Name: Хамское поведение курьера
Item: Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 2
Author: Яна

› › ›

Проблему вирішено

Яна Відгук додано 16 січня, 2019 год 142 перегляда

Получила заказ с данного сайта 15.01.19. Претензий к товару нет никаких абсолютно. Но курьер который доставляет... его отношение к вам как к заказчику оставляет желать лучшего. Позвонив чтоб уведомить о том что на месте, разговаривал просто криком и отказывался подьезжать к дому (частный сектор), хоть доставка до двери. Аргументируя это тем , что ему не удобно мое месторасполажение. Я пыталась обьяснить ему что не нужно подьезжать так близко, но из за его недовольства в трубку выраженного в крике, он меня просто не слышал.
Это ведь частично лицо вашей компании!!! Ваши операторы и курьеры!! Ведь только с ними общается покупатель. Настроение было испорчено на весь день таким хамским отношением.
Повторюсь, к товару претензий нет никаких. Но страшно заказывать ожидая что тебе заказ может привезти очень не приятный человек, который просто накричит на тебя ни за что!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника PARFUMS.UA 16 січня, 2019 год

Яна, добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с работой курьера, которая противоречит стандартам обслуживания нашего магазина. Как и сообщалось Вам ранее в телефонном режиме, информация передана руководству, и мы примем меры, чтобы подобное не повторилось в дальнейшем. Приносим свои извинения еще раз и надеемся, этот инцидент не повлияет на нашу дружбу в дальнейшем.

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.6 5

1414 відгуків / 219715 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія