Рекомендую магазин своим подругам!

1 не згоден

Благодарность

Светлана (Украина, Бориспіль) 3 грудня, 2015 год

Очень довольна и благодарна за работу профессионалов. все вовремя,качественно. ОЧЕНЬ удобно. Очень хорошие невысокие цены.Оперативность,приятные сотрудники,которые всегда подскажут,посоветуют.Очень удобная бесплатная доставка!РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь