Ужас: Відгуки про Інтернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблему вирішено

Анна Украина, Vinogradar Відгук додано 14 березня, 2018 год 677 переглядів

Неоднократно заказывала на этом сайте средства личной гигиены: шампуни, мыло, скрабы и прочее, а так же - косметику, по мелочи: туш, пудра, лак для ногтей и т.п... всем была очень довольна. Однако, на днях, решила заказать пару упаковок духов средней ценовой категории. В предверии 14го и 23го февраля, для всех одиноких подружек и перспективных ухажёров. Обычно, я покупаю духи в фирменных магазинах, но, прямо сейчас, из-за очень плотного графика, у меня совершенно нет ни минуты свободного времени, а PARFUMS славится своей бесплатной и быстрой доставкой в день заказа, что в данный момент, лично для меня, очень кстати. Какого же было разочарование, когда из 5ти заказанных упаковок с духами, лишь два флакона были оригинальными и отвечали всем стандартам качества. Я очень долго и настойчиво общалась с девушками по телефону, пытаясь донести до них мысль, что конкретно мне нужно, но, в итоге, вместо хороших французских духов, я получила "Сделано в Тайвани". Данное обстоятельство бросило огромную тень на фирму и отбило всякое желание сотрудничать с ними в дальнейшем. Уж лучше бы сказали, что товара у них нет, чем пытались обмануть меня подобным образом...
После всего, я очень долгое время не могла дозвонится.Почему я должна тратить свое время и деньги на магазин,который не может мне дать ответ на простой вопрос.

Переваги:

Доставка. Курьер очень приятный парень, все быстро доставил, пару раз позвонил,чтобы уточнить удобно ли мне.

Недоліки:

Парфюм не оригинал, запах совершенно не соответствует. Обсуживание просто кошмар.Девушки по телефону явно заняты не работой.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника PARFUMS.UA 15 березня, 2018 год

Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что после покупки у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мы сотрудничаем лишь с официальными дистрибьюторами и гарантируем оригинальность продукции. Дело в том, что большинство корпораций зарегистрированных в Европе открываю свои производства в разных уголках мира, том числе и Тайване, Китае и т.д. Вы всегда можете убедиться в оригинальности парфюма проверив его батч код на косметическом калькуляторе или же проверить его штрих код, просто введя его в поисковой системе Google и если система сможет его распознать, значит он внесен в реестр и закреплен за официальным производителем (также Вы увидите перечень магазинов как отечественных, так и заграничных где представлен аромат с таким же штрих кодом).

Відповісти

Анна (Украина, Vinogradar) 15 березня, 2018 год

А что Вы скажите на то, что Ваши коллеги не могут дать мне ответ на вопрос. И почему к Вам нельзя дозвонится?

Відповісти

Відповідь представника PARFUMS.UA 16 березня, 2018 год

К сожалению, на данный момент мы столкнулись с небольшой загрузкой, по этому все линии были перегружены, но мы работаем над тем, что бы исправить эту ситуацию в ближайшее время. Вы всегда можете оставить обратный звонок на сайте или связаться с онлайн консультантом. Примите наши искренние извинения, если мы доставили Вам неудобства.

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.7 5

1410 відгуків / 215798 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія