Name: Привезли использованный продукт
Item: Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Проблему вирішено

Виктория Відгук додано 13 листопада, 2019 год 124 перегляда

03.11.2019 я сделала заказ в магазине PARFUMS.UA (румяна, тональный СС крем). Заказ пришел вовремя. К румянам претензий нет. А крем.... Крышка тона и резьба вся оказалась перемазанной продуктом. При нажатии на тюбик выяснилось, что там нет даже половины. Я обратилась в магазин с просьбой прояснить сложившуюся ситуацию, т.к. косметика - это вообще-то продукт индивидуального использования, а к тому, что я получила даже прикасаться было противно. Меня попросили прислать фото (я выслала). После этого мне ответили (7 ноября), что вернут деньги за использованный кем-то продукт в течение 3-х банковских дней. Денег, естественно, никто не перечислил. 12.11.2019 я вновь попросила прояснить ситуацию и вновь мне ответили, что вернут деньги в течение дня (жду до сих пор). Самое интересное, что они все время зачем-то лгут, тратят чье-то время на ненужную переписку. Видимо, таким образом развлекаются. Делать заказы в этом магазине не рекомендую. Могут обмануть.

Переваги:

Быстрая доставка, привлекательные цены.

Недоліки:

Могут прислать товар, которым уже кто-то пользовался, при этом обманывают, делая вид, что решают ваш вопрос.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника PARFUMS.UA 13 листопада, 2019 год

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что случилась такая ситуация. При сборке заказа мы всегда проверяем товар, но к сожалению, мы не застрахованы от повреждения товара при транспортировке. Деньги Вам вернули на карту. Проверьте пожалуйста зачисление.

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.7 5

1410 відгуків / 215813 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія