Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2017 відгуків / 221657 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Пора закрываться!

Виктория 16 квітня, 2021 год

Надеюсь эта "компания" СКОРО прекратит существование! Всё ещё пытаются снять деньги с заблокированной карты. Читала, что они практикуют не рассчитываться с ресторанами за заказанную еду. То ли у них такой тотальный бардак, то ли реально аферисты собрались. В любом случае это ПОЗОРИЩЕ.

Показати 1 відповідь

Где номер поддержки?

Виктория 15 квітня, 2021 год

Заказывали с мужем из мака через глово. Деньги с карты списываются,а в приложении пишет ой,не прошла оплата. Связаться с поддержкой не могу. Так как номер не находим. Может кто знает,напишите.

Недоліки:

Нет номера службы поддержки

хамы, не знают язык, неадекватные

Гость 14 квітня, 2021 год

работаю в аптеке, очень много курьеров Глово. Когда они приходят за заказом просим назвать номер, в ответ они тыкают свой телефон в витрину, с возмущением "мол посмотрите сами что в заказе и что там за номер", хотя в наши обязанности не входит контакт с телефоном клиента (особенно в период карантина). Это хорошо если курьер понимает, что ты ему говоришь, а... Читати відгук работаю в аптеке, очень много курьеров Глово. Когда они приходят за заказом просим назвать номер, в ответ они тыкают свой телефон в витрину, с возмущением "мол посмотрите сами что в заказе и что там за номер", хотя в наши обязанности не входит контакт с телефоном клиента (особенно в период карантина). Это хорошо если курьер понимает, что ты ему говоришь, а то большинство приходит и только знает фразу "доставка глово" и все, что не спроси говорит только эту фразу.

га**о сервис

Наталья 14 квітня, 2021 год

Сделала заказ, оплата картой. Курьер доставил по непонятному адресу, его забрал чужой человек, служба поддержки разводит руками. Никогда больше не закажу и не советую вам. Если вы уставшие, голодные, то будьте готовы выяснять отношения со службой поддержки еще час.

Карантинсоблюдаем

Надоелижлобы 13 квітня, 2021 год

Если ваши курьеры неимущие, то фирма могла бы во время карантина обеспечить их медицинскими масками и ОБЯЗАТЬ их носить, а не хамствовать, когда им делают замечание

Цены не соответствуют

Вадим 10 квітня, 2021 год

Заказывал пицу в PIZZA DAY.
через Глово. В приложении цены на 50% выше чем на сайте PIZZA DAY. В чеке указана цена с признаком Глово. Сговор с пицерией по завышению цены. Переплатил с 300 грн 100 грн. За доставку взяли отдельно

Воруют деньги с карты!

Виктория 8 квітня, 2021 год

Аферисты! Ничего не заказывала через Glovo с осени прошлого года. Сегодня обнаружила что списали деньги с кредитки 177 гривен за доставку (?!) Как?! Вопросы будут, конечно, ещё и к Привату. Пришлось заблокировать карту.

Переваги:

Не знаю о них, не успела оценить

Недоліки:

Аферисты работают

Очень довольны

Аlex 8 квітня, 2021 год

В период карантина "подсели" на Глово и теперь сложно отказаться! Очень довольны. Жаль, что доставляют только в пределах 7 км. Даже заказывал лекарства.

Переваги:

Быстрая доставка, всегда вежливые курьеры, удобно

Недоліки:

нет apple pay, доставка только в пределах 7км

Ужасное обслуживание

Гость 8 квітня, 2021 год

Все было отлично с доставкой пока не оплатила картой,сняли деньги 2 раза и найти крайнего не реально.Глово пишет все вопросы в банк,а банк отправляет в глово!

Недоліки:

Нету нормальной службы поддержки, списали большую сумму и нету возврата

Дважды списаны средства с карты.

Константин 7 квітня, 2021 год

В начале десятого вечера дважды списаны средства с карты, оба раза сума 237грн.
Сервисом не пользовались ни разу. Карта социальная и по банкоматам не хожая. Пишем заявление в полицию об мошенничестве.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

Ужасный сервис

Лена 7 квітня, 2021 год

Заказала доставку из Макдональдса в Киеве, живу в 200 метрах от него, но так как от работы за компьютером не могла отлучиться, заказала доставку Глово. Больше 40 минут мой заказ находился "в ресторане" и я так и не дождалась его передачи курьеру (от голода просто скрутило желудок)))
При этом изначально даже минимального предупреждения не было, что заказ могут доставлять почти... Читати відгук Заказала доставку из Макдональдса в Киеве, живу в 200 метрах от него, но так как от работы за компьютером не могла отлучиться, заказала доставку Глово. Больше 40 минут мой заказ находился "в ресторане" и я так и не дождалась его передачи курьеру (от голода просто скрутило желудок)))
При этом изначально даже минимального предупреждения не было, что заказ могут доставлять почти час из соседнего же здания по сути
Это я еще молчу, что они за такое крошечное расстояние заломили цену 60 гривен. Заказа не дождалась, отменила, удалила приложение и не советую НИ-КО-МУ. Особенно если хотите поесть быстро)))
Самый ужасный сервис из всех, которыми пользовалась

Показати 1 відповідь

Шахраї, крадуть кошти своїх клієнтів

Гость 7 квітня, 2021 год

Зробив замовлення у місті Київ. Кошти списали з рахунку. Замовлення прийшло. Через два дні списують повторно кошти, мотивуючи це тим, що якась банківська помилка. Я надав квитанцію про те, що оплата дійсно пройшла. Замість того, щоб вирішити це питання, кол-цент просто заблокував чат, не даючи мені можливості захистити свої права та повернути кошти. Отримав лише відповідь-зверніться в банк і вирішуйте... Читати відгук Зробив замовлення у місті Київ. Кошти списали з рахунку. Замовлення прийшло. Через два дні списують повторно кошти, мотивуючи це тим, що якась банківська помилка. Я надав квитанцію про те, що оплата дійсно пройшла. Замість того, щоб вирішити це питання, кол-цент просто заблокував чат, не даючи мені можливості захистити свої права та повернути кошти. Отримав лише відповідь-зверніться в банк і вирішуйте там ці питання. Якось так... Не рекомендую зв'язуватися з цими шахраями...

Думаю отлично

Владислав 7 квітня, 2021 год

Мне пишет что ожидаемый заработок для перевода некоторая сума, она же должна прийти на карту, но не пришло. Что делать?

Показати 1 відповідь

ООООчень долгая доставка (Запорожье)

Алёна 6 квітня, 2021 год

Не советую этот сервис. Заказали доставку из Макдональдс, нам везли или несли бургеры час, хотя это заведение находится от нашего офиса в десяти минутах ходьбы. Ужас...
Заказ был готов в 11.00 (на чеке указано), а заказ принесли в 12.00))
Пришлось жрать холодное ......., так как деньги никто не возвращает (оплата была осуществлена картой).

Обман и кидалово на деньги!!! помои которые доставляет глово

Алёна 5 квітня, 2021 год

Заказала доставку из пузатой хаты, Днепр. Одну позицию из заказа не доложили, это ошибка кафе, только с ними напрямую никак нельзя связаться. Но доставка отдельный ужас. Когда развязала пакет, увидела что вся солянка была вылита в пакет, тара лежала на боку. Обращалась к трём операторам, ответ стандартный "нам жаль, но мы не можем предоставить компенсацию". Аферисты и полное кидалово на... Читати відгук Заказала доставку из пузатой хаты, Днепр. Одну позицию из заказа не доложили, это ошибка кафе, только с ними напрямую никак нельзя связаться. Но доставка отдельный ужас. Когда развязала пакет, увидела что вся солянка была вылита в пакет, тара лежала на боку. Обращалась к трём операторам, ответ стандартный "нам жаль, но мы не можем предоставить компенсацию". Аферисты и полное кидалово на деньги. Сумма этих двух испорченых позиций была около 100 грн, которые из-за глово я не получила. Плюс все остальные коробки были измазаны в этой жиже. Мрак и ужас. Не советую никогда тут заказывать, глово класть хотело на клиентов. Зла не хватает за такой "обед". Что б сотрудникам глово привозили такие помои за такое отношение к клиентам.

Glovo - Обман и кидалово на деньги!!! помои которые доставляет глово

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ужасная доставка, аферисты которые не возвращают деньги за свои ошибки

Полный дибилизм

Тот самый 5 квітня, 2021 год

Куда смотрят власти? Закрыть нах этот лохотрон!!!!!! Заказал копченую рыбу, привозят обычную селедку. Так сложно отличать копченую от сырой? Курьер не смог купить пиво, а за то, что он поехал заплати 30грн. Не связывайтесь!!!!

Ужасные и бухте курьеры

Гость 4 квітня, 2021 год

Вы считаете,что такое отношение к к доставке еды,это нормально?
Вы можете как-то контролировать кого берете на доставку?

Показати 1 відповідь

Полное не соотвествие с реальностью

Покупатель 4 квітня, 2021 год

Не понятные движения и полное надувательство с промокодами не советую связываться с этими жуликами даты полная чушь

Списывают деньги просто так

Оксана 4 квітня, 2021 год

Сделала заказ из Салатейры, меня снялась предавторизация на сумму заказ. После получения продуктов сумма заказа не вернулась мне на карту! Поддержка сказала что заказ был оплачен моими деньгами. Но я не давала согласия на списание средств!! ужасный сервис!
Верните мои деньги!!!!

Доплата за все что угодно

Гость 4 квітня, 2021 год

Требуют доплату в 20 грн за "плохие погодные условия"... на фото те самые плохие погодные условия, за которые пришлось доплатить

Плахое качество обслуживания

Гость 4 квітня, 2021 год

Ми зделали заказ в глово.Указали неправильний адрес доставки потому что первий раз заказивали через глово.Оператор отменил заказ потомучто кур'єр поехал не потому адресу.Они позвонили и сказали оплатить тот товар которий не доставили.Я им сказала что оплачивать товар которого нет я не буду.

Показати 1 відповідь

Привели сырое тухлое мясо

Mila 3 квітня, 2021 год

Привезли полусырое ,все в силе мясо,видимо , не свежее, под видом шашлыка,хотя уже заказывали в этом заведении Family Mangal Одеса через Глово. С трудом написала в чат , не с первой попытки - писалось около часа "не доставлено сообщение". Сказали , что не могут помочь , а адрес заведения отказались предоставить , так как это конфиденциальная информация.... Читати відгук Привезли полусырое ,все в силе мясо,видимо , не свежее, под видом шашлыка,хотя уже заказывали в этом заведении Family Mangal Одеса через Глово. С трудом написала в чат , не с первой попытки - писалось около часа "не доставлено сообщение". Сказали , что не могут помочь , а адрес заведения отказались предоставить , так как это конфиденциальная информация. Добавили , если мне станет плохо после еды и будет справка от доктора , то раскроют адрес заведения)))) В интернете нет заведения с таким названием . Больше заказывать не будем. Только напрямую в заведении , которое реальное , а не виртуальное.

Лохотрон глово

Алла 2 квітня, 2021 год

Сделали заказ из суши мастер, заказ принят деньги списаны. Небыло ни информации о получении ни о курьере, через час пришла информация о получении заказа. На этом все закончилось, заказ не доставили, контактов для обратной связи нет, запрос на обратный звонок игнор. В суши мастер курьер не явился(забрать только должен курьер), у них стоит статус в дороге, через 2 часа суши... Читати відгук Сделали заказ из суши мастер, заказ принят деньги списаны. Небыло ни информации о получении ни о курьере, через час пришла информация о получении заказа. На этом все закончилось, заказ не доставили, контактов для обратной связи нет, запрос на обратный звонок игнор. В суши мастер курьер не явился(забрать только должен курьер), у них стоит статус в дороге, через 2 часа суши выкинули) так по протоколу). Все вопросы к глово. Вывод - полный лохотрон, испорченный день, потрачены деньги, время и куча нервов. Никогда больше заказывать не буду

Убогая контора

Cybercat 1 квітня, 2021 год

Сами отменяют отменяют заказ, потому что не могут выполнить по выдуманным причинам. И снимают оплату с клиента за отмену заказа)
Желаю чувырла исчезнуть с рынка как можно скорее

Впечатлен не плохо

Григорий 31 березня, 2021 год

Заказ сало с чесноком, доставили за 12 минут. Не понимаю почему так быстро, я не успел даже спуститься курьер был уже на месте

Ужасная доставка!!!

Гость 30 березня, 2021 год

Заказ сделала 18:10 в 20:30 его отменил оператор.Так и не доставили,ужасная доставка!!!Тем более что заказ с Макдональдс!!!

лохотрон для людей

Я 30 березня, 2021 год

почитав коменти, подивився відосіки
сам колись працював просто кур1єром
зробив висновок: лохотрон цей ваш глово

Переваги:

ніякі
ну хіба, якщо ви міста не знаєте і хочете покраще його взнати де яка вуличка

Недоліки:

хочете бути лохами

Глово г.Полтава

Гость 29 березня, 2021 год

Вы реально уже зае@али доставлять заказ больше часа. Город то маленький. И с мака который находится рядом заказ везут 1.20. это что за хре нь

Рассеянный

Александр 29 березня, 2021 год

Ваш сотрудник забыл рюкзак глово в магазине, уже неделю лежит. Хотим выбросить. Одёсса, люфсдорская дорога 142, АТБ.

Ужасное качество обслуживания!!!

Гость 28 березня, 2021 год

Отвратительная служба!!! Деньги списаны,но заказ не доставлен,в возврате денег отказано. Это был последний раз, когда я пользовалась услугами этой НЕДОсети.

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2017 відгуків

Кур'єрські служби