Інтернет-магазин Кібернетики відгуки з оцінкою Нормально

› ›

4.3 5

8 відгуків / 30941 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відгук про магазин

Антон 19 січня, 2025 год

Купляв в мережі магазинів kibernetiki смартфон після місяця користування написав на сайті відгук який не опублікували,написав знов,та сама картина!?Питання для чого таке "шифрування"?Що за робота магазину?Самі собі робите рекламу і негативну репутацію!?

Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 22 січня, 2025 год

Вітаємо, Антон.
Дякуємо вам за відгук)
Просимо вас описати більш детальніше ситуацію у листі на пошту [email protected], а саме, вказати орієнтовну дату написання відгуку та найменування товару.
Ми оперативно розглянемо лист, передамо модератору на опрацювання і надамо зворотний зв'язок.
Дякуємо за вашу увагу💛

Отзыв к магазину

Аноним 25 лютого, 2024 год

Заходил недавно купить телефон, ничего плохого о нем сказать не могу товар качественный, но к нему попросил перекинуть все данные как итог перекинули треть и то не нужных файлов контактов нет, фоток, приложений тоже. Вопрос за что просить 1000 грн за то что я могу сделать и сам!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 26 лютого, 2024 год

Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук!
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація.
Ми б хотіли розібратися в ній більш детально та вжити відповідні заходи для покращення якості надання послуг.

Просимо Вас, будь ласка, зателефонуйте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення даних, а саме, адреси магазину та дати візиту, якщо це можливо🙏🏻
Бажаємо вдалого дня!

Yison tws-t4

Олександр 28 грудня, 2021 год

Замовив бездротові наушники Yison tws-t4 з магазину в м.Херсон Вул. Потьомкінська 40/10. Зв'язались зі мною швидко, товар відправили через день. Самі наушники працюють добре, але чомусь з комплектації зникла інструкція по використанню.

Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 29 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук))
Комплектація може змінюватись виробником без додаткового сповіщення.
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для вирішення Вашого питання.
Гарного дня!

Гарантийный талон

Анатолий 1 жовтня, 2020 год

Вот инфа с сайта https://kibernetiki.com.ua/guarantee
ГАРАНТИЯ:
Для обмена товара на аналогичный (при условии, что данный товар есть наличии) или возврата средств необходимо предоставить в магазин:
Товар в полной комплектации
Гарантийный талон
Чек, подтверждающий оплату товара
Заключение авторизованного сервисного центра («Акт об отсутствии запчастей»)
Но гарантийного талона нет, все что высылает вместе товаром магазин, это чек. Если чека будет достаточно, нет... Читати відгук Вот инфа с сайта https://kibernetiki.com.ua/guarantee
ГАРАНТИЯ:
Для обмена товара на аналогичный (при условии, что данный товар есть наличии) или возврата средств необходимо предоставить в магазин:

Товар в полной комплектации
Гарантийный талон
Чек, подтверждающий оплату товара
Заключение авторизованного сервисного центра («Акт об отсутствии запчастей»)

Но гарантийного талона нет, все что высылает вместе товаром магазин, это чек. Если чека будет достаточно, нет вопросов, а если не достаточно...?

Переваги:

Адекватные цены.

Недоліки:

Нет гарантийных талонов.

Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 2 жовтня, 2020 год

Анатолій, доброго дня! Дякуємо Вам за звернення. Зателефонуйте нам, будь ласка, за номером 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення інформації, це допоможе нам більш детально розібратися в ситуації та тим самим допомогти Вам у вирішенні Ваших питань. Дякуємо, гарного дня:)

Гарантия на стекло

Гость 12 лютого, 2019 год

Кто знает,сколько времени держится гарантия на стекло 5d

Показати 1 відповідь

Впечатление

Тата 12 лютого, 2019 год

Магазин обыкновенный

Переваги:

Мало покупателей, не напрягает

Недоліки:

При покупке телефона очень настойчиво навязывают ненужный софт. Стоимость защитных стекол заоблачная.

Работайте с персоналом

Таня (Украина) 6 листопада, 2018 год

Продавец Мария Ростока просто абсолютно равнодушна особа. Ни продать не рассказать не может. Набирайте меньше студентов.

Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 11 листопада, 2018 год

Добрый вечер! Вы не могли бы более подробно рассказать о ситуации которая произошла. постараемся Вам помочь и предпринять меры

Ужасно. Попытка купить флешку. А что тогда будет при покупке телефона?

Ольга (Украина) 2 вересня, 2018 год

Поставили звезд больше чем одну только за то что первый заказ прошел "относительно" нормально. Второй закончился полным провалом. При этом это была просто попытка купить флешку на 32 Гб USB3.0. Вроде бы что особенного? посмотрели на сайте, выбрали и заказали... но не в случае с данным магазином. Заказ принимали нереально долго (никто не звонил) и пришлось звонить самим. Это был... Читати відгук Поставили звезд больше чем одну только за то что первый заказ прошел "относительно" нормально. Второй закончился полным провалом. При этом это была просто попытка купить флешку на 32 Гб USB3.0. Вроде бы что особенного? посмотрели на сайте, выбрали и заказали... но не в случае с данным магазином. Заказ принимали нереально долго (никто не звонил) и пришлось звонить самим. Это был первый и последний раз когда получилось к ним дозвониться. Следующие несколько попыток - никто не отвечал, и от 10 до 40 минут просто слушаешь музыку. В день когда нам пообещали что заказ уже можно забирать - тишина. Ни смс ни звонка. Попытка позвонить узнать - безуспешна. Пошли в магазин узнавать. Флешка приехала. Ну по виду она такая как на сайте, и вчитываться в буквенно-цифровую маркировку модели, на обратной стороне возле штрих-кода показалось не нужным. Приличный же магазин, не могут что то подсунуть. Но нет, могут. Протестив скорость флешки на двух ноутах полезли в гугл искать именно эту конкретную модель и выяснилось что во первых на сайте у них неверная инфа (3.0 написали вместо 2.0), и во вторых модель флешки не совападает с моделью флешки пробитой в чеке (299 грн). Попытка позвонить на горячую линию. Пришла менять - все вроде норм, ничего не выясняли, ни одного вопроса. Сказали в наличии есть 3.0 но с доплатой в 100 грн. Ок, берем. но придя домой та же хрень - первый тест скорости, долгое гугленье и снова втюхали 2.0, которая на их же сайте стоит 249 грн, но сотрудники продали ее нам за 400 гривен (!!!) и клялись что это 3.0. Ощущение что тебя либо держат за полного идиота, либо просто сами элементарно не знают что продают или просто не умеют читать. Примечательно что сотрудник (во время первой замены товара) при просьбе открыть товар на сайте тыкнул куда то мышкой пару раз и сказал что не может его найти (то есть даже не искал). Снова пару попыток дозвона. В итоге третий поход в магазин. Ничего снова не спрашивали - молча вернули деньги. Может это и не косяк всего магазина а именно этой торговой точки, но впечатления незабываемые... За эту самую сумму заказали в другом магазине флешку ударо-влаго защищенную, еще USB 3.1, с просто нереальной скоростью работы. Теперь не возникает желания сэкономить на доставке. Лучше переплатить но получить то что хочешь и самое главное ВОВРЕМЯ. Скупой платит дважды

просп. Центральний, 148а, Николаев

Переваги:

доставка бесплатная при условии самовывоза из ближайшего магазина
на некоторые товары цены ниже чем у конкурентов

Недоліки:

невозможность дозвониться на горячую линию, а это единственный номер
медленная обработка заказов
не сообщили что товар приехал и уже можно забрать
несоответствие описания товара на сайте и в реальности
неправильно указано время работы магазинов на сайте и в поисковиках (придя вечером после работы за заказом велика вероятность поцеловать двери)
ощущение что тебя держат за идиота при общении с продавцами в самом магазине

Інтернет-магазин Кібернетики

Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 8 відгуків

Інтернет-магазини