INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки

Пользуйтесь только Infobus

Виктория Сослюк 13 серпня, 2023 год

Постоянно пользуюсь приложением Infobus.
Очень легко найти нужные рейсы,радует система бонусов и акции.
Автобусы чистые,удобные,комфортные, подача вовремя.
Вежливые и акуратные водители.
Вообщем всё супер надёжно и комфортно.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Виктория, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Будем рады вас видеть нашим клиентом!
С уважением, INFOBUS!

Инфобус поездка

Яночка Давыдова 13 серпня, 2023 год

Заказывала билеты из Польши в Украину онлайн. Все понравилось,быстро,удобно,главное понятно. Буду пользоваться услугами и скачала приложение. Спасибо за вашу работу.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Яна, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Будем рады вас видеть нашим клиентом!
С уважением, INFOBUS!

Нормальное обслуживание.

Andrii Chudakov 13 серпня, 2023 год

Первое впечатление, все хорошо, что касается Европы. Но как только, рейс в Украину, начинаются небольшие проблемы, собирать клиентов. Бирки на багаж, не крепят. Чуть не перепутали багаж.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Андрей, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Будем рады вас видеть нашим клиентом!
С уважением, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Перевізник 7-TIME

Юрий 13 серпня, 2023 год

Взагалі:писати відгуки-не про мене,але дуже наболіло…1.08 поверталися з дитиною(10 років)з ,(в повітрі 11 год.) і подальше наше повернення,ми з Черкас, замовили з компанією»7-ТIМЕ» тому,що час підходив та цей перевізник забирає людей прямо з аеропорту «CHOPIN”у Варшаві на автобусній станції ,яка прям поруч.На протязі всього часу очікування(автобус спізнився на 2 години!!!) ніхто з компанії перевізника автобуса навіть і не подумав... Читати відгук Взагалі:писати відгуки-не про мене,але дуже наболіло…1.08 поверталися з дитиною(10 років)з ,(в повітрі 11 год.) і подальше наше повернення,ми з Черкас, замовили з компанією»7-ТIМЕ» тому,що час підходив та цей перевізник забирає людей прямо з аеропорту «CHOPIN”у Варшаві на автобусній станції ,яка прям поруч.На протязі всього часу очікування(автобус спізнився на 2 години!!!) ніхто з компанії перевізника автобуса навіть і не подумав прислати повідомлення про затримку, на дзвінки та повідомлення не реагували.Усі нервували(всі інші напрямки по Європі приходили своєчасно),нас було 5 пасажирів,телефонували на гарячі лінії і на інші джерела звʼязку:нарешті за 30 хв виніс мозгу нам відписалися про затримку, за що дякуємо компанії INFOBUS та не дякуємо компанії 7-ТІМЕ. У нас були завчасно на сайті проплачені квитки з багажем і ручною поклажею 5 кг.Водію не сподобався обʼєм нашої ручної поклажі (це має бути мʼяка сумка з їжею і одежею) і з нас здерли ще 300 грн за ручну поклажу.Люди,які подорожують з ручними поклажами повинні розуміти по ваші автобусні норми і габарити:і не треба нас відправляти читати про ваші « особливі правила і норми за 5 хвилин до відправлення!),а коректно відображати це в квитках(добре,що з собою була налічність).2.У квитках буле повідомлення про «можливу пересадку»,але не ТРИ! З очікуванням і розсортируванням людей вночі 2 год!Далі був теж треш…У Варшаву автобус приїхав набитий,мені місць я з дитиною не було, водій посадив дитину окремо (спасибі дівчинці,яка поступилася своїм місцем і ми сіли разом (це останній ряд, 5 людей в рядок,і сидіння не відкидаються.Докотилися до кордону(одне везіння,що на кордоні не виносили валізи і не виходили-единий позитивний момент но із всієї подорожі).Маючи опит розміщення :при другій пересадці кинулися займати місця(було 6 автобусів на сортувальній станції ,наш ,сьомий,прийшов майже повний і теж з запізненням ,зайняли,розмістилися поруч,поки я грузила валізи,прибіг другий водій і з криками:»всі на другий поверх» перемістив всіх наверх,адже людину на милицях…,а там-знов без місць поруч(якось,коли майже добу в автобусах,хочеться любій матері бачить як почувається твоя дитина)Прийшлось знов зі скандалами і криками відстоювати своє…(потім він пояснив,що це його хата і він не хоче там(на першому поверсі) прибирати,коли,вибачте,ми насремо😫.Третя пересадка(за яку ми і духом не відали)була вже у Борисполі на заправці:висипав цілий автобус (великий)людей:перегруз валіз,туалети-на все 15 хв.Перегрузили(допомогли-дякуєм)в санвузол черга,десь 15-17 чол.(в дорозі 19 годин вже),зупинки були короткі,на ходу купляємо пиріжок і каву,все бігом,не добігаючи до автобуса:сипиться шквал претензій і негатива від водія:що до автобуса нікого не впускає,бо всі ми люди-свині,жремо,розкидаємо і витераємо руки об сидіння…Люди….а ми такі???!Бідна жінка,яка вже пʼяту добу їхала додому із Фінляндії,майже не вдавилася від образ і наголосом на порівняння хто ми…,природно зрівнюючи відношення там і тут до людей(а ми ж в Європу їдемо).Чому не можна попросити спокійно,можливо з вибаченням(якщо не вміють…,прописуйте в умовах перевезень),тоді і реакція наша,пасажирська,була б інша…Після образ,ким себе тільки не відчули,запихуючись пиріжками,бо нам сказали ,що чекать не будуть(бо давно чекають і ми всі винуваті у всіх гріхах (ніхто не згадав,що подорож почалася з запізненням на 2 години)ми викинули нашу невипиту каву,і з мовною перепалкюю вскочили в автобус.Все для людей і про людей,і не за дешево.І думається мені,що це все більше про компанію-перевізника!,ми не перший раз подорожуємо автобусом цим сайтом але з іншими перевізниками,і таке відношення в житті не бачили.Люди обурені,мовчать,думаючи-маєм,те що маєм…Таке і будемо мати,якщо приймати мовчки,я не змогла змовчати.Дуже не хочеться зрівнювати(не на часі),але всі,хто їдуть звідти додому,порівняли з великим розчаруванням.

Переваги:

INFOBUS

Недоліки:

7-TIME

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Юрій, добрий день.
Нам дуже шкода, що ваша поїздка була некомфортною.
Просимо звернути увагу, що ви залишаєте коментар про перевізника 7-TIME, вказавши його назву.
Компанія INFOBUS є сервісом з продажу квитків, ми не виконуємо самостійно рейси.
По ваших даних (ім'я) ми не знаходимо квитків в нашій системі, тому не можемо прокоментувати ваш відгук.
Якщо ви купували квиток в компанії INFOBUS, просимо вказати його номер, ми перевіримо ситуацію та надамо вам відповідь.
З повагою, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Поїздка Київ Варшава аэропорт Модлін

Ірина 13 серпня, 2023 год

Інфобус для мене це найбільш зручний додаток для купівлі квитків. Багато варіантів перевізників, що дає можливість підібрати найзручніший для себе час поїздки.
Якщо ж якісь питання то оператор завжди надасть вичерпну консультацію.
Сподобалося що є білети одразу до аеропортів і бонуси за поїздки)))

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Ірина.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді читати, що вам подобається наш додаток і сервіс. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Infobus перевізник

Зоряна 12 серпня, 2023 год

Раніше боялась їздити такими перевізниками. Та коли спробувала дуже сподобалось. Чудові відповідальні водії, перевіряють чи всі на місті якщо немає то телефонують повідомляють про відправку. Взагалі самий чудовий рейс

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Зоряна.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді читати, що вам подобається наш додаток і сервіс. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Про мои поездки с Инфобус

Юлия 12 серпня, 2023 год

Пользуюсь услугами компании Инфобас часто,это очень удобно.Есть и сайт,и приложение для мобильного телефона,бронь билетов в огромное колличество направлений и зараннее можно запланировать поездку и купить билеты со скидкой.Внимательный персонал,хорошие водители.Когда пришлось сдать билет.средства вернулись сразу же.Очень довольна! Всем рекомендую)

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день, Юлия.
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Желаем вам только приятных поездок и всегда высокого уровня обслуживания. С уважением, INFOBUS!

Користування послугами

Наталія 12 серпня, 2023 год

Коритуюся послугами компанії недавно. Проте сервіс хороший, оперативно і швидко придбала квитки, наразі ще й чат-бот до послуг. Хоча з перевізниками не все так однозначно - як пощастить (наприклад, востаннє їхала - спізнився рейс на 40 хвилин), але це не в межах компетенції INFOBUS.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Наталія.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді читати, що вам подобається наш додаток і сервіс. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Вiдгук про компанiю

Вероника 12 серпня, 2023 год

Іноді доводиться їздити автобусами, завжди користуюсь цим додатком. Додаток зручний, можна легко знайти потрібний рейс і легко оплатити. Водії нормальні та адекватні. Мій досвід поки що дуже позитивний.👍

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Вероніка, добрий день.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді читати, що вам подобається наш додаток і сервіс. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

INFOBUS отзыв

Βικτωρία 12 серпня, 2023 год

INFOBUS моя автобусная компания которая имеют свою программу установленную в телефоне приложение, конкурирует предложениями с другими. Хорошие автобусы и водители, в автобусах есть телевизоры и зарядки, WiFi.

Переваги:

Скидки

Недоліки:

Мало времени на остановках

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день.
Благодарим вас за положительный отзыв. Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Дуже надійний сервіс!

Marina Vasilchenko 12 серпня, 2023 год

Кілька років купую квитки лише у додатку INFOBUS. Донька навчається у Польщі, їздить часто, бувають різні ситуації та форс-мажори. Диспетчери відповідають у будь-який час, навіть уночі! Дають повну інформацію. Була ситуація, коли потрібно було терміново зв'язатися з водієм автобуса (з донькою не було зв'язку) – допомогли і з цим! І взагалі, оператори INFOBUS дуже уважні та відповідальні. З такою підтримкою... Читати відгук Кілька років купую квитки лише у додатку INFOBUS. Донька навчається у Польщі, їздить часто, бувають різні ситуації та форс-мажори. Диспетчери відповідають у будь-який час, навіть уночі! Дають повну інформацію. Була ситуація, коли потрібно було терміново зв'язатися з водієм автобуса (з донькою не було зв'язку) – допомогли і з цим! І взагалі, оператори INFOBUS дуже уважні та відповідальні. З такою підтримкою не страшно відпускати дитину в дорогу!) Від щирого серця рекомендую!!!

Переваги:

Надійний сервіс
Професійні оператори
Знижки та акції на квитки

Недоліки:

Немає

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Марина.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію!
Ми завжди зробимо все, щоб Ви були задоволені нашим сервісом!
З повагою, INFOBUS!

Дуже крутий сервіс

Вікторія 12 серпня, 2023 год

Користуюсь додатком і завжди замовляю квитки через інфобас. Ніколи проблем не було. Все по графіку, приємні ціни, можна порівнювати перевізників.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Вікторія, добрий день.
Дякуємо за ваш вибір! Будемо намагатися тільки покращувати наш сервіс! З повагою, INFOBUS!

Мой опыт заказов

Евгения 12 серпня, 2023 год

Заказываю билеты через приложение в разные направления для все своей семьи и знакомых, удобно в личном кабинете расположены все записи и резервы, ни разу не подвели, спасибо ребята за сложенную работу!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Евгения, добрый день.
Благодарим вас за положительный отзыв. Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Перевізник "Павлюкс- Транс"

Diana 12 серпня, 2023 год

Доброго дня , їхала з Вроцлава до Полтави,купувала квиток на сайті "Infobus". Перевізником "Павлюкс Транс " ми повинні були доїхати до Києва ,а там далі організована пересадка через "Зелений Слон" .
Нажаль обслуговування " Павлюкс Транс" було жахливим. Ми виїхали з Вроцлава о 16:00 10.08.23 і повинні були приїхати до Києва 11.08.23 о 14:45 і там нас мав... Читати відгук Доброго дня , їхала з Вроцлава до Полтави,купувала квиток на сайті "Infobus". Перевізником "Павлюкс Транс " ми повинні були доїхати до Києва ,а там далі організована пересадка через "Зелений Слон" .
Нажаль обслуговування " Павлюкс Транс" було жахливим. Ми виїхали з Вроцлава о 16:00 10.08.23 і повинні були приїхати до Києва 11.08.23 о 14:45 і там нас мав чекати автобус до Полтави на 16:00 ,тобто вдома ми повинні були бути о 21:00 . Але ми тільки до Києва приїхали близько 21:00. І додому я потрапила лише 12.08.23 о 3 годині. Я сама дзвонила на фірму Зелений Слон і питала інформацію за свій подальший рейс. Бо квитки було оплачено повністю ,але на 16:00 ми не встигли на автобус і дівчина мені відповіла ,що не має ніякої інформації про затримку нашого рейсу і про те що ми взагалі їдемо з Вроцлава і має бути пересадка. Що фірма мені може піти на зустріч і перенести рейс на 22:00. Коли я пішла до водіїв , вони мені сказали що нічого не знають ,питайте диспетчера . Я звісно все розумію ,але якби я не подзвонила і не зареєструвала собі місце ,я б могла залишитись в Києві ,а мій оплачений квиток до Полтави викинути в смітник . Якщо повинна була бути організована пересадка ,то дівчина знала б про затримку рейса ,нам би резервували місця на фірмі "Зелений Слон" на пізніший рейс ,хіба диспетчер і водій не контактують ? І не повинні були попередити про затримку ? Про те що є купа людей з оплаченими квитками,а ми не встигаємо приїхати? Я була тоді в шоці. Дякую що на фірмі "Зелений Слон" дівчина виявилась людяною і пішла на поступки і пояснила всю ситуацію . А Павлюкс Транс не раджу. Водії не робили практично зупинок ,довго стояли на вокзалах і чекали людей ,блукали по Кракову,і цим всим витрачали час. З людьми не контактували ,коли щось питали ,то крім відповідей :" Не знаю " нічого не чули. Я перший раз так довго і так жахливо їхала додому. Раджу фірмі думати про свою репутацію ,бо ця поїздка просто була кошмарною. Дякую перевізникам фірми :" Зелений Слон" ,я хоч дуже втомлена і змучена була ,але доїхала додому з Києва з комфортом і задоволенням. Водій привітний ,доброзичливий ,автобус дуже комфортний і навіть приїхав раніше.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Діана.
Нам дуже шкода, що ваш досвід поїздки виявився негативним.
Якщо ви купували квиток на даного перевізника через нас компанію INFOBUS - просимо вказати номер вашого квитка/замовлення. Ми завжди розбираємося у скаргах і зверненнях клієнтів.
Очікуємо на вашу відповідь для подальшого розгляду в ситуації.
З повагою, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Инфобус - супер

Оксана 12 серпня, 2023 год

Завжди користуємося послугами саме INFOBUS, бо це зручно та швидко. За придбані квитки приходять бонуси. Будемо користуватися й надалі

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Оксана, добрий день.
Дякуємо вам, що поділились враженням про поїздку.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!

Инфобус(infobus)

Kolychev Ivan 12 серпня, 2023 год

Пользуюсь довольно давно. Очень доволен. Удобный поиск. Большой выбор транспорта. Операторы оперативно решают проблему(если возникает). Рекомендую.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Иван, добрый день.
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады читать положительные комментарии про нашу работу. Это огромнейший стимул становиться нам еще лучшими.
С уважением, INFOBUS!

Широкий вибір

Alexandra Parkhomenko 12 серпня, 2023 год

Задоволена сервісом Infobus, оскільки представлений широкий вибір перевізників, є прозора система відгуків і дуже зручно користуватися. Стосовно самих перевізників - будьте уважні, хороший сервіс платформи Infobus не означає, що й перевізник буде топ.
Мені з перевізником пощастило. Обирала для поїздки Львів-Краків Grund Bus - залишилась більш ніж задоволеною!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Олександра, добрий день.
Дякуємо вам, що поділились враженням про поїздку.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!

Скористалась вперше

Ольга 12 серпня, 2023 год

Замовляла квитки через додаток за напрямком Біла Церква - Варна.
Додаток зручний у користуванні, можна переглянути маршрут, обрати перевізника, та побачити перелік послуг, що надається (кількість багажу на квиток, вай-фай, туалет, розетки і т.ін.)
При реєстрації надали бонус, що зменьшив вартість квитка, що дуже приємно.
Оплачувала онлайн, квитки прийшли і в додаток, і на електронну пошту-версія для друку.
В квитку... Читати відгук Замовляла квитки через додаток за напрямком Біла Церква - Варна.
Додаток зручний у користуванні, можна переглянути маршрут, обрати перевізника, та побачити перелік послуг, що надається (кількість багажу на квиток, вай-фай, туалет, розетки і т.ін.)
При реєстрації надали бонус, що зменьшив вартість квитка, що дуже приємно.
Оплачувала онлайн, квитки прийшли і в додаток, і на електронну пошту-версія для друку.
В квитку прописані телефони гарячої лінії Інфобус, та перевізника, це дало можливість зв'язатись з водієм, та узгодити всі деталі поїздки.
Поїздка пройшла добре, вчасно дістались пункту призначення, буду користуватися і надалі.

1 згоден

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Ольга, добрий день.
Дякуємо вам, що поділились враженням про поїздку.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!

Хорошее приложение

Elizaveta Soboleva 12 серпня, 2023 год

Хорошее приложение и удобный сервис. Есть связь со службой поддержки, что очень важно. Отвечают быстро. Спасибо за вашу работу!)

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Елизавета, добрый день.
Благодарим вас за ваш отзыв! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!

Чудовий сервіс

Саша 12 серпня, 2023 год

Все сподобалось, давно не бачив таких сервісів, завжди актуальна інформація про квитки, елементарний зрозумілий сайт, на якому дуже легко орієнтується, додаток взагаліі божественний )

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Олександр, добрий день.
Дякуємо вам за ваш відгук! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!
З повагою, INFOBUS!

До пункту призначення довезли

Marharyta 12 серпня, 2023 год

В цілому добре, але як пощастить з перевізником. В першу поїздку все було точно по розкладу, в другу - їхали трохи більше ніж на добу довше ніж було зазначено і туалет не працював. Хоч пишіть актуальну інформацію, люди платять гроші в тому числі за послуги...

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Маргарита.
Дякуємо, що поділилися враженнями про поїздку.
Нам вкрай неприємно чути, що ви залишилися незадоволені поїздкою. Компанія INFOBUS є сервісом з продажу квитків і ми висуваємо високі вимоги до перевізників в плані сервісу.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її і перевіримо інформацію, яка відображається на нашому сайті.
Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.
З повагою, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Відгук про компанію

Катерина 12 серпня, 2023 год

Користувалась послугами декілька раз, з автобусами завжди щастило, хоча знайомі жалілися, що їм попадались старі автобуси. В цілому послугами компанії задоволена.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Катерина.
Дякуємо вам за ваш відгук! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!

Надежный перевозчик

Olena 12 серпня, 2023 год

Пользуюсь услугами Infobus уже 2 года. Удобное приложение, прекрасно работает мобильная версия. Цены дешевле чем у перевозчиков напрямую, да еще и система бонусов. Рекомендую

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Елена, добрый день.
Благодарим вас за ваш отзыв! Желаем вам только положительных покупок и поездок в будущем!
С уважением, INFOBUS!

Переезд в Бельгию с Польши

Hanna 12 серпня, 2023 год

Первый раз ехала от этой компании Свардженц- Брюссель
Все отлично
По ехал вовремя и даже раньше были в Брюсселе на час раньше приехали
Прекрасно
Удобства хорошие, чисто, удобно
Места давала девочка контролер те которые были свободны а не написаны в билете
По не привычке растерялась а потом все ок. Ехали без пересадок. Если пользоваться то снова этой... Читати відгук Первый раз ехала от этой компании Свардженц- Брюссель
Все отлично
По ехал вовремя и даже раньше были в Брюсселе на час раньше приехали
Прекрасно
Удобства хорошие, чисто, удобно
Места давала девочка контролер те которые были свободны а не написаны в билете
По не привычке растерялась а потом все ок. Ехали без пересадок. Если пользоваться то снова этой компанией

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Анна, добрый день.
Благодарим вас за ваш отзыв! Желаем вам только положительных покупок и поездок в будущем!
С уважением, INFOBUS!

Инфобус -мое мнение

Hanna 12 серпня, 2023 год

Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз, нравится,что всегда есть выбор компаний перевозчиков,операторы всегда выходят на связь (но не всегда в курсе всех моментов). Один раз брала билет на автобус,где в информации о рейсе было указано,что есть туалет и нет пересадок,а в итоге туалет был закрыт всю дорогу,водители хамы,которые отказывались делать остановки и постоянно грубили пассажирам,я ехала с дочерью... Читати відгук Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз, нравится,что всегда есть выбор компаний перевозчиков,операторы всегда выходят на связь (но не всегда в курсе всех моментов). Один раз брала билет на автобус,где в информации о рейсе было указано,что есть туалет и нет пересадок,а в итоге туалет был закрыт всю дорогу,водители хамы,которые отказывались делать остановки и постоянно грубили пассажирам,я ехала с дочерью 2-х лет... Была пересадка во Львове,о которой я узнала уже ранг утром перед отъездом с Хмельницкого,а я одна с огромным рюкзаком, самым большим чемоданом, коляской и 2-х летним ребенком...4 часа во Львове пришлось ждать другой автобус для пересадки...у меня был шок(ехала компанией East West Euroline).А в последний раз ехала другим перевозчиком- Travel bus , операторы сказали ,что они не в курсе за туалет и он присутствовал,ехали быстро,водители очень приятные,таможню прошли за час, всё супер, единственное что кресла неудобные,но на фоне всех плюсов этот минус просто ерунда. Очень расстроена,что 10.08 я купила онлайн билеты,а сегодня пришло письмо,что с 8.08 числа оказывается у меня есть промокод на скидку 3%, а так же возможность заработать бонусы...Я брала два билета и могла сэкономить,если бы меня вовремя проинформировали,а не через пару дней после оплаты билетов... увы... воспользоваться своей скидкой я уже не смогу((

Переваги:

Удобно и быстро искать билеты,есть бонусная система скидок

Недоліки:

Операторы в большинстве случаев не владеют информацией о условиях,которые предоставляет перевозчик и при возникновении вопросов просто дают номер телефона перевозчиков,что бы клиенты сами решали свои вопросы...Так же в последний раз меня очень огорчило то,что 10.08 я приобрела 2 билета и только сегодня получила смс на почту,что оказывается с 8.08 у...

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день, Анна.
Благодарим за комментарий. Данную скидку можна использовать до 16.08 включно. Также у нас сейчас действующие предложения и акции.
Наша круглосуточная служба поддержки всегда готова ответить на все ваши вопросы.
Нам жаль, что поездки были некомфортны и вы столкнулись с наличием дополнительных пересадок.
Для того, чтобы мы могли проверить ситуацию и отреагировать, просим указать номер вашего заказа или билета.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, INFOBUS!

Удобный сайт для покупки билетов

Irina 12 серпня, 2023 год

Раньше пользовалась другими сайтами или покупала перед поездкой на автовокзале. Сейчас пользуюсь Infobus - очень удобное приложение, можно заранее купить билет и быстро оплатить. Были проблемы, что купила билет не на тот месяц - в течении нескольких дней вернули средства.

Переваги:

Удобно

Недоліки:

Была проблема, когда не хватило мест в автобусе и пришлось некоторым людям ждать следующий через час.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Ирина, добрый день.
Благодарим за комментарий. Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Автобусні перевезення

Лариса 12 серпня, 2023 год

Користуюся послугами 2 роки. Не маю нарікань. Подобається те, що дівчата-оператори завжди на зв'язку. Навіть коли якісь проблеми з перевізником, затримка рейсу чи збій в системи, можна отримати допомогу.
Ще дуже радує, що спокійно бронюєш і оплачуєш білет без черг, також нараховують бонуси та діють знижки.
Всі білети залишаються в сисемі. У мене виникла потреба надати білет для підтвердження... Читати відгук Користуюся послугами 2 роки. Не маю нарікань. Подобається те, що дівчата-оператори завжди на зв'язку. Навіть коли якісь проблеми з перевізником, затримка рейсу чи збій в системи, можна отримати допомогу.
Ще дуже радує, що спокійно бронюєш і оплачуєш білет без черг, також нараховують бонуси та діють знижки.
Всі білети залишаються в сисемі. У мене виникла потреба надати білет для підтвердження перетину кордону, через місяць після поїзки, то знайшла його на сайті в своєму кабінеті і роздрукувала.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Лариса, добрий день.
Дякуємо вам за позитивний відгук. Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!

Инфобус приложение

Татьяна 11 серпня, 2023 год

Пользуюсь Infobus очень давно. Приложение удобное, есть система скидок. Операторы внимательные, всегда помогут. Рекомендую.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Татьяна, добрый день.
Благодарим за комментарий. Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Дуже задоволена

Alla 11 серпня, 2023 год

Ніколи раніше не користувалась послугами INFOBUS, але все колись буває вперше. Побоювалась їхати автобусом, здавалось, що це незручно та втомлююче. Коли наважилась, скористалась сервісом INFOBUS для покупки квитка. Все просто, зрозуміло. Подорож виявилась на диво приємною. Наступного разу знову скористаюсь цим сервісом

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Алла, добрий день.
Дякуємо вам за позитивний відгук. Ми дійсно намагаємося робити все можливе і по максимуму, щоб всі наші клієнти залишалися задоволені в будь-якій ситуації.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Відгук про компанію

Юлія кадобна 11 серпня, 2023 год

Дуже зручно поїздки пройшли успішно дуже задоволена дякуємо водії приємні та мають повагу до пасажирів все було супер пройшло все супер їхала з маленькою дитиною запізнився на 1 годину тому що довго стояли на границі а так все супер

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 11 серпня, 2023 год

Добрий день, Юлія.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!