Glovo відгуки клієнтів / страница 33

Glovo відгуки клієнтів
Glovo
1.4 5
2017 відгуків / 221618 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Кидают на бабки

Клиент Клиент 23 січня, 2022 год
При отмене заказа деньги вам не вернут даже если время ожидания увеличилось на несколько часов , дно…

Кинули на деньги

Игорь Игорь 23 січня, 2022 год
Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис... Читати відгук Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис . Обращайтесь к другим…
Переваги:
  1. Долго не протянут
Недоліки:
  1. Еще не обанкротились

Жахливо! Нікому не раджу?

Гость Гость 23 січня, 2022 год
Скористалася Glovo вперше і востаннє. Замовлення відмінили без попередження і узгодження, гроші з карти списали, зв'язку з ними немає... З таким підходом до роботи і клієнтів ви, Glovo, приречені. Це лише питання часу. Сьогодні на ринку безліч компаній, які працюють якісно, швидко і порядно, на відміну від вас, Glovo. Фу! Видаляю ваш додаток.
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Жлоби

САмый упоротый сервис

Yeen Yeen 22 січня, 2022 год
Два момента.
1. Сделал заказ, доставщик забил болт.....в итоге, доставка оплачена, товар оплачен.......на руках - 0. норм, ага
2. Ненененееее, мы вам все возместили. Спрашиваю. ГДЕ? саппорт - нах пошел. отлично. оч хочу в живую этих оленей увидить.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. выше написал

Увы, ужасная компания.

Гость Гость 22 січня, 2022 год
Компания которая не следит, за своим сервисом. Сразу видно только Деньги, деньги, деньги. 0 заботы о клиенте..
- приезжают не вовремя.
- Понабирали арабов, которые даже слова на нашем языке связать не могут..
Обещаю, сам лично подыму вопрос в налоговой, о проверках. Явно нарушений закона полно.. Использование в работе людей, которые не имеют права работать...

Очень плохая доставка

Яна Яна 21 січня, 2022 год
Делала заказ. Само заведение находиться в 10 мн езды от меня, ленивая ладно, но в чем проблема - это доплата за плохие погодные условия,что? Не было ни снега, ни дождя и я по факту заплатила 70 процентов за доставку от своего заказа. Не рекомендую, лучше заказать через ракету

Нет мака в глово на моем адресе

Яна Яна 20 січня, 2022 год
Почему нет Мака на Игоря Турчина, вообще его нет. Рядом есть Лавина мол от которой ехать максимум 10 мин. Очень часто хочется заказать.

Воруют данные карт-люди удаляйте все быьрл все карты!!!!Sos!!!!!!!

Мари Мари 20 січня, 2022 год
Сегодня на сайте чувак с чата обматерил меня (бо я ругалась за отмену в последний момент) и украл!!!данные моей карты!Мне начали приходить коды с авторизацией с ельдорадо и укр золота!!!!Я заблокировала карты.Со слов сотрудника приват банка глово может повторяю МОЖЕТ воровать данные карт и списывать деньги!пожалуста расспространите мое сообщение,расскажите родным и близким!!!!С ними только наличка!!!!Люди только наличка

Для МакДональдса

Гость Гость 19 січня, 2022 год
Замовили в МакДональдз. Кур’єр приїхав швидко. Але їжа була холодна. Картопля то взагалі жах
Переваги:
  1. Швидко
Недоліки:
  1. Холодна їжа

Приложение отстой и сервис

Гость Гость 18 січня, 2022 год
Сделал заказ, показало 25-35 минут доставка, прошло пол часа, а курьер только едит за заказом, отменяю заказ, а мне говорят что с вас спишут 30 грн

Достала Ваша двойная оплата за доставку!!!!

Lana Lana 18 січня, 2022 год
В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке,... Читати відгук
В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке, но лежит снег и мне нужно доплатить за доставку ещё 40 грн., потому что светит солнышко? А за воздух компании "Глово" ещё не нужно доплачивать???!
* В последних моих заказах, что не заказ, то и подтекшие заказы или разлитые напитки, которые текли из термо-сумки курьера, а курьер молча, как ни в чем не бывало отдает этот заказ! И за это доплачивать Вам за плохие погодные условия + 40 грн. ???
* В декабре холод собачий, иду по ул. Крещатик и вижу, как с утра лежит в гамаке/ спальном мешке Ваш курьер, спит и рядом стоит его сумка Глово - это нормально???
* Почему Ваши курьеры приходят с заказами/ продуктами питания грязные и не опрятные? Вы считаете и это нормальной ситуацией??!

* Вот честно Глово в последнее время просто обнаглела, и именно из-за Вашей наглости я больше не пользуюсь услугами Глово, а начала успешно пользуюсь услугами Ваших конкурентов, у которых нет двойной оплаты за доставку, у которых не наблюдаю таких косяков, как у Глово .....!!!
Глово счастливо Вам оставаться, больше ничего не заказываю и не закажу у Вас!!!!!
Переваги:
  1. -
  2. * Ещё не влючили оплату за воздух!!!!
Недоліки:
  1. * Двойная оплата за доставку (доставка + за погодные условия)
  2. * Курьеры вечно приносят разлитый или подтёкший заказ.......
  3. * Не опрятные курьеры (грязнули, которых часто вижу спящих в гамаке на ул. Крещатик).

Промокод не правдив

Лесь Лесь 17 січня, 2022 год
Промокод на 150 грн на первый заказ, в реальности дают только 50 грн. Обратиться в поддержку и спросить: что за дела? Нереально, так как у них нет поддержки.
Переваги:
  1. Не знаю
Недоліки:
  1. Нет поддержки
  2. Обманывают с промокодом
1 згоден

Ошибка при заказе глово

Гость Гость 16 січня, 2022 год
Сделал заказ один а приехало два заказа как это решить ?
Заказы почти одинаковые
В заказе было сырный соус 2 дабл чизбургера и меня чизбургег
А втоей такое же только тодин дабл чизбургер

Поступили не порядочно.

Алла Алла 15 січня, 2022 год
Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.
Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .
Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то... Читати відгук
Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.

Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .

Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то не порядочно.
Деньги не вернули.
Осталась голодной Glovo - Поступили не порядочно.

Доставка глово

Константин Константин 14 січня, 2022 год
Ждал заказ в глово, из ресторана БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, обычно заказы доставляют за 30-40 минут,а сейчас ждал 2 часа, и никаких бонусов кроме ссаных 70 гривен не получил.

Очень не доволен

Рус Рус 13 січня, 2022 год
Служба поддержки сначала говорил одно ,потом совершенно другое .Буду пользоваться другой службой доставки !

Кра.жа аккаунта и мошен.ничество, теперь с меня требуют деньги

Андрей Андрей 12 січня, 2022 год
У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным.... Читати відгук У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным. Это мошенн.ичество и за такое нужно подавать в суд и правоохранительные органы...
Недоліки:
  1. Мошенн.ичество,продажа конфиденциальной информации третьим лицам об аккаунтах курьеров. Служба поддержки полное ..., никакой помощи...

Задолженности махинации

Гость Гость 12 січня, 2022 год
Не работаю в глово, а под моим заблокировали акк кто-то уже работал и пришла смс что я должен глово много денег хотя в этот момент я даже не работал, будет решать проблемы такая не у одного меня. Завтра в офис еду решать

Курьер развел на деньги.

Елена Елена 12 січня, 2022 год
Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на... Читати відгук Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на нужный адрес, а в пункт отмены! Так ведь проще. Там заказ отменили и на этом все. Денежки тю тю. В службе поддержки доказывают, что это мы отменили и на этом все. Glovo - Курьер развел на деньги.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. С этой доставкой и курьером одни минусы

Несуществующий долг.

Алексндр Алексндр 12 січня, 2022 год
Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с... Читати відгук
Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с требованием погасить долг перед глово. При этом сумму долга не называют даже.

Взлом аккаунта

Гость Гость 12 січня, 2022 год
Меня взломали уже как пол года назад, и под моим акк уже кто-то работает 100раз писал на почту что взломали, сейчас приходят смс с банка.

Не рекомендую

Гость Гость 11 січня, 2022 год
Очень плохо , особенно клиенти будьте осторожны, вас компания дурить ,и списует без вашего ведома с карт деньги
Недоліки:
  1. Все работники особенно на Кудряшова 18, и генеральный директор пидараси , отношения очень плохое

Неприятная ситуация

Максим Набока Максим Набока 11 січня, 2022 год
Оплачивал заказ картой. С карты сняли сумму предзаказа 650 грн. Сумма самого заказа было 350 грн. Заказ получил, но разницу мне на карту так и не вернули, с карты сняли 650 грн. С удивлением обнаружил что службы поддержки для клиентов у глово нет, телефоны которые нашел в интернете не отвечают или таких номеров уже не существует. Как будто они... Читати відгук Оплачивал заказ картой. С карты сняли сумму предзаказа 650 грн. Сумма самого заказа было 350 грн. Заказ получил, но разницу мне на карту так и не вернули, с карты сняли 650 грн. С удивлением обнаружил что службы поддержки для клиентов у глово нет, телефоны которые нашел в интернете не отвечают или таких номеров уже не существует. Как будто они скрываются.

Парень быстро управился, по цене все устроило

valera_zaslavskiy valera_zaslavskiy 11 січня, 2022 год
В Херсоне парень на велосипеде все привёз быстро. Просил скупиться продуктами в АТБ и пару лекарств в аптеке. Спасибо, я с гипсом был и не мог ходить.

Глово покрывает своих воров курьеров

Гость Гость 10 січня, 2022 год
Курьер забрал предзаказ. Сумма заказа мне была известна, естественно. Он не отдал чек, поскольку там реальная стоимость, а в отчёте у себя указал завышенную более, чем на 50 грн. 4 раза обращалась в поддержку, но с обращениями не работают. Всем буду говорить, что Глово - проходимцы

Не вернули , не донесли

Гость Гость 10 січня, 2022 год
Заказала в глово 6 пунктов. Не привезли 2 самых главных , из за которых и заказывала еду. Пузата хата просто вычеркнула из чека не дометающие продукты, деньги должны вернуться на карту. Тоесть. Заплатила 85 грн за доставку и в итоге не денег , не еды.
Недоліки:
  1. Не несут ответственнности не за что

Долго и неприятно(

Саша Саша 9 січня, 2022 год
Еду несла бабуля, еще и пешком более часа вместо обещанных 30 минут. Принесла.Сказала сдачи нет.Открыли пакет - напитков тоже нет:)

Ужасно отвратиттельно

Максим Максим 9 січня, 2022 год
Еду вез индус, который не говорит даже на английском
Все холодное и задеревеневшее
Телефон горячей линии отсутствует - абсолютное убожество
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2017 відгуків
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27002 відгука
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23964 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1333 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14077 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.7
681 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1061 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3671 відгук
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 відгуків