Александра Украина Відгук додано 29 листопада, 2018 год128 переглядів
Відгук про Фокстрот за адресою Дніпро, проспект Слобожанський, д. 31Д Хотели заказать телефон на сайте и решили посмотреть его вживую в только открытом магазине в ТЦ "Наша правда" г. Днепр. Не найдя его на витрине , объяснили консультантам ситуацию, что хотим посмотреть, на что нам пошли искать его на витрине - не нашли, сказали , что есть на складе, сейчас принесут. Один из консультантов искал телефон на складе больше 20 минут, не предупредив об этом,второй в это время убеждал нас, что тот телефон,который мы хотим, такой же, как совершенно другая модель, мол посмотрите и все. В итоге нам принесли телефон не того цвета, ну да ладно. В руки нам его не дали. Прокрутили пару минут, чтобы мы "посмотрели", начали вопрошать, когда мы его заберем, нам его сейчас упакуют и покупайте. После моего напоминания, что мы хотели посмотреть, а купить в течение недели и другой цвет, к нам сразу потеряли интерес и разговаривали, как с бомжами с улицы. Испортили все настроение, весь вечер и отбили все желание покупать что-либо в данном магазине. Уважаемые консультанты! Я понимаю, что Вы получаете деньги за продажи, но это не повод разговаривать с людьми, как со сбродом, ведь эти люди и есть потенциальные покупатели! Пожалуйста, научитесь работать. Уважаемые директора! Следите за теми, кто на Вас работает, ведь это лицо Ваших магазинов! Врагу не пожелаю и никому не рекомендую!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать дату посещения и адрес магазина а также Ваши контактные данные.
Врагу не посоветую - Відгуки про Фокстрот
Один из консультантов искал телефон на складе больше 20 минут, не предупредив об этом,второй в это время убеждал нас, что тот телефон,который мы хотим, такой же, как совершенно другая модель, мол посмотрите и все. В итоге нам принесли телефон не того цвета, ну да ладно. В руки нам его не дали. Прокрутили пару минут, чтобы мы "посмотрели", начали вопрошать, когда мы его заберем, нам его сейчас упакуют и покупайте. После моего напоминания, что мы хотели посмотреть, а купить в течение недели и другой цвет, к нам сразу потеряли интерес и разговаривали, как с бомжами с улицы. Испортили все настроение, весь вечер и отбили все желание покупать что-либо в данном магазине. Уважаемые консультанты! Я понимаю, что Вы получаете деньги за продажи, но это не повод разговаривать с людьми, как со сбродом, ведь эти люди и есть потенциальные покупатели! Пожалуйста, научитесь работать. Уважаемые директора! Следите за теми, кто на Вас работает, ведь это лицо Ваших магазинов! Врагу не пожелаю и никому не рекомендую!
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать дату посещения и адрес магазина а также Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353