Інтернет-магазин Кібернетики відгуки
з оцінкою «Погано»

Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин Кібернетики
4.3 5
15 відгуків / 30938 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Відгук про роботу

Анатолій Анатолій 6 травня, 2022 год
В магазині не достовірна інформація, товара немає в наявності, але на сайті вказано ,що в наявності. Доставки немає.
Доброго дня)
Дякуємо Вам за відгук)
Наявність товару на сайті відображена по всій мережі, а не в конкретному магазині)
Для уточнення Ви можете телефонувати за номерами 0800-33-26-96
+38 050-853-23-83.
Доставка відсутня через воєнний стан в нашій країні, але, ми поступово намагаємось відновлювати процес)

Бажаємо гарного дня)

Продали powerbank 2019 года выпуска.

Aleksandr Aleksandr 29 листопада, 2021 год
Заказал powerbank Xiaomi 10000mah, получил, коробка была вскрыта, возможно товар с витрины, на упаковке указана дата выпуска 2019.07. Не знаю сколько проработает данная батарея, но о таком факте нужно предупреждать покупупателя. Т.к. батарея деградирует при хранении.
Недоліки:
  1. Залежавшийся товар.
Интернет-магазин Кибернетики Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 30 листопада, 2021 год
Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук)
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення деталей Вашого замовлення та можливості вирішення питання.
Гарного дня!

Некачественный товар

Гость Гость 6 серпня, 2021 год
Я купила телефон Mi 11 lait. Новоукраинка, Кировогратская область .Не прошло и 14 дней ,телефон потух и не довал признаки жизни. Отнесли в магазин. Требовали новый телефон или деньги. Они категорически отказались. Отправили телефон в сервисный центр ,сказали что нам позвонят и скажут что с телефоном . Они сказали что телефон прийдёт через 1 1,5 недели . Прошло 2... Читати відгук Я купила телефон Mi 11 lait. Новоукраинка, Кировогратская область .Не прошло и 14 дней ,телефон потух и не довал признаки жизни. Отнесли в магазин. Требовали новый телефон или деньги. Они категорически отказались. Отправили телефон в сервисный центр ,сказали что нам позвонят и скажут что с телефоном . Они сказали что телефон прийдёт через 1 1,5 недели . Прошло 2 недели ,никто не звонил. Я пошла к ним и обратно требовала новый телефон или деньги. Они отказались. Уже прошло 2,5 недели мне не возращают ни телефон ни деньги. Можете возвратить новый телефон или деньги .
Переваги:
  1. 1.Нет
Недоліки:
  1. 1.Телефон быстро сломался .
  2. 2. Некачественный товар.
Доброго дня))
Дякуємо Вам за відгук)

Згідно статті 8 Закону України Про захист прав споживачів у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку(який починає відлік з дня покупки пристрою) недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк.
У разі, якщо недолік є істотним(той, видалення якого є неможливим), за наявності відповідного акту від Авторизованого Сервісного центру споживач має право вимагати:
- розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
- заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Наявність істотного недоліку у Вашому пристрою не підтверджена, згідно Закону України "Про захист прав споживачів" Авторизованим Сервісним центром буде проведено усунення недоліку у смартфоні.

Згідно пункту 9 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк (при передачі належного Вам смартфону працівникам магазину для направлення до Сервісного центру Ви ознайомились та погодились зі змістом акту приймання-передачі товару на гарантійне обслуговування, зокрема, й щодо строків проведення відновного ремонту, про що свідчить Ваш власноручний підпис на цьому акті.).

Приносимо вибачення за можливі незручності та сподіваємося, що дана ситуація не завадить Вам і надалі залишатися нашим клієнтом))

Приємного дня)

Обслужили быстро

Гость Гость 27 липня, 2021 год
Купили телефон в Херсоне не пройшло и 18 дней . 6ть раз заряжался на 7й потух.Телефон потух признаков жизни не было .Здала на ремонт .Уже прошло 15дней из магазина так никто и не звонит. Я хочу расторгнуть договор купли и зобрать деньги. Могу я ето сделать или нет.
Завтра еду в магазин.Если диалога не выйдет .Пойду в Захиси прав потребителей.
Недоліки:
  1. Телефон быстро сломался
Доброго дня!
Будемо раді Вам допомогти)
Зателефонуйте нам, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для того, щоб ми могли уточнити деталі та якомога швидше вирішити питання.
Гарного Вам дня!

Не довольны специалистом за предоставление не качественных доп.услуг

Гость Гость 21 червня, 2021 год
Приобретали IPhone XR ,предложили услугу поклей-ка гидра пленки с перейди и сзади , специалист плохо справилась с задачей видны были пузырьки на что было сказано что в течение дня пленка расправится !Если нет прийдете к нам Мы вам переедем ! -слова специалиста!Через указаный срок чуда не случилось , на следующий день пришли с просьбой решить данную ситуацию ‘!На что ответили... Читати відгук Приобретали IPhone XR ,предложили услугу поклей-ка гидра пленки с перейди и сзади , специалист плохо справилась с задачей видны были пузырьки на что было сказано что в течение дня пленка расправится !Если нет прийдете к нам Мы вам переедем ! -слова специалиста!Через указаный срок чуда не случилось , на следующий день пришли с просьбой решить данную ситуацию ‘!На что ответили нет ,но мы не можем вам помочь!Очень возмутило ведь устройство покупалось не за пару гривен и если данные специалисты предлагают свои услуги в проклейке защиты почему так халатно относятся или неквалифицированые!!!С уважением Лиза
Доброго дня)
Дякуємо Вам за відгук!
Розбралися в ситуації, Ви звернулись на 3-й день після покупки, на жаль, під плівкою був бруд та пил, що не дозволяє навіть підклеїти матеріал.
На захисні плівки гарантія не поширюється, адже після поклейки вона вже не може бути використана повторно.
Проте, ми хочемо вам допомогти у вирішенні вашого питання, з Вами зв'яжеться наш спеціаліст)
Гарного Вам дня!

Заказ винчестера

Татьяна Татьяна 24 лютого, 2020 год
Заказала на сайте винчестер ssd за 650 грн,оформила заказ,пришел номер на электронку,что что заказ подтвержден.На следующий день перезвонила девушка и сказала,что указана в заказе старая цена,а у них теперь новая,на 50 грн дороже.И будет только к концу недели.Это просто развод какой-то.Если товара нет в наличии,уберите его из каталога,не такой уж огромный ассортимент этих винчестеров.Если вы просто увеличиваете цену на товар... Читати відгук Заказала на сайте винчестер ssd за 650 грн,оформила заказ,пришел номер на электронку,что что заказ подтвержден.На следующий день перезвонила девушка и сказала,что указана в заказе старая цена,а у них теперь новая,на 50 грн дороже.И будет только к концу недели.Это просто развод какой-то.Если товара нет в наличии,уберите его из каталога,не такой уж огромный ассортимент этих винчестеров.Если вы просто увеличиваете цену на товар в заказе-то на каком основании?В общем советую обращаться к проверенным продавцам.Так надежнее,а это не магазин,а недоразумение какое-то.Жалко времени...
Переваги:
  1. В интернет магазине не нашла.
Недоліки:
  1. Недостоверная информация,как минимум.Развод на деньги-как максимум.
Добрый день, Татьяна.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, на сайте была техническая ошибка, не корректно отображались остатки по некоторым позициям и подобного товара уже не было в наличии по этой цене. Следующие поставки ожидаются по ценам немного выше, чем предыдущие.
Мы не хотим оставлять о себе плохого впечатления и готовы предоставить скидку 10% на товар, который Вы выберете (для этого необходимо будет указать номер телефона, с которого вы изначально звонили). По всем вопросам можете написать на почту [email protected] или обратиться по телефону горячей линии.
Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Благодарим за обращение и хорошего дня!
Показати 1 відповідь

Айфон купила

Гость Гость 5 лютого, 2020 год
Купила в Геническе айфон красным цветом 11 , хожу с плохим телефоном , почему вы не даёте на замену айфон , я брала не просто так телефон такой ... Сколько ещё ждать

Сколько ждать гарантии

Самойлова Екатерина Самойлова Екатерина 5 лютого, 2020 год
Здравствуйте, как узнать сколько мне ещё ждать айфон г Геническ , я купила айфон отдала по гарантии , почему мне не дали какой то айфон чтоб я пользовалась

Ждём ждём ждём

Виктор Виктор 28 січня, 2020 год
Купили наушники за 1900 гр ,проработали 8 дней вернули на ремонт ,деньги не возвращяют
подмену не дают ,только в ремонт с максимальным ожиданием 2 месяцся Прошло две недели ЖДЕМ!! Новая Каховка
Добрый день, Виктор! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] краткое описание проблемы и свои контактные данные, мы уточним информацию по наушникам и свяжемся с вами. Спасибо! Показати 1 відповідь

защитное стекло Зебра 5Д полное г..но!!!!

Гость Гость 17 жовтня, 2019 год
15 октября муж оформил кредит на 2 телефона и защитные стекла Зебра 5Д, втюхали услугу "Эксперт", два повербанка!!!!Круто, через два дня надкололось стекло, в магазине сказали Гарантий на стекла нет, круто!!!РАЗОЧАРОВАНИЕ то ваших услуг полное , интересно можно ли расторгнуть кредит, для чего торговать го ...ном????

Не полную комплектацию продают

Анна Анна 9 жовтня, 2019 год
В пятницу вечером, 4 октября купили на подарок ребенку телефон, продавец уверял что в комплекте только зарядка, без чехла, после безуспешных поисков по всему городу чехла на этот телефон , узнала что в комплекте должен быть чехол. Звонила на гарячую линию, оставляла запрос связатся со мной, так никто не перезвонил.

Игорь Михайлович

Гость Гость 8 червня, 2019 год
Я купил два телефона SAMSUNG - А10, 25.05.19г. в г.Херсон,изначально хотел купить один SAMSUNG-A 30 другой SAMSUNG-A10,консультант магазина,навалил лойна Мне полную голову и втюхал два А10, 30.05.19г. Я пришёл в магазин,поменять А10 на А 30 с доплатой,Мне отказали,нашли микро царапину на корпусе сзади, искали долго,при покупке телефонов, Мне не предложили,чехлы на телефоны,страховку,а телефоны распечатали не при Мне,у них была "запарка".... Читати відгук Я купил два телефона SAMSUNG - А10, 25.05.19г. в г.Херсон,изначально хотел купить один SAMSUNG-A 30 другой SAMSUNG-A10,консультант магазина,навалил лойна Мне полную голову и втюхал два А10, 30.05.19г. Я пришёл в магазин,поменять А10 на А 30 с доплатой,Мне отказали,нашли микро царапину на корпусе сзади, искали долго,при покупке телефонов, Мне не предложили,чехлы на телефоны,страховку,а телефоны распечатали не при Мне,у них была "запарка". 30.05.19г. Я позвонил на горячую линию,все объяснил, ждите ответ,сказали Мне,жду до сих пор. Все рассчитано на лоха,с этого и живут.

Навязывание

Виктор Виктор 8 травня, 2019 год
Недавно решил приобрести наушники в магазине "Кибернетики" в Геническе. Девушка на кассе предложила мне к наушникам, приобрести батарейки и получить ещё скидку 100 грн, т.к я на тот момент ещё выбирал какие наушники, я их не приобрел и правильно сделал. Через несколько дней я обратился в этот магазин, чтобы приобрести наушники, но без батареек, а просто со скидкой. Другие... Читати відгук Недавно решил приобрести наушники в магазине "Кибернетики" в Геническе. Девушка на кассе предложила мне к наушникам, приобрести батарейки и получить ещё скидку 100 грн, т.к я на тот момент ещё выбирал какие наушники, я их не приобрел и правильно сделал. Через несколько дней я обратился в этот магазин, чтобы приобрести наушники, но без батареек, а просто со скидкой. Другие консультанты мне объяснили, что смогут сделать скидку 100, если покупка идёт свыше 500 грн, а наушники стоят 350 грн. Честно не было никакого желания уже и приобретать эти наушники. Другие сотрудники мне все таки сделали скидку и покупку я осуществил.
Переваги:
  1. Просторный магазин, приемлемые цены.
Недоліки:
  1. Сотрудники не могут правильно рассказать о скидках.

Не рекомендую

Гость Гость (Украина, Obukhiv) 28 вересня, 2018 год
Такое впечатление,что продавцам лишь продать товар,а то что он не подходит под ваши запросы не важно.Была в магазине г.Геническ на рынке,спросила чехол на планшет(на витрине ни одного не стояло).Продавец нашел ,как он сказал оригинальный чехол за 300 гривен(на самом чехле ценника не было),я сказала что рассчитывала потратить не более 200 и сразу же появилась скидка в 100 грн. При этом... Читати відгук Такое впечатление,что продавцам лишь продать товар,а то что он не подходит под ваши запросы не важно.Была в магазине г.Геническ на рынке,спросила чехол на планшет(на витрине ни одного не стояло).Продавец нашел ,как он сказал оригинальный чехол за 300 гривен(на самом чехле ценника не было),я сказала что рассчитывала потратить не более 200 и сразу же появилась скидка в 100 грн. При этом отверстия для камеры ,зарядки ,наушников не совпадали,но было сказано что не совпадает только для камеры,без указания на другие.Придя домой и зайдя на сайт нашла идентичный чехол за 132 грн. Просто в шоке!Будьте бдительны!
Недоліки:
  1. Не было ценника на товар,продавец на кассе смотрел ее в компьютере,но так можно и любую назвать
  2. Товар не подходит под нужные параметры,но его все равно стараются вам продать
1 згоден
Інтернет-магазин Кібернетики
Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 15 відгуків
Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
518 відгуків
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків