Name: Некомпетентные сотрудники
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 25 грудня, 2018 год 130 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Гната Юры, 20 24.12.2018 была осуществлена покупка холодильника в магазине по адресу г. Киев, ул. Гната Юры, администратор и продавец-консультант озвучили дату доставки 25.12, что было главным и принципиальным фактором осуществления покупки. Перезвонив в магазин и на горячую линию 25.12 выяснилось, что доставка изначально даже не планировалась на указанную дату. О том, что доставка перенесена, никто не удосужился сообщить. По какой причине заведома была озвучена некорректная дата доставки? Для каких целей создаются неудобства для покупателей? Неизвестно. Администратор - некомпетпнтный руководитель, создавшая лично данную ситуацию.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 8 січня, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека, или заявки.

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти