Некачественный товар - Відгуки про Інтернет-магазин Кібернетики

Інтернет-магазин Кібернетики
Відгук додано 6 серпня, 2021 год 8 переглядів
Я купила телефон Mi 11 lait. Новоукраинка, Кировогратская область .Не прошло и 14 дней ,телефон потух и не довал признаки жизни. Отнесли в магазин. Требовали новый телефон или деньги. Они категорически отказались. Отправили телефон в сервисный центр ,сказали что нам позвонят и скажут что с телефоном . Они сказали что телефон прийдёт через 1 1,5 недели . Прошло 2 недели ,никто не звонил. Я пошла к ним и обратно требовала новый телефон или деньги. Они отказались. Уже прошло 2,5 недели мне не возращают ни телефон ни деньги. Можете возвратить новый телефон или деньги .
Переваги:
  1. 1.Нет
Недоліки:
  1. 1.Телефон быстро сломался .
  2. 2. Некачественный товар.




Коментарі до відгуку

Доброго дня))

Дякуємо Вам за відгук)



Згідно статті 8 Закону України Про захист прав споживачів у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку(який починає відлік з дня покупки пристрою) недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк.

У разі, якщо недолік є істотним(той, видалення якого є неможливим), за наявності відповідного акту від Авторизованого Сервісного центру споживач має право вимагати:

- розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

- заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Наявність істотного недоліку у Вашому пристрою не підтверджена, згідно Закону України "Про захист прав споживачів" Авторизованим Сервісним центром буде проведено усунення недоліку у смартфоні.



Згідно пункту 9 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк (при передачі належного Вам смартфону працівникам магазину для направлення до Сервісного центру Ви ознайомились та погодились зі змістом акту приймання-передачі товару на гарантійне обслуговування, зокрема, й щодо строків проведення відновного ремонту, про що свідчить Ваш власноручний підпис на цьому акті.).



Приносимо вибачення за можливі незручності та сподіваємося, що дана ситуація не завадить Вам і надалі залишатися нашим клієнтом))



Приємного дня)


Інтернет-магазин Кібернетики
Всі відгуки

4.2 5
343 відгука / 31301 перегляд
Інтернет-магазин Кібернетики
Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше

Інтернет-магазини
SNP4.COM интернет-магазин
SNP4.COM интернет-магазин

Рейтинг: 4.6
48 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2341 відгук
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
836 відгуків
mangus.ua интернет-магазин
mangus.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
3 відгука
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
215 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.7
773 відгука
yabkoiroom.com
yabkoiroom.com

Рейтинг: 1.6
5 відгуків
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1231 відгук
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2660 відгуків
Интернет-магазин "IGalaxy"
Интернет-магазин "IGalaxy"

Рейтинг: 4.6
138 відгуків