Name: Glovo ОБМАНЩИКИ
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 21 жовтня, 2019 год 393 перегляда

Заказывала еду с макдональдса, оплатив при этом по безналу,еду привезли вовремя и вроде все хорошо, но.... Через 10 мин после того как я забрала заказ у курьера, у меня произошло повторное списания средств с карты. Обращалась в тех поддержку, неделю они не могут решить этот вопрос. При этом банк дал выписку, где видно что glovo делало два запроса на списания средств по одному и тому же заказу. В результате потеряны деньги, испорчено настроения и куча потраченного времени.

Коментарі до відгуку

Евгения 21 жовтня, 2019 год

Glovo сперва бронирует средства на карте в залог, проверяя их достаточность, а списание средств (т.е. оплату) производит уже после доставки. Вероятно, здесь либо Вы что-то напутали или не поняли, либо сотрудники банка.

Відповісти

Serhii 17 листопада, 2019 год

но на самом деле, думаю это еще зависит от адекватности поддержки, один раз мне в заказе забыли доложить 1 позицию и вернули за нее деньги (может потому что там цена этой позиции была всего 20 грн)

Відповісти

Serhii 17 листопада, 2019 год

у меня так было пол года назад, двойное списание, до сих пор не вернули, обращался во все каналы связи, сказали свое стандартное "через 7 дней"

в итоге пришлось через банк где у меня счет, написать претензию в саму платежную систему (сказали что это будет долго, так как транзакция тоже уже не свежая) вот жду, интересно :)

потому что как вдруг надо списать деньги (один раз был такой случай) больше чем предполагалось, так позвонили и мгновенно все сняли

а как надо вернуть денюжку - то все морозятся и даже могут не ответить

так что всем кто хочет не платить наличными а картой предлагаю держать на счету только необходимую сумму, иначе могут облапошить и морозится, потому что никому не интересуют твои проблемы (особенно не по твоей вине), особенно в поддержке

а то как они снимают - отдельный цирк, иногда блокируют средства а потом списывают, но чаще сразу снимают

Відповісти

Tolmasoft 21 жовтня, 2019 год

Вообще-то Glovo просто списывают денюшку сразу после того, как сделан заказ в маке. 1 раз, всё. Заказывал не единожды, оплатой по безналу, сначала деньги потом стулья =)

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.5 5

2019 відгуків / 219779 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби