Приобрели в магазине морозильную камеру с навязанным экстра-сервисом. По истечении 2 лет хотели "обналичить" этот страховой платеж, купив на эти деньги технику. Оказалось, что нужно было это сделать в течении 30 дней по истечении срока действия договора - опоздали на неделю!!! НО!!!!! об этом никто не сказал и в договоре данный срок не указан! При обращении в информационную службу получили ответ, что где-то должно быть написано, но никто не смог ответить ГДЕ!!!!! Фокстрот целенаправленно обманывает своих клиентов!!!!!! Они считаю себя "безусловными лидерами", а на самом деле посредственная контора, которая таким образом "зарабатывает"деньги!!!
Использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал фискального чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
ОБМАН!!!!!!!!!! - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв
Использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал фискального чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
2) оригинал пластиковой карточки Экстра сервис (желтый цвет)
Отоварить договор возможно только в розничной сети.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353