Name: Работа службы Глово
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 січня, 2023 год 34 перегляда

Ужасная служба, если вы заказали и проплатили товар и по какой - либо причине не смогли забрать его, то это ваши проблемы , будьте уверенны что через какое - то время , когда вам будет удобно забрать его, сотрудники глово в недоумении не смогут вам отдать его ссылаясь на то, что вовремя нужно забирать и ваши проблемы их не волнуют. Главное что деньги получили на счет , а там уже не их не волнует!

Недоліки:

Не смогли отдать проплаченный товар

Коментарі до відгуку

Кур'єр Glovo 26 січня, 2023 год

Шановні клієнти, будь-ласка, не створюйте неприємних ситуацій і для себе, і для кур'єрів. Якщо бажаєте забирати замовлення тоді, коли Вам зручно, — вкажіть кур'єру, де слід залишити Ваше замовлення (на ресепшені, у конс'єржа, під дверима і т.д.). І потім забирайте його коли хочете, хоч через дві години. Але, будь-ласка, не змушуйте довго чекати кур'єрів. Я розумію, багато дуже зайнятих людей замовляють їжу на роботу, але зрозумійте і Ви: кур'єр також на роботі, він має розвозити інші замовлення. Прийнятний час, який кур'єр може почекати, — до 7 хвилин. Нещодавно їжу замовляв один клієнт, який вказав лише великий будинок з квартирами і офісами. Я намагався йому додзвонитись 5 разів протягом 20 хвилин. То він поза зоною, то не відповідав, то скидав виклик. Я мав його чекати 7 хв., а чекав 20 хв, і він не виходив на зв'язок. Тому я скасував замовлення, поїхав і раптом він починає мені дзвонити. Але вибачте: коли замовлення скасоване, то кур'єр має відвезти його в пункт прийому скасованих замовлень, інакше з нього здеруть вартість цього замовлення. Навіть якщо воно оплачене клієнтом. Ви платите за замовлення і його доставку, але не за те, щоб кур'єр сидів і чекав, доки Вам буде зручно забрати забрати замовлення. Якби я знав, що на даному замовленні треба чекати клієнта більше 20 хв., то я б від нього відмовився.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.4 5

2054 відгука / 221461 перегляд

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби