Name: Худший магазин города
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Чопенко Ольга Алексеевна

› › ›

Чопенко Ольга Алексеевна Відгук додано 31 серпня, 2019 год 141 перегляд

31 08 2019 в гПолтава в магазине фокстрот .Который находиться по адресу Зеньковская 6\1А ТРЦ Киев купила роутер archer a5 . дома выяснили что не работают гнезда для проводного интернета.Так-как старый наш рабочий , новым не пользовались , отнесли в магазин, где нас продавец отфутболил в сервисный центр , где якобы нам должны вернуть деньги, либо новый роутер. В сервисном центре сказали что на гарантийный ремонт нашу покупку возьмут.Но какой в этом смысл если существует закон Украины обязующий магазин возвращать деньги за неисправный товар в течении 14 дней со дня покупки . У нас шел 3 день В Фокстроте мне нагрубили. Продавец сказал что начальник запретил возвращать деньги за товар и чтобы я шла назад в сервисный центр.человек представившийся охранником , без бейджика и формы угрожал вызвать полицию ,так как я возмущалась грубым нарушением закона Украины.Судя по отзывам на этом сайте Фокстрот грубо и регулярно нарушает закон Украины о правах потребителей. Это худший магазин техники в городе. Почему не принимают меры по устранению мошенничества процветающего в этом магазине.

Переваги:

нет

Недоліки:

все

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 6 вересня, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим Вас направить обращение на электронный адрес [email protected] и обязательно указать Ваши контактные данные и номер чека.

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти