Фокстрот відгуки

› › ›

1.7 5

3 відгука / 873191 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Закони не писані для Фокстрота

Віктор 9 вересня, 2022 год

Відгук про Фокстрот за адресою Стрий, ул. Тараса Шевченка, 72 Замовляв ноутбук через інтернет у мережі фокстрот.По "Новіц почті" прийшов за два дні. Транспортування нарікань не викликало.Але в ноутбука був маленький виробничий дефект - при включенні на моніторі (на темному фоні) було якесь підсвічування (бліки).Коли я звернувся в фокстрот, мене повідомили що забирають пртстрій на ремонт.Працівники мережі фокстрот,дайте мені будь ласка відповідь, невже я купую у вас... Читати відгук Замовляв ноутбук через інтернет у мережі фокстрот.По "Новіц почті" прийшов за два дні. Транспортування нарікань не викликало.Але в ноутбука був маленький виробничий дефект - при включенні на моніторі (на темному фоні) було якесь підсвічування (бліки).Коли я звернувся в фокстрот, мене повідомили що забирають пртстрій на ремонт.Працівники мережі фокстрот,дайте мені будь ласка відповідь, невже я купую у вас якусь річ твльки для того, щоб на другий день її ремонтувати???

Переваги:

Впарили впринципі оперативно

Недоліки:

Всіма способами стараються викрутитись тільки аби не по закону.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 9 вересня, 2022 год

Добрий день!

Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контакти, або звернутися на горячу лінію нашої компанії 0 800 300-353, де Вашу звернення зафіксують і зроблять все можливе, щоб вирішити дане питання.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

Подарунок в магазині

Гость 23 листопада, 2020 год

Відгук про Фокстрот за адресою Стрий, ул. Тараса Шевченка, 72 Купивши товар в магазині «Фокстрот» з мене ще стягнули кошти за програму з рецептами, яку я звісно не просила! А подивилась в чек вже вдома. Як налаштувати ту програму собі на телефон?

Відповідь представника Фокстрот 24 листопада, 2020 год

Добрий вечір!
Дякуємо Вам за звернення.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані, номер чека, або заявки.

З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Ужасний обслуговування в магазині!!!!!!!!!!! Не раджу нікому!!!!!!!!

Гость (Украина, Львів) 4 березня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Стрий, ул. Тараса Шевченка, 72 Купляла планшет Asus ZenPad 10, в ньому побачила засвіт в двох місцях, попросила працівників обміняти, не хотіли міняти, з довгими переговорами обміняли, вдома побачила ту саму проблему, також засвіт. Віднесла в магазин на повернення коштів, сказали що вони відвезуть в сервісний центр і потрібно чекати тиждень. Планшетом не користувалася, 14 днів ще не пройшло, повернути кошти без сервісного центру не... Читати відгук Купляла планшет Asus ZenPad 10, в ньому побачила засвіт в двох місцях, попросила працівників обміняти, не хотіли міняти, з довгими переговорами обміняли, вдома побачила ту саму проблему, також засвіт. Віднесла в магазин на повернення коштів, сказали що вони відвезуть в сервісний центр і потрібно чекати тиждень. Планшетом не користувалася, 14 днів ще не пройшло, повернути кошти без сервісного центру не хочуть! Директором магазину навіть і не думала мені допомогти в моєму питанні! Зверхньо себе поводила! Це ж обличчя магазину, ну як так можна???? Згідно закону вони не мають права повертати кошти більш ніж 7 днів, але вони чомусь не про не знають, директор взагалі не компетентна!!! Не раджу магазин нікому!!!!!!!!!!!!!

Відповідь представника Фокстрот 6 березня, 2016 год

Добрий день!
Дякуємо Вам за звернення.

Для того, щоби ми могли надати Вам коректну інформацію, прохання описати та направити Ваше звернення на електронну адресу компанії - [email protected] вказавши наступну інформацію:
- дату покупки;
- адресу магазину;
- номер документа із чеку (#ДОК. хххх-хххх...);
- дату написання заяви на повернення грошових коштів;
- контактні дані для зворотнього зв'язку.

Заздалегідь дякуємо за відповідь.

З повагою, Олена
Спеціаліст групи рекламацій
Компанія «Фокстрот. Техніка для дому "
0800 500 153