Некачественный товар - Відгуки про Інтернет-магазин Кібернетики

Інтернет-магазин Кібернетики
Відгук додано 6 серпня, 2021 год 7 переглядів
Я купила телефон Mi 11 lait. Новоукраинка, Кировогратская область .Не прошло и 14 дней ,телефон потух и не довал признаки жизни. Отнесли в магазин. Требовали новый телефон или деньги. Они категорически отказались. Отправили телефон в сервисный центр ,сказали что нам позвонят и скажут что с телефоном . Они сказали что телефон прийдёт через 1 1,5 недели . Прошло 2 недели ,никто не звонил. Я пошла к ним и обратно требовала новый телефон или деньги. Они отказались. Уже прошло 2,5 недели мне не возращают ни телефон ни деньги. Можете возвратить новый телефон или деньги .
Переваги:
  1. 1.Нет
Недоліки:
  1. 1.Телефон быстро сломался .
  2. 2. Некачественный товар.




Коментарі до відгуку

Доброго дня))

Дякуємо Вам за відгук)



Згідно статті 8 Закону України Про захист прав споживачів у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку(який починає відлік з дня покупки пристрою) недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк.

У разі, якщо недолік є істотним(той, видалення якого є неможливим), за наявності відповідного акту від Авторизованого Сервісного центру споживач має право вимагати:

- розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

- заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Наявність істотного недоліку у Вашому пристрою не підтверджена, згідно Закону України "Про захист прав споживачів" Авторизованим Сервісним центром буде проведено усунення недоліку у смартфоні.



Згідно пункту 9 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк (при передачі належного Вам смартфону працівникам магазину для направлення до Сервісного центру Ви ознайомились та погодились зі змістом акту приймання-передачі товару на гарантійне обслуговування, зокрема, й щодо строків проведення відновного ремонту, про що свідчить Ваш власноручний підпис на цьому акті.).



Приносимо вибачення за можливі незручності та сподіваємося, що дана ситуація не завадить Вам і надалі залишатися нашим клієнтом))



Приємного дня)


Інтернет-магазин Кібернетики
Всі відгуки

4.3 5
337 відгуків / 30939 переглядів
Інтернет-магазин Кібернетики
Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше

Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків