22.11.2019 купила телефон в магазине Фокстрот в городе Запорожье пр-т Соборный 53. Ассортиментом и качеством обслуживания осталась довольна+еще предложили застраховать телефон за 999 грн. Как описывалась страховка "Хоть гвоздь забейте в телефон и мы без проблем поменяем". Через 2,5 месяца мне пришлось обратится по страховке. Сотрудник Экстра сервиса еще и нагрубила. В итоге мой телефон забрали на ремонт (не так как обещали по страховке обмен на новый и поменяют только экран,а за боковой скол и то что телефон весь поцарапан сказали купите чехол и ходите дальше) Не понимаю смысла вашей страховки! И зачем обнадеживать людей? Телефон с ремонта жду уже ТРИ недели ,сегодня звонила сказали еще приблизительно ждать запчасти дней 15. Потом еще ремонтировать будут неделю и месяц пока с Харькова вернут в Запорожье. В итоге телефон будет у меня со сколами царапинами месяца через 2-2,5. Меня очень это возмутило. За эти деньги лучше наклеить защитное стекло и купить чехол.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека.
Фокстрот обманывает людей - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека.
С уважением, Елизавета
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353