Інтернет-магазин Кібернетики відгуки клієнтів / страница 4
Інтернет-магазин Кібернетики відгуки клієнтів
Інтернет-магазин Кібернетики
Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 337 відгуків
Інтернет-магазини
Гарнитура для телефона
Покупка телефона удалась
Хотел обменять товар, вот что получилось
Дякуємо Вам за відгук))
Дуже прикро, що Вас не влаштував товар, який Ви придбали.
Повернення на картку здійснюється згідно встановленим правилам банків, на які ми не можемо вплинути.
Ціну встановлює виробник і ми не можемо змінювати РРЦ встановлену ним.
Ми будемо раді підібрати для Вас новий товар))
Бажаємо приємного дня))
Продали powerbank 2019 года выпуска.
Дякуємо вам за відгук)
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення деталей Вашого замовлення та можливості вирішення питання.
Гарного дня!
все чудово
Покупка смарт часы
Рекомендую всем.
Покупал смарт часы SAMSUNG
Рекомендую.
Покупал детские смарт часы
Не рекомендую нікому!
Дякуємо Вам за відгук)
Смарт-годинник перебував у користуванні близько 10 місяців.
Згідно акту заключення від Сервісного центру всередину годинника потрапила волога, що не може бути приводом для гарантійного ремонту згідно п.18 Постанови від 11 квітня 2002 р. N 506 Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів.
Наша Компанія може користуватись тільки заключеннями Авторизованого СЦ, тому, якщо у Вас виникли питання з приводу діагностики/ремонту пристрою, Ви можете звернутись до сервісного центру(контакт був наданий Вам у Вайбер).
Приємного Вам дня)
кибЭрнЭтики
Дякуємо Вам за відгук)
Гарантію на товар надає виробник. Авторизований виробником Сервісний центр виконує свої гарантійні зобов'язання за умови дотримання правил експлуатації.
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення деталей та вирішення Вашого питання. Гарного дня!
Никакой гарантии, ужасный персонал!
Дякуємо Вам за відгук)
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення деталей та вирішення Вашої проблеми якомога швидше. Гарного дня!
Продают нерабочую технику.
Шаманят. Коробку выдают одну, а по кассе пробивают другую.
Не правильно доносят информацию когда шаманят.
Не проверили работает ли продукт который "впарили".
Адрес шаманов кибернетиков город Николаев, остановка Дзержинского.
Имею право высказать свое мнение так как после покупки в 899 гривен ожидалось получить удовольствие.
Ожидания не оправдались и посыпались проблемы. Причём по ШАМаНАМ видно... Читати відгук Ответственности не несут за продажу.
Шаманят. Коробку выдают одну, а по кассе пробивают другую.
Не правильно доносят информацию когда шаманят.
Не проверили работает ли продукт который "впарили".
Адрес шаманов кибернетиков город Николаев, остановка Дзержинского.
Имею право высказать свое мнение так как после покупки в 899 гривен ожидалось получить удовольствие.
Ожидания не оправдались и посыпались проблемы. Причём по ШАМаНАМ видно было, что они знали о проблеме заранее.
Нужно решить
Прошу отреагировать.
Дякуємо вам за відгук))
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення деталей та можливості вирішення ситуації, що сталася.
Гарного дня))
Все супер.
Смартфон Самсунг А21s
Не рекомендую!
Дякуємо Вам за відгук))
Розібралися в ситуації)
Ви звернулись до магазин через 2 місяці після покупки (27.06 за чеком була зроблена покупка і 27.08, за наданою Вами інформацією, було звернення) на жаль, під плівкою був бруд та пил, що не дозволило навіть підклеїти матеріал. На захисні плівки гарантія не поширюється, адже після поклейки вона вже не може бути використана повторно. За можливості, наші продавці-консультанти завжди готові допомогти при відсутності слідів експлуатації.
Дуже сподіваємося, що прийдемо до взаєморозуміння.
Гарного Вам дня)
Ни какой гарантии нет
Дякуємо вам за відгук.
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83, щоб ми могли уточнити деталі та якомога швидше вирішити дане питання. Чекаємо Вашого дзвінка.
Гарного дня!
Zebro 3D!!!!
Дякуємо Вам за відгук)
Ми слідкуємо за якістю нашої продукції та Ваше звернення передали одразу відповідальному менеджеру.
На ці позиції стекол в нас надається гарантія на 1 місяць на відклеювання/потрапляння пухирців за умови відсутності механічних пошкоджень.
За ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів" обмін/повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості. Споживчі властивості даного не збережені(стекла/плівки в момент поклейки автоматично стають такими, які були в експлуатації - використані). На склі присутні сколи/тріщини, що може бути наслідком неправильної експлуатації.
Сподіваємося, що прийдемо до взаєморозуміння:)
Приємного Вам дня))
Рекомендую
Скарга на магазин
Дякуємо Вам за відгук)
Розібралися в ситуації)
Щодо комп'ютерної миші - продавці-консультанти з магазину Вам телефонували декілька разів, щоб Ви завітали до нас та отримали нову:)
Щодо смартфону - Сервісний центр видав акт спеціального зразку та ми Вам повідомили про те, що можемо зробити обмін смартфону.
Згідно п.7 акту приймання товару на гарантійне обслуговування авторизований СЦ не несе відповідальність за втрату будь-яких даних, карт пам'яті, захисної плівки або скла. Це може заважати діагностиці пристрою.
Чохол продавці-консультанти не могли повернути через відсутність коробки та наявні сліди експлуатації. За ст.9 ЗУ "Про захист прав споживачів" обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
Вдячні за зворотній зв'язок))
Бажаємо Вам приємного дня)
Очень довольна!❤️
Некачественный товар
Дякуємо Вам за відгук)
Згідно статті 8 Закону України Про захист прав споживачів у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку(який починає відлік з дня покупки пристрою) недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк.
У разі, якщо недолік є істотним(той, видалення якого є неможливим), за наявності відповідного акту від Авторизованого Сервісного центру споживач має право вимагати:
- розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
- заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Наявність істотного недоліку у Вашому пристрою не підтверджена, згідно Закону України "Про захист прав споживачів" Авторизованим Сервісним центром буде проведено усунення недоліку у смартфоні.
Згідно пункту 9 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк (при передачі належного Вам смартфону працівникам магазину для направлення до Сервісного центру Ви ознайомились та погодились зі змістом акту приймання-передачі товару на гарантійне обслуговування, зокрема, й щодо строків проведення відновного ремонту, про що свідчить Ваш власноручний підпис на цьому акті.).
Приносимо вибачення за можливі незручності та сподіваємося, що дана ситуація не завадить Вам і надалі залишатися нашим клієнтом))
Приємного дня)
Обслужили быстро
Завтра еду в магазин.Если диалога не выйдет .Пойду в Захиси прав потребителей.
Будемо раді Вам допомогти)
Зателефонуйте нам, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для того, щоб ми могли уточнити деталі та якомога швидше вирішити питання.
Гарного Вам дня!
Рекомендую магазин
Заказ в интернет магазине
Осталось определится где купить.
Так, как я привык заказывать технику в интернете, начал искать сайт и попал на https://kibernetiki.com.ua
Оформил заказ, через 2 минуты мне перезвонила девушка с приятным... Читати відгук Решил купить себе новый современный телефон, выбор стал на OPPO Reno5 Lite, почему именно эта модель - это отдельная история.
Осталось определится где купить.
Так, как я привык заказывать технику в интернете, начал искать сайт и попал на https://kibernetiki.com.ua
Оформил заказ, через 2 минуты мне перезвонила девушка с приятным голосом, согласовала мой заказ.
Как оказывается при заказе от 999 грн бесплатная доставка на НовуюПочту, чем я и воспользовался.
А если бы в моем городе был магазин кибернетики, смартфон могли бы, также бесплатно доставить.
Покупка смартфону
Відмінно швидко та надійно
Рекомендую
Качество обслуживания на высоте
Чудові враження
Обслуживание на высоте)))
Покупкой очень довольны, сразу обклеили защитой, перенесли всю информацию со старого смартфона и тд.)))
Это уже далеко не первая покупка в кибернетики, ребята всегда помогут и подскажут по любым вопросам со смартом как во время покупки, так и после))))