Name: Скарга на магазин
Item: Інтернет-магазин Кібернетики
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 серпня, 2021 год 16 переглядів

Купив сину телефон чехол поклеїв плівку в магазині кібернетики та мишку до ноутбука безпровідну м.Подільськ Одеської області по-перше продавці підсовують в цему магазині поломану техніку мишка була поломана забрали на ремонт через місяць звонят і кажуть якщо сьогодні неприїдете за мишкою то все вони товар не повернуть , по-друге телефон продали теж поломаний забрали на ремонт через місяць перезвонили щоб прийти за Другим телефоном я запитав за плівку яку вони мені клеїли на поломаний телефон яка коштує чомусь лише в їхнюму магазині по 300 гривнів а в інших по 250 грн.вони сказали що гроші не повертають за чехол теж от що хочу сказати за магазин Кібернетики в Подільську самий поганий магазин там продають поломану техніку і продавці дурять людей і відказуються брати товар згідно закону рекомендую незвиртатись в той магазин продавці на мені нагріли 1000 гривень а скільки ще вони надурили в мене багато є знайомих яких вони теж обманюють можливо потрібно звільнити там усіх і набрати нових продавців

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 18 серпня, 2021 год

Доброго дня)

Дякуємо Вам за відгук)

Розібралися в ситуації)

Щодо комп'ютерної миші - продавці-консультанти з магазину Вам телефонували декілька разів, щоб Ви завітали до нас та отримали нову:)

Щодо смартфону - Сервісний центр видав акт спеціального зразку та ми Вам повідомили про те, що можемо зробити обмін смартфону.

Згідно п.7 акту приймання товару на гарантійне обслуговування авторизований СЦ не несе відповідальність за втрату будь-яких даних, карт пам'яті, захисної плівки або скла. Це може заважати діагностиці пристрою.

Чохол продавці-консультанти не могли повернути через відсутність коробки та наявні сліди експлуатації. За ст.9 ЗУ "Про захист прав споживачів" обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

Вдячні за зворотній зв'язок))

Бажаємо Вам приємного дня)

Відповісти

Інтернет-магазин Кібернетики
Всі відгуки

4.3 5

337 відгуків / 30939 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Кібернетики

Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше

Інтернет-магазини