Ужас: Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблема решена

Анна Украина, Vinogradar Отзыв написан 14 марта, 2018 год 677 просмотров

Неоднократно заказывала на этом сайте средства личной гигиены: шампуни, мыло, скрабы и прочее, а так же - косметику, по мелочи: туш, пудра, лак для ногтей и т.п... всем была очень довольна. Однако, на днях, решила заказать пару упаковок духов средней ценовой категории. В предверии 14го и 23го февраля, для всех одиноких подружек и перспективных ухажёров. Обычно, я покупаю духи в фирменных магазинах, но, прямо сейчас, из-за очень плотного графика, у меня совершенно нет ни минуты свободного времени, а PARFUMS славится своей бесплатной и быстрой доставкой в день заказа, что в данный момент, лично для меня, очень кстати. Какого же было разочарование, когда из 5ти заказанных упаковок с духами, лишь два флакона были оригинальными и отвечали всем стандартам качества. Я очень долго и настойчиво общалась с девушками по телефону, пытаясь донести до них мысль, что конкретно мне нужно, но, в итоге, вместо хороших французских духов, я получила "Сделано в Тайвани". Данное обстоятельство бросило огромную тень на фирму и отбило всякое желание сотрудничать с ними в дальнейшем. Уж лучше бы сказали, что товара у них нет, чем пытались обмануть меня подобным образом...
После всего, я очень долгое время не могла дозвонится.Почему я должна тратить свое время и деньги на магазин,который не может мне дать ответ на простой вопрос.

Достоинства:

Доставка. Курьер очень приятный парень, все быстро доставил, пару раз позвонил,чтобы уточнить удобно ли мне.

Недостатки:

Парфюм не оригинал, запах совершенно не соответствует. Обсуживание просто кошмар.Девушки по телефону явно заняты не работой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 15 марта, 2018 год

Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что после покупки у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мы сотрудничаем лишь с официальными дистрибьюторами и гарантируем оригинальность продукции. Дело в том, что большинство корпораций зарегистрированных в Европе открываю свои производства в разных уголках мира, том числе и Тайване, Китае и т.д. Вы всегда можете убедиться в оригинальности парфюма проверив его батч код на косметическом калькуляторе или же проверить его штрих код, просто введя его в поисковой системе Google и если система сможет его распознать, значит он внесен в реестр и закреплен за официальным производителем (также Вы увидите перечень магазинов как отечественных, так и заграничных где представлен аромат с таким же штрих кодом).

Ответить

Анна (Украина, Vinogradar) 15 марта, 2018 год

А что Вы скажите на то, что Ваши коллеги не могут дать мне ответ на вопрос. И почему к Вам нельзя дозвонится?

Ответить

Ответ представителя PARFUMS.UA 16 марта, 2018 год

К сожалению, на данный момент мы столкнулись с небольшой загрузкой, по этому все линии были перегружены, но мы работаем над тем, что бы исправить эту ситуацию в ближайшее время. Вы всегда можете оставить обратный звонок на сайте или связаться с онлайн консультантом. Примите наши искренние извинения, если мы доставили Вам неудобства.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215794 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия