Name: Привезли использованный продукт
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Проблема решена

Виктория Отзыв написан 13 ноября, 2019 год 124 просмотра

03.11.2019 я сделала заказ в магазине PARFUMS.UA (румяна, тональный СС крем). Заказ пришел вовремя. К румянам претензий нет. А крем.... Крышка тона и резьба вся оказалась перемазанной продуктом. При нажатии на тюбик выяснилось, что там нет даже половины. Я обратилась в магазин с просьбой прояснить сложившуюся ситуацию, т.к. косметика - это вообще-то продукт индивидуального использования, а к тому, что я получила даже прикасаться было противно. Меня попросили прислать фото (я выслала). После этого мне ответили (7 ноября), что вернут деньги за использованный кем-то продукт в течение 3-х банковских дней. Денег, естественно, никто не перечислил. 12.11.2019 я вновь попросила прояснить ситуацию и вновь мне ответили, что вернут деньги в течение дня (жду до сих пор). Самое интересное, что они все время зачем-то лгут, тратят чье-то время на ненужную переписку. Видимо, таким образом развлекаются. Делать заказы в этом магазине не рекомендую. Могут обмануть.

Достоинства:

Быстрая доставка, привлекательные цены.

Недостатки:

Могут прислать товар, которым уже кто-то пользовался, при этом обманывают, делая вид, что решают ваш вопрос.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 13 ноября, 2019 год

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что случилась такая ситуация. При сборке заказа мы всегда проверяем товар, но к сожалению, мы не застрахованы от повреждения товара при транспортировке. Деньги Вам вернули на карту. Проверьте пожалуйста зачисление.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215794 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия