Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Кур'єрські служби
Отказ приема груза (по решению обслуживающего персонала) - Відгуки про Ін Тайм
С этим вопросом я обратился в администрацию на что мне ответили: У Вас габаритный груз он на поддон не влезет а материала для оббивки сейчас у нас нет, если грузчики не хотят принимать значит обратитесь в другое отделение там где сейчас есть поддоны побольше или обратитесь к другому перевозчику, отправить можем только если без наложенного платежа, так как если груз пострадает нам не придется за него платить.
Ужас..
После чего я попросил показать мне их инструкцию по приему груза на что они ответвители : инструкции нет, всё на усмотрение грузчиков-приемщиков, обратитесь на горячею линию они вам помогут.
Дозвонился со второго раза (20мин.) объяснил все, попросили передать трубку сотрудникам отделения, они долго выясняли что делать в итоге сказали побыть на линии пока выясняют с руководством, ждал на линии 10мин потом просто вызов сбросили. дозвониться опять у меня терпения не хватило, мне не кто не перезванивал.
Не кому не советую тратить свое время и деньги! Потому как не известно или примут у Вас груз.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. Вы можете сдать груз в отделение до того момента, пока не будет доставлен упаковочный материал, в этом случае отправление сразу пойдёт по маршруту доставки после обрешётки. Так же отправка грузов, требующих упаковки в деревянный каркас в данный момент возможна из отделения по адресу: г. Киев, ул. Красноткацкая, 76-а, контактный номер телефона данного отделения +38 067 619 09 90. Согласно правилам работы компании, грузы, отправляющиеся без надлежащей упаковки могут оцениваться в минимальную сумму 200 грн
Благодарим Вас за обратную связь!
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства.
Ваше обращение передано региональному руководителю для принятия необходимых мер по улучшению предоставляемых нами сервисов.
Всего Вам наилучшего!