Город Кропивницкий. Купила микроволновку при включении выбило автоматы, обесточило весь дом, после того как включили автоматы микроволновка перестала работать. В магазине обменять отказываются, придумывают всякие отговорки.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Магазин продает много бракованного товара, обменять или вернуть товар в течении 14 дней согласно закону « о защите прав потребителей» нереально, у них свои законы. Советую обходить магазины Фокстрот стороной.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
Если данный случай окажется не гарантийным, ремонт техники будет на платной основе.
Негативный - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
Если данный случай окажется не гарантийным, ремонт техники будет на платной основе.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353