Хамское поведение курьера: Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблема решена

Яна Отзыв написан 16 января, 2019 год 141 просмотр

Получила заказ с данного сайта 15.01.19. Претензий к товару нет никаких абсолютно. Но курьер который доставляет... его отношение к вам как к заказчику оставляет желать лучшего. Позвонив чтоб уведомить о том что на месте, разговаривал просто криком и отказывался подьезжать к дому (частный сектор), хоть доставка до двери. Аргументируя это тем , что ему не удобно мое месторасполажение. Я пыталась обьяснить ему что не нужно подьезжать так близко, но из за его недовольства в трубку выраженного в крике, он меня просто не слышал.
Это ведь частично лицо вашей компании!!! Ваши операторы и курьеры!! Ведь только с ними общается покупатель. Настроение было испорчено на весь день таким хамским отношением.
Повторюсь, к товару претензий нет никаких. Но страшно заказывать ожидая что тебе заказ может привезти очень не приятный человек, который просто накричит на тебя ни за что!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 16 января, 2019 год

Яна, добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с работой курьера, которая противоречит стандартам обслуживания нашего магазина. Как и сообщалось Вам ранее в телефонном режиме, информация передана руководству, и мы примем меры, чтобы подобное не повторилось в дальнейшем. Приносим свои извинения еще раз и надеемся, этот инцидент не повлияет на нашу дружбу в дальнейшем.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215806 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия