Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Погано / страница 12

› ›

3.0 5

342 відгука / 479526 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Олег 22 березня, 2014 год

Купил пробник...Montale...
на пробу ...раз 10 переспросил оригинал или нет? Сказали да!!!
Собирался купить 100ml
Спросил...почему у Вас духи одной и той же марки стоят ...800 грн...а другой запах 1800грн. Сказали разные поставщики...
И лицензии на нишу нет!
В итоге забрал пробник...на бутылочке нет никакой надписи... у оригиналов надписи есть. Запах держится 30 мин.
Теперь даже не... Читати відгук Купил пробник...Montale...
на пробу ...раз 10 переспросил оригинал или нет? Сказали да!!!
Собирался купить 100ml
Спросил...почему у Вас духи одной и той же марки стоят ...800 грн...а другой запах 1800грн. Сказали разные поставщики...

И лицензии на нишу нет!

В итоге забрал пробник...на бутылочке нет никакой надписи... у оригиналов надписи есть. Запах держится 30 мин.

Теперь даже не знаю...смысл заказывать паливо за 800грн. ((

1 згоден 2 не згодні

Маргарита 13 березня, 2014 год

Заказываю не в первый раз туалетную воду. Причем, каждый раз разную. Пахнет только Арман Баси. Все остальное теряет запах за час! Сложилось мнение, причем, устойчивое, что в магазине, возможно, проскакивает, Оригинал, но отнюдь не на весь товар. Не надо спрашивать моего номера телефона, как у вас принято - все равно, мне обменивать нечего и не на что, т.к. куплен товар... Читати відгук Заказываю не в первый раз туалетную воду. Причем, каждый раз разную. Пахнет только Арман Баси. Все остальное теряет запах за час! Сложилось мнение, причем, устойчивое, что в магазине, возможно, проскакивает, Оригинал, но отнюдь не на весь товар. Не надо спрашивать моего номера телефона, как у вас принято - все равно, мне обменивать нечего и не на что, т.к. куплен товар был не вчера. Очень жаль, но больше покупать здесь ничего не будем.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Makeup 13 березня, 2014 год

Маргарита, были бы все-таки очень благодарны вам за оставленный номер заказа, который позволили бы проверить информацию, подлинность вашего отзыва и связаться с вами, чтобы вы все-таки оставались нашим довольным покупателем.

Татьяна 12 березня, 2014 год

магазин дрянь,потому что сотрудники не могут собрать товар нормально ,создают много неприятностей.Я уже поняла,что по праздникам лучше не заказывать,чтобы не выглядеть дурой из-за вас.Деньги я даже не рассчитываю получить обратно, у Вас даже не прописана процедура возврата,а менеджеры каждый свое балабонит. Вы не понимаете даже,что ведя так бизнес,вы сами себя разваливаете с такой политикой !!!

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Makeup 12 березня, 2014 год

Татьяна, укажите пожалуйста ваш номер заказа, чтобы мы могли с вами связаться и выяснить детали сложившейся ситуации?

Сергей Викторович 7 березня, 2014 год

Магазин - говно.
Лозунг "Мы продаем только оригинальную продукцию" рассчитан на лохов.
Обоснование: Armani Acqua Di Gio. Оригинал произведен во Франции, на сайте Италия. Большинство духов держится 2 часа. Цены дешевле чем в любом Дюти Фри.
Комментарии на сайте вывешиваются только после модерации, то есть только угодные для магазина

4 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Makeup 8 березня, 2014 год

Сергей Викторович, мы уже неоднократно писали, что есть страна, в которой изначально была создана марка, страна в которой производится и страна, в которой расположена компания, которой на сегодняшний день принадлежат права на выпуск парфюмерии под данной маркой. Родина Armani - Италия, права на выпуск парфюмерии и косметики под данной маркой принадлежат компании Loreal, Франция.
В день мы получаем очень большое количество отзывов и не вводить модерацию уже просто нет возможности. Модерация введена для того, чтобы на сайте оставались максимально полезные отзывы для покупателей, как позитивные так и негативные. Но главное, чтобы это были отзывы о товаре, которые помогут сделать выбор другим покупателям. Это обычная мировая практика. Более того, во многих мировых магазинах отзывы могут рассматриваться до нескольких рабочих дней, о чем пишется в правилах. Мы же стараемся размещать отзывы максимально быстро, в течение часа.
Если у вас возникли какие-то трудности с вашим заказом или товаром купленным у нас, напишите пожалуйста номер вашего заказа либо свяжитесь с нами, мы с радостью ответим на все ваши вопросы.

Мария 9 лютого, 2014 год

Отзывы они всё таки перебирают и удаляют не годные им. И не правда, что они типа не появляются сразу. Я написала отзыв более недели назад и он так и не появился. Раньше отзывы появлялись сразу, а как только упомянула, что не довольна услугой доставки ( хотя на товар был отзыв положительный), такой отзыв тоже не появился. Не теряйте бдительность, отзывы... Читати відгук Отзывы они всё таки перебирают и удаляют не годные им. И не правда, что они типа не появляются сразу. Я написала отзыв более недели назад и он так и не появился. Раньше отзывы появлялись сразу, а как только упомянула, что не довольна услугой доставки ( хотя на товар был отзыв положительный), такой отзыв тоже не появился. Не теряйте бдительность, отзывы фильтруются.

6 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Makeup 10 лютого, 2014 год

Мария, в форме для добавления комментария выделено, что все отзывы отныне проверяются нашими сотрудниками с той челью, чтобы в отзывах оставались максимально качественные отзывы о продуктах. К примеру мы также стараемся не пропускать короткие отзывы в духе "отличный крем" или "мне все очень нравится" и т.д. Для всего остального пользуйтесь формой обратной связи либо формой "задать вопрос". Отзывы о качестве доставки в том числе попадают к нам и мы обязательно обращаем на них внимание.

Галина 7 лютого, 2014 год

Заказала тушь Max Factor 2000 Calorie Curved Brush. Даты производства на ней не было. Два раза писала об этом в комментарий, но его 2 раза удаляли. Так что сразу понятно, что это подделка, еще и просроченая. Не зря ведь, почти половина покупателей в комментариях жалуются, что эта тушь засыхает через месяц. Как вам не стыдно, а?!

6 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Makeup 7 лютого, 2014 год

Галина, срок годности у данной туши расшифровывается по коду партии. Комментарии мы не удаляем. Все комментарии проходят предварительную проверку нашими сотрудниками, т.е. они попросту не появляются сразу. Об этом написано в форме оставления комментария. Если у вас есть вопрос - пользуйтесь формой "задать вопрос", которая есть на сайте в каждом товаре.
Укажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли с вами связаться и ответить на все ваши вопросы?

Елена 30 січня, 2014 год

неоднократно делала заказы на Make up. в принципе никогда не заморачивалась по поводу оригинал/подделка, вроде бы как всё устраивало ( особенно сервис у них хорошо организован...но ведь это не оправдывает ситуацию, описанную ниже...)
пока не приобрела духи от Creed за довольно внушительную сумму.. парфюмированная вода, купленная в Летуале - держиться запах 3 дня (и это не смотря на... Читати відгук неоднократно делала заказы на Make up. в принципе никогда не заморачивалась по поводу оригинал/подделка, вроде бы как всё устраивало ( особенно сервис у них хорошо организован...но ведь это не оправдывает ситуацию, описанную ниже...)
пока не приобрела духи от Creed за довольно внушительную сумму.. парфюмированная вода, купленная в Летуале - держиться запах 3 дня (и это не смотря на принятие душа, ванны и тд.) и парфюмированная вода от мейка - стойкость - от силы часа 2, да и то запах едва слышим.... комментарии с сайта они благополучно удаляют. на вопрос почему удалён коммент, который напрямую касается их продукции - тишина. вывод - больше покупать не буду и предупрежу всех знакомых. мелочёвку заказывать можно, а вот что-то посерьёзней не стоит однозначно.

2 згодні

Відповідь представника Makeup 30 січня, 2014 год

Елена, укажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли с вами связаться?

Кум 5 грудня, 2013 год

Почему на упаковках нет голограммы евросоюза ?

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Mic 25 жовтня, 2013 год

Заказывал у них сегодня духи, но мой заказ благополучно "потеряли", при том что я 2 раза им сам звонил и интересовался статусом заказа. Настоятельно не рекомендую у них что-либо покупать!!!

3 згодні 6 не згодні Показати 3 відповіді

Дарья 22 жовтня, 2013 год

Покупке я своей рада, а вот всем остальным не очень. Поэтому ощущения двойственные.
После оформления заказа на сайте, несколько дней прошло прежде чем связались по-поводу подтверждения и т.п. 12 числа был заказ, а в пн или вт только позвонили, и сообщили, что ранее 17-18 отправить не смогут, ладно уж, чем откуда дальше ждать, тут пару дней еще подождать можно. Но... Читати відгук Покупке я своей рада, а вот всем остальным не очень. Поэтому ощущения двойственные.
После оформления заказа на сайте, несколько дней прошло прежде чем связались по-поводу подтверждения и т.п. 12 числа был заказ, а в пн или вт только позвонили, и сообщили, что ранее 17-18 отправить не смогут, ладно уж, чем откуда дальше ждать, тут пару дней еще подождать можно. Но на деле посылку отправили только 21, при этом ни слуху ни духу, что снова откладывается доставка. Я уже хотела отменять заказ, как пришла смска, что наконец посылка ушла.
И ладно еще так, но положили еще подарок. За 0,01 коп. - пробник шампуня, который я могу пойти и купить в соседнем магазине. Еще и со себестоимостью указанной в 0,10 коп, это вообще невероятно! Лучше бы совсем ничего не ложили. Столько ждать, купить товар за 350 грн и получить такой "подарок".
Ну а помадой, что заказала, я довольна. Это несомненно радует. Поэтому на конкретно товар нареканий нет, все упаковано, все красиво.
Но снова что-то заказывать, желания пока нет.

5 згодні 2 не згодні

Анна 3 вересня, 2013 год

Обманщики!!! 3 раза привезли просроченный шампунь!! И каждый день говорили, что это ошибка на складе и сегодня точно все исправим.. И вновь просроченный на 1 год!!!! Сегодня вновь курьер привез тот же шампунь с просрочкой на 5 месяцев!!! заказывала Loreal ProfessionalAbsolut repair. +1 за доставку, ездили каждый день и вовремя

4 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Юрий 29 серпня, 2013 год

Заказывал кассеты для бритья Gillette Mach3 2 упаковки по 4 кассеты-цена 91грн.Прислали 2 упаковки,но не те,что заказывал.Одна упаковка за 78 грн.,а вторая с 3 кассетами Mach3+1 кассета Fusion ProGlide,которая мне не нужна.

3 згодні

Відповідь представника Makeup 29 серпня, 2013 год

Юрий, сообщите пожалуйста ваш номер заказа, чтобы мы могли с вами связаться. Если мы допустили ошибку, то обязательно ее исправим! Большое спасибо за быстрый ответ.

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 342 відгуків