Ін Тайм відгуки клієнтів / страница 81
Ін Тайм відгуки клієнтів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4166 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Иголка в стоге сена.
Исчез целый мотоцикл! Неделю назад отправлен и нет :(
Сожалеем, что допустили данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой был отправлен Ваш мотоцикл для того, чтобы мы утонили его местонахождение и предоставили Вам ответ.
ломают даже железо
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка. Мы уточним информацию по Вашей претензии и обязательно Вам сообщим. Показати 1 відповідь
Не можу отримати посилку вже 16 днів! І це відправка по Києву!!!
В коллцентр телефоную щодня,годують "завтраками", втомилась вже набридати!Кажуть пишіть скаргу на пошту!!!
Писала і туди, ніхто навіть не передзвонив.
Висновки робіть самі,як на... Читати відгук Замовила товар і випадково замість НП натисла Інтайм і тут почалося! Ніколи не користуюся послугами цієї горе компаніі, але випадково довелось. Спочатку сказали що посилку вже хтось забрав,потім знайшли,попросила переадресувати на іншу адресу, чекаю вже 2 тижні.
В коллцентр телефоную щодня,годують "завтраками", втомилась вже набридати!Кажуть пишіть скаргу на пошту!!!
Писала і туди, ніхто навіть не передзвонив.
Висновки робіть самі,як на мене - це жах!
краще переплатити і замовити Новою поштою доставку або Укрпоштою.
Приносимо Вам свої вибачення за затримку в переадресації вантажу.
Повідомте нам номер відправлення, за яким Ви зіткнулися з проблемами при доставці. Ми розберемося в даній ситуації та надамо Вам відповідь.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Не могу получить наложеный платеж！
14 числа клиент получил посылку, и отправил мне 1555 грн за товар.
Уже 15 июля я получила уведомление от in-taym:
Rozrakhunok za poslugoyu pislyaplati po pryamiy TTN 1147001675 dostupniy do otrimannya na skladi Kiev Mayakovskogo za adresoyu pr. Mayakovskogo, 10
Когда пришла на отделение, там сказали что денег нет. ... Читати відгук Отправляла 13 июля в Одесу велосипед, наложеным платежом. TTN1147001675,
14 числа клиент получил посылку, и отправил мне 1555 грн за товар.
Уже 15 июля я получила уведомление от in-taym:
Rozrakhunok za poslugoyu pislyaplati po pryamiy TTN 1147001675 dostupniy do otrimannya na skladi Kiev Mayakovskogo za adresoyu pr. Mayakovskogo, 10
Когда пришла на отделение, там сказали что денег нет. И неизвестно когда будут. Как появятся пришлем Вам смс.
Уважаемые, я и пришла, потому что мне пришла смс！ Вы издиваетесь? Долго так к Вам ходить нужно?
Позвонила на гарячую линию, узнать по какой причине так происходит, сказали что был на Вас денежный резерв, но потом его сняли, и что это служебная тайна.
Прошло уже еще 2 дня, а я свой перевод так и не могу получить.
Вот и делайте выводы прежде чем связываться со службой in-tyam.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Пост сервис по Вашей декларации зарезервирован повторно и доступен к выдаче. Наложенный платёж Вы можете получить по адресу: г. Киев, пр. Маяковского, 10. Уточнить информацию возможно по номеру телефона склада 067-621-41-70. Данное отделение работает по графику:
пн. - пт. 9:00 - 20:00
сб. 9:00 - 17:00
вс. выходной
Благодарим Вас за обратную связь!
Потерян товар
Мы сожалеем, что допустили нарушение срока доставки Вашего отправления. Посылка, в количестве двух мест, на данный момент прибыла на отделение в городе Болград и готова к выдаче. Отделение работает сегодня до 15:00. В качестве компенсации Вам была предоставлена скидка в размере 5% от суммы за вес и объем за каждый день задержки груза.
Хорошего Вам дня!
Кража груза!
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Вопрос доставки будет передан специалисту. Он уточнит информацию на отделениях, которые находятся на маршруте Вашего отправления. Как только нам будет предоставлен ответ, мы свяжемся с Вами по номеру телефона, который был указан в декларации. Если груз прибыл в не надлежащем виде, Вы можете обратиться с претензией на наш электронный адрес [email protected].
Спасибо Вам за обращение!
Загубили місце,дзвінки на горячу лінію нічого не дають
Укажіть, будь ласка, коректний номер декларації, щоб ми змогли уточнити інформацію стосовно Вашої претензії. В ньому повинно буди 10 цифр.
Дякуємо Вам за звернення!
Кража посылок!
Примите наши извинения за нарушение срока доставки. Данным вопросом занимался наш специалист, который проконтролировал погрузку одного места. Сейчас груз в полном объеме прибыл на отделение к получателю и готов к выдаче. За задержку Вам будет предоставлена скидка в размере 5% от суммы за вес и объем груза за каждый день несвоевременной доставки.
Хорошего Вам дня!
Отказ приема груза (по решению обслуживающего персонала)
С этим вопросом я обратился в администрацию на что мне ответили: У Вас габаритный груз он на поддон не влезет а материала для оббивки сейчас у нас нет,... Читати відгук Ин-Тайм (отделение № 34, Киев, ул Причальная, 5А) Привез не очень габаритный груз (240х40х125 - 100кг) Приемщики сказали: этот груз отправить наложенным платежом мы не можем! Можем только если без наложенного платежа!?
С этим вопросом я обратился в администрацию на что мне ответили: У Вас габаритный груз он на поддон не влезет а материала для оббивки сейчас у нас нет, если грузчики не хотят принимать значит обратитесь в другое отделение там где сейчас есть поддоны побольше или обратитесь к другому перевозчику, отправить можем только если без наложенного платежа, так как если груз пострадает нам не придется за него платить.
Ужас..
После чего я попросил показать мне их инструкцию по приему груза на что они ответвители : инструкции нет, всё на усмотрение грузчиков-приемщиков, обратитесь на горячею линию они вам помогут.
Дозвонился со второго раза (20мин.) объяснил все, попросили передать трубку сотрудникам отделения, они долго выясняли что делать в итоге сказали побыть на линии пока выясняют с руководством, ждал на линии 10мин потом просто вызов сбросили. дозвониться опять у меня терпения не хватило, мне не кто не перезванивал.
Не кому не советую тратить свое время и деньги! Потому как не известно или примут у Вас груз.
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. Вы можете сдать груз в отделение до того момента, пока не будет доставлен упаковочный материал, в этом случае отправление сразу пойдёт по маршруту доставки после обрешётки. Так же отправка грузов, требующих упаковки в деревянный каркас в данный момент возможна из отделения по адресу: г. Киев, ул. Красноткацкая, 76-а, контактный номер телефона данного отделения +38 067 619 09 90. Согласно правилам работы компании, грузы, отправляющиеся без надлежащей упаковки могут оцениваться в минимальную сумму 200 грн
Благодарим Вас за обратную связь! Показати 1 відповідь
БИТАЯ ПЛИТКА. ИНТАЙМ БРОВАРЫ
Для уточнения информации по данному инциденту напишите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой был отправлен груз.
Опоздание посылок утеря и нет ответственности.
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке отправления.
Груз по Вашей декларации прибыл на склад Борисполь Броварская, по адресу вул. Броварська, 46. Отделение работает:
пн. - пт. 8:00 - 19:00
сб. 9:00 - 17:00
вс. выходной.
В понедельник груз будет доставлен на склад к получателю Барышевка, по ул. Октябрьская, 71, график работы данного отделения:
пн. - пт. 9:00 - 19:00
сб. 9:00 - 15:00
вс. выходной
Получателю будет предоставлена скидка в размере 5% от суммы за вес и объём за каждый день несвоевременной доставки.
Благодарим Вас за обратную связь! Показати 1 відповідь
Горячая линия хамит, клиент никому не нужен, сроки доставки на глаз
Для того, чтобы мы смогли уточнить все детали возникшей ситуации и предотвратить ее повторение, напишите, пожалуйста, номер декларации.
Несвоевременная доставка
Мы приносим свои извинения за причинённые неудобства!
Для того, чтобы мы уточнили информацию о сложившейся ситуации, сообщите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой было сделано отправление.
Шарашкина контора
Человек отправил посылку ещё в 11:00 04.06.2017, сегодня день как она уже должна была быть , но не тут то было. Звонил на... Читати відгук Наверное последний раз пользуюсь данным "сервисом" . не могу дождаться посылку (номер 3000146241) , дата прибытия была указана 06.07.2017, но читая отзывы остальных пользователей понимаю что та дата прибытия которую они указывают до фонаря одним словом.
Человек отправил посылку ещё в 11:00 04.06.2017, сегодня день как она уже должна была быть , но не тут то было. Звонил на гарячую линию без результатно. Заезхал на отделение и там мне сказали что она ещё находится в городе отправителя. Когда она придет одному лишь Боженьке известно и придет ли вообще .
Короче говоря не советую пользоваться этим сервисом, лучше уж переплатить тех 30-40грн и отправить другим сервисом, так будет быстрее и спокойнее.
Интаймовцы что за отношение к людям?? Кому вы эти сроки доставки пишете и откуда вы их берете ??? Плохо и ещё раз плохо
Ещё был случай когда отправлял человеку кроссовки в целости и сохранности, но каким то образом ему они уже пришли с дыркой,соответственно он их не забрал. По приезду назад мне ответили "ничего не видели ничего не знаем, вы уже расписались в накладной"
Так что сначала проверяйте посылку, а потом ставьте подпись на всех бумажках и по барабану что они там п*здят
Примите, пожалуйста, наши извинения за нарушение срока доставки. Данный вопрос был передан нашим специалистам. Они уточнят информацию у отделений, и Вам сообщат по номеру телефона, который был Вами оставлен. В качестве компенсации за несвоевременную доставку получателю будет предоставлена скида в размере 5% от суммы за вес и объем за каждый день задержки.
Благодарим Вас за обратную связь! Она крайне важна для нас для улучшения качества сервиса, предоставляемых нами услуг.
В Києв зі Львова посилка їде 10днів і ніхто не знає де вона є
Ми перепрошуємо, що допустили дану ситуацію. Питання доставки було взято у роботу спеціалістом. Інформацію по Вашому вантажу Вам повідомлять за номером телефону, який був Вами залишений. В якості компенсації ми надамо отримувачу знижку у розмірі 5% від суми за вагу та об'єм вантажу за кожен день несвоєчасної доставки.
Гарного Вам дня! Показати 1 відповідь
Не советую!
А в первый раз было 3-и места и знаете что самое интересное - они ехали 3-мя разными машинами. Либо поменяйте Ваших менеджеров либо научите их работать (курсы - тренинги).
А пока ухожу обратно - на Новую Почту!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтобы мы смогли уточнить причины ее возникновения, а также их устранить, сообщите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой произошел разрыв мест.
Спасибо Вам за обратную связь!
Крадіжка
Нам дуже шкода, що ми допустили дану ситуацію. Згідно з Вашої декларації Вам було компенсовано оцінну вартість вантажу та знято суму за доставку. Оскільки оцінка складає 200 грн, як вказав відправник, а сума за доставку 101 грн, то сума компенсації — 301 грн.
Дякуємо Вам за звернення!
По поводу сроков
К сожалению, груз прибыл 04.07.2017. Учитывая множество подобных случаев, название компании Интайм (пер. с англ. "вовремя") абсолютно не соответствует бренду. Советую поменять название на какое-нибудь "Wrong time". В телефонном режиме была оставлена жалоба на Одесское отделение, которое по словам оператора и задержало посылку. Хотелось бы... Читати відгук Отправлял груз по декларации номер 0822005140. Отправлено 27.06.2017, ориентировочное время прибытие было указанно - 01.07.2017
К сожалению, груз прибыл 04.07.2017. Учитывая множество подобных случаев, название компании Интайм (пер. с англ. "вовремя") абсолютно не соответствует бренду. Советую поменять название на какое-нибудь "Wrong time". В телефонном режиме была оставлена жалоба на Одесское отделение, которое по словам оператора и задержало посылку. Хотелось бы узнать дальнейшее разбирательство по данной жалобе.
На этом задержка времени продолжилась: денежный перевод за данную посылку не могу получить по причине отсутствия денег в кассе (уже 06.07.17). Интересно, чем регулируются сроки "Послеплаты"? В вашем публичном договоре это не описано. Поэтому могу предположить, что "послеплату" могут выдать через месяц, год, век.
Примите, пожалуйста, наши извинения за нарушение срока доставки. Задержка связана с тем, что транзитное отделение в городе Одесса несколько перегружено. Руководство делает все возможное, чтобы оптимизировать работу данного отделения и предотвратить повторение возникшей ситуации. В качестве компенсации за несвоевременную доставку, мы предоставим промокод со скидкой в размере 20% на следующее отправление, который действителен в течение 30 дней.
Спасибо Вам за обращение! Показати 1 відповідь
Пропав груз
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за те, що допустили дану ситуацію. Наразі цим питанням дійсно займається спеціаліст. Для уточнення інформації на відділеннях необхідний час. Ми постараємося зробити все можливе, щоб якнайскоріше надати Вам актуальну інформацію по цьому питанню. За порушення терміну доставки ми компенсуємо 5% від суми за вагу та об'єм вантажу за кожен день несвоєчасної доставки.
Дякуємо Вам за звернення!
обман
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой при доставке отправления.
Согласно п.6.1.5. Публичного договора о предоставлении услуг по организации перевозки отправления «Экспедитор-перевозчик несет материальную ответственность за сохранность отправления от полной или частичной потери, повреждения или порчи отправления в размере фактического ущерба, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Размер ущерба устанавливается исходя из объявленной
Отправителем ценности отправления, но не может превышать его фактической стоимости. Минимальный размер ценности отправления, объявленный (задекларированный) Отправителем, не может быть меньше 200,00 (Двести) гривен», компания выполнила свои обязательства.
Благодарим Вас за обратную связь!
последний раз пользуюсь данным перевозчиком(((
Данного перевозчика -не рекомендую!!!!!
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникла проблема. Мы постараемся как можно скорее разобраться в этой ситуации и предоставить Вам ответ. Показати 1 відповідь
негатив
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ, напишите нам, пожалуйста, номер ТТН данного отправления!
Благодарим за обратную связь!
Сплошной негатив......
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Подскажите, пожалуйста, номер декларации, по которой отправлялся груз, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.
самая херовая доставка
Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры для улучшения качества сервиса, напишите, пожалуйста, номер транспортной накладной груза, по которой Вы столкнулись с проблемами в обслуживании.
Спасибо за обращение!
Последний раз пользуюсь интайм.
Решил снова воспользоваться интайм посылка должна была приехать вчера.но не приехала сказали приходите завтра часа в 2 дня (((
Приносим свои извинения за задержку Вашего груза!
Напишите, пожалуйста, номер отправления, чтобы мы могли подключиться к решению данного вопроса.
Благодарим за обратную связь!
Вам колись передзвонять або краще не зв'язуйтесь з аферистами
Якість доставки і роботи з клієнтом там не те що низька, вона просто відсутня.
Можливо вам пощастить і ваш груз доїде до одержувача, можливо навіть доїде непошкоджений.
З досвіду раджу користуватись Новою поштою (при легких і малих грузах) і Укрпоштою в інших випадках.
На даний час Укрпошта залишаю Інтайм далеко позаді.
При пошкодженні... Читати відгук З даною чудо компанією краще не зв'язуватись.
Якість доставки і роботи з клієнтом там не те що низька, вона просто відсутня.
Можливо вам пощастить і ваш груз доїде до одержувача, можливо навіть доїде непошкоджений.
З досвіду раджу користуватись Новою поштою (при легких і малих грузах) і Укрпоштою в інших випадках.
На даний час Укрпошта залишаю Інтайм далеко позаді.
При пошкодженні грузу не надійтесь на інтайм, креще радуватись що він не пропав.
Все рівно вони крайніми зроблять вас, така в них робота. Не вміють якісно доставляти вантажі, то вчаться відбиватись від клієнтів.
https://www.otzyvua.net/in-taym/review-499787
Ин-Тайм - пожалейте свои нервы и деньги
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка.
Информация про данный инцидент будет доведена до регионального руководства, с целью избежать его повторения.
Интайм
Приносим Вам свои извинения за нарушение сроков доставки.
Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию по Вашему вопросу, напишите нам, пожалуйста, номер ТТН отправления.
Благодарим Вас за обращение!
Постійно невчасна доставка вантажів.
Ми уточнили інформацію щодо Вашого звернення. Вантажі, відправлені зі Львова слідкують за маршрутом у Львівській транзитний склад, звідки вони направляються на Івано-Франківський транзитний склад, і звідти на склад до отримувача. Термін доставки в даному випадку складає, орієнтовно, 2 дні. Якщо Ви зіткнулись із проблемами у доставці вантажу, напишіть, будь ласка, нам номер транспортної накладної, для того, щоб ми змогли розібратись у ситуації та надати Вам відповідь.
Дякуємо Вам за звернення! Показати 1 відповідь
отзыв об Каланчакском отделения Ин-Тайм...