Интернет-магазин PARFUMS.UA отзывы
с оценкой «Хорошо»
/ страница 4

Отзывы покупателей
Интернет-магазин PARFUMS.UA
2.7 5
141 отзыв / 215806 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Рекомендую

Яна Романова Яна Романова 14 декабря, 2018 год
Заказываю декоративку здесь, духи пока не покупала. Все устраивает. Была задержка курьера ( по погодным условиям) на пару часов. Не вижу в этом ничего страшного. Ассортимент есть, цены как везде. Очень интересные статьи на сайте - иногда очень полезную информацию пишут. Пасиб, так держать)
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 14 декабря, 2018 год
Добрый день, Яна. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина!

Нравиться асортимент

Жанна Жанна 14 декабря, 2018 год
Можно много чего у них купить. Не только косметику. Мы с котом тут закупаемся)))) наполнитель и корм заказываю, все привозят и приносят (бедные курьеры). Спасибо вам за это))
Достоинства:
  1. вежливый персонал, ассортимент, приятные цены, акции и подарки.
Недостатки:
  1. нет
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 14 декабря, 2018 год
Добрый день, Жанна. Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем магазине! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством.

Нормальный магазин

Карина Карина 12 декабря, 2018 год
Единственная проблема возникшая при заказе - не оказалось одного товара, который светился на сайте в наличии. Позвонили, извинились, предложили альтернативы. Вообщем, сервис нормальный, о накладках предпреждают и быстро решают проблему.
Достоинства:
  1. быстро доставили товар
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 13 декабря, 2018 год
Карина, спасибо за отзыв. Нам приятно знать о том, что сотрудничество с нами оставило позитивное впечатление. Будем рады сотрудничеству и в дальнейшем.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 13 декабря, 2018 год
Добрый день, Алексей. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

вполне прилично

Лариса Лариса 11 декабря, 2018 год
удобный магазин, много всего и не нужно заморачиватся кому что подарить на хрестины/родины/дни рождения. Много косметки, духов, шампуней и детского товара. это удобно, и тем более самовывоз рядом с работой. Назаказывала себе и забрала когда удобно. Сервис удовлетворительный, не звонят кучу раз. Бывает что нет нужного в наличии товара, или переплутали что-то в заказе, но на фонек остального -... Читать отзыв удобный магазин, много всего и не нужно заморачиватся кому что подарить на хрестины/родины/дни рождения. Много косметки, духов, шампуней и детского товара. это удобно, и тем более самовывоз рядом с работой. Назаказывала себе и забрала когда удобно. Сервис удовлетворительный, не звонят кучу раз. Бывает что нет нужного в наличии товара, или переплутали что-то в заказе, но на фонек остального - эрунда, по-моему, и всегда исправят свою лажу
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 13 декабря, 2018 год
Лариса, спасибо за обратную связь и уделенное время нашему магазину. Для нас важно, чтоб Вы остались довольны после покупки в нашем интернет-магазине. Благодарим за понимание и сотрудничество. Будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте.

Довольна

Алина Алина 10 декабря, 2018 год
Заказ приняли быстро. Доставили на следующий день в целости и сохранности.
Достоинства:
  1. удобно заказывать, бесплатная доставка, приятный персонал.
Недостатки:
  1. не было сдачи у курьера
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 11 декабря, 2018 год
Добрый день, Алина. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Замовлення № 572048

Проблема решена
Маша Маша (Украина) 3 декабря, 2018 год
Нарешті моє замовлення приїхало. Кур'єр оперативно доставив та щиро вибачився за затримку. Щодо товару то все, як завжди, прекрасно. Термін та упаковка в порядку. Надіюсь, що таких неприємних випадків більше не буде.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 3 декабря, 2018 год
Добрий день, Маша. Дякуємо! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом. З нетерпінням чекаємо на нові замовлення!

В общем и целом довольна

Проблема решена
Ana Ana (Украина) 30 ноября, 2018 год
Не смотря на ситуацию "как у всех" и факт первого пробного заказа, осталась в целом довольна.
Заказ был запланирован на доставку на 29.11 с 19-22 вечера. За час (как я потребовала в разговоре с оператором) курьер отзвонился и более предметно согласовал время доставки. Приехал во время, дополнительных вопросов не возникло.
По самому заказу.
Ув. работники магазина, будьте так... Читать отзыв
Не смотря на ситуацию "как у всех" и факт первого пробного заказа, осталась в целом довольна.
Заказ был запланирован на доставку на 29.11 с 19-22 вечера. За час (как я потребовала в разговоре с оператором) курьер отзвонился и более предметно согласовал время доставки. Приехал во время, дополнительных вопросов не возникло.
По самому заказу.
Ув. работники магазина, будьте так любезны паковать заказы так, чтобы во время распаковки не хотелось вцепиться курьеру в горло с воплем "не повредите коробку". Уверяю, что для ценителей нишевой парфюмерии ВАЖНА любая деталь (в моём случае коробочка к тому же бархатная). К парфюму вопросов не возникло! Оригинал. Серия совпадает по батч-коду и штрих-коду. Да и тот факт, что данная единица была выведена, после оформления заказа, из моего вишлиста на сайте партнёра тоже был немаловажен.
Отдельное спасибо, что не пытались мне "всучить" один из бесплатных подарков! Но вот пробники парфюмерии почему отсутствовали не понятно. Класть пробники - мировая практика.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 30 ноября, 2018 год
Добрый день, Анна. Спасибо за обратную связь, мы обязательно возьмем во внимание и в работу вышеуказанную информацию. Это важно для нас.

Когда ждать курьера

Проблема решена
Светлана Светлана (Украина) 27 ноября, 2018 год
как и многие сделала заказ в пятницу. В истории написано что заказ доставляется. Когда он будет? №533212
Достоинства:
  1. Бесплатная доставка
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 27 ноября, 2018 год
Добрый день, Светлана. Доставка заказа будет сегодня. Спасибо за ожидание.

В последнее время осень 2018 со связью все очень плохо

Александра Александра (Украина) 26 ноября, 2018 год
Заказываю 3 года. Сумма заказов 45000 грн. Не плохо, да? И при этом в последнее время 2 проблемных заказа. Менеджера разные, ты никому не нужен, никто ничего не знает, Трубку не берут весь день!!!!! Мне нужен заказ!!! Вам деньги не нужны уже?
При этом предпочитала Ваш магазин Мейкап юа. Уйду туда если продолжится такое отношение.

Хорошее качество

Юля Юля 12 ноября, 2018 год
Заказывала туалетную воду Кашарель ноа.При первом использовании чувствуется сильный запах спирта.При повторном использовании раскрывается сам аромат.Качество хорошее.Радует что не подделка
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 12 ноября, 2018 год
Добрый день, Юлия. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Хороший магазин

noja2111 noja2111 (Украина) 24 октября, 2018 год
Я интернет-покупатель со стажем. Конкретно в PARFUMS делаю покупки 5 лет. За это время бывало всякое, но хорошего в разы больше yes.
Что касается доставки, то скажу, что это всё человеческий фактор. По роду деятельности я периодически меняю место жительства(иногда районы, иногда города) и курьеры приезжают всегда разные - тут уж как повезет. Даже упаковка заказов отличается от места... Читать отзыв
Я интернет-покупатель со стажем. Конкретно в PARFUMS делаю покупки 5 лет. За это время бывало всякое, но хорошего в разы больше yes.
Что касается доставки, то скажу, что это всё человеческий фактор. По роду деятельности я периодически меняю место жительства(иногда районы, иногда города) и курьеры приезжают всегда разные - тут уж как повезет. Даже упаковка заказов отличается от места к месту. Однако сам магазин всегда одинаково хорош.
Достоинства:
  1. Широкий ассортимент товаров, на разный вкус и кошелек. Магазин(сайт) развивается, пытается быть лучше и удобнее.
  2. Нет минимальной суммы заказа, привезут хоть спонжик). Доставка бесплатная.
Недостатки:
  1. Не всегда в наличии желаемый товар.
  2. С доставкой хотелось бы определяться более точно, но пока, если нет возможности подстроиться под доставку от PARFUMS, заказ делаю через другого перевозчика.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 24 октября, 2018 год
Здравствуйте. Хотим выразить Вам благодарность, за то, что Вы уже долгое время сотрудничаете с нами. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Заглядывайте к нам почаще :)

Пока всё хорошо

Татьяна Татьяна (Украина) 8 октября, 2018 год
Сайтом пользуюсь больше двух лет. В целом, магазин не плохой.
Достоинства:
  1. Удобный поиск, удобный фильтр в поиске.
  2. Вежливый курьер
Недостатки:
  1. Товары, разные по цвету, находятся под одним артикулом.
  2. Нужно уточнять наличие нужного цвета, а это время.
  3. Ленивый сотрудник, который добавляет товар на сайт.
  4. Бывают проблемы со сборкой заказа, но редко.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 9 октября, 2018 год
Добрый день, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, будем стараться сделать наш сервис еще более качественным.

Довольна

СВЕТЛАНА, МУКАЧЕВО. СВЕТЛАНА, МУКАЧЕВО. (Украина) 21 сентября, 2018 год
Заказываю тут уже не один год.Всё - ОК ! Раньше заказавала в Майк ап. Но разочаровалась в нём, т.к.вначале они старались угодить, а после стали мухлевать , ловить как им удобно. Плюнула. Нашла Parfums.Теперь вполне довольна - и качеством, и доставкой.
Достоинства:
  1. Товары - оригинал. Доставка быстрая.
Недостатки:
  1. Не заметила пока.
1 не согласен
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 24 сентября, 2018 год
Добрый день, Светлана. Спасибо, что выбрали наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Надеемся, это не последний Ваш положительный отзыв о нашей работе. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Доставили вовремя

Роман Роман (Украина) 20 сентября, 2018 год
Заказ делал на туалетную воду на подарок. Доставили вовремя. Вроде оригинал.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 24 сентября, 2018 год
Добрый день, Роман. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Выходить за доставкой с газовым балончиком

Гость Гость (Украина) 10 сентября, 2018 год
Магазин мне понравился, покупкой очень довольна, есть обратная связь с покупателями. НО!!! в г. Житомир ужаснейшая курьерская доставка. Один единственный курьер на весь город, другого выслать нету возможности. Вел себя неадекватно, начал задавать вопросы личного характера, говорил странные вещи, был либо пьян, либо "под чем-то". Благо, оставляла не домашний адрес, а посторонний, как чувствовала. Очень жаль. Придется отказаться от заказов... Читать отзыв Магазин мне понравился, покупкой очень довольна, есть обратная связь с покупателями. НО!!! в г. Житомир ужаснейшая курьерская доставка. Один единственный курьер на весь город, другого выслать нету возможности. Вел себя неадекватно, начал задавать вопросы личного характера, говорил странные вещи, был либо пьян, либо "под чем-то". Благо, оставляла не домашний адрес, а посторонний, как чувствовала. Очень жаль. Придется отказаться от заказов в данном интернет-магазине из-за неадекватного придурка, орудующего доставкой в нашем городе. П.С: спасибо девушке-телефонному консультанту, приняла жалобу, очень вежливая.
Достоинства:
  1. Ассортимент, цены, качество товара
Недостатки:
  1. Неадекватный курьер
1 согласен
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 11 сентября, 2018 год
Добрый день. Приносим свои извинения за то, что допустили такую ситуацию. Информация была передана руководителю отдела логистики для дальнейшего расследования. Мы обязательно разберёмся в произошедшем и предпримем соответствующие меры дабы подобный инцидент не повторился.

в целом впечатление о магазине хорошее

Гость Гость (Украина, Херсон) 18 августа, 2018 год
Заказывала первый раз, на сайте были скидки на интересующую меня продукцию. Ассортимент порадовал, цены тоже приятно удивили, удобное оформление заказа. Единственный недостаток - день доставки, который указали в первом смс-сообщении и реальный день доставки были с разницей в три дня. Я не против того, что могут задержать на день-два, заказов много, накладки могут быть, всё понятно, но не понравилось, что... Читать отзыв Заказывала первый раз, на сайте были скидки на интересующую меня продукцию. Ассортимент порадовал, цены тоже приятно удивили, удобное оформление заказа. Единственный недостаток - день доставки, который указали в первом смс-сообщении и реальный день доставки были с разницей в три дня. Я не против того, что могут задержать на день-два, заказов много, накладки могут быть, всё понятно, но не понравилось, что никто не позвонил и не предупредил даже, первый раз звонила в коллцентр, на следующий день тоже сама звонила водителю. Люди могут специально быть дома и ждать, потому как знают что привезут товар, а вы даже не предупреждаете о задержке.
Достоинства:
  1. ассортимент, цены, удобный и понятный сайт и процедура оформления заказа
Недостатки:
  1. доставка
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 20 августа, 2018 год
Добрый день. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса и обязательно уделим еще больше внимания данной проблеме. Постараемся войти в обычный режим и сократить подобные ситуации в краткие сроки.

BLEU de CHANEL

Гость Гость (Украина, Бучали) 17 августа, 2018 год
13.08.2018 заказав цю парфумовану воду таких об'ємів: 100 мл. за 3001 грн. та 150 мл (тестер) 2920 грн. В точці самовивозу під час огляду тестер уже був розпакований та по ньому були відбитки пальців, що насторожило. Не сподобалось, скільки мав ознаки підробки (напис на флаконі "CHANEL", а саме буква "Е" була розпливчаста. Сам напис "BLEU de CHANEL” більш сірого кольору,... Читать отзыв 13.08.2018 заказав цю парфумовану воду таких об'ємів: 100 мл. за 3001 грн. та 150 мл (тестер) 2920 грн. В точці самовивозу під час огляду тестер уже був розпакований та по ньому були відбитки пальців, що насторожило. Не сподобалось, скільки мав ознаки підробки (напис на флаконі "CHANEL", а саме буква "Е" була розпливчаста. Сам напис "BLEU de CHANEL” більш сірого кольору, ніж це мало бути в оригіналі, тому від тестера відмовився, хоча коробка якісна, мала перфоровані надписи та батч-код співпадав з тестером. Під час огляду парфумованої води 100 мл. все задовольнило, тому її придбав, однак є деякі сумніви: 1. Відсутня наклейка на целофані від дистриб’ютора. 2. Флакон має малесенькі нерівності на поверхні, однак заспокоїло, що в двох різних «Брокардах» по місті Києву такі ж самі нерівності були присутні. Аромат чудовий та стійкий. Надіюсь, що це оригінал.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 20 августа, 2018 год
Добрий день, Олександр. Можете не хвилюватися. Наш магазин вже 10 років на ринку і займаємося реалізацією виключно оригінальних товарів. Будемо раді бачити Ваші нові замовлення.

хорошо,но не идеально

Людмила Людмила (Украина, Simferopol) 16 августа, 2018 год
у Вас отличный магазин,большой ассортимент,оригинальная продукция,приятная бонусная программа,постоянные скидки и акции,приветливые и терпеливые менеджеры,пунктуальный и вежливый курьер. "Вы с нами уже 2 месяца, и это начало дружбы"-это очень мило,и мне хочется с Вами дружить!
но возврат товара мне стоил уймы нервных клеток)) было бы лучше сообщить что "в течении недели мы заберем товар" либо же произвести возврат в максимально краткие... Читать отзыв
у Вас отличный магазин,большой ассортимент,оригинальная продукция,приятная бонусная программа,постоянные скидки и акции,приветливые и терпеливые менеджеры,пунктуальный и вежливый курьер. "Вы с нами уже 2 месяца, и это начало дружбы"-это очень мило,и мне хочется с Вами дружить!
но возврат товара мне стоил уймы нервных клеток)) было бы лучше сообщить что "в течении недели мы заберем товар" либо же произвести возврат в максимально краткие сроки.тогда не было бы уймы отвеченных и не отвеченных звонков,коварных мыслей "меня обманывают" и переживаний.комфорт покупателя,как ни крути,важен для дальнейшего сотрудничества. вроде и закончилась история успешно(для меня),но неприятный осадок остался.
отличный магазин,я желаю Вам только процветания..и немножко подкорректировать возврат товара)
Достоинства:
  1. -огромный ассортимент товаров
  2. -бонусная программа
  3. -часто скидки и акции
  4. -быстрая доставка
  5. -вежливый и пунктуальный курьер
Недостатки:
  1. -менеджеры сами не знают когда будет возврат товара и при каждом звонке сообщают "сегодня-завтра"
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 17 августа, 2018 год
Добрый день, Людмила. Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем магазине! Обещаем обратить внимание на указанные недостатки. Хорошего дня!
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 3 августа, 2018 год
Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны нами. Заглядывайте к нам почаще, будем рады видеть Вас снова.

Надежный интернет-магазин

Людмила Людмила (Украина, Київ) 18 июля, 2018 год
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда все на достойном уровне.
Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы.
Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно.
Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть... Читать отзыв
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда все на достойном уровне.
Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы.
Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно.
Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть пакетик, в общем нравится почти все. Но раньше всегда получала какие-то подарочки, за последнее время такого нет. Мне кажется, что покупателю всегда приятно получить даже самый маленький бонус!
Хочется пожелать магазину дальнейшего процветания!
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 19 июля, 2018 год
Добрый день, Людмила. Спасибо, что выбираете наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Будем стараться, что бы каждая покупка была приятной и оставляла по себе только хорошее впечатление о нашем магазине. Касательно комплиментов, они вкладываются в заказ в рандомном порядке и этот процес отследить не возможно. Надеемся, что этот момент не повлияет на Ваше отношение к нашему магазину, так как мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

рекомендую

Вика Вика (Украина, Київ) 30 июня, 2018 год
хороший магазин с широким ассортиментом. являюсь постоянным покупателем больше года. нравится что можно заказать различные группы товаров в одном месте с бесплатной доставкой и приятными ценами. широкий ассортиментный ряд, есть и недорогая косметика и профессиональная . за это время были разные случаи :) но главное, что коллектив всегда быстро реагирует и решает любую ситуацию . поэтому рекомендую всем, кому важно... Читать отзыв хороший магазин с широким ассортиментом. являюсь постоянным покупателем больше года. нравится что можно заказать различные группы товаров в одном месте с бесплатной доставкой и приятными ценами. широкий ассортиментный ряд, есть и недорогая косметика и профессиональная . за это время были разные случаи :) но главное, что коллектив всегда быстро реагирует и решает любую ситуацию . поэтому рекомендую всем, кому важно время и сервис с доставкой до квартиры
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 2 июля, 2018 год
Добрый день, Вика. Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Получая такие хорошие отклики мы понимаем: всё что делаем - не зря. Ждем Вас за новой покупкой, заглядывайте к нам почаще :)

Невнимательность курьера

Проблема решена
Гость Гость (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год
Почти всю косметику и товары для дома заказываю на этом сайте.Очень нравится большой ассортимент и хорошие скидки, а так же оперативная доставка. Но есть пожелание к одному из курьеров, который доставлял последний заказ 27.03.2018. По номеру в вайбере его имя обозначается Влад, доставлял заказ вчера уже второй раз мне домой. Так как у меня нет домофона, я всегда прошу, чтоб... Читать отзыв Почти всю косметику и товары для дома заказываю на этом сайте.Очень нравится большой ассортимент и хорошие скидки, а так же оперативная доставка. Но есть пожелание к одному из курьеров, который доставлял последний заказ 27.03.2018. По номеру в вайбере его имя обозначается Влад, доставлял заказ вчера уже второй раз мне домой. Так как у меня нет домофона, я всегда прошу, чтоб меня набрали у парадного и я спустилась открыла дверь. При первом визите он меня предварительно набрал уточнить этаж и номер парадного, я ему сказала, что парадное у меня первое, как подъедет пусть наберет. Спустя недолгое время он перезвонил и сказал, что можно выходить, но когда муж вышел за посылкой, выяснилось, что курьер поехал к последнему парадному, в другом конце дома, хотя все парадные у нас пронумерованы. Вчера, при его звонке первом я сразу сказала обратить на это внимание, он у меня переспросил более точно, с какой стороны ему подъехать, я объяснила. Через 30 минут он меня набрал и снова спросил какое именно парадное первое, я еще раз ему объяснила, а когда вышла, то все равно нашла его у второго парадного. Это, конечно, не другой конец дома, но я не совсем тогда поняла, зачем человек переспрашивает все детали по 2 раза, если в итоге все равно не вникает в то, что ему отвечают, особенно,учитывая, что он не первый раз был по этому адресу. Хотелось бы, чтоб курьеры были более внимательны. А все остальное меня устраивает.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 28 марта, 2018 год
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
Мы каждый день работаем над тем, что бы становится только лучше и ни в коем случае не хотели бы потерять наших покупателей из-за недобросовестной работы отдельных сотрудников.
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли более детально разобраться в ситуации и провести работу с курьером. Обещаем исправить ситуацию и в дальнейшем только радовать Вас!
Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Гость Гость (Украина) 21 марта, 2018 год
Обслуживание понравилось - быстро, оперативно. Заказывала палетку теней Max Factor, базу-ремонт ногтей, гель для бровей - осталась очень довольна качеством приобретенных товаров. Чего, к сожалению, не могу сказать о пробниках парфюмированной воды. Из заказанного: Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, Chanel 28 La Pausa, Chanel Bel Respiro - стойкости, практически, никакой, не более 2-х часов. Какая должна быть стойкость знаю... Читать отзыв Обслуживание понравилось - быстро, оперативно. Заказывала палетку теней Max Factor, базу-ремонт ногтей, гель для бровей - осталась очень довольна качеством приобретенных товаров. Чего, к сожалению, не могу сказать о пробниках парфюмированной воды. Из заказанного: Guerlain Aqua Allegoria Bergamote Calabria, Chanel 28 La Pausa, Chanel Bel Respiro - стойкости, практически, никакой, не более 2-х часов. Какая должна быть стойкость знаю из личного опыта, есть с чем сравнить. Парфюм, однозначно, буду заказывать либо за границей, либо в Duty Free Shop.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 21 марта, 2018 год
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от покупки. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Что касается товаров, уверяем, мы занимаемся реализацией только оригинальной продукции и не заинтересованы в продаже не качественного товара.
Стойкость парфюмерии зависит от множества факторов и не может являться единственным показателем ее качества. На стойкость аромата влияют: концентрация парфюмерной композиции; семейство и тип аромата; место нанесения; окружающая температура. К тому же, когда вопрос касается пробников, аромат в них раскрывается иначе: Вы сразу чувствуете основные ноты (ноты сердца) - основной и характеризующий запах парфюма. Отличием является и то, что пробник не закрыт герметично, как полноценные флаконы, поэтому запах частично выветривается и становится более нежным без примеси спиртовой пробки, так как она выветривается из-за нарушения герметичности. Также этот продукт попадает под влияние солнца и разных температурных режимов, в свою очередь полноформатный объем более защищен от внешних факторов воздействия, потому стойкость и ароматы могут незначительно искажаться.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 14 февраля, 2018 год
Добрый день. Нам приятно работать для Вас и очень важно знать, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Заглядывайте к нам почаще :)

Хорошее качество обслуживания

Вера Вера (Франция, Very) 13 декабря, 2017 год
Претензий к товарам нет. Пользовалась пунктом самовывоза. Было бы справедливо для покупателей, пользующихся пунктами самовывоза, снижать цены на товары. И неплохо бы расширить ассортимент товаров, не являющихся косметикой и парфюмерией (бытовая химия и т.п.)
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 14 декабря, 2017 год
Добрый день, Вера. Спасибо за обратную связь. Будем стараться расширять ассортимент продукции, что бы чаще удивлять наших клиентов интересными новинками.

Быстрая доставка - плюс, реальное наличие товара - минус

Гость Гость (Россия, Saint Petersburg) 20 ноября, 2017 год
Впервые делала заказ на Парфюмс, впечатление пока среднее. Понравилась быстрая доставка и возможность при определенной сумме покупок получить бесплатную пересылку заказа.
Но не понравилось вот что. Хотела заказать подгузники, они появились в наличии по выгодной цене утром и после обеда этого же дня делаю заказ. Перезванивает менеджер и сообщает, что этих подгузников еще нет в наличии и нужно подождать дня... Читать отзыв
Впервые делала заказ на Парфюмс, впечатление пока среднее. Понравилась быстрая доставка и возможность при определенной сумме покупок получить бесплатную пересылку заказа.
Но не понравилось вот что. Хотела заказать подгузники, они появились в наличии по выгодной цене утром и после обеда этого же дня делаю заказ. Перезванивает менеджер и сообщает, что этих подгузников еще нет в наличии и нужно подождать дня три пока выяснится у поставщика их наличие. То есть их может вообще не быть или по другой цене... Пришлось отказаться от данной позиции товара. И через несколько дней смотрю, что этот товар так и висит "в наличии", но цена поменялась в большую сторону. Я ценю четкость: появился товар в магазине по определенной цене, ты заказываешь и получаешь его. Без каких-то там "выяснений у поставщика"...
Достоинства:
  1. Посылку отправили очень быстро, есть возможность получить бесплатную доставку, цены на некоторые товары хорошие.
Недостатки:
  1. На сайте какой-то товар в продаже, а его в наличии реально нет.
1 согласен
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 21 ноября, 2017 год
Добрый день. Спасибо за отзыв. Конечно, нам еще есть над чем работать, а отзывы и пожелания покупателей помогают двигаться в правильном направлении, что бы максимально учесть их потребности. Касательно "заказных" товаров, действительно, некоторая продукция, храниться только складах дистрибьютора и что бы уточнить фактическое наличие товара нам необходимо отправить запрос. Но мы никогда не стоим на месте и на данный момент немножко усовершенствовались, теперь информация о том, что товар товар необходимо ожидать несколько дней также отображается в корзине у покупателя. Надеемся, что в дальнейшем покупки в нашем магазине будут более комфортными для Вас.

Вдала покупка

Гость Гость (Украина, Ужгород) 18 ноября, 2017 год
Замовляла на сайті парфюмс.юа тіні "Буржуа", "Максфактор" та подарунковий набір "Мейбелін" у суботу. Безкоштовну адресну доставку здійснили в понеділок. Всі товари- точно, як на картинці.
Лишилася задоволеною))
1 согласен
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 21 ноября, 2017 год
Доброго дня. Дякуємо й Вам за приємний відгук. Ми впевнені, що Ви залишитесь задоволені й нашою подальшою співпрацею! Гарного дня :)
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 25 октября, 2017 год
Доброго дня, Віта. Ми співпрацюємо лише з офіційними представниками брендів, тому оригінальність товарів - гарантуємо. Наш магазин пропонує виправдану вартість - з мінімальною націнкою. Тому ціни в нас нижче роздрібних.

Хороший инет магаз всего необходимого для дома и занятых мамашек.

Вика Вика (Украина, Київ) 23 октября, 2017 год
Начала заказывать у parfums'a когда родила малыша. Стала реже выходить из дому и больше проводить времени у компа.
Удобно не дергая себя и мужа, постепенно, в течении для или дольше - накидывать все о чем вспомнишь в корзину на сайте инет-магаза, даже если закроется вкладка или окно браузера - Ваши товары останутся в корзине, о чем и на почту приходит... Читать отзыв
Начала заказывать у parfums'a когда родила малыша. Стала реже выходить из дому и больше проводить времени у компа.
Удобно не дергая себя и мужа, постепенно, в течении для или дольше - накидывать все о чем вспомнишь в корзину на сайте инет-магаза, даже если закроется вкладка или окно браузера - Ваши товары останутся в корзине, о чем и на почту приходит письмо-напоминание )) все для удобства беременных и молодых мамашек - занятых забывашек )).
Навигация на сайте удобная (хотя и есть к чему стремиться, последние некоторые обновления мне не понравились), хороший фильтр, хороший ассортимент, нравились и цены, но на некоторые позиции все же лучше приценяться.
PARFUMS.UA Ответ представителя PARFUMS.UA 24 октября, 2017 год
Здравствуйте, Вика! Рады знать, что Вам у нас нравиться! Благодарим за оценку наших положительных моментов и обещаем обратить внимание на указанные недостатки. Приятных покупок :)
Интернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 141 отзыва
Косметика и парфюмерия
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 отзывов
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1744 отзыва
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 отзыв
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 отзыва
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 отзывов
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов