Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2045 відгуків / 221129 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Придуманий борг

Гость 8 березня, 2024 год

Зареєструвався в додатку глово сьогодні, підвязав банківську карту а в мене одразу списало 250 грн. Я звязуюсь з підтримкою а мені кажуть що 4 роки тому з мого номера робили замовлення на цю суму. І тому в мене борг спочатку мвю заплатить його а потім .Я в шоці гроші просто вкрали і відмовляються повертать

Гарне місце

Єлизавета Кістяковська 8 березня, 2024 год

Жуже дякую за такий професійний срвіс. Гарне місце. Мені подобається. Супер. Все дуже гарно налаштовано.

Как арлатаны

Саня 8 березня, 2024 год

Значит слушайте))) был в Харькове решил вечером кушать заказать , оказалось когда заказывал не увидел что доставка будет через 3 дня в понедельник , в общем забил , звонит в понедельник ресторан говорит актуально, говорю нет ребята я в Днепре , в общем привезли они по том адресу в Харьков, и голов хочет комиссию , так вот удалил предложение я... Читати відгук Значит слушайте))) был в Харькове решил вечером кушать заказать , оказалось когда заказывал не увидел что доставка будет через 3 дня в понедельник , в общем забил , звонит в понедельник ресторан говорит актуально, говорю нет ребята я в Днепре , в общем привезли они по том адресу в Харьков, и голов хочет комиссию , так вот удалил предложение я и сос…. Х…. Глово , а забыл перед этим мне глово звонили и сказали разбереться ну не кто не че не выяснял

Працюють кур'єи злочинці які тікають з товаром та їх покриває компанія

Гость 28 лютого, 2024 год

Звіснож може голодує людина в шоломі на мотоциклі, якщо ні то такі мають сидіти за гратами. Фото зірки який заради продуктів на 700 грн став злочинцем. Звертайте увагу коли робите замовлення

мошенники глово украли 100 гривень со счета

Гость 28 лютого, 2024 год

мделал заказ на 450 грн а мне пришел заказ на 360 грн и все гюляй вася, жалуйтесь в спортлото. удачье!

Дуже все швидко

Vitalya Mihalchik 26 лютого, 2024 год

Дякую за таку швидкість. Все дуже надійно. Це приваблює мою увагу. Причому давно. Як тільки сюди звернувся.

Ужасное качество обслуживания!

Гость 25 лютого, 2024 год

Вчера заказала в Мак Дональтсе через Глово доставку курьер не довез 4 Хеппи Мила!Поехала в Мак Дональтс посмотрели камеры курьеру все выдали!А он просто забрал себе!

Не компенсували свою помилку

Гость 22 лютого, 2024 год

Мені не приїхала страва, яку я замовила і повністю оплатила, Глово відмовились будь-як компенсувати це. Вважаю, що така ситуація - повний треш.

По сервису все хорошо

Reliamser 22 лютого, 2024 год

Молодцы. Сервис не подкачал. Все сделали быстро. Никаких претензий. Все очень даже оперативно. Так держать. Вы профи в своем деле.

Глово ДТП

Гость 22 лютого, 2024 год

Порушуючи правила ПДР. курєр врізався на великій швидкості в автівку чим її пошкодив. Нажаль ні документів на транспортний засіб ні прав керування в нього нема і виявилось, що ні страховки ні офіційного працевлаштування в нього з Гавнолово теж нема. Нажаль за пошкодження та моральну компенсацію ніхто не несе.
Висновок-кончена кантора яка працює без жодних документів, на незрозуміло якому технічному стані... Читати відгук Порушуючи правила ПДР. курєр врізався на великій швидкості в автівку чим її пошкодив. Нажаль ні документів на транспортний засіб ні прав керування в нього нема і виявилось, що ні страховки ні офіційного працевлаштування в нього з Гавнолово теж нема. Нажаль за пошкодження та моральну компенсацію ніхто не несе.
Висновок-кончена кантора яка працює без жодних документів, на незрозуміло якому технічному стані їздять ці транспорті засоби і ними керують неадекватні хачутаряни всі в поносних гавнолово принтах і наклейках без жодної страховки.

Показати 2 відповіді

Дуже довгий час доставки, жахливий сервіс, незрозуміло за що платиш

Гость 21 лютого, 2024 год

Замовила у маці доставку, 40 хв чекала, доки знайдеться курʼєр, замовлення вже давно було готове, а курʼєра досі не було знайдено, я вирішила скасувати замовлення, гроші списали, як за замовлення, так і за доставку, і звісно, ніхто ці гроші не повернув, аргументуючи, що курʼєр вже прийняв замовлення

Показати 1 відповідь

Професіоналізм

Артем 18 лютого, 2024 год

Дуже задоволений сервісом кур'єрської доставки Glovo! Швидка доставка, завжди вчасно, асортимент ресторанів вражає своєю різноманітністю. Легко користуватися додатком, зручна оплата онлайн. Рекомендую всім, хто шукає надійного партнера для доставки їжі та інших товарів.

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Немає

Кидают людей

Відгук співробітника

Игнат 17 лютого, 2024 год

Курьеров людей за людей не считают . Отношения скотское по отношению к курьерам . Чуть что сразу штрафуют если у курьера какие-то проблемы группа поддержка не работает...

Переваги:

Свободный график

Недоліки:

Нечеловеческое отношение к курьерам...

Наглі та хамливі курєри

Гость 17 лютого, 2024 год

Вжене вперше стикаюсь з хамовитими курєрами,але сьогодні просто немає слів. Мало того,що тикає,кричить,матюкається так ще й не задоволений,що йому вибачте замовлення треба було забрати об 11:30
Людина напевно не розуміє,що з таким відношенням вони створюють враження про компанію найгіршим чином. Глово зверніть будь ласка увагу на ваших співробітників,які не вміють нормально спілкуватися та нормально розмовляти.

Недоліки:

хамство
не цензурна лексика
бидлоство

Показати 1 відповідь

Самостійно скасовують оплачені замовлення

Андрій 16 лютого, 2024 год

Самостійно скасовують оплачені замовлення. В підримці кажуть що скасували самі і повернення коштів не передбачено. Не оплачуйте онлайн, а краще не користуйтесь тим додатком

Найгірше що може бути

Гость 16 лютого, 2024 год

Якщо вам привезли не все замовлення забудьте про гроші, нічкого поверн Коштів не буде! Буде тисяча різних причин щоб не повернути

Отвратительные условия работы, компания аферистов!

Відгук співробітника

Виталий 16 лютого, 2024 год

Работаю уже 4 года в этой шарашкиной конторе, за это время много чего изменилось (естественно в худшую сторону). Оплата за заказы практически не растет, при этом с клиентов они сдирают по полной! Всякие сервисные сборы, накрутка на товарах, и сама доставка по 50 и выше гривен. В 2021 году курьеров начали склонять открывать флп, причем банили самых активных работников вынуждая... Читати відгук Работаю уже 4 года в этой шарашкиной конторе, за это время много чего изменилось (естественно в худшую сторону). Оплата за заказы практически не растет, при этом с клиентов они сдирают по полной! Всякие сервисные сборы, накрутка на товарах, и сама доставка по 50 и выше гривен. В 2021 году курьеров начали склонять открывать флп, причем банили самых активных работников вынуждая таким образом открывать флп и платить за самого себя огромный налог. В итоге когда на дорогах снег/гололёд, на скутере естественно ездить просто опасно, ты сидишь дома а налог всё равно плати. Как только я закрыл флп мне опять заблокировали аккаунт, удалось разблокировать аж спустя пол года,и то скорее всего потому что война началась. Самое неприятное пожалуй - это отмены заказов. Когда клиент отморозился то дальше за всё отвечаешь ты, нужно привезти этот заказ в пункт отмены, тратить своё время, бензин, либо тебе в кассу повесят стоимость продуктов. И их абсолютно не волнует твой рейтинг, стаж работы и т.д. Ещё один момент это деньги в кассе , если у тебя 1000 и больше гривен и ты уже месяц к примеру не работаешь, то тебе звонят коллекторы и требуют деньги, при том что это чёрный нал который не облагается никакими налогами. Сама же контора уклоняется от уплаты вообще каких либо налогов, работает по чёрному. Зарплаты курьерам приходят с непонятных систем, к примеру на приват приходят деньги с пометкой "розваги", как будто я в казино играл... Вообщем мутная контора во всех смыслах, категорически не советую связываться. Им выгодно набирать всяких малолеток, туркменов, чтоб разводить было проще и чтоб работали за копейки.

Переваги:

График выбираешь сам

Недоліки:

Сплошной обман и возможность тебя ободрать максимально, оплата копейки, вешают отменённые заказы, звонят коллекторы если не сдаёшь нал, платишь сам за себя налоги со своей копеечной зарплаты пока контора зарабатывает миллионы, никаких прав у тебя нет, никакой управы на контору нет

Показати 2 відповіді

Дуже довгий термін доставки

Гость 15 лютого, 2024 год

Раніше було все добре +- 5 хвилин різниці, зараз доставка замовлення просто жах, приїхало через 40 хв. після вказаного часу, час доставки змінювався шість разів. Коли залишається 2-3 хв., відлік починався з початку. До кур'єра питань нема, дуже чемний хлопчика.

Очікуємо дуже довго на доставку

Юлія 14 лютого, 2024 год

Чекаємо на замовлення вже 3 години 20 хвилин. Ще немає. Вже повечеряли тим що було. Що робити з доставленим коли приїде незнаю.

Показати 1 відповідь

Глово шахраї або як вони дурять кур'єрів на гроші

$Колишній кур\'єр Глово$ Колишній кур\'єр Глово 13 лютого, 2024 год

В суботу 10.02.2024 року в м. Київ мною була здійснена доставка з АТБ майже на 2000 грн, після того як я віддав клієнту замовлення, одразу виникла проблема з додатком і я не зміг це замовлення закрити. Після чого, на наступний день, Глово написали мені що замовлення було скасоване і на мене "повісили" ці кошти. Поспілкувавшись з їх підтримкою перший раз... Читати відгук В суботу 10.02.2024 року в м. Київ мною була здійснена доставка з АТБ майже на 2000 грн, після того як я віддав клієнту замовлення, одразу виникла проблема з додатком і я не зміг це замовлення закрити. Після чого, на наступний день, Глово написали мені що замовлення було скасоване і на мене "повісили" ці кошти. Поспілкувавшись з їх підтримкою перший раз все було правильно перераховано на мою користь, але на наступний день вони знову вирішили що замовлення не доставлене і в котрий раз поставили мені в борг ці майже 2000 грн. Інші мої спроби зв'язатись з підтримкою не були вдалими, тому що "підтримка" відповідає суто по скрипту і навіть не хоче вирішити нормально це питання. Тому висновок такий, що ні нормальної підтримки, ні вирішення питань в компанії НЕМАЄ. А це ще навіть не самий страшний випадок, котрий може статися. Авжеж, куди простіше все просто повісити на кур'єра! Дякую за увагу!

Неадекватний робітник глово

Гість кавʼярні Арома Кава Гмирі 8б 11 лютого, 2024 год

Дика ситуація. Не знаю, як цей неадекватний працює, але, якийсь невідомий робітник глово, заходе до кавʼярні Арома Кава та залишає коробку з під піци, НЕ придбану в закладі. Він заважає людям спокійно насолоджуватися кавою. Хоча, йому не раз робили зауваження як баристи, так і власник, але йому начхати на заборону приходити до кавʼярні. Дуже пафосно заходить, викидає свою... Читати відгук Дика ситуація. Не знаю, як цей неадекватний працює, але, якийсь невідомий робітник глово, заходе до кавʼярні Арома Кава

та залишає коробку з під піци, НЕ придбану в закладі. Він заважає людям спокійно насолоджуватися кавою. Хоча, йому не раз робили зауваження як баристи, так і власник, але йому начхати на заборону приходити до кавʼярні. Дуже пафосно заходить, викидає свою коробку та тікає, щоб не злови. Сподіваюсь, цього огидного на лице покидька зловлять. Дуже неприємно, що такі нахаби працюють в доставці.

Показати 1 відповідь

Не могу зареєструватися після того як мене взламали

$В\'ячеслав$ В\'ячеслав 9 лютого, 2024 год

Якщо це читає сам Глово то прошу взяти до уваги і розібратися у моїй справі. Справа в тому що я зареєструвався 4 роки тому, але не працював. Через три роки мене взламали і нарахувався борг грн в акаунті. Згодом прийшов на прийомні години і вирішив цю ситуацію. Сказали якщо хочеш працювати знову то треба просто створити новий акаунт, а цей... Читати відгук Якщо це читає сам Глово то прошу взяти до уваги і розібратися у моїй справі. Справа в тому що я зареєструвався 4 роки тому, але не працював. Через три роки мене взламали і нарахувався борг грн в акаунті. Згодом прийшов на прийомні години і вирішив цю ситуацію. Сказали якщо хочеш працювати знову то треба просто створити новий акаунт, а цей акаунт ми видалимо. Зараз в 2024 році я хотів зареєструватися як кур'єр. Але на коли завантажив документи не передзвонюють і не активують акаунт. Прийшов на прийомні, там сказали що не можемо вас зареєструвати ніяким чином. Як не мене в моєму блокуванні немає ніякої логіки, тим паче тоді мені казали що я можу завести новий акаунт.

Глово обманює на ціні доставки

Andrii 9 лютого, 2024 год

7 замовлень підряд я переплачував за доставку через помилку додатку. Техпідтримка це визнає, але погоджується компенсувати лише за 1 замовлення. Жахливе ставлення до клієнтів!
Видалив профіль та додаток. Більше ніколи у житті не буду користуватися глово і друзів попереджу.

Глово обманює людей!

Гость 6 лютого, 2024 год

Ситуація така, що я співпрацювала зданою компанією поки не зачинила свійзаклад. Після зачинення GLOVO повиннібули виплатити мені 4500грн (мінус податки) але череззакриття ФОПа виплатити вони менізможуть цю суму тільки після переводуїх «винагороди». Винагорода в сумі1800грн була переведена ще19.12.2023р. також за вимогою компанії вцей же день був вислан лист зреквізитами для виплат на пошту, якувказало GLOVO, лист ніхто не забираєнавмисно!Всі відповіді... Читати відгук Ситуація така, що я співпрацювала зданою компанією поки не зачинила свійзаклад. Після зачинення GLOVO повиннібули виплатити мені 4500грн (мінус податки) але череззакриття ФОПа виплатити вони менізможуть цю суму тільки після переводуїх «винагороди». Винагорода в сумі1800грн була переведена ще19.12.2023р. також за вимогою компанії вцей же день був вислан лист зреквізитами для виплат на пошту, якувказало GLOVO, лист ніхто не забираєнавмисно!Всі відповіді служби підтримки зрозряду «Чекайте, колись ми вам всевиплатимо»НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮСПІВПРАЦЮВАТИ З ЦИМИ ШАХРАЯМИНI В РОЛІ КЛІЄНТУ НІ В РОЛІ ПАРТНЕРА,БО ПІСЛЯ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ВИПРОСТО НЕ ОТРИМАЄТЕ СВОЇ Ж ГРОШІВ продовження ситуації компанія о 9:10 01.02 (ранок четверга) сповістила, що виконає виплату протягом трьох робочих днів, сьогодні вже закінчився даний термін. Грошей немає, пройшло три робочі дні, пішов четвертий (четвер, п’ятниця, понеділок, вівторок) Тепер служба підтримки пише про виплати з 5го числа. Ще трохи «лірики», компанія мені пишет про вихідні на державні свята😳 ЯКІ ВИХІДНІ НА не ДЕРЖАВНІ СВЯТА? У глово своя окрема держава. У нас немає вже цих вихідних з моменту оголошення воєнного стану, їх це не стосується…На останнє моє повідомлення служба підтримки взагалі не надала відповіді, хоча там було поставлене конкретне питання…і це називається «взаємоповага в усіх аспектах співпраці»

КОМПАНІЯ GLOVO ОБМАНЮЄ ЛЮДЕЙ!

Гость 6 лютого, 2024 год

Ситуація така, що я співпрацювала з даною компанією поки не зачинила свій
заклад. Після зачинення GLOVO повинні були виплатити мені 4500грн (мінус податки) але через закриття ФОПа виплатити вони мені зможуть цю суму тільки після переводу їх «винагороди». Винагорода в сумі 1800грн була переведена ще 19.12.2023р. також за вимогою компанії в цей же день був вислан лист з
реквізитами для... Читати відгук Ситуація така, що я співпрацювала з даною компанією поки не зачинила свій
заклад. Після зачинення GLOVO повинні були виплатити мені 4500грн (мінус податки) але через закриття ФОПа виплатити вони мені зможуть цю суму тільки після переводу їх «винагороди». Винагорода в сумі 1800грн була переведена ще 19.12.2023р. також за вимогою компанії в цей же день був вислан лист з
реквізитами для виплат на пошту, яку вказало GLOVO, лист ніхто не забирає
навмисно!
Всі відповіді служби підтримки з розряду «Чекайте, колись ми вам все виплатимо» нікому не рекомендую співпрацювати з цими шахраями
нi в ролі клієнту ні в ролі партнера, бо після розірвання договору ви
просто не отримаєте свої ж гроші
В продовження ситуації компанія о 9:10 01.02 (ранок четверга) сповістила, що виконає виплату протягом трьох робочих днів, сьогодні вже закінчився даний термін. Грошей немає, пройшло три робочі дні, пішов четвертий (четвер, п’ятниця, понеділок, вівторок) Тепер служба підтримки пише про виплати з 5го числа.
Ще трохи «лірики», компанія мені пишет про вихідні на державні свята😳 ЯКІ ВИХІДНІ НА не ДЕРЖАВНІ СВЯТА? У глово своя окрема держава. У нас немає вже цих вихідних з моменту оголошення воєнного стану, їх це не стосується…

На останнє моє повідомлення служба підтримки взагалі не надала відповіді, хоча там було поставлене конкретне питання…і це називається «взаємоповага в усіх аспектах співпраці»

Сервис дно

Больше не заказываю в Глово 4 лютого, 2024 год

Из 10 последних заказов - 2 были с проблемами.
В одном положили бургер на 100грн дороже, во втором просто не положили позицию из чека.
И это при том что цена+комиссии просто космос.
Естественно ничего не компенсировали.

Не вернули деньги

Клиент 4 лютого, 2024 год

Не вернули деньги за отмененный заказ! Водят за нос постоянно! Прошел месяц -денег нет!
Никогда не оплачивайте им заказ пока не доставят!

Замовлення з землею та волоссям

Ірина 3 лютого, 2024 год

Зробили замовлення, оплатили онлайн. Привезли брудний, мокрий пакет. Помітили це, коли занесли вже в квартиру. Написали одразу у підтримку, що їжа брудна. Напої взагалі не те, що замовляли. Їжу їсти неможливо, бо вона мокра та брудна. На що підтримка відповіла, що підстав для компенсації вони не бачать. Я видалила цей додаток, та більше ним не планую користуватися і про це... Читати відгук Зробили замовлення, оплатили онлайн. Привезли брудний, мокрий пакет. Помітили це, коли занесли вже в квартиру. Написали одразу у підтримку, що їжа брудна. Напої взагалі не те, що замовляли. Їжу їсти неможливо, бо вона мокра та брудна. На що підтримка відповіла, що підстав для компенсації вони не бачать. Я видалила цей додаток, та більше ним не планую користуватися і про це попередила своїх друзів.

Розводять людей лохотрон

Юліан 24 січня, 2024 год

Я робив замовленя
Оплатив онлайн з мого рахунку зняли два платежі але один повернули за другий ні товару ні грошей .
Розвели на 1400.
Ніколи не оплачуйте карткою .

Переваги:

Шахрайська кантора

Недоліки:

Закрити їх треба
Людей обманюють .

Жахливе обслуговування

Гость 23 січня, 2024 год

Для служби підтримки недостатньо цього фото для оцінки того повертати кошти за замовлення, що пішло у мусор, мені потрібно було залізти в пакет допускати вже кофту на котру і так потекло моє замовлення для того щоб оцінити могла я таке їсти чи ні. Це найжахливіший сервіс.

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2045 відгуків

Кур'єрські служби