Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Горького, 50 Добрый день, хочу рассказать как купила холодильник! В субботу в магазине на Горького купила маме холодильник, дали нанкладную на доставку в которой было указана доставка на следующий день с 10.00-20.00, мне сказали -вас утром наберут и сообщат в какой половине дня примерно будет доставка. За целый день никто не набрал и не удосужился даже об этом подумать, день просидели дома в ожидании. В 18.00 я начала набирать на горячую линию, и объяснив ситуацию услышала ответ- доставка будет ещё только 18.00 и мы не можем зафиксировать нарушение и так было несколько раз. И в 20.40 раздался звонок, молодой человек сказал, что доставки сегодня не будет по техническим причём и завтра тоже, а будет наверное после 9 числа. Это вообще просто беспредел! Зачем нужна эта бестолковая горячая линия, которая ничего не знает и не может? Ужасное отношение к покупателю, больше там ничего не куплю и знакомых отговорке однозначно! Вот сегодня буду с ними разбираться)!
Купила холодильник - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, что бы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353