Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2048 відгуків / 221202 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Зона покрытия!

Гость 6 липня, 2019 год

Почему вне зоны доставки если живу на Святослава Ріхтера 125. Просьба расширить зону! Так не подходит. Пожалуйста пересмотрите и примите меры.

Как обычно - все отлично

Андрей Дзюбченко 5 липня, 2019 год

Неоднократно заказывал еду и для себя и на компанию, как и утром так и днем, вечером, всегда все отлично.

Надеюсь вы скоро самоликвидируйтесь. Лучше катайте детей на великах

Гость 4 липня, 2019 год

Если у вас возникнет сомнение что ну в этот раз они не налажают, поверьте стабильность это их кредо.

Нормальный сервис

Гость 4 липня, 2019 год

Нормальный сервис,если заказывать до 500 грн,т.е.не платить картой и не заказывать то,что может пролиться,например,колу с Макдональдса.А так пользуюсь и пока доволен.

-1 клиент!

Денис 3 липня, 2019 год

Цена на доставку с MacDonald's 40 грн это перебор! За такие деньги я сам пройдусь 5 минут! Цена на доставку не оправдана!

Оплатил заказ картой,курьер доехал под дом,и пропал,деньги списались,доставку я не получил,связаться с этим петушарой я не могу,нет инфы..короче с Карты не платите,только по Факту!а вообще предлогаю их пиздить!

Недоліки:

-Самый конченый сервис

Ужасный сервис.

30 червня, 2019 год

Осталась очень не довольна этой службой. Во-первых, крайне не удобное оформление заказа, пока разобралась с приложением, прошло минут 20. Заказ никак не подтверждается, кроме как письмом на почту. Время доставки не указано, а позвонить и узнать статус - невозможно. А самое ужасное, стоимость доставки - заплатили 110 грн за доставку по Одессе от ДЖ Вокзала до 2 ст. Фонтана. На... Читати відгук Осталась очень не довольна этой службой. Во-первых, крайне не удобное оформление заказа, пока разобралась с приложением, прошло минут 20. Заказ никак не подтверждается, кроме как письмом на почту. Время доставки не указано, а позвонить и узнать статус - невозможно. А самое ужасное, стоимость доставки - заплатили 110 грн за доставку по Одессе от ДЖ Вокзала до 2 ст. Фонтана. На велосипеде - 10 минут езды. Даже такси стоило бы гривен 50.
Ну и конечно апогеем стало то, что курьер перепутал заказ. Привез мне 2 лишних круассана, которых даже не было в заказе и один, который был, не привез. Я заплатила 50 лишних гривен за круассан, который не заказывала и осталась без того, который хотела.

Осталась без еды

Лиля 27 червня, 2019 год

Заказала доставку из Макдака в Глово, большими буквами написала что чизбургер должен быть без лука, мне конечно же приехал с луком. Пришлось выбросить его. Пишу в поддержку 4 раз - никто не отвечает

Украли деньги за недоставленный заказ

Эндорфин 27 червня, 2019 год

В первый же день регистрации в приложении столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. Сделала заказ, оплатила его, но его никто не привез (так как оказалось, что ресторан не работал). При этом деньги списали и не возвращали их, доказывая, что курьер приезжал, а я ему не открыла двери. Подтверждения ресторана, что он не работал, консьержа, что никто не приезжал, камер дома, которые не... Читати відгук В первый же день регистрации в приложении столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. Сделала заказ, оплатила его, но его никто не привез (так как оказалось, что ресторан не работал). При этом деньги списали и не возвращали их, доказывая, что курьер приезжал, а я ему не открыла двери. Подтверждения ресторана, что он не работал, консьержа, что никто не приезжал, камер дома, которые не зафиксировали курьера, не убедили сервис вернуть мне деньги за недоставленный заказ.

Впоследствии аккаунт заблокировали, заявив, что в нем обнаружена "подозрительная активность". Для разблокировки требуют паспорт.

Могу только представить, как поступят с моими персональными данными, если в первый же день регистрации украли деньги за недоставленный заказ.

Не рекомендую никому этот говносервис. Вы останетесь и без заказа и без денег.

Недоліки:

Не рекомендую никому этот говносервис. Вы останетесь и без заказа и без денег.

Если хотите узнать – испортят ли вам настроение за ваши же деньги или нет – тогда ваш выбор – Глово

Joshua 24 червня, 2019 год

Глючное приложение, из за этого они блокируют аккаунт и просят выслать копию паспорта! С таким бардаком, вам еще копию паспорта высылать – вообще охренели
Нет нормальной службы поддержки по телефону, «эффективный» менеджмент для которого главное, чтобы «все подешевле» – соответственно нормальные менеджеры и нормальные курьеры с такой «конторой» работать не хотят и уходят – все становится еще хуже.
Надеюсь ваш... Читати відгук Глючное приложение, из за этого они блокируют аккаунт и просят выслать копию паспорта! С таким бардаком, вам еще копию паспорта высылать – вообще охренели

Нет нормальной службы поддержки по телефону, «эффективный» менеджмент для которого главное, чтобы «все подешевле» – соответственно нормальные менеджеры и нормальные курьеры с такой «конторой» работать не хотят и уходят – все становится еще хуже.

Надеюсь ваш «бизнес» сдохнет скоро и кто-то сделает выводы и сделает нормальный сервис вместо той херни, что есть у вас

Уроды, вывели из себя

Ann 23 червня, 2019 год

Не доставили мороженое, пока разбиралась с курьером подруга съела мои нагетсы, а мне пришлось жрать этот противный сыр

Просто ниочем

Гость 23 червня, 2019 год

Отменили заказ с формулировкой, что большое расстояние, и на мопеде доставить неудобно, а на авто все заняты. Вы серьезно? Посылку весом 0.5 кг, размером с булочку нельзя довезти на мопеде 6км? При цене доставки 120грн)) зажрались что-ли? Позор. Не пользуйтесь.

Не рекомендую!!!

Евгений 23 червня, 2019 год

Заказ не доставили в течении 1.5 часа, в поддержке сказали ждите. Когда приедет курьер, сказали не знают, свободных курьеров нет, и это через 1.5 часа ожидания. Не рекомендую glovo.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Скорость доставки
Решение оператором проблем
Компенсации нет

Сервис обслуживания и доставка на уровне плинтуса

Катя 22 червня, 2019 год

Ребятам абсолютно насрать на состояние заказа и время по которому оно доставляется после снятие денег с карты.
А, ещё дополнительно получила: хамство, полностью мокрую еду и разорванный пакет в котором была еда, нежелание оператора помочь мне в службе поддержки
Время принятие этих помоев - час.
Это просто аут если честно, такой жести никогда у меня не было с доставками.
Читати відгук Ребятам абсолютно насрать на состояние заказа и время по которому оно доставляется после снятие денег с карты.
А, ещё дополнительно получила: хамство, полностью мокрую еду и разорванный пакет в котором была еда, нежелание оператора помочь мне в службе поддержки
Время принятие этих помоев - час.
Это просто аут если честно, такой жести никогда у меня не было с доставками.
Ребята, поберегите нервы и Здоровье. Удалите это приложение со своего смартфона.

Переваги:

Из тупо нет

Недоліки:

Одни минусы

Сервис на уровне плинтуса

[email protected] 22 червня, 2019 год

И так. Доставили мне мой заказ через час после его оформления - полностью мокрый с разлитым соком. (Заказ из мака)
Дополнительно: абсолютное нежелание вникнуть в ситуацию службы поддержки и хамство курьера.
Ребятам вообще насрать на все что происходит с заказом, после того, как сняли деньги с карты.
Как же жаль что сюда нельзя прикрепить скриншоты с переписки службы поддержки... Читати відгук И так. Доставили мне мой заказ через час после его оформления - полностью мокрый с разлитым соком. (Заказ из мака)
Дополнительно: абсолютное нежелание вникнуть в ситуацию службы поддержки и хамство курьера.
Ребятам вообще насрать на все что происходит с заказом, после того, как сняли деньги с карты.
Как же жаль что сюда нельзя прикрепить скриншоты с переписки службы поддержки и фото самого заказа.
Я больше в жизни не воспользуюсь этим сервисом. Тупо испорченный вечер.

Переваги:

Все минусы

Недоліки:

Все минусы

Не удовлетворительная доставка

Гость 17 червня, 2019 год

Заказывали в McDonald's. Уже второй раз очень долгая доставка, это во-первых(да, я понимаю, что большой наплыв посителей, но почему я все таки должна платить 30 гривен за 25-35 минут ожидания). Во-вторых, очень часто могут не доложить соус или картошку(как было не раз). Втретьих, кока-кола всегда розлита. Пожалуйста, обратите внимание..

Переваги:

Удобно

Недоліки:

Очень долго, не все заказанные продукты докладывают и продукты не сохраняют товарный вид после доставки

Показати 1 відповідь

Елена администратор кафе

Елена 17 червня, 2019 год

Добрый день!В наше кафе постоянно приезжают курьеры Glovo и каждый раз возникает вопрос,почему сумма в чеке больше чем у них в системе? Это объясняется тем что кто-то из этой компании где то взял наше меню с прошлогодними ценами!И даже не поставил нас в известность!А в этом году цены изменились! Очень прошу компанию Glovo связаться с нами чтобы больше не возникло... Читати відгук Добрый день!В наше кафе постоянно приезжают курьеры Glovo и каждый раз возникает вопрос,почему сумма в чеке больше чем у них в системе? Это объясняется тем что кто-то из этой компании где то взял наше меню с прошлогодними ценами!И даже не поставил нас в известность!А в этом году цены изменились! Очень прошу компанию Glovo связаться с нами чтобы больше не возникло таких проблем! Наши номера:0689525665,0731588948 кафе D'wine

Отстой!!!!!!.

Андрей 15 червня, 2019 год

Я извиняюсь,что за долбо... под разными именами,на любую претензию к Glovo,защищает их,мол все идиоты,а glovo всегда не причем,так вот слушай долбо..,если бы glovo действительно была такая идеальная,то не было бы столько нигативных отзывов,негативные отзывы в таком огромном количестве никогда не появляются на пустом месте.Изчезни!!!

Показати 1 відповідь

Велокурьеры нарушают ПДД!

Виктория 12 червня, 2019 год

В городе Киеве постоянно наблюдаю как велокурьеры Glovo нарушают ПДД , создают аварийные ситуации на дорогах !Прошу руководство в городе Киев обратить на это внимание ! И проинструктировать ваших сотрудников о ответственности за нарушение !

Не получается попасть на собечедование!!!!

Гость 12 червня, 2019 год

Как попасть к вам на собеседование если нет свободных информационных сессий в моем городе, а на почту каждую неделю приходит письмо о том что меня жду на инфлюормационной сессии быстрее регистрируйтесь, вы последний раз интересовались неделю назад. Где блин обратная связь, как блять с ними вообще связаться? Может это глюк что постоянно нет свободных мест или хрен его знает.

Показати 3 відповіді

Абсурд и дикость при попытке трудоустроиться велокурьером в компанию Glovo

Відгук співробітника

Богдан 10 червня, 2019 год

Решил попробовать себя в профессии велокуръера. Мне дали прямой номер, по которому, как мне сказали, можно записаться на собеседование. Девушка по телефону сообщила, в числе прочих условий работы, что выплаты можно получать только(!) на карточку Приват-банка. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но нет ли тут нарушения конституционных прав? Неужели у нас в стране без привата уже никуда?) Дикость и мрак.

Показати 2 відповіді

Самое дебильное приложение Века !!!

Волкова 9 червня, 2019 год

Просто ужасно !!! Оказалось что кто-то уже зарегестрировался по моей почте ! Наверняка потому что на почему не приходит никаких подтверждений !! Безопасность на нуле !! Потом после создания новой почти специально для этого преложения оказывается что невозможно записать адрес или отметить своё местоположение !! Просто ужасное, дебильное , кончиной предложение! Потратила кучу времени и нервов на эту мудатьню !!!!!

Соблюдайте правила дорожного движения

Джорж 9 червня, 2019 год

Берут куръерами дебилов. Чуть не сбил на тротуаре ребёнка, на возмущения что не смотрим за детьми было ввалено пенделей и пояснено что нужно ездить по дороге а не тротуару. Ув. работодатели не берите людей без знаний правил дорожного движения

Переваги:

Полезный сервис

Недоліки:

Не квалифицированный персонал

Показати 1 відповідь

Подозрительные действия с моего аккаунта

Гость 8 червня, 2019 год

Попытался сделать заказ и указать другую карту для оплаты. В итоге - сообщение, мол, с вашего аккаунта обнаружена подозрительная деятельность. Свяжитесь с нами. В итоге - связаться не с кем, узнать в чем проблема не с кем. Нафиг такой сервис, удаляю.

Добавляют рестораны без их ведома

Гость 4 червня, 2019 год

Добавляют заведения без их ведома. размещают неккоректное меню. На заявки связаться не реагируют, проще дозвонится Папе Римскому. Через месяц выходят на связь и на просьбу добавить актуальное меню - говорят платите 30% мы меняем только партнёрам. Продолжают принимать заказы по несуществующему меню и получать негатив от клиентов.

Отличный сервис, но есть печальные моменты.

Baobab 2 червня, 2019 год

Заказывал несколько раз. Доставляют быстро и качественно. Единственный раз курьер видимо перевернул коробку с пиццей и она съехала в одну сторону немного. В дождливый день курьеров выходит на работу мало и ждать заказ придется дольше обычного.
Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в... Читати відгук Заказывал несколько раз. Доставляют быстро и качественно. Единственный раз курьер видимо перевернул коробку с пиццей и она съехала в одну сторону немного. В дождливый день курьеров выходит на работу мало и ждать заказ придется дольше обычного.

Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в 5 минутах пешком от ближайшей доступной зоны доставки. На велике это вообще 2 минуты по прямой. Особенно когда прямо возле дома билборд с рекламой доставки из мака. Жаль, надеюсь зону немного расширят.

Доставку пиццы больше не заказываем

Катерина 1 червня, 2019 год

Скорость не = качество. Доставили пиццу быстро, но вот в таком состоянии. Отзыв оставила, но реакции 0. Видимо, компании все равно.

Нравится, но есть косяк по ценам

Инна 25 травня, 2019 год

Удивлена такому количеству плохих отзывов, у нас пока все было ОК - 30-40 минут и еда на столе. Все курьеры вежливые. Единственное что расстроило, оказывается цены в меню Глово выше чем в меню ресторана, где-то на 20 грн, где-то на 30. Еще иногда нельзя добавить позицию без обязательного extra хлеба/лука/сыра, за который добавят еще гривен 15-20.

ужасные курьеры..

никогда не закажу вашу доставку 24 травня, 2019 год

сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией. курьер, ехавший по мосту влюбленных на велосипеде сбил мою очень хорошую подругу с ног, после чего упал на нее и, поднявшись, обматерил ее, поднял велосипед и уехал восвояси. желание заказывать доставку у таких хамов пропало, которые не могут даже помочь девушке встать, хотя сам же он ее и сбил, так как шла она по... Читати відгук сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией. курьер, ехавший по мосту влюбленных на велосипеде сбил мою очень хорошую подругу с ног, после чего упал на нее и, поднявшись, обматерил ее, поднял велосипед и уехал восвояси. желание заказывать доставку у таких хамов пропало, которые не могут даже помочь девушке встать, хотя сам же он ее и сбил, так как шла она по пешеходной зоне.

1 згоден Показати 1 відповідь

нет уважения

гость 24 травня, 2019 год

я, конечно, понимаю, что везти товар на велосипеде во время ливня - тяжелая работа. но уважение к окружающим, уважаемые курьеры, нужно иметь. мою подругу сегодня сбил, а позже обматерил ваш сотрудник. прошу быть 1) осторожнее, 2) внимательнее и 3) культурнее, особенно когда дело касается детей, подростков, женщин и пожилых. за счёт такого поведения самоутверждаться - не ок)

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2048 відгуків

Кур'єрські служби