Name: Привезли не весь заказ!
Item: Glovo
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 19 жовтня, 2019 год 1451 перегляд

Сделала доставку в Glovo! С ресторана Burgers&Salads. Привезли заказ, я поверила курьеру и не проверила заказ по наличию (моя ошибка). Когда настало время кушать, то обнаружила,что не хватает 2 лаваша (58грн). Позвонила курьеру, объяснила ситуацию, он набрал в ресторан и когда мне перезвонил сказал, что: "в ресторане лаваши ложили и нету никаких доказательств, что их нет у вас" по сути нету никаких доказательств, но факт остаётся фактом! Проверяйте свои заказы по наличию!

Коментарі до відгуку

Евгения 21 жовтня, 2019 год

Проблема решается просто. Вы сообщаете в Glovo, что Вам не доложили 2 лаваша. Glovo дает вам компенсацию в виде скидки на следующий заказ. В будущем, если из данного ресторана постоянно будут приходить неполные заказы, то Glovo прекратит с ним сотрудничество. Если курьер постоянно доставляет неполные заказы, то отключают от платформы курьера. Если клиент постоянно заявляет, что получает неполный заказ, то отключают клиента. Правду, кто сожрал 2 лаваша, обнаружит в дальнейшем статистика.

Відповісти

Гость 19 жовтня, 2019 год

А при чём здесь глово? Их задача довезти заказ з точки А в точку Б. Они не собирают и не пакуют заказы, это халатное отношение ресторанов. Когда у меня такое было, то я приезжал назад и мне давали те продукты, которые не доложили или присылали своего курьера, если таковые имеются.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.6 5

2008 відгуків / 219500 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби