Name: Не заказывайте доставку за город.
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 липня, 2019 год 115 переглядів

Заказал доставку за город( примерно 60 км) , оплатил на магазине, сказали что доставят 29.06.19, ждал весь день ниче не приехало. Позвонил вечером, попросили перезвонить сутра 30 го числа. Ок позвонил, начали заговаривать зубы, пообещали что 01.07.19 точно привезут... Ага не тут то было прождал весь день, звоню вечером меня пару операторов поморозило, потом когда уже раз третий позвонил сказали что ваша доставка была отправлена на Новую почту и ожидать ещё надо 2 а то и 3 дня... Хотя я и оплатил полную стоимость доставки в Фокстроте... Кароче говоря шарашкина контора, операторы ниче толком не знают, толку от горячей линии ноль, они даже не регистрировали мой запрос по доставке с первого раза. Лучше делать самовывоз дешевле обойдется, да и нервы будут целее!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 2 липня, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.

С уважением, Андрей

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти