Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2047 відгуків / 221181 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не выполняются заказы

Марина 14 березня, 2021 год

Сделала заказ в маке через glovo. Ждала 2 часа, в итоге заказ отменили. Сегодня заказала повторно , сижу жду уже час. Курьеров нет. В отличии от ракеты , glovo мне постоянно заказы отменяет и не доставляет. Это при том, что живу рядом с Макдональдсом. Раньше такого не было. Не рекомендую glovo никому

Жалоба на курьера

Гость 8 березня, 2021 год

Сегодня 08.03.2021 в магазине «фара « по адресу г. Киев улица Строителей 29 , пришёл курьер глово ( без маски ) на просьбу охранника одеть маску курьер в агрессивной форме отказался одевать маску . Обозвав всех кто в масках КЛОУНАМИ !!! Заказ номер 668 время 15:00 . Прошу принять меры !!!

Недоліки:

Хамское поведение курьеров

Сомнительный сервис

Автор 7 березня, 2021 год

Заказала пиццу. Сумма заказа 151 грн. Деньги списались как предавторизация. Пицца приехала, далее начался треш. Сумма заказа изменилась на 6 грн. Предавторизация не возвращалась. Курьер названивал, просил скинуть ему на карту сумму заказа 157 грн. Я отказывалась. Далее предавторизация вернулась и я написала в тех поддержку, чтобы сняли деньги за заказ. У них не получалось. Говорят в приложении оплатите. Где... Читати відгук Заказала пиццу. Сумма заказа 151 грн. Деньги списались как предавторизация. Пицца приехала, далее начался треш. Сумма заказа изменилась на 6 грн. Предавторизация не возвращалась. Курьер названивал, просил скинуть ему на карту сумму заказа 157 грн. Я отказывалась. Далее предавторизация вернулась и я написала в тех поддержку, чтобы сняли деньги за заказ. У них не получалось. Говорят в приложении оплатите. Где - не понятно.
Далее сообщили, что в течение 24 часов снимут деньги.

Вопрос один, зачем курьер достаёт клиентов из-за туго продуманной системы списания средств с карт клиентов.

Переваги:

Недоліки:

Не продумали систему списания средств при оплате картой.
Курьер требовал оплатить сумму заказа ему на карту. Аппетит испортили.

Еду не доставили, деньги не вернули!

Ангелина 7 березня, 2021 год

Заказала на немаленькую сумму еду с Макдональдс, указали адрес, в итоге не привезли ни еды , и деньги не возвращают . Написали в тех поддержку, в который раз повторяют, что это не их проблемы. Куда обращаться в таком случае?! Это вообще немыслимо . Пускай деньги возвращают!!! 07.03.2021
Время: 17:35

Розчарування

Загуменна Лариса 7 березня, 2021 год

Сьогодні сталася прикра подія для нас і нашиої малечі.Замовили через доставку Clovo замовлення в Hesburger (Ірпінь) .Замовлкння приїхало на половину пустим.Як і щавжди в нашій країні винного так і не знайшли,замовлення не довезли.Заиовила нове НЕ ПРИВЕЗЛИ.Просто безсоромні,з дітьми так не поврдять себе дорослі. І так ,як ми розраховуаались готівкою .ГРОШІ НЕ ПОВЕРНУЛИ.Що можу сказати: Приємного апетиту всім... Читати відгук Сьогодні сталася прикра подія для нас і нашиої малечі.Замовили через доставку Clovo замовлення в Hesburger (Ірпінь) .Замовлкння приїхало на половину пустим.Як і щавжди в нашій країні винного так і не знайшли,замовлення не довезли.Заиовила нове НЕ ПРИВЕЗЛИ.Просто безсоромні,з дітьми так не поврдять себе дорослі. І так ,як ми розраховуаались готівкою .ГРОШІ НЕ ПОВЕРНУЛИ.Що можу сказати: Приємного апетиту всім хто виставив нас на 230грн.Шкода

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один і дуже великий ,вкрали гроші і довіру діток

Нету соблюдения карантинних норм. Курение грязное без масок итд.

Гость 6 березня, 2021 год

Нету соблюдения карантинних норм.
Курери грязниние без масок когда делаешь замечание начинают агрессивно себя вести

Мото-педісти

Гость 6 березня, 2021 год

Літають так, що не встигаєш зловити, звідки звук. Їздять по тротуарах, я звичайно, розумію, що їм потрібно вкластися в терміни доставки, але коли на прибудинковій території мопед летить так, що ледь встигаєш осмикнути дитину, то я не вважаю, шо то нормально. Щей накурені такі, що я б гидувала брати з їхніх рук продукти, тим паче для дітей.

1 згоден

Жалоба на курьеров

Амина 6 березня, 2021 год

Заказываю вашей доставкой первый раз. Очень не довольна доставкой, ждали курьера более часа пока только заберут заказ, 2 раза поменялся курьер

Показати 1 відповідь

Розвод на кошти

Гость 5 березня, 2021 год

Вже 2 рази списали кошти за замовлення , мотивуючи це тим що помилка в замовленні. Кошти не повернули !!!!!!!

Показати 1 відповідь

Опаздывают и привозят холодную еду

Ольга 5 березня, 2021 год

Уже второй раз подряд курьер опаздывает и привозит холодную еду. Первый раз ещё терпимо 15 минут,сказал мопед сломался, второй раз опоздал на 1.5 часа, машина сломалась, мой заказ перенаправили другому курьеру. Заказ приехал холодный, и эту пиццу есть холодной не прикольно(разогреть было негде). Вводите штрафные санкции за опоздания! Почему я должна выкидывать свои деньги на ветер? ! Ломается что-то? Так... Читати відгук Уже второй раз подряд курьер опаздывает и привозит холодную еду. Первый раз ещё терпимо 15 минут,сказал мопед сломался, второй раз опоздал на 1.5 часа, машина сломалась, мой заказ перенаправили другому курьеру. Заказ приехал холодный, и эту пиццу есть холодной не прикольно(разогреть было негде). Вводите штрафные санкции за опоздания! Почему я должна выкидывать свои деньги на ветер? ! Ломается что-то? Так пусть чинит в не рабочее время! Слишком много автотранспортного хлама

Показати 1 відповідь

Нет возврата денег

Гость 4 березня, 2021 год

Делала оплату картой, сняли за все продукты и доставку 450 грн, всех продуктов не было и сумма вышла 149+60 за доставку, но разницу так и не вернули. Крайне не рекомендую рассчитываться картой

Показати 1 відповідь

Порча имущества

Александр 3 березня, 2021 год

Обращаюсь к компании. Претензия заключается в том, что у сотрудников вашей компании вечно что-то разливается. Живем в новострое, уборка проходит раз в два дня. В итоге заходишь в дом, весь лифт и коридор в каплях какой-либо жидкости, люди разносят, все липкое. По камерам смотрим, а сотрудник стоит возле лифта вытрушивает сумку от пролитого в ней. Уборщица уже задолбалась отмывать дом... Читати відгук Обращаюсь к компании. Претензия заключается в том, что у сотрудников вашей компании вечно что-то разливается. Живем в новострое, уборка проходит раз в два дня. В итоге заходишь в дом, весь лифт и коридор в каплях какой-либо жидкости, люди разносят, все липкое. По камерам смотрим, а сотрудник стоит возле лифта вытрушивает сумку от пролитого в ней. Уборщица уже задолбалась отмывать дом от безолаберных сотрудников вашей компании. Сотрудники - наемные работники компании и компания несет ответственность за их действия во время рабочего процесса. Просим обязать сотрудников убирать за собой, в противном случае составим жалобу и в полицию о порче имущества. Видеоматериалов предостаточно!!!

Показати 1 відповідь

Слабоумие и отвага

Жалость 27 лютого, 2021 год

Самый большой недостаток компании - это то, что сервисом пользуются откровенные идиоты и недоумки. Было бы намного лучше, если бы перед регистрацией клиент проходил тест на iq и на вменяемость в целом. А у тех, у кого доставка вне зоны - вообще убрать возможность скачивать приложение, чтобы обезьяны не плакались, и опять же, не портили воздух своим присутствием. Как то... Читати відгук Самый большой недостаток компании - это то, что сервисом пользуются откровенные идиоты и недоумки. Было бы намного лучше, если бы перед регистрацией клиент проходил тест на iq и на вменяемость в целом. А у тех, у кого доставка вне зоны - вообще убрать возможность скачивать приложение, чтобы обезьяны не плакались, и опять же, не портили воздух своим присутствием. Как то так :)

Зона доставки

Гость 26 лютого, 2021 год

Повесили билборд в Киеве на улице Алматинская 109, но доставки в эту зону нет)))) вы там адекватные, ребят?

Переваги:

Доставка есть везде

Недоліки:

Кроме дврз

Доставщики представляют угрозу жизни

Гость 26 лютого, 2021 год

Сегодня 26.02.2021 года в 10:44 на станции метро Золотые ворота, курьер Глово (высокий лысоватый мужчина лет 35-40) ударил и грубо оттолкнул пожилую женщину, которые входили в вагон метро и обматерил ее.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Достащики

Показати 1 відповідь

Расширяйтесь!!

Гость 24 лютого, 2021 год

Одесса, ул. Колоническая - вне зоны доставки! 500 метров от нас Виноградный переулок и он в зоне! Вы вменяемые там?

Показати 1 відповідь

Недоумки на дорогах!

Гость 24 лютого, 2021 год

Запретить ездить тупым курьерам на транспортных средствах!
Идиоты, ни правил не знаю, ни ума не имеют.
Искренне ненавижу этих желтых миньйонов!
И сервис га**о!

Показати 1 відповідь

Ориентировочная сумма

Гость 23 лютого, 2021 год

После каждого заказа, меняется сумма как пожелает сам сервис,( в основном увеличивается). Желание заказывать в GLOVO пропала напрочь!

Показати 1 відповідь

Ужасне обслуговуванн

Віка 21 лютого, 2021 год

Дві години прочекали замовлення яке нам і відмінили а в одинацятій вечора магазини з їжею закриті. Просто жах

Показати 1 відповідь

Покрытие доставки

[email protected] 20 лютого, 2021 год

Живем в Киеве на тираспольской , приложение настолько отстойное что нет доставки McDonald’s. Хотя ближайший мак в 2.2 км от нас. Это бред!!!!!! Если вдруг кто то с сотрудников прочитает мой отзыв примите к сведению!!! Здесь было бы много заказов

Переваги:

По данному отзыву без плюсов,

Недоліки:

Сплошной минус. Нет возможности что то заказать, хотя живем не на окраине города

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс(((

Гость 20 лютого, 2021 год

Вирішила перший раз замовити через доставку Globo з Макдональда їжу.
Було написано,що 30 хв буде тривати доставка.
Але нажаль тривало 1,5 години.Все охололо і чомусь було мокре.
Жах....Більше ніколи не буду замовляти через Globo.

Переваги:

Немає

Недоліки:

- довго триває доставка;
- все було мокре і холодне.

Списали 199гривен в 4 утра

Гость 19 лютого, 2021 год

Списали деньги с карточки в 4 утра 19.02.2021 заказ не делали.Как это сработало не понятно.Будте осторожны.

Недоліки:

Заказ не делали деньги списали!!!

Показати 1 відповідь

Погане обслуговування

Гость 14 лютого, 2021 год

Добрий день
Ні в яких джерелах немає номеру телефону гарячої лініі.Де я маю поділитися ситуацією,якщо в мене виникли проблеми?
Після невдалих спроб замовити, вирішила на пряму замовляти їжу з закладів.

Жалобы на Glovo

Serghio 14 лютого, 2021 год

13 февраля заказал в Glovo доставку в Макдональдс, пришло уведомление что товар доставлен (деньги были сразу списаны с карточки) товар так и не доставили, хорошо, что Макдональдс не так далеко находился. Пошел в сам Макдоналдс там мне продублировали мой заказ, связались с Glovo им там сказали что кто то где то вышел и забрал товар. На почту мне от Glovo... Читати відгук 13 февраля заказал в Glovo доставку в Макдональдс, пришло уведомление что товар доставлен (деньги были сразу списаны с карточки) товар так и не доставили, хорошо, что Макдональдс не так далеко находился. Пошел в сам Макдоналдс там мне продублировали мой заказ, связались с Glovo им там сказали что кто то где то вышел и забрал товар. На почту мне от Glovo пришло сообщение что ваш товар доставлен и типа не вякай. Обратной связи нет, пытался им на тот же электронный адрес написать, но возвращается сообщение что ошибка в адресе. Никто не знает, как им официально подать свои претензии?

Переваги:

нет

Недоліки:

Не доставлен товар

Наживаются на курьерах

Відгук співробітника

Оля 14 лютого, 2021 год

Уволилась с глово ,Работа физически тяжелая ,ещё в морозы,требуют чтоб регистрировались в фоп -это налоговая ,1300надо отдать в фоп.это вся зарплата получается . платят копейки ,на карту з\п не выплатили .Похоже что мошенническая контора ,я ещё вначале подписывала документы ,теперь главное чтоб я им должная не оказалась ....

Самые ужасные доставщики

Марго 13 лютого, 2021 год

Эти доставщики..... я просто возмущённая!!!!!!Каждый раз как заказываю что-то указывая с какой купюры дать сдачу они не видят этого ....... смахивают на дурачков типа у них нету !!!! А сегодня ещё и попался доставщик который совсем не говорил на русском и плохо на английском, я его искала 20 минут ..... он даже не поднялся на этаж , сказал если я... Читати відгук Эти доставщики..... я просто возмущённая!!!!!!Каждый раз как заказываю что-то указывая с какой купюры дать сдачу они не видят этого ....... смахивают на дурачков типа у них нету !!!! А сегодня ещё и попался доставщик который совсем не говорил на русском и плохо на английском, я его искала 20 минут ..... он даже не поднялся на этаж , сказал если я подымусь ты дашь мне на чай

Недоліки:

-доставщики это самый большой минус ,как они меня достали

Показати 1 відповідь

Обманюють співробітників. Не виплачують зарплату

Гость 13 лютого, 2021 год

Мій син - студент -працює кілька годин на день. Зрозуміло, що заробіток не великий.А тут ще треба віддати податок 1.200 + 5%. Що заробить- треба віддати..
Здирство на рівні держави та Glovo. Компанія ,що заснована на брехні, обманів. Одним словом - афера століття!.
Нешановне керівництво! Виплачуйте зароблені кошти своїм співробітникам.
Давно пора на вас Податкову!!!!

Показати 1 відповідь

По поводу доставки Glovo

Слава 12 лютого, 2021 год

Не могу понять почему столько плохих отзывов о доставке. Я с начала карантина заказываю и ни разу не было проблем. Ни разу. А вот то, что они платят Ракете и Ракета им за то, чтоб топовые рестораны на время убрать из доставки, то это да, мошенники еще те там сидят в фоисе.

Raketa заплатила Glovo

Слава 12 лютого, 2021 год

Raketa заплатила Glovo чтоб они на время убрали из доставки KFC.
Это просто полный треш. Я не буду заказывать KFC в Ракете и еще платить 60 грн за доставку! Это полная жесть.

ГЛОВО-КОМПАНІЯ ШАХРАЇВ!!!

Гость 12 лютого, 2021 год

23.01.2011 о 4.10, з моєї картки було знято 199 грн. При зверненні у банк, мені було повідомлено, що кошти були списані саме компанією Glovо, якими я не користувалась вже більше місяця. Ймовірність, того, що картою заволоділа третя особа виключаю, оскільки дані своєї карти не повідомляла нікому, окрім компанії Glovo(в додатку). Застерігаю!

Показати 2 відповіді

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2047 відгуків

Кур'єрські служби