Заказываю декоративку здесь, духи пока не покупала. Все устраивает. Была задержка курьера ( по погодным условиям) на пару часов. Не вижу в этом ничего страшного. Ассортимент есть, цены как везде. Очень интересные статьи на сайте - иногда очень полезную информацию пишут. Пасиб, так держать)
Добрый день, Яна. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина!
Можно много чего у них купить. Не только косметику. Мы с котом тут закупаемся)))) наполнитель и корм заказываю, все привозят и приносят (бедные курьеры). Спасибо вам за это))
Переваги:
вежливый персонал, ассортимент, приятные цены, акции и подарки.
Добрый день, Жанна. Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем магазине! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством.
Единственная проблема возникшая при заказе - не оказалось одного товара, который светился на сайте в наличии. Позвонили, извинились, предложили альтернативы. Вообщем, сервис нормальный, о накладках предпреждают и быстро решают проблему.
Карина, спасибо за отзыв. Нам приятно знать о том, что сотрудничество с нами оставило позитивное впечатление. Будем рады сотрудничеству и в дальнейшем.
удобный магазин, много всего и не нужно заморачиватся кому что подарить на хрестины/родины/дни рождения. Много косметки, духов, шампуней и детского товара. это удобно, и тем более самовывоз рядом с работой. Назаказывала себе и забрала когда удобно. Сервис удовлетворительный, не звонят кучу раз. Бывает что нет нужного в наличии товара, или переплутали что-то в заказе, но на фонек остального -... Читати відгук удобный магазин, много всего и не нужно заморачиватся кому что подарить на хрестины/родины/дни рождения. Много косметки, духов, шампуней и детского товара. это удобно, и тем более самовывоз рядом с работой. Назаказывала себе и забрала когда удобно. Сервис удовлетворительный, не звонят кучу раз. Бывает что нет нужного в наличии товара, или переплутали что-то в заказе, но на фонек остального - эрунда, по-моему, и всегда исправят свою лажу
Лариса, спасибо за обратную связь и уделенное время нашему магазину. Для нас важно, чтоб Вы остались довольны после покупки в нашем интернет-магазине. Благодарим за понимание и сотрудничество. Будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте.
Нарешті моє замовлення приїхало. Кур'єр оперативно доставив та щиро вибачився за затримку. Щодо товару то все, як завжди, прекрасно. Термін та упаковка в порядку. Надіюсь, що таких неприємних випадків більше не буде.
Не смотря на ситуацию "как у всех" и факт первого пробного заказа, осталась в целом довольна. Заказ был запланирован на доставку на 29.11 с 19-22 вечера. За час (как я потребовала в разговоре с оператором) курьер отзвонился и более предметно согласовал время доставки. Приехал во время, дополнительных вопросов не возникло. По самому заказу. Ув. работники магазина, будьте так... Читати відгук Не смотря на ситуацию "как у всех" и факт первого пробного заказа, осталась в целом довольна. Заказ был запланирован на доставку на 29.11 с 19-22 вечера. За час (как я потребовала в разговоре с оператором) курьер отзвонился и более предметно согласовал время доставки. Приехал во время, дополнительных вопросов не возникло. По самому заказу. Ув. работники магазина, будьте так любезны паковать заказы так, чтобы во время распаковки не хотелось вцепиться курьеру в горло с воплем "не повредите коробку". Уверяю, что для ценителей нишевой парфюмерии ВАЖНА любая деталь (в моём случае коробочка к тому же бархатная). К парфюму вопросов не возникло! Оригинал. Серия совпадает по батч-коду и штрих-коду. Да и тот факт, что данная единица была выведена, после оформления заказа, из моего вишлиста на сайте партнёра тоже был немаловажен. Отдельное спасибо, что не пытались мне "всучить" один из бесплатных подарков! Но вот пробники парфюмерии почему отсутствовали не понятно. Класть пробники - мировая практика.
Заказываю 3 года. Сумма заказов 45000 грн. Не плохо, да? И при этом в последнее время 2 проблемных заказа. Менеджера разные, ты никому не нужен, никто ничего не знает, Трубку не берут весь день!!!!! Мне нужен заказ!!! Вам деньги не нужны уже? При этом предпочитала Ваш магазин Мейкап юа. Уйду туда если продолжится такое отношение.
Заказывала туалетную воду Кашарель ноа.При первом использовании чувствуется сильный запах спирта.При повторном использовании раскрывается сам аромат.Качество хорошее.Радует что не подделка
Я интернет-покупатель со стажем. Конкретно в PARFUMS делаю покупки 5 лет. За это время бывало всякое, но хорошего в разы больше . Что касается доставки, то скажу, что это всё человеческий фактор. По роду деятельности я периодически меняю место жительства(иногда районы, иногда города) и курьеры приезжают всегда разные - тут уж как повезет. Даже упаковка заказов отличается от места... Читати відгук Я интернет-покупатель со стажем. Конкретно в PARFUMS делаю покупки 5 лет. За это время бывало всякое, но хорошего в разы больше . Что касается доставки, то скажу, что это всё человеческий фактор. По роду деятельности я периодически меняю место жительства(иногда районы, иногда города) и курьеры приезжают всегда разные - тут уж как повезет. Даже упаковка заказов отличается от места к месту. Однако сам магазин всегда одинаково хорош.
Переваги:
Широкий ассортимент товаров, на разный вкус и кошелек. Магазин(сайт) развивается, пытается быть лучше и удобнее.
Нет минимальной суммы заказа, привезут хоть спонжик). Доставка бесплатная.
Недоліки:
Не всегда в наличии желаемый товар.
С доставкой хотелось бы определяться более точно, но пока, если нет возможности подстроиться под доставку от PARFUMS, заказ делаю через другого перевозчика.
Здравствуйте. Хотим выразить Вам благодарность, за то, что Вы уже долгое время сотрудничаете с нами. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Заглядывайте к нам почаще :)
Добрый день, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, будем стараться сделать наш сервис еще более качественным.
Заказываю тут уже не один год.Всё - ОК ! Раньше заказавала в Майк ап. Но разочаровалась в нём, т.к.вначале они старались угодить, а после стали мухлевать , ловить как им удобно. Плюнула. Нашла Parfums.Теперь вполне довольна - и качеством, и доставкой.
Добрый день, Светлана. Спасибо, что выбрали наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Надеемся, это не последний Ваш положительный отзыв о нашей работе. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!
Магазин мне понравился, покупкой очень довольна, есть обратная связь с покупателями. НО!!! в г. Житомир ужаснейшая курьерская доставка. Один единственный курьер на весь город, другого выслать нету возможности. Вел себя неадекватно, начал задавать вопросы личного характера, говорил странные вещи, был либо пьян, либо "под чем-то". Благо, оставляла не домашний адрес, а посторонний, как чувствовала. Очень жаль. Придется отказаться от заказов... Читати відгук Магазин мне понравился, покупкой очень довольна, есть обратная связь с покупателями. НО!!! в г. Житомир ужаснейшая курьерская доставка. Один единственный курьер на весь город, другого выслать нету возможности. Вел себя неадекватно, начал задавать вопросы личного характера, говорил странные вещи, был либо пьян, либо "под чем-то". Благо, оставляла не домашний адрес, а посторонний, как чувствовала. Очень жаль. Придется отказаться от заказов в данном интернет-магазине из-за неадекватного придурка, орудующего доставкой в нашем городе. П.С: спасибо девушке-телефонному консультанту, приняла жалобу, очень вежливая.
Добрый день. Приносим свои извинения за то, что допустили такую ситуацию. Информация была передана руководителю отдела логистики для дальнейшего расследования. Мы обязательно разберёмся в произошедшем и предпримем соответствующие меры дабы подобный инцидент не повторился.
Заказывала первый раз, на сайте были скидки на интересующую меня продукцию. Ассортимент порадовал, цены тоже приятно удивили, удобное оформление заказа. Единственный недостаток - день доставки, который указали в первом смс-сообщении и реальный день доставки были с разницей в три дня. Я не против того, что могут задержать на день-два, заказов много, накладки могут быть, всё понятно, но не понравилось, что... Читати відгук Заказывала первый раз, на сайте были скидки на интересующую меня продукцию. Ассортимент порадовал, цены тоже приятно удивили, удобное оформление заказа. Единственный недостаток - день доставки, который указали в первом смс-сообщении и реальный день доставки были с разницей в три дня. Я не против того, что могут задержать на день-два, заказов много, накладки могут быть, всё понятно, но не понравилось, что никто не позвонил и не предупредил даже, первый раз звонила в коллцентр, на следующий день тоже сама звонила водителю. Люди могут специально быть дома и ждать, потому как знают что привезут товар, а вы даже не предупреждаете о задержке.
Переваги:
ассортимент, цены, удобный и понятный сайт и процедура оформления заказа
Добрый день. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса и обязательно уделим еще больше внимания данной проблеме. Постараемся войти в обычный режим и сократить подобные ситуации в краткие сроки.
13.08.2018 заказав цю парфумовану воду таких об'ємів: 100 мл. за 3001 грн. та 150 мл (тестер) 2920 грн. В точці самовивозу під час огляду тестер уже був розпакований та по ньому були відбитки пальців, що насторожило. Не сподобалось, скільки мав ознаки підробки (напис на флаконі "CHANEL", а саме буква "Е" була розпливчаста. Сам напис "BLEU de CHANEL” більш сірого кольору,... Читати відгук 13.08.2018 заказав цю парфумовану воду таких об'ємів: 100 мл. за 3001 грн. та 150 мл (тестер) 2920 грн. В точці самовивозу під час огляду тестер уже був розпакований та по ньому були відбитки пальців, що насторожило. Не сподобалось, скільки мав ознаки підробки (напис на флаконі "CHANEL", а саме буква "Е" була розпливчаста. Сам напис "BLEU de CHANEL” більш сірого кольору, ніж це мало бути в оригіналі, тому від тестера відмовився, хоча коробка якісна, мала перфоровані надписи та батч-код співпадав з тестером. Під час огляду парфумованої води 100 мл. все задовольнило, тому її придбав, однак є деякі сумніви: 1. Відсутня наклейка на целофані від дистриб’ютора. 2. Флакон має малесенькі нерівності на поверхні, однак заспокоїло, що в двох різних «Брокардах» по місті Києву такі ж самі нерівності були присутні. Аромат чудовий та стійкий. Надіюсь, що це оригінал.
Добрий день, Олександр. Можете не хвилюватися. Наш магазин вже 10 років на ринку і займаємося реалізацією виключно оригінальних товарів. Будемо раді бачити Ваші нові замовлення.
у Вас отличный магазин,большой ассортимент,оригинальная продукция,приятная бонусная программа,постоянные скидки и акции,приветливые и терпеливые менеджеры,пунктуальный и вежливый курьер. "Вы с нами уже 2 месяца, и это начало дружбы"-это очень мило,и мне хочется с Вами дружить! но возврат товара мне стоил уймы нервных клеток)) было бы лучше сообщить что "в течении недели мы заберем товар" либо же произвести возврат в максимально краткие... Читати відгук у Вас отличный магазин,большой ассортимент,оригинальная продукция,приятная бонусная программа,постоянные скидки и акции,приветливые и терпеливые менеджеры,пунктуальный и вежливый курьер. "Вы с нами уже 2 месяца, и это начало дружбы"-это очень мило,и мне хочется с Вами дружить! но возврат товара мне стоил уймы нервных клеток)) было бы лучше сообщить что "в течении недели мы заберем товар" либо же произвести возврат в максимально краткие сроки.тогда не было бы уймы отвеченных и не отвеченных звонков,коварных мыслей "меня обманывают" и переживаний.комфорт покупателя,как ни крути,важен для дальнейшего сотрудничества. вроде и закончилась история успешно(для меня),но неприятный осадок остался. отличный магазин,я желаю Вам только процветания..и немножко подкорректировать возврат товара)
Переваги:
-огромный ассортимент товаров
-бонусная программа
-часто скидки и акции
-быстрая доставка
-вежливый и пунктуальный курьер
Недоліки:
-менеджеры сами не знают когда будет возврат товара и при каждом звонке сообщают "сегодня-завтра"
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда все на достойном уровне. Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы. Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно. Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть... Читати відгук Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда все на достойном уровне. Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы. Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно. Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть пакетик, в общем нравится почти все. Но раньше всегда получала какие-то подарочки, за последнее время такого нет. Мне кажется, что покупателю всегда приятно получить даже самый маленький бонус! Хочется пожелать магазину дальнейшего процветания!
Добрый день, Людмила. Спасибо, что выбираете наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Будем стараться, что бы каждая покупка была приятной и оставляла по себе только хорошее впечатление о нашем магазине. Касательно комплиментов, они вкладываются в заказ в рандомном порядке и этот процес отследить не возможно. Надеемся, что этот момент не повлияет на Ваше отношение к нашему магазину, так как мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
хороший магазин с широким ассортиментом. являюсь постоянным покупателем больше года. нравится что можно заказать различные группы товаров в одном месте с бесплатной доставкой и приятными ценами. широкий ассортиментный ряд, есть и недорогая косметика и профессиональная . за это время были разные случаи :) но главное, что коллектив всегда быстро реагирует и решает любую ситуацию . поэтому рекомендую всем, кому важно... Читати відгук хороший магазин с широким ассортиментом. являюсь постоянным покупателем больше года. нравится что можно заказать различные группы товаров в одном месте с бесплатной доставкой и приятными ценами. широкий ассортиментный ряд, есть и недорогая косметика и профессиональная . за это время были разные случаи :) но главное, что коллектив всегда быстро реагирует и решает любую ситуацию . поэтому рекомендую всем, кому важно время и сервис с доставкой до квартиры
Добрый день, Вика. Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Получая такие хорошие отклики мы понимаем: всё что делаем - не зря. Ждем Вас за новой покупкой, заглядывайте к нам почаще :)
Почти всю косметику и товары для дома заказываю на этом сайте.Очень нравится большой ассортимент и хорошие скидки, а так же оперативная доставка. Но есть пожелание к одному из курьеров, который доставлял последний заказ 27.03.2018. По номеру в вайбере его имя обозначается Влад, доставлял заказ вчера уже второй раз мне домой. Так как у меня нет домофона, я всегда прошу, чтоб... Читати відгук Почти всю косметику и товары для дома заказываю на этом сайте.Очень нравится большой ассортимент и хорошие скидки, а так же оперативная доставка. Но есть пожелание к одному из курьеров, который доставлял последний заказ 27.03.2018. По номеру в вайбере его имя обозначается Влад, доставлял заказ вчера уже второй раз мне домой. Так как у меня нет домофона, я всегда прошу, чтоб меня набрали у парадного и я спустилась открыла дверь. При первом визите он меня предварительно набрал уточнить этаж и номер парадного, я ему сказала, что парадное у меня первое, как подъедет пусть наберет. Спустя недолгое время он перезвонил и сказал, что можно выходить, но когда муж вышел за посылкой, выяснилось, что курьер поехал к последнему парадному, в другом конце дома, хотя все парадные у нас пронумерованы. Вчера, при его звонке первом я сразу сказала обратить на это внимание, он у меня переспросил более точно, с какой стороны ему подъехать, я объяснила. Через 30 минут он меня набрал и снова спросил какое именно парадное первое, я еще раз ему объяснила, а когда вышла, то все равно нашла его у второго парадного. Это, конечно, не другой конец дома, но я не совсем тогда поняла, зачем человек переспрашивает все детали по 2 раза, если в итоге все равно не вникает в то, что ему отвечают, особенно,учитывая, что он не первый раз был по этому адресу. Хотелось бы, чтоб курьеры были более внимательны. А все остальное меня устраивает.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы каждый день работаем над тем, что бы становится только лучше и ни в коем случае не хотели бы потерять наших покупателей из-за недобросовестной работы отдельных сотрудников. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли более детально разобраться в ситуации и провести работу с курьером. Обещаем исправить ситуацию и в дальнейшем только радовать Вас! Показати 1 відповідь
Обслуживание понравилось - быстро, оперативно. Заказывала палетку теней Max Factor, базу-ремонт ногтей, гель для бровей - осталась очень довольна качеством приобретенных товаров. Чего, к сожалению, не могу сказать о пробниках парфюмированной воды. Из заказанного: Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, Chanel 28 La Pausa, Chanel Bel Respiro - стойкости, практически, никакой, не более 2-х часов. Какая должна быть стойкость знаю... Читати відгук Обслуживание понравилось - быстро, оперативно. Заказывала палетку теней Max Factor, базу-ремонт ногтей, гель для бровей - осталась очень довольна качеством приобретенных товаров. Чего, к сожалению, не могу сказать о пробниках парфюмированной воды. Из заказанного: Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, Chanel 28 La Pausa, Chanel Bel Respiro - стойкости, практически, никакой, не более 2-х часов. Какая должна быть стойкость знаю из личного опыта, есть с чем сравнить. Парфюм, однозначно, буду заказывать либо за границей, либо в Duty Free Shop.
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от покупки. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Что касается товаров, уверяем, мы занимаемся реализацией только оригинальной продукции и не заинтересованы в продаже не качественного товара. Стойкость парфюмерии зависит от множества факторов и не может являться единственным показателем ее качества. На стойкость аромата влияют: концентрация парфюмерной композиции; семейство и тип аромата; место нанесения; окружающая температура. К тому же, когда вопрос касается пробников, аромат в них раскрывается иначе: Вы сразу чувствуете основные ноты (ноты сердца) - основной и характеризующий запах парфюма. Отличием является и то, что пробник не закрыт герметично, как полноценные флаконы, поэтому запах частично выветривается и становится более нежным без примеси спиртовой пробки, так как она выветривается из-за нарушения герметичности. Также этот продукт попадает под влияние солнца и разных температурных режимов, в свою очередь полноформатный объем более защищен от внешних факторов воздействия, потому стойкость и ароматы могут незначительно искажаться.
Претензий к товарам нет. Пользовалась пунктом самовывоза. Было бы справедливо для покупателей, пользующихся пунктами самовывоза, снижать цены на товары. И неплохо бы расширить ассортимент товаров, не являющихся косметикой и парфюмерией (бытовая химия и т.п.)
Добрый день, Вера. Спасибо за обратную связь. Будем стараться расширять ассортимент продукции, что бы чаще удивлять наших клиентов интересными новинками.
Гость (Россия, Saint Petersburg)20 листопада, 2017 год
Впервые делала заказ на Парфюмс, впечатление пока среднее. Понравилась быстрая доставка и возможность при определенной сумме покупок получить бесплатную пересылку заказа. Но не понравилось вот что. Хотела заказать подгузники, они появились в наличии по выгодной цене утром и после обеда этого же дня делаю заказ. Перезванивает менеджер и сообщает, что этих подгузников еще нет в наличии и нужно подождать дня... Читати відгук Впервые делала заказ на Парфюмс, впечатление пока среднее. Понравилась быстрая доставка и возможность при определенной сумме покупок получить бесплатную пересылку заказа. Но не понравилось вот что. Хотела заказать подгузники, они появились в наличии по выгодной цене утром и после обеда этого же дня делаю заказ. Перезванивает менеджер и сообщает, что этих подгузников еще нет в наличии и нужно подождать дня три пока выяснится у поставщика их наличие. То есть их может вообще не быть или по другой цене... Пришлось отказаться от данной позиции товара. И через несколько дней смотрю, что этот товар так и висит "в наличии", но цена поменялась в большую сторону. Я ценю четкость: появился товар в магазине по определенной цене, ты заказываешь и получаешь его. Без каких-то там "выяснений у поставщика"...
Переваги:
Посылку отправили очень быстро, есть возможность получить бесплатную доставку, цены на некоторые товары хорошие.
Недоліки:
На сайте какой-то товар в продаже, а его в наличии реально нет.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Конечно, нам еще есть над чем работать, а отзывы и пожелания покупателей помогают двигаться в правильном направлении, что бы максимально учесть их потребности. Касательно "заказных" товаров, действительно, некоторая продукция, храниться только складах дистрибьютора и что бы уточнить фактическое наличие товара нам необходимо отправить запрос. Но мы никогда не стоим на месте и на данный момент немножко усовершенствовались, теперь информация о том, что товар товар необходимо ожидать несколько дней также отображается в корзине у покупателя. Надеемся, что в дальнейшем покупки в нашем магазине будут более комфортными для Вас.
Замовляла на сайті парфюмс.юа тіні "Буржуа", "Максфактор" та подарунковий набір "Мейбелін" у суботу. Безкоштовну адресну доставку здійснили в понеділок. Всі товари- точно, як на картинці. Лишилася задоволеною))
Доброго дня, Віта. Ми співпрацюємо лише з офіційними представниками брендів, тому оригінальність товарів - гарантуємо. Наш магазин пропонує виправдану вартість - з мінімальною націнкою. Тому ціни в нас нижче роздрібних.
Начала заказывать у parfums'a когда родила малыша. Стала реже выходить из дому и больше проводить времени у компа. Удобно не дергая себя и мужа, постепенно, в течении для или дольше - накидывать все о чем вспомнишь в корзину на сайте инет-магаза, даже если закроется вкладка или окно браузера - Ваши товары останутся в корзине, о чем и на почту приходит... Читати відгук Начала заказывать у parfums'a когда родила малыша. Стала реже выходить из дому и больше проводить времени у компа. Удобно не дергая себя и мужа, постепенно, в течении для или дольше - накидывать все о чем вспомнишь в корзину на сайте инет-магаза, даже если закроется вкладка или окно браузера - Ваши товары останутся в корзине, о чем и на почту приходит письмо-напоминание )) все для удобства беременных и молодых мамашек - занятых забывашек )). Навигация на сайте удобная (хотя и есть к чему стремиться, последние некоторые обновления мне не понравились), хороший фильтр, хороший ассортимент, нравились и цены, но на некоторые позиции все же лучше приценяться.
Здравствуйте, Вика! Рады знать, что Вам у нас нравиться! Благодарим за оценку наших положительных моментов и обещаем обратить внимание на указанные недостатки. Приятных покупок :)
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта. Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать: декоративную косметику и... детальніше
Рекомендую
Нравиться асортимент
Нормальный магазин
Понравилось обслуживание
вполне прилично
Довольна
Замовлення № 572048
В общем и целом довольна
Заказ был запланирован на доставку на 29.11 с 19-22 вечера. За час (как я потребовала в разговоре с оператором) курьер отзвонился и более предметно согласовал время доставки. Приехал во время, дополнительных вопросов не возникло.
По самому заказу.
Ув. работники магазина, будьте так... Читати відгук Не смотря на ситуацию "как у всех" и факт первого пробного заказа, осталась в целом довольна.
Заказ был запланирован на доставку на 29.11 с 19-22 вечера. За час (как я потребовала в разговоре с оператором) курьер отзвонился и более предметно согласовал время доставки. Приехал во время, дополнительных вопросов не возникло.
По самому заказу.
Ув. работники магазина, будьте так любезны паковать заказы так, чтобы во время распаковки не хотелось вцепиться курьеру в горло с воплем "не повредите коробку". Уверяю, что для ценителей нишевой парфюмерии ВАЖНА любая деталь (в моём случае коробочка к тому же бархатная). К парфюму вопросов не возникло! Оригинал. Серия совпадает по батч-коду и штрих-коду. Да и тот факт, что данная единица была выведена, после оформления заказа, из моего вишлиста на сайте партнёра тоже был немаловажен.
Отдельное спасибо, что не пытались мне "всучить" один из бесплатных подарков! Но вот пробники парфюмерии почему отсутствовали не понятно. Класть пробники - мировая практика.
Когда ждать курьера
В последнее время осень 2018 со связью все очень плохо
При этом предпочитала Ваш магазин Мейкап юа. Уйду туда если продолжится такое отношение.
Хорошее качество
Хороший магазин
Что касается доставки, то скажу, что это всё человеческий фактор. По роду деятельности я периодически меняю место жительства(иногда районы, иногда города) и курьеры приезжают всегда разные - тут уж как повезет. Даже упаковка заказов отличается от места... Читати відгук Я интернет-покупатель со стажем. Конкретно в PARFUMS делаю покупки 5 лет. За это время бывало всякое, но хорошего в разы больше
Что касается доставки, то скажу, что это всё человеческий фактор. По роду деятельности я периодически меняю место жительства(иногда районы, иногда города) и курьеры приезжают всегда разные - тут уж как повезет. Даже упаковка заказов отличается от места к месту. Однако сам магазин всегда одинаково хорош.
Пока всё хорошо
Довольна
Доставили вовремя
Выходить за доставкой с газовым балончиком
в целом впечатление о магазине хорошее
BLEU de CHANEL
хорошо,но не идеально
но возврат товара мне стоил уймы нервных клеток)) было бы лучше сообщить что "в течении недели мы заберем товар" либо же произвести возврат в максимально краткие... Читати відгук у Вас отличный магазин,большой ассортимент,оригинальная продукция,приятная бонусная программа,постоянные скидки и акции,приветливые и терпеливые менеджеры,пунктуальный и вежливый курьер. "Вы с нами уже 2 месяца, и это начало дружбы"-это очень мило,и мне хочется с Вами дружить!
но возврат товара мне стоил уймы нервных клеток)) было бы лучше сообщить что "в течении недели мы заберем товар" либо же произвести возврат в максимально краткие сроки.тогда не было бы уймы отвеченных и не отвеченных звонков,коварных мыслей "меня обманывают" и переживаний.комфорт покупателя,как ни крути,важен для дальнейшего сотрудничества. вроде и закончилась история успешно(для меня),но неприятный осадок остался.
отличный магазин,я желаю Вам только процветания..и немножко подкорректировать возврат товара)
Рекомендую
Надежный интернет-магазин
Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы.
Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно.
Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть... Читати відгук Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда все на достойном уровне.
Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы.
Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно.
Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть пакетик, в общем нравится почти все. Но раньше всегда получала какие-то подарочки, за последнее время такого нет. Мне кажется, что покупателю всегда приятно получить даже самый маленький бонус!
Хочется пожелать магазину дальнейшего процветания!
рекомендую
Невнимательность курьера
Мы каждый день работаем над тем, что бы становится только лучше и ни в коем случае не хотели бы потерять наших покупателей из-за недобросовестной работы отдельных сотрудников.
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли более детально разобраться в ситуации и провести работу с курьером. Обещаем исправить ситуацию и в дальнейшем только радовать Вас! Показати 1 відповідь
Хорошее обслуживание
Стойкость парфюмерии зависит от множества факторов и не может являться единственным показателем ее качества. На стойкость аромата влияют: концентрация парфюмерной композиции; семейство и тип аромата; место нанесения; окружающая температура. К тому же, когда вопрос касается пробников, аромат в них раскрывается иначе: Вы сразу чувствуете основные ноты (ноты сердца) - основной и характеризующий запах парфюма. Отличием является и то, что пробник не закрыт герметично, как полноценные флаконы, поэтому запах частично выветривается и становится более нежным без примеси спиртовой пробки, так как она выветривается из-за нарушения герметичности. Также этот продукт попадает под влияние солнца и разных температурных режимов, в свою очередь полноформатный объем более защищен от внешних факторов воздействия, потому стойкость и ароматы могут незначительно искажаться.
Спасибо за быструю доставку и приемлимое качество парфюма![:yes:][:smi
Хорошее качество обслуживания
Быстрая доставка - плюс, реальное наличие товара - минус
Но не понравилось вот что. Хотела заказать подгузники, они появились в наличии по выгодной цене утром и после обеда этого же дня делаю заказ. Перезванивает менеджер и сообщает, что этих подгузников еще нет в наличии и нужно подождать дня... Читати відгук Впервые делала заказ на Парфюмс, впечатление пока среднее. Понравилась быстрая доставка и возможность при определенной сумме покупок получить бесплатную пересылку заказа.
Но не понравилось вот что. Хотела заказать подгузники, они появились в наличии по выгодной цене утром и после обеда этого же дня делаю заказ. Перезванивает менеджер и сообщает, что этих подгузников еще нет в наличии и нужно подождать дня три пока выяснится у поставщика их наличие. То есть их может вообще не быть или по другой цене... Пришлось отказаться от данной позиции товара. И через несколько дней смотрю, что этот товар так и висит "в наличии", но цена поменялась в большую сторону. Я ценю четкость: появился товар в магазине по определенной цене, ты заказываешь и получаешь его. Без каких-то там "выяснений у поставщика"...
Вдала покупка
Лишилася задоволеною))
Скажіть, будь-ласка, брендові аромати у вас оригінал чи копії? Просто немаленька різниця в ціні в порівнянні з Брокардом.
Хороший инет магаз всего необходимого для дома и занятых мамашек.
Удобно не дергая себя и мужа, постепенно, в течении для или дольше - накидывать все о чем вспомнишь в корзину на сайте инет-магаза, даже если закроется вкладка или окно браузера - Ваши товары останутся в корзине, о чем и на почту приходит... Читати відгук Начала заказывать у parfums'a когда родила малыша. Стала реже выходить из дому и больше проводить времени у компа.
Удобно не дергая себя и мужа, постепенно, в течении для или дольше - накидывать все о чем вспомнишь в корзину на сайте инет-магаза, даже если закроется вкладка или окно браузера - Ваши товары останутся в корзине, о чем и на почту приходит письмо-напоминание )) все для удобства беременных и молодых мамашек - занятых забывашек )).
Навигация на сайте удобная (хотя и есть к чему стремиться, последние некоторые обновления мне не понравились), хороший фильтр, хороший ассортимент, нравились и цены, но на некоторые позиции все же лучше приценяться.