Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

› ›

3.0 5

3560 відгуків / 479528 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Найкращий інтернет-магазин

Антоніна 5 вересня, 2023 год

Не знаю чому так багато негативних відгуків..
Скільки років вже з мейкап,і все чудово,що доставка та якість товару 😊
Дякую мейкап

Переваги:

Швидка безкоштовна доставка
Якісна продукція
Чудове обслуговування

Недоліки:

Немає

2 не згодні

Давно заказываю на Make Up, но с каждым годом разочарование сильнее. Держали только акции и цены + бесплатная доставка. Если говорить о доставке то курьер старый хам. Но тут жалоба ничего не решила, операторам всё равно на это и сайту тоже. А неделю назад я хотела отменить заказ, кинула раз запрос перезвонили и сразу сбросили, кинула два запрос никто не... Читати відгук Давно заказываю на Make Up, но с каждым годом разочарование сильнее. Держали только акции и цены + бесплатная доставка. Если говорить о доставке то курьер старый хам. Но тут жалоба ничего не решила, операторам всё равно на это и сайту тоже. А неделю назад я хотела отменить заказ, кинула раз запрос перезвонили и сразу сбросили, кинула два запрос никто не перезвонил сама звонила операторы не брали трубку, кидала вызов чтобы перезвонили, никто не набрал. Работа неорганизованная. Никакая, для такой большой платформы. Услугами данного сайта я пользоваться не хочу. И не знаю буду ли. Надоели уже эти танцы с бубном вокруг Make Up.

Переваги:

Акции, бесплатная доставка

Недоліки:

Курьер некомпетентно выполняет свою работу, неорганизованная работа операторов.

2 згодні 1 не згоден

Доставка замовлення

Анастасія 4 вересня, 2023 год

Доставка магазину чудова, завжди вчасно. Дуже зручно що маєш змогу отримати замовлення на наступний день кур‘єром якщо оформлюю його до обіду. Кур‘єр дуже приємний,завжди доставляє все вчасно. Дякую магазину, що є така доставка

2 не згодні

Доставка, їх кур'єром

Annabelle 4 вересня, 2023 год

Читаю коментарі, стільки скаржаться всі.
Було в мене з цим магазином теж різне.
Але найбільше запам'яталася доставка зимою, кур'єром, додому.
Подзвонив каже буду тоді то.
Зібралася, вийшла, чекаю, встигла погодувати дворового кота.
Приїздить кур'єр і каже, чого ви стоїте на холоді, я б почекав, поки ви спуститеся.
🥰🥰🥰 Це перший кур'єр серед всіх служб, яки хвилювався, щоб я не змерзла.... Читати відгук Читаю коментарі, стільки скаржаться всі.
Було в мене з цим магазином теж різне.
Але найбільше запам'яталася доставка зимою, кур'єром, додому.
Подзвонив каже буду тоді то.
Зібралася, вийшла, чекаю, встигла погодувати дворового кота.
Приїздить кур'єр і каже, чого ви стоїте на холоді, я б почекав, поки ви спуститеся.
🥰🥰🥰 Це перший кур'єр серед всіх служб, яки хвилювався, щоб я не змерзла. 😍

2 не згодні

Магазин. Сервис

Катерина 3 вересня, 2023 год

Уже не первый год заказываю на этом сайте. Все продукция мне нравится. Быстрая доставка. Много акционных предложений. Нареканий нет

2 не згодні

Обслуговування

Вікторія 30 серпня, 2023 год

замовила товар в обід на наступний день вже отримала.
це дійсно круто і швидко принесли додому ще й безкоштовна доставка.

1 не згоден

Обслуговування

Каміла Морозюк 29 серпня, 2023 год

А ще хотіла б додати до свого відгуку, що мені сказали коли буду отримувати товар, щоб його переглянула чи все в нормі, але коли я отримувала посилочку у відділенні, сказали, що огляд не дозволенно( при ситуації з неправильною адресою все ж довірилась щотвсе з товаром добре, і так з ним було все добре, все пртїхало в цілісності в коробочці. Дякую

Актуальна новина

Осман 29 серпня, 2023 год

Чудовий магазин
Завжди зручний сервіс доставки і робота менеджерів гарячої лінії задовільняє як завжди

1 згоден 2 не згодні

Постійний покупець

Валерія 29 серпня, 2023 год

Замовляю товари в цій компанії вже дуже давно, і проблем ніколи не було. Вибираю кур'єром тільки в тому випадку, якщо знаю, що буду вдома або на роботі. В іншому випадку: нова пошта або укр-пошту, там теж дуже вигідні умови. Стільки невдоволення на рахунок кур'єрів, але це ж безкоштовно. Замовити продукт сумою 170 грн і до будинку протягом... Читати відгук Замовляю товари в цій компанії вже дуже давно, і проблем ніколи не було. Вибираю кур'єром тільки в тому випадку, якщо знаю, що буду вдома або на роботі. В іншому випадку: нова пошта або укр-пошту, там теж дуже вигідні умови. Стільки невдоволення на рахунок кур'єрів, але це ж безкоштовно. Замовити продукт сумою 170 грн і до будинку протягом 1-3 днів вже доставка. З продукцією не було проблем, дуже приємні знижки та подарунки. Завжди хочеться повертатися до цього магазину

Переваги:

Великий асортимент товарів
Доставка різними перевізниками низькими цінами або взагалі безкоштовно
Немає додаткових комісій за накладений платіж
Можна стежити за змінами цін на певний товар
Акції

Недоліки:

Не виявила

2 не згодні

Наявність товарів

Анна 28 серпня, 2023 год

Улюблені та потрібні товари завжди в наявності. А вкладка на сайті «список бажань» - взагалі окреме задоволення: додаю туди товари та відслідковую наявність та ціни і коли зручно - замовляю. А скільки часу економиться: не гаю часу на блукання по магазинам.

1 згоден 1 не згоден

Зручна доставка

Maryna 26 серпня, 2023 год

Я завжди замовляю доставку кур'єром makeup на роботу. Я на роботі весь день і мені це зручно, та ще й безкоштовно. За 1-2 дні, в тебе є все що ти хотіла. Нещодавно пішла у відпустку і зробила доставку на Нову Пошту, теж доставили за 3 дні. Не розумію багато скарг тут, що кур'єр доставляє коли йому зручно. Звісно він доставляє... Читати відгук Я завжди замовляю доставку кур'єром makeup на роботу. Я на роботі весь день і мені це зручно, та ще й безкоштовно. За 1-2 дні, в тебе є все що ти хотіла. Нещодавно пішла у відпустку і зробила доставку на Нову Пошту, теж доставили за 3 дні. Не розумію багато скарг тут, що кур'єр доставляє коли йому зручно. Звісно він доставляє коли йому зручно, бо це безкоштовна доставка. Я спілкувалася з цього приводу на гарячі лінії, теж хотіла дізнатися все наперед перед відпусткою. Мені пояснили, що кур'єр працює по маршруту, який складається вранці в день доставки. І в залежності від кількості посилок на одній вулиці може відрізнятися час доставки. Десь більше, десь менше.
Просто вирішила поділитися досвідом, бо співпрацюю з магазином досить довго і стало обідно за них, чи що ...

2 не згодні

Дякую магазину за роботу

Олена 25 серпня, 2023 год

Хороший магазин! Нещодавно отримала бракований товар, не відкручувалась туш, але дівчатка запропонували замінити, дякую

1 не згоден

Відсутність нормального сервісу, обман споживача

Ольга 23 серпня, 2023 год

Надають неповну інформацію по оплаті товару, замовлення прийнято з вказівкою суми в грн., з картки знімає конвертацію(за словами менеджера). Доставку роблять як забажають, в той час, коли зручно кур'єру, а не в той, який вказаний в замовленні. Кур'єри постійно наполягають на тому, щоб залишити у кур'єра замовлення. Замовлення ділять на частини. Коли я запитала, про час доставки другої частини замовлення,... Читати відгук Надають неповну інформацію по оплаті товару, замовлення прийнято з вказівкою суми в грн., з картки знімає конвертацію(за словами менеджера). Доставку роблять як забажають, в той час, коли зручно кур'єру, а не в той, який вказаний в замовленні. Кур'єри постійно наполягають на тому, щоб залишити у кур'єра замовлення. Замовлення ділять на частини. Коли я запитала, про час доставки другої частини замовлення, відповіли, що кур'єр мені зателефонує за 20 хвилин, в кращому випадку за годину. Попросила погодити зі мною час доставки-сказали, що це неможливо. На прохання відмінити замовлення та повернути гроші, відповіли, що зможуть повернути тільки суму без врахування конвертації-тобто не всю суму, яку зняло з картки.. Фіскальний чек на оплату не був наданий.Не рекомендую цей магазин за всіма параметрами.

1 згоден

Відчуваю себе ошуканою

Анна 22 серпня, 2023 год

Зробила замовлення, оплатила 100% картою. Замовлення мали доставити ще вчора. Але я його не отримала. Курьер стверддує, що залишив консьєржу, хоча я цього не погоджувала. Дивно, що оплачене замовлення курьєр на свій розсуд залишає де попало. Відчуваю себе ошуканою. Мене обікрали! Адекватної відповіді від менеджера не отримала, вочевидь, я подарувала компанії свої гроші? Мушу звертатися до правоохоронних органів чи як?... Читати відгук Зробила замовлення, оплатила 100% картою. Замовлення мали доставити ще вчора. Але я його не отримала. Курьер стверддує, що залишив консьєржу, хоча я цього не погоджувала. Дивно, що оплачене замовлення курьєр на свій розсуд залишає де попало. Відчуваю себе ошуканою. Мене обікрали! Адекватної відповіді від менеджера не отримала, вочевидь, я подарувала компанії свої гроші? Мушу звертатися до правоохоронних органів чи як? Ніколи не робіть предоплату у цьому інтернетмагазині! Цілком непорядні і не дбають ані про клієнта, ані про власний імідж!

Переваги:

Раніше були, тепер-ні

Недоліки:

Непорядність

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Классный сайт

Ларіса 22 серпня, 2023 год

Не понимаю множиство плохих отзывов. Делаю заказы здесь уже около 7 лет и всегда все супер. Курьеры вежливые, если я знаю что меня не будет дома пользуюсь новой почтой, доставка здесь кстати фиксированная и за перевод платить не нада. Часто бывают скидки и акции подарочки. Мне все нравиться.

Переваги:

1.Большой ассортимент
2.Бесплатная доставка
3.Возможность покупать товары с Ес

Недоліки:

Не заметила

1 не згоден

Улюбленець уже достатньо довгий період)

Ольга 20 серпня, 2023 год

Вже не перший рік користуюсь послугами даного магазину. якщо й десь виникали якісь питання - то вирішувались швидко. Звичайно що інколи приходить щось розбите, але це доставка(всі ми люди), завжди перевіряю при отриманні щоб в випадку чого віддати зразу кур'єру. Не розумію нарікань на те що продукція неякісна, Вони ж магазин а не фабрика... Читати відгук Вже не перший рік користуюсь послугами даного магазину. якщо й десь виникали якісь питання - то вирішувались швидко. Звичайно що інколи приходить щось розбите, але це доставка(всі ми люди), завжди перевіряю при отриманні щоб в випадку чого віддати зразу кур'єру. Не розумію нарікань на те що продукція неякісна, Вони ж магазин а не фабрика чи завод.

2 не згодні

Разом вже 4 роки)

Антоніна 17 серпня, 2023 год

Замовляю постійно лиш на MAkeup вже 4 роки.Не знаю чому є не задоволені ...В мене , наприклад, якщо і траплялась якась ситуація ,то вирішували швидко .

Переваги:

Швидка доставка
Великий асортимент
Швидке вирішення питань

Недоліки:

Немає

2 не згодні

Мейкап магазин з величезним асортиментом

Альона 17 серпня, 2023 год

Дуже багато років купую у цьому магазині парфуми та косметику , швидка доставка, великий асортимент, оригінальна продукція , привітний кол центр, завжди допоможуть, якщо є якісь питання. Часто сайт пропонує акції, знижки і цікаві пропозиції. По доставці куча варіантів кур'єр мейкап , нова пошта, поштомати , Укрпошта , міст експрес і ціни на доставку дуже доступні, не кожен інтернет магазин... Читати відгук Дуже багато років купую у цьому магазині парфуми та косметику , швидка доставка, великий асортимент, оригінальна продукція , привітний кол центр, завжди допоможуть, якщо є якісь питання. Часто сайт пропонує акції, знижки і цікаві пропозиції. По доставці куча варіантів кур'єр мейкап , нова пошта, поштомати , Укрпошта , міст експрес і ціни на доставку дуже доступні, не кожен інтернет магазин такі ціни пропонує, рекомендую makeup і дякую за подаруночки 🌸

Мейкап- моя любов❤️

Альона 15 серпня, 2023 год

Для мене це найкращий інтернет-ресурс, де зібрані усі косметичні продукти, які я обожнюю. Повна довіра до магазину та менеджерів, які працюють там. Низькі ціни, швидка доставка та величезний асортимент товарів - що може бути краще? Тому я щиро дивуюсь, коли бачу негативні коментарі.

1 не згоден

Неякісне обслуговування

Mariana Kuzmenko 14 серпня, 2023 год

Працівники сайту відмовляються навіть надавати контакти старших менеджерів для питань, які самі не компетентні вирішити!
Вперше таке бачу, мушу сказати, що у конкурентів з цим все більше організовано.
Абсолютно не клієнтоорієнтовані, не намагаються вирішити проблеми клієнтів.
В ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати взагалі що-небудь!
Гроші не повернуть!!!

3 згодні 3 не згодні

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ КОСМЕТИКУ!!!!

Mariana Kuzmenko 14 серпня, 2023 год

Спеціально продають товар низької якості, оскільки він не підлягає поверненню!
Засоби для малінування брів і вій взагалі не розглядайте!
Отримала неякісний товар, якась вода у флаконах і повернути відмовляються, бо є ЗУ, який не передбачає повернення косметики!!!
Make Up - низькоякісний сайт!!! Обирайте кращі магазини, які піклуються і про клієнтів, і про власну репутацію!

4 згодні 2 не згодні

Приємні ціни

Анна 14 серпня, 2023 год

Дякую за таке велике різномаїття пробників парфумів на сайті. Завжди можна обрати та спробувати щось цікаве. Так знайшла свої найулюбленішу тепер туалетну воду. Аромат на оригінальність легко перевірила по батч-коду на незалежних сайтах. Дякую Мейкап за оригінальні товари.
А завдяки доступним цінам на сайті, ще приємніше виконувати свої маленькі мрії!

1 не згоден

Думка про магазин

Каріна 11 серпня, 2023 год

Напевно єдиний магазин, якому я довіряю при виборі продукції. Бо впевнена що оригінал. З іншими магазинами бувають підробки та різні ситуації, тут слава Богу ще не було проблем. Інколи натикаюсь на не зовсім хороші відгуки. Звідки вони? На мою думку всі питання тут вирішують. Продукція супер, доставка теж, підсадила уже всіх знайомих на цей сайт, бо дуже зручно і купуєш... Читати відгук Напевно єдиний магазин, якому я довіряю при виборі продукції. Бо впевнена що оригінал. З іншими магазинами бувають підробки та різні ситуації, тут слава Богу ще не було проблем. Інколи натикаюсь на не зовсім хороші відгуки. Звідки вони? На мою думку всі питання тут вирішують. Продукція супер, доставка теж, підсадила уже всіх знайомих на цей сайт, бо дуже зручно і купуєш не виходячи з дому. Є звісно така продукція, яку замовити можна тільки з ЄС, трішки довше, але це не проблема, з терпінням завжди чекаю, дякую Makeup, що даєте можливість купувати все що, душа забажає саме тут)

1 не згоден

Товари , сервіс

Катерина 11 серпня, 2023 год

Не знаю , чому багато хто не задоволений .Я вже 9 років замовляю тут. Жодних нарікань . Товари запаковані добре , кур'єри доставляють вчасно. Багато акційних пропозицій. Кожного разу у посилку додають якийсь "компліментик "

Переваги:

Доставка , якість , сервіс

Недоліки:

Немає

2 не згодні

За гарним настроєм тільки в makeup.com.ua

Руслана 10 серпня, 2023 год

Якщо ви хочете крутий сервіс то це тільки в мейкап.
Чудова, швидка доставка та нереально велика кількість товару. Однозначно рекомендую

Переваги:

якісний товар
привітний сервіс
інформація про замовлення оновлюється на кожному етапі

Недоліки:

немає

1 не згоден

Кращий інтернет - магазин косметики та парфумерії.

Мимо проходила 10 серпня, 2023 год

Шокована рейтингом мейк апу на цьому сайті. Скільки в них замовляла- завжди все вчасно відправлено,товар повністю відповідав замовленому . Бонусом - мейк ап часто кладе маленькі подарунки у посилки. Ціни найліпші порівняно з євою та нотіно.Рідко буває що в єві по акції щось дешевше ніж на мейк апі. Продукція оригінал.
Дякую команді Мейкапу за працю!🌹🌹🌹

Переваги:

Широкий асортимент
Конкурентні ціни
Ввічливі консультанти
Зручно замовляти та відстежувати замовлення онлайн
Є електронний чек на емайл
Оригінальна продукція

Недоліки:

Немає

1 не згоден Показати 1 відповідь

Makeup косметика

Ірина 10 серпня, 2023 год

Не один раз вже замовляла тут різні товари. Подобається те ,що парфуми всі оригінальні( замовляю завжди), що доставка товарів від 200 грн .безкоштовна прямо додому . Кур'єр завжди вчасно приїжає і товари всі в належному вигляді .Часто є акції на різні товари ,що дуже приваблює замовити щось. Дівчата на гарячій лінії дуже кваліфіковані та привітні . Завжди... Читати відгук Не один раз вже замовляла тут різні товари. Подобається те ,що парфуми всі оригінальні( замовляю завжди), що доставка товарів від 200 грн .безкоштовна прямо додому . Кур'єр завжди вчасно приїжає і товари всі в належному вигляді .Часто є акції на різні товари ,що дуже приваблює замовити щось. Дівчата на гарячій лінії дуже кваліфіковані та привітні . Завжди дають відповіді на мої запитання .Задоволена всім!

Переваги:

Все влаштовує

Недоліки:

Немає

Найкращий магазин

Олена 10 серпня, 2023 год

Співпрацюю з Мейкап вже більше 10 років.
Дуже лояльний магазин у всіх відношеннях.
Не дивлячись на будь які обставини,магазин продовжує роботу і завжди вчасно і гарно виконує свої зобов'язання.
Хочу щиро подякувати магазину за те, що завжди йде на зустріч клієнту.
Думаю у багатьох клієнтів при 1000му нагадуванні операторами колл центру перевіряти замовлення при отриманні, толком ніколи цего не роблять.... Читати відгук Співпрацюю з Мейкап вже більше 10 років.
Дуже лояльний магазин у всіх відношеннях.
Не дивлячись на будь які обставини,магазин продовжує роботу і завжди вчасно і гарно виконує свої зобов'язання.
Хочу щиро подякувати магазину за те, що завжди йде на зустріч клієнту.
Думаю у багатьох клієнтів при 1000му нагадуванні операторами колл центру перевіряти замовлення при отриманні, толком ніколи цего не роблять. Не раз зверталася на лінію з тим , що не оглянула товар, а бувало, що пошкоджувався. І ні одного разу мені ніхто не відмовив у розгляді мого звернення.
Також хочу подякувати чудовим кур'єрам, які завжди йдуть на зустріч з доставкою.
Мейкап ви найкращі і по якості товарів і по відношенню до клієнтів.
Хочеться лише побажати вам за будь яких обставин і подій продовжувати свою роботу і радувати свої клієнтів))))

Топ магазин косметики та парфумерії

Ангеліна 9 серпня, 2023 год

З Make Up вже 7 років🤗Навіть не віриться. Вибір товарів на високому рівні, елітна, нішева парфумерія, доглядова та декоративна косметика😍Очі розбігаються. Стосовно доставки, швидко, якісно та надійно! Так, іноді бувають різні ситуації від яких зараз, на жаль ніхто не застрахований.. Але☝️Магазин продовжує працювати та дарувати людям радість навіть у такі часи🙌Тому моє серце з Make Up! Дякую що ви є🤗❤️🇺🇦

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 3560 відгуків