Приобрела ноутбук"АCER"ребенку на Новый год.Через месяц он испортился. Отнесла обратно в магазин Приняли ,выписали квитанцию для передачи товара в сервисный центр. Оказалось заводской брак.маг.Фоксторт.по пр.Победы 36,г Горловки. Персонал этого магазина игнорирует мои обращения. Постоянные обещания по поводу информации. Сама звоню в сервисный центр г Донецка, где мне вежливо отвечают ,что ноутбук отремонтирован еще 1 марта. В магазине мне отвечают,что у них проблема с доставкой(то машина не доехала,то она на ремонте), в конечном итоге мне было предложено самой сьездить в Донецк. Халатное отношение персонала к работе влечет потерю репутации всей сети магазинов "Фокстрот"!!! На данной момент я несу не только моральный ущерб, но и материальный ,тат как ноутбук был оформлен в кредит (деньги плачу за воздух). В дальнейшем бытовую технику буду приобретать в других магазинах. Позор!!! 10 згодні 2 не згодні
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию, просим Вас сообщить, какой срок ремонта указан в квитанции?
Відгуки про Фокстрот
10 згодні 2 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку