Name: Ин-Тайм - пожалейте свои нервы и деньги
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Ирина Роздоловская

› › ›

Ирина Роздоловская Украина, Київ Відгук додано 2 липня, 2017 год 802 перегляда

Відгук про Ін Тайм за адресою Харків, ул. Малогончаровская, 17 Первый раз воспользовалась услугами этой, как было сказано в предыдущем отзыве, "шарашкиной конторы"... Отправляла велосипед и большую сумку Кривой Рог-Харьков. Сотрудники в отделении отправки были не слишком любезны, но ничего архи-вопиющего сказать не могу, оценка удовлетворительная. Но вот отделение №2 в г.Харьков... Это нечто! Такого хамского и наплевательского отношения я не встречала ни в одной службе доставки. Застраховала груз на 20000 грн., уплатила 700 грн. за доставку. На вопрос, могу ли я осмотреть груз, прежде чем ставить подпись о получении, услышала довольно резкий ответ девушки-оператора, что так как наложенного платежа нет, то это не их дело, в каком состоянии пришел груз, я его получаю, а если что-то не так - предъявляю претензии к отправителю (то есть, к себе). Простите, а за что я уплатила страховку?! В отделении я провела около часа. Работники склада не спешили обслуживать клиентов, сумку бросили сразу на выходе (в Новой почте, например, ребята помогают погрузить тяжелые вещи в машину). Когда я попросила снять упаковку с велосипеда, чтобы посмотреть мой ли это груз и нет ли повреждений, мне ответили, что это в их обязанности не входит, так как, опять же, нет наложенного платежа. Возвращаюсь к вопросу об оплате страховки и услуг доставки - ваша служба вообще несет ответственность за свою работу? В течении 20 мин. четыре работника склада развалившись на ящиках наблюдали, как я, ломая маникюр, пытаюсь содрать картон и скотч с велосипеда, никто и пальцем не пошевелил, хотя другой работы в это время у них не было. Предъявлять претензии за мелкие повреждения уже не стала, постаралась как можно быстрее убраться из этого чудного места. Уважаемое руководство Ин-Тайм в г.Харьков, наведите, пожалуйста, порядок в своей службе, такое хамское отношение к клиентам не добавит Вам успеха.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 3 липня, 2017 год

Добрый день, Ирина!

Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка.

Информация про данный инцидент будет доведена до регионального руководства, с целью избежать его повторения.

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013426 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби